教育学8华人组织行为概说

1、华人外乡化组织行为研究以家长式领导为例 演讲大纲组织行为研究：理路何在？华人组织行为研究：华人，为什么？家长式领导：迷思或事实？华人组织行为研究：华人，为什么？文化的影响文化普同或文化歧异？全球化的结果地方全球化或全球地方化？华人文化圈的形成离散或凝聚？华人组织行为研究的现况看到什么？没看到什么？华人组织行为研究的策略主位或客位？华人组织行为研究：文化的影响 Hofstede (1980): Cultures Consequences (40 Nations)华人组织行为研究：全球化的结果争论全球化真的发生了吗？全球化的结果为何？地方全球化各地政治、经济、社会、及文化朝向全球性聚合全球麦当劳化

2、的图相类似马克斯的论断Fukuyama (1989) , Ohmae (1985; 1990)全球地方化各地政治、经济、社会、及文化的歧异与多元(divergence)可口可乐的地方化图相类似Max Weber的论断Beck (1998), Castells (1997), Huntington (1997)全球化的结果全盘西化吗？Triandis (1989)西方之个我主义在世界其它地方不流行Hofstede (1993)美国重视的自由市场与个人不被认同House (1995)北美的领导理论不见得适合其它地方Huntington (1997)现代化的进程，将促使地方化与外乡化的兴起全球化的结

3、果结论文化多元主义与文化认同(Huntington, 1997)文化同质助长不同人民间的凝聚文化差异加深不同人民间的裂痕重要文化的光辉依然闪耀，研究者应该做好准备(Beck，1998)全球的重要文化五大现存文明(Melko, 1969)五大世界宗教(Weber, 1968)儒家文化是其中之一华人组织行为研究：华人文化圈东亚经济的开展：雁行理论第一代1950日本第二代1970东亚四小龙第三代1985广东、马来西亚、泰国、印度尼西亚第四代1995大陆沿海地区、越南、菲律宾华人文化圈的凝聚竹网络Weidembaum & Hughes, 1996华人资本主义Redding, 2000)网状管理Schl

4、evogt, 2002华人文化圈华人文化圈：概况人口(1995)24.0，约为西方之两倍语言(1992)国语15.2，约为英语之两倍加方言为18.8，与西方语言相当经济(1993)世界最重要的经济体之一高经济成长率华人组织行为研究：策略Culture Free不重文化意涵移植型研究知识四海皆准深化型研究先进知识导入深化移植构念Culture Specific考虑文化要素客位研究知识踰淮为枳主位研究修正移植知识整合研究创发本土构念Culture Specific Approach之三条路线整合架构在多文化组织中的应用两种研究途径的整合性解释主位研究途径客位研究途径随后的修正性研究有系统地验证舶来

5、的局外人普同概念整合研究途径随后的修正性研究有系统地探讨文化局内人所强调的特定构念开始的探索性研究某一情境下的民族志研究与相关质化研究开始的探索性研究跨情境下的翻译式调查 来源：郑伯埙 (2001) 修改自Morris等人(1999家长式领导：迷思或事实过去研究反省国外模式验证Effective Leadership (Feishman, 1954; Cheng & Yang, 1977)Contingency Model (Fiedler, 1967; Cheng, Chuang & Jen, 1986)Transactional Leadership (Sims, 1977; Cheng,

6、 1988)Substitute for Leadership (Kerr & Jermier, 1978; Cheng, 1985; Farh, Podsakoff & Cheng, 1987)Situational Model (Hersey & Blanchard, 1977; Cheng & Jen, 1987)国外模式修正Effective Leadership (Cheng & Chuang, 1981)-Moral leadershipCharismatic Leadership (Huang, Cheng, & Chou, 2004)-Value fit perspective

7、Believing is Seeing or Seeing is Believing?家长式领导过去研究反省准那么式研究途径nomothetic-etic approach)领导现象与领导内容放诸四海皆准不受到文化、地域、国家的影响特那么式的研究途径(idiographic-emic approach)领导是全球共有的现象领导内容镶嵌在文化之下文化不同，领导内涵与效能有异结论领导作风会反映出其所处之文化脉络不完全是个人意志的决定管理必须配合文化的殊异性，方可奏效家长式领导：外乡化研究策略研究作法构念的引进与阐述Step1 Article Review (1988-1992)Step2 One

