B2C电子商务平台信息系统设计书v10

1、上海筑巢信息科技有限公司信息系统需求书（v1.0）商品管理商品分类分类方式表（PPK），类别别表（FK）产品有多种分类类方式，其中中只有一种主主分类，如下下表：分类方式类别主分类（网站使使用主分类，即即导航分类）例如：按材质分类按功能分类按产地分类按系列分类按风格分类例如：欧美、日日韩类别表主编码：三位数字类别为树状结构构，为简单管管理，一般最最多三层即可可品牌、商标管理理品牌表（PK）元数据：品牌UUID（PKK），供应商商（FK），中中文名称，外外语名称，商商标图片，属属性，备注系系统初期商标标只有“筑巢”和“爱筑巢”商品明细表描述主要元数据商品表商品主表（PKK）商品从表（FKK，PK）

2、UID，编码，中中外文名称，供供应商，主分分类，助记码码，状态；商品详细字段参参考上文提及及的项和其他他网站商品图片表（FFK）UID，图片类类别，Imaage商品描述表（FFK）HTML描述商品次分类相关产品仅用于显示(自自定义排序)捆绑销售可多次捆绑(自自定义排序)捆绑价格，被捆捆绑商品价格格推荐产品仅用于显示(自自定义排序)赠品表自定义排序，关关联到主商品品，数量有限限制换购表关联到总价格抢购表有时间、数量、用用户等限制价格表市场价，主价格格，不同时间间的价格，促促销价格；需需要处理价格格优先级计量单位个、瓶、台、箱箱、套、盒、件件、本、部、公公斤、克商品咨询/评论论评论可积分注解：编码

3、自增长(从从0000001起)，一一般显示为：主分分类+编码，例例如10011234566；随机数产产生？图片类别包括：高清图(6600 x6000)，大图图(300 xx300)，缩缩略图(1000 x1000)；可以批批量上传；所所以图片放在在文件夹中，并并使用hanndle的方方式访问immages.izhucchao.ccom中的图图片。程序自自动压缩图片片成各种格式式价格体系应区分分：网站价套套、电话价套套、联盟价套套等，可以相相同也可以不不同价格优先级，通通常促销价(也有时间段段)最高、会会员价、时间间段价，主价价格最低；商品状态：上架架，下架，仅仅供Web销销售，仅供电电话销售，

4、仅仅供联盟销售售商品条形码由以以下部分组成成：前缀(11位)+编码码(6位)+采购批次号号(6位)+流水号(66位)。每单单件采用唯一一码，即流水水号区分？商品组合（seet），用商商品主从表处处理；捆绑销销售不同于商商品组合，组组合是一个新新商品（新编编号），捆绑绑是由客户自自由选择商品品捆绑后价格格较优惠（参参见m）；捆绑销销售不同于换换购，捆绑销销售关联到主主商品，换购购关联到价格格。可以分开销售的的配件，单独独为一个商品品编号，例如如内存，一台台电脑包括内内存，同时内内存也可以单单独销售。虚拟商品也按正正常商品一样样编码，例如如充值卡等。商品规格商品规格根据类类别自定义表一：规格定义义

5、，即字段名名称定义类别字段名称玻璃制品颜色、重量、体体积(xyzz)、材质、.布艺颜色、尺码、材材质、花纹、.注：a). 非同类类别，属性没没有可比性b). 通用规规格需要参与与计算，例如如重量和体积积用于计算运运费，暂定55-10个字字段为标准规规格，标准规规格字段放在在商品主表中中，而不是放放在规格表中中。特殊商品，易碎碎商品，保价价表二：属性内容容UID，商品UUID，属性性UID，内内容（nvaarcharr）商品属性以下手工设置+自动设置？评论 购买 收收藏 点击 架 虚 荐荐 特 新 热 排序 预定新品（过7天，系系统自动调整整为非新品）热销商品当近七天/三十十天日均销售售量达到一

6、定定数量（N）N的计算方式：热销产品的的一定数量设设置：每个产产品根据季节节、时间及生生产难度不同同其定义为热热销的数量也也就不同，可可分开设置预售商品商品承诺发货天天数商品在线运营天天数新品/热销/预预售，都对应应着不同的承承诺发货天数数，他们存在在关联关系。在商品属性中设设置：安全库库存，最低库库存价格体系和积分分ConditiionAction市场价用于显示筑巢价(普通会会员)100%金卡会员95%钻石会员90%网站价格与电话话价格可以不不一致；不同同渠道价格可可以不一致促销期限价格同一定价，不分分会员，最高高优先每个商品均有积积分，且根据据执行价格不不同而不同积分限制，购买买最多可用积

