酒店员工工作失误检讨书范文

1、第9页 共9页酒店员工工作失误检讨书范文酒店员工工作失误检讨书范文检讨书一尊敬的总经理：我知道错了，按照您的吩咐我花了一天时间反省错误。作为一名高端酒店前台接线员，我的工作职责就是认真接听每一个打进来的 ，针对不同 内容进展一定的整理、归纳、罗列，以方便传达事情。回忆我的错误，这次错误恰恰是由于我粗心马虎，在接听 的时候没有听清楚对方所讲的内容，并且在没有明确详细事情的情况下，就挂掉了 。这个事情的发生，充分说明了我个人没有足够处理问题的才能，没有一个明晰辨明事态的头脑，更是说明我缺乏日常处事才能的经历。身为一名话务员，接听 并且可以清楚听懂语音信息，将信息进展逻辑梳理，这是我的本职工作要求，

2、也是根底工作水准。现如今，我在工作当中出现这样的问题，实在是很不应该的。在一定程度上来说，也是我程度缺乏的表现。当然了，这次错误的发生也跟我当天工作状态不佳，由于感冒多日未好，身体比拟虚弱，精神状态也不佳，注意力就有些不集中了。但是，无论如何，我不应该以此作为借口来逃避错责。工作出错就是出错了，我自身存在不可推卸的责任。为此，我要郑重而严肃得向您做出检讨，并且向您保证：今后我一定认真听好每一个 ，认真罗列信息，确保工作顺利进展。此致敬礼!检讨人：20年月日检讨书二尊敬的经理：您好，在此向您递交这份工作失误违规的检讨书，以表达我对自己工作态度不端正、违背高端酒店工作规定的无比愧疚心情。对于我的工

3、作失误，我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与忽略，我没有很好地遵守公司规章制度，没有对自己工作严格要求，没有严肃履行自己职责义务。我的工作失误违规，也是最令自己感到心痛的错误。错误的发生，充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺，在工作操守上存在严重怠慢和忽略。我主观的认识不深入，给我犯下如此工作埋下了隐患。而从开展的角度上分析p ，我个人这样的工作失误违规的错误假如不加以改正，继续开展下去，会对自己今后的工作形成很大的不利因素。首先我作为一名高端酒店前台，我的职责所在就是为顾客办理业务。而我一切工作的顺利开展都是要建立在严格遵守公司的相关政策和规定的前提下。而却在这段时间

4、内放松了对自已的要求，没有锁柜就开了自已的座位，工作失误违规。我这样的工作失误违规，对于高端酒店的日常业务秩序与标准管理造成了一定程度的消极影响。在此，我向经理同志表示深深地歉意。并郑重地向您说一句：非常抱歉，我错了!此致敬礼!检讨人：20年月日检讨书三尊敬的谢总及高端酒店领导：我怀着自责、反省以及感谢的心情写这份检讨书，在3年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经历和教训。看着自己到如今仍然保存被正熙高端酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教诲、以及同事一起并肩作战的情景，心中太多思念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨

5、。在从刚刚到正熙高端酒店的全心投入、认真工作到如今整个部门发生的事情，以及对高端酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，假如不全身心投入，就没有方法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于高端酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监视不力。2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对

6、于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为高端酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必需要做和考虑的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监视、努力去寻找及发现错误和破绽，造成高端酒店的损失。4、在对员工的思想教育方面。员工从高端酒店招聘，再到部门工作，整个在高端酒店工作期间，部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工，更应该有着强烈的职

7、业道德和责任感，在部门思想教育松懈的时候，员工就会犯错误，就会偏向，就会走上错误的价值观，在入职时做思想教育和引导是远远不够的，还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教诲员工什么是正确的、什么是错误的，作为部门的管理者，正因为这点没有做好，才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。5、在起好带头作用，树立良好典范方面。作为一个部门的领头羊，自己的言行举止，直接影响到员工的工作，我作为一个部门的管理者，在平时的言行举止上，没有要求好自己，过于强烈、一定要争取输赢的性格，导致了部门员工爱争强好胜，没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美，周围的

8、同事或者其他部门都会提出意见和建议，但是在这个时候，我往往不自我总结，总是以自己或者自己的部门为中心，听不进去别人的意见，不会从意见中汲取经历和教训，不断改善和完善本部门的工作，而是很多时候，一味认为自己的部门做了多少，得不到别人的理解，出现抱怨，就造成了员工心态的不成熟和不稳定。7、在出现问题和错误的时候，没有认真总结，特别是在员工出现问题的时候，刻于偏袒员工，没有正视问题，而是给出现的问题找理由，找借口，造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由，找借口，没有去从根本上加大力度去杜绝问题，造成问题的不断发生和晋级。8、在配合其他部门共同完成工作的时候，没有以一个正确的心态去面对，老是一味抱

9、怨付出和收获没有成正比，在这种思想发生的时候，就不能以正确的角度去对待问题，往往把问题处理得极端或者消极，在员工心理就造成了抱怨的心态出现，然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓，造成了员工对岗位的不热爱，以致出现偏向的行为。正因为上面的这些没有做好，导致了部门出现了管理方面重大过失，在反省的同时，我感觉愧对高端酒店对我的培养和信任，愧对高端酒店领导对我的教诲，更愧对自己部门的员工，是因为我没有给予他们正确的引导，没有及时发现和纠正他们的错误，不管是给员工还是高端酒店都造成了不可弥补的错误。回忆过去一路走来，自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过，高端酒店的任何处分和决定都是应该承当的面对

10、的，我愿意承受。作为一名高端酒店的员工，我深入的认识到自己存在的错误和偏向，作为一名热爱高端酒店工作的人来讲，我如今仅仅能做的就是怀着感谢的心情，在岗位上的每天，总结前面工作的缺点和错误，用更多的时间认真完成好自己本职工作，这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的高端酒店领导和其他的同事，用实际行动不辜负在正熙的日子。永远记得谢总对我说的这句话：用真诚的心活在真实的世界里。我受用终生!为了我爱和爱我的人，我相信自己，可以经得起风雨，面对今后的道路的，因为一路有你们的支持。此致敬礼!检讨人：20年月日检讨书四尊敬的领导：您好!10月23日由于我的工作忽略，对于自己管理工作的松懈，造成了员工在工

11、作责任心上非常欠缺，导致引一周来出现几次错误，给高端酒店带来了不必要的经济损失和负面影响。今天，我认真反思，深入检讨，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深入检讨，并将我的思想反思结果向领导汇报如下：通过这件事，我感到长期以来对自己管理工作放松要求，工作做风松散的必然结果，我怀着深深的歉意和内疚对亲爱的领导和同事说声对不起，做一次检讨，深入的剖析出现这样的事情的原因。态度决定一切，而我在管理营业组，没有做到以身作那么，做到真正领头羊的作用;没有付起自己应尽的责任，认真完成领导安排下来的工作;没有端正自己的态度，尽自己的全力为高端酒店工作。这些都是我的工作作风和态度问题，此时此刻我已经认识到自己的错误，并引以为戒，端正自己的态度，做到让宾客满意!我先感谢领导给我这样一个的时机，让我可以总结自己的管理才能。此时此刻已经深入的认识到自己所犯下的错误，恳请领导们承受我真心诚意的抱歉!在今后的工作当中，我会虚心向领导和优秀的同事