8、Case Observation (1993-1995)Step3 Multiple Cases Study (1995-1996)Step4 Pilot Quantitative Study (1996-1997)Step5 Cultural Analysis and Model Building (1998-1999)Step6 Instrument Development (2000)构念的评估与论辩Step7 Model Testing and Internal Validation (2001 )Step8 Cross-Cultural Comparison and Generali

9、zation (2002 )Step9 Instrument and Model Calibration (2003)Step10 Model Application (2005)家长式领导：构念的引进Step 1、Paternalistic Leadership：Article ReviewCross - Cultural PsychologyComparative ManagementSociology and AnthropologyChina StudiesPaper : 研讨会(1988)、中国人、中国心(1991)领导绩效顺从承诺合理交换家长式领导施恩、立威、树德差序式领导部属归类

10、、差异对待家长权威关系差异尊尊法那么亲亲法那么家族主义来源：郑伯埙，1991；郑伯埙、黄敏萍，2000文化传统领导价值领导作风部属反响团体效能家长式领导：构念的引进家长式领导：构念的引进Step 2、Paternalistic Leadership：Observing a Paternalistic CEOMethod : Clinician approach and grounded theorySubject : 1 CEO and 8 staffs of a Taiwanese companyMain Findings :Paternalistic leadership includes

11、 two factors as authoritarianism and benevolence.Build a two-factor modelThe moderating effects of subordinate dependencePaper : 中央研究院民族学研究所集刊(1995)家长式领导：构念的引进Step 3、Paternalistic Leadership：Multiple Cases StudyMethod : 44 higher managers, in-depth interview and multiple cases analysisMain Findings

12、: Provide more solid evidence to paternalistic leadershipDescribe paternalistic leader behavior and subordinate responses in detailLink paternalistic leadership to Yangs authority-orientationPaper: NSC Technical Report (1995)家长式领导：构念的引进Step 4、Paternalistic Leadership：Pilot Quantitative StudiesMethod

13、: Questionnaire survey, 157 manager-staff dyads and 180 principle-teacher dyadsMain FindingsDevelop instrument and check its psychometric indicatorsAuthoritarianism and BenevolenceTest two-factor modelUnderstand concurrent validityHave interaction effect on subordinate effectivenessPaper: NSC Techni

14、cal Report (1996, 1998)家长式领导：构念引进小结家长式领导：构念引进小结家长式领导：构念的阐述Step 5、Cultural Analysis and Model BuildingMethod : Article ReviewMain Findings:Link paternalistic leadership to Chinese traditional cultural valueBuild a triad model of paternalistic leadershipIdentify contextual factorsPaper : Book chapter

15、(Farh & Cheng, 2000a)Target article (Farh & Cheng, 2000b)家长式领导：构念的阐述三元模式威权authoritarianism领导领导者强调其权威是绝对的、不容挑战，对部属做严密的控制，要求部属毫不保存地服从仁慈benevolence领导领导者对部属个人的福祉做个别、全面而长久的关心德行moral领导领导者必须表现更高的个人操守或修养，以赢得部属的景仰与效法；以不徇私、以身作那么最为突显定义在人治的气氛下，显现出严明的纪律与权威、父亲般的仁慈及道德的廉洁性的领导方式社会文化 家族主义尊重阶级特殊主义互惠原那么人际和谐 家长式领导：三元模式的

16、建立德行领导威权领导仁慈领导认同效法敬畏顺从感恩图报社会文化 家族主义尊重阶级特殊主义互惠原那么人际和谐 组织因素家族主义经营权与所有权合一创业结构经营环境单纯技术稳定领导行为部属反响社会文化因素家族主义尊重阶级特殊主义互惠原那么人际和谐以德服人家长式领导：构念的阐述Step 6 : Instrument Development初步效度工具建构：修编郑伯埙(1996)的家长式领导问卷删除客位概念(etic concept)题项归类与再译(translation and retranslation)精简题意雷同题目参考Farh & Cheng (2000)之概念、郑伯埙与庄仲仁(1981)量表、