7、积分，购买后后可以积分值值价格体系的优先先级：通常促促销价(也有有时间段)最最高、会员价价、时间段价价，主价格最最低商品咨询与评论论没有购买只能咨咨询，不能评评论。购买后n=900天内可以评评论，可以发发照片等，客客服审核后才才能显示，给给评论评级及及给积分操作流程商品/采购部分分别录入：供供应商、商品品分类、商标标/品牌、商品品明细资料等等采购管理采购单主表UID，采购单单号，采购员员，制单，审审批记录从表商品ID，采购购数量，采购购价格，预计计到货日期，到货情况（即入入库单）采购单号，商品品ID，S/N，到货日日期，数量，类类型验货记录记录ID，日期期时间入库单需要考虑虑分批到货，还还需要

8、考虑没没有采购单的的入库行为，例例如退货、OOEM厂商赠赠品等。操作流程采购部/商品部部填写采购单单-审批批-采购购(OEM)-到货货通知(OEEM)-到货确认-打印条条形码-验货-贴条形码-入库审批可以设三级级（采购主管管，财务，老老大），但为为简化操作，最最好不要超过过三级条形码打印每批采购单，按按流水号打印印一批条形码码，对于每单单件商品，通通常在采购单单被OEM厂厂商确认后或或到货（但尚尚未入库）时时打印条形码码，每个商品品有一个唯一一条形码。商品条形码由以以下部分组成成：前缀(11位)+商品品编码(6位位)+采购批批次号(6位位)，自动批批量打印。条形码及标签纸纸设计，高精精度128

9、码码，待定？关联表：UIDD，批次号，商商品号，流水水号采购预警，缺货货登记系统实时向采购购部显示库存存状态，报警警值 = 采购单发出后，当当实际库存为为0时，库存状状态显示为：有货（预计计发货时间为为n个工作日日）；若没有有采购单，则则显示：缺货货联合验货/贴条条形码采购部会同仓库库部联合1000%验货？验货同时粘贴条条形码 orr 筑巢打印印条形码标签签，OEM厂厂商负责粘贴贴仓库管理立体库位所有仓库货架均均需要条形码码标识，条形形码组成为：前缀(1位位)+仓库号号(2位)+库区(1位位)+货架xxyz（三维维坐标各2位位）入库采购入库：按入入库单，联合合验货后进行行入库操作，使使用扫描（

10、或或批量扫描）商商品，再扫描描库位条形码码，确认后入入库。退货入库：根据据客服修改后后的订单退货货信息入库，检检验合格后，原原则上商品归归还原位。同同时需要修改改库位商品数数量信息。需需要检验。退退货入库由客客服处理。取消订单入库：商品归还原原位，未发货货前。出库出库类别：订单单出库，补货货出库，其它它出库正常流程如下：ActionAreaOrder SStatuss afteer acttion客户下单网站、电话等订单：未确认物流公司配送能能力确认(第二期实现)物流公司订单：已派单确认订单；确认认库存，确认认配送能力，电电话与客户确确认客服订单：已确认确认后提示生成成仓库作业单单客服订单：已

11、确认作业单：待处理理合并作业单，并并自动生成拣拣货单；通常常合并10个个作业单，一一次拣货配货员订单：已确认作业单：正在配配货打印拣货单，有有PDA则不不需要打印仓库打印区-配货员持PDAA配货库区订单：已确认作业单：已配货货打印销售单、根根据作业单验验货、称重、包包装等验货区-待待发货区订单：已确认作业单：待发货货物流公司取货待发货区订单：已确认作业单：已发货货客户签收订单：已签收作业单：已发货货注：a). 拣货单单仅供配货员员参考，以便便提高效率，配配货员实际工工作以作业单单为准。拣货货单(合并作作业单，即申申领和锁定)包含字段：拣货单号，订订单号，作业业单号，拣货货车储存格号号（1-10

12、0），商品号号，库位，完完成标志。拣拣货单按库位位排序，以便便最短路径配配货。当拣货货单完成时，该该拣货单中的的所有作业单单状态变为“已配货”。当某个作作业单被取消消时，整个拣拣货单不能点点击完成操作作。以下绘图图描述拣货车车形状。b). 生成作作业单的操作作方法：客服服选取订单中中的全部或部部分商品，点点击生成作业业单。如果只只是部分商品品的作业单已已发货，则订订单的状态为为“部分发货”；如果全部部，则订单的的状态为“已发货”。c). 当作业业单状态变为为“已发货”前，订单可可以由客服随随时修改，一一旦产生修改改，则立即自自动取消未发发货的作业单单。d). 作业单单状态变为“已发货”，则订单

13、中中的已发货商商品不能随意意修改，未发发货的商品可可以修改，也也可以生成新新的作业单进进入仓库作业业流程。e). 作业单单状态：待处处理，正在配配货，已配货货，待发货，已已发货，已取取消 f). 销售单单是订单的全全集或子集，是是作业单的副副本，随货同同行。销售单单的格式有待待确定，背面面需要有免责责条款，正面面有订单信息息和商品列表表，可选打印印价格等。g). 配货失失败的状态变变化，待定？商品运输途中损损坏或其他原原因需要重新新给客户发货货，称为补货货，补货不需需要修改订单单，但需要由由客服确认后后生成一份新新的仓库作业业单，需要手手动生成作业业单（因为订订单中的所有有商品均已发发货，不能

14、从从订单中自动动生成），该该作业单关联联到原始订单单，并标注补补货原因，且且需要审批。损损坏的商品(虚拟)退还还仓库填写报报损单，也需需要审批。库存应出合计：已确确认的订单数数量应入合计：已确确认的采购单单数量实际入库：实际出库：已发发货的作业单单数量计划库存 = 应入合计 - 应出合合计可用数 = 实实际库存 - 占用库存存实际库存 = 实际入库 - 实际出出库在途库存 = 应入合计 - 实入合合计占用库存 = 应出合计 - 实出合合计报损当商品遗失或损损坏，仓库部部填写报损单单，经审批后后生成一份虚虚拟作业单，操操作同上，仅仅出库类别不不同而已。物流配送配送接口物流公司待定第二期实现：开开

15、放物流公司司界面，订单单自动分配物物流公司，由由物流公司操操作员登录后后确认订单是是否能配送，若若不能配送，则则由客服选择择分配给其他他物流公司，或或者分配给EEMS。快递单打印模板板EMS快递、顺顺丰快递、天天天快递、韵韵达快递、圆圆通快递、中中通快递参照v5shoop的模板发票打印模板？代收款结算周期待定根据结算周期，财财务部打印该该周期内结算算总表，即最最终订单金额额。若结算后后仍发生退换换货，则生成成正负单冲账账。订单管理订单流程及状态态变化订单状态变化参参见：出库流流程缺货销售. 计划库存=0，则显示示缺货，可选选到货通知(emaill/tel/mobille/smss)，不接受受订

16、货. 计划库存0 andd 实际库存存WWeb商品信息ERP-WWeb创建订单Web-EERP修改订单(未确确认前)WebERP修改订单(确认认后)ERP-WWeb物流信息ERP-WWeb售后服务返修、退换流程程待定等报表与分析订单统计、销量量排名、毛利利率分析、折折扣率、库存存状态、库龄龄、客单价、退退货率、点击击购买转换率率、流失率分分析、支付方方式统计、配配送方式统计计、配送地区区统计、未注注册购买行为为统计、会员员统计、破损损率注意：数据禁止止导出系统管理权限每个程序设置多多个状态字段段，分别标识识不同功能，系系统预留Reead，Wrrite，DDeletee和20个特特征字段。参数设

17、置地区设置配送管理根据配送地址（省省、市）显示示物流运价，输输入实际运价价但不在客户户页面显示，仅仅用于统计。差异运价计算公公式，按物流流公司、地区区、毛重（净净重+包装重重）、体积综综合计算实际际运价。两套运价公式，分分别用于显示示给客户和内内部结算使用用。内部结算算的运价通常常为估计值，如如何做到实价价？支付方式管理支付宝银联短信设置空中网接口黑名单管理包括：IP地址址、电话号码码、用户名等等维护用于系统备份和和导出数据，特特别是严格控控制导出数据据的权限接口淘宝拍怕在线客服Discuz NT网路、硬件及运运行平台开发工具Visual Studiio 20110, Viisual Sourcce Saffe, SQQL Serrver 22008, AJAX其他工