17、凌文辁(1991) CPM量表中之C分量表，重新编写德行领导题目研究方法：探索性因素分析(EFA)建构初步效度采主轴因子法抽取共同因素、复相关系数平方法估计共同性根据家长式领导概念模型，抽取共同因素数目做最优斜交转轴处理，剔除转轴后因素负荷量皆过低之题目郑伯埙(1996)：二元模式之工具开展家长式领导：三元模式的测量选题原那么：反映华人文化特色归类与再译(translation and retranslation)防止累赘重编与增加德行领导题目家长式领导：构念的评估与论辩Cheng, B. S., Huang, M. P., & Chou, L. F. (2002. Paternalistic

18、 leadership and its effectiveness: Evidence from Chinese organizational teams.Journal of Psychology in Chinese Societies(Hong Kong), 3(1), 85-112郑伯埙、谢佩鸳、周丽芳2002。校长领导作风、上下关系质量及教师角色外行为：转型式与家长式领导的效果。外乡心理学研究期刊，17期，105-161页。吴宗佑、徐玮伶、郑伯埙(2002)。怒不可遏或忍气吞声？华人企业中主管威权领导行为与部属愤怒情绪反响的关系。外乡心理学研究期刊，18期，13-50。郑伯埙、周丽芳

19、、黄敏萍、樊景立、 彭泗清2003。家长式领导的三元模式：中国大陆企业组织的证据。外乡心理学研究期刊， 20期，209-250。 Cheng, B.S., Chou, L. F., Huang, M. P., Wu, T. Y., & Farh, J. L. (2004). Paternalistic leadership and subordinate reverence: Evidence from business organizations in Taiwan.Asian Journal of Social Psychology ,7(1), 89-117.Step 7 : Model

20、 Testing and Internal Validation家长式领导：实征研究架构家长式领导部属效能工作态度工作绩效组织效能主观指标客观指标调节机制部属特性传统性/依赖主管特性才能组织特性家族企业中介机制部属反响部属情绪关系质量转型领导差序式领导家长式领导：研究议题Q1 Construct Validity：在华人组织内，相对于西方的领导方式，家长式领导对部属反响与效能是否具有独特影响效果？Q2 Internal Validity：家长式领导三要素对部属反响与效能所具有的主要与互涉效果为何？Q3 Mediators：家长式领导影响部属效能的中介机制何在？Q4 Moderators：家长式

21、领导与部属反响或效能的情境或调节因素有哪些？家长式领导研究：议题一与西方转型领导的比较研究样本台湾企业组织主管与部属543 dyads台湾教育组织小学校长与教师509 dyads台湾军事组织军官与部属816 dyads大陆企业组织主管与部属562 dyads研究结果在控制西方转型领导行为后，家长式领导对部属反响与效能具有显著的独特影响效果38家长式领导研究：议题二家长式领导与部属反响与效能在各种组织中，仁慈、德行具正面效果企业组织(台湾与大陆)之威权领导效能为正，学校与团队那么为负家长式领导的组织效能企业主持人的威权领导，可区分成专权与威严两种对人、对事控制的威权领导在个人层次的组织效能，仁慈

22、与德行领导对部属的组织承诺、工作满意有正向效果；专权领导具有负向影响作用，但威严领导那么对部属的工作绩效具有正向的影响作用在组织层次的组织效能中，仁慈与德行领导对主观效能(组织承诺、工作满意)正向效果、专权领导那么对客观效能(营业收入获利率、营业收入成长率、及离职率)具有有正向效果 三元领导间的互涉效果仁慈与威权领导的恩威互涉效果为正德行与仁慈、德行与威权领导的互涉效果为负家长式领导研究：议题三家长式领导效能的中介机制团队合作(Chenget al., 2002)：以台湾企业组织71个团队400位团队成员为研究对象，发现团队内互动对家长式领导与成员态度、效能，具部份中介效果；而就成员的工作表现效能而言，那么具完全中介效果关系质量郑伯埙等人，2002：509位小学老师进行校长领导-上下关系质量教师组织公民行为IPO模式验证，结果完全支持上下关系质量，即人际信任与主管忠诚中介的假设部属情绪吴宗佑等人，2002：以609位汽车制造业员工为对象，发现威权领导