汽车4S店销售合同管理使用规定

1、汽车销售合同管理使用规定第1章总则第 1 条 为加强汽车公司经营管理，明确汽车销售合同（以下简称合同）的管理使用权限，规范销售工作流程，规避合同协议风险，特制定本规定第 2 条 本规定根据中华人民共和国合同法及其相关法律法规的规定，结合本企业的实际情况制定，适用于公司下属各汽车公司汽车销售合同文本拟订及使用行为（合资公司可参照执行，另有规定者必须向汽车业务管理部申报备案）。第 2 章 合同文本格式拟订第 3 条 合同采用统一的标准格式和条款，由公司汽车业务管理部会同法律顾问共同拟定。第 4 条 合同应包括以下内容。1供需双方全称、签约时间和地点。2产品名称、单价、数量、金额。3交货期限、交货地

2、点及验收方法应具体、明确。4付款方式、付款期限及付款确认条件。5免除责任及限制责任条款6违约责任及赔偿条款。7具体谈判业务时的可选择条款。8合同双方盖章生效等。第 5 条 合同按标的物交付时限能否确定分为 汽车买卖合同 和汽车订购合同，对于交付时限能确定的销售使用汽车买卖合同，对于交付时限不能确定的销售使用汽车订购合同。第 6 条 合同文本均采用一式三联形式，分别是销售联、财务联、客户联。第 7 条 合同文本格式拟订后须报公司董事长批准，各公司按董事长批准后的文本格式统一印制各公司合同，合同编号印制。第 3 章 合同的领用及管理第 8 条 空白销售合同由财务部专人保管，保管人负责做好收发登记。

3、第 9 条 销售部门领用合同由销售内勤人员负责， 内勤人员从财务部领到空白合同后，按合同编号顺序登记发放，严禁跳号发放；销售内勤 负责保管合同文本的签收记录，合同分批履行的情况记录，变更、解除合同的协议等。第 10 条 销售顾问领取合同后三日内若未使用必须缴回内勤人员处。第 11 条 填写作废的合同必须保留原件，交还到内勤人员处方能领取新的空白合同。第 12 条 销售外点由外点负责人统一向内勤人员领取空白销售合同，每次不得超过 10 份，合同签订后必须及时交到内勤人员处。第 13 条 已签订合同的客户联交客户自行收执， 财务联随合同订金交财务部门记帐，销售联由销售内勤保管，销售内勤负责建立合同

4、台帐。第 14 条 填写作废的合同由销售内勤负责收集保管，并会同财务部、行政部每月末进行销毁。第 15 条 合同按年、按区域装订成册，保存五年以作备查。第 16 条 合同保存一年以上的，销售内勤人员应将其中到合同约定期限未覆行或未完全覆行的合同清理另册保管，已覆行完毕且保存满五年的报公司负责人批准后会同财务部、行政部作销毁处理。第 4 章 合同的填写签订第 17 条 合同的签订书写应规范化、具体化，字迹清晰、工整，不得涂改；客户签名不清时， 销售人员应向客户询问确认后在合同上以正楷字进行标注。第 18 条 合同填写必须严格按照格式内容填写，不得随意更改、增减条款，所有既定条款（含交货时间、地点

5、、价款、定金）必须按公司统一规定填写。第 19 条 选择条款的内容必须严格按照公司规定填写， 如与规定不符， 必须报请相关权限责任人签字确认。第 20 条 合同内严禁出现 “赠送” 字样，按协议提供给客户车辆之外的物品或其他优惠只能在 “车辆设备” 栏以新增设备形式出现， 或者在可选择条款内以包干价方式加以明示。第 21 条 合同格式内容填写完毕， 销售人员引导客户到财务部专设收款处缴纳合同约定款项， 然后由销售人员持加盖收银人员 “收讫” 章的合同到财务部加盖合同专用章， 收款与盖章两者齐备， 本合同方可确认签订， 交报销售部内勤人员后，合同订立完成。第 22 条 财务部收银人员有权拒绝与公

6、司规定不符的销售合同的款项收取；财务部印章保管人员有权拒绝对不符规定的销售合同加盖合同专用章， 如有违反，后果由当事人自行承担。第 23 条 销售顾问在与客户签订销售合同时， 必须要求客户提供有效的身份证明文件，同时告知客户合同内容以及不得进行客户名称变更的原则。第 24 条 销售外点的款项收取和印章加盖工作由公司指定专人办理， 其余流程及原则不变。第 5 章 合同条款内容规定第 25 条 公司对合同价款、 定金金额、交货时限、可选条款内容以及相关权限等销售政策作事先规定。第 26 条 公司经营领导团队每月末根据市场情况、 资源分布情况对次月的各型产品价款、定金、交货时限、可选条款内容、优惠权

7、限等销售政策进行调整，确认后以书面会议纪要方式下发销售部、财务部执行， 同时向上级部门报备。第 27 条 销售顾问在实际销售过程中发生与销售政策有冲突， 且超出权限的情况，可按销售政策规定的权限逐级申报， 原则上以不超出该公司经营最高负责人权限为限。特殊情况报请汽车业务管理部裁定。第 6 章 合同的变更、解除第 28 条 本条所指变更仅为对合同内容及覆行方式的更改， 不包含对合同主体的变更。第 29 条 合同变更、解除是指因为缺货或客户的特殊要求等客观原因， 造成在可预计的约定期限内不能覆行合同， 由其中一方提出对合同标的、 时限进行变更或者提出解除合同。第 30 条 合同变更内容与公司当月销

8、售政策相抵触时，参照本规定第5章第 28 条执行。第 31 条 销售合同发生变更或者解除时， 必须与客户协商， 达成一致后以书面形式确定， 由双方签字确认， 同时报公司财务部门备查。 严禁在原合同上进行更改，严禁将原合同私自销毁。第 32 条 公司因销售合同的变更、 解除而产生的违约责任需由公司法律顾问予以认定， 报董事长核准。 除此之外的违约责任认定均视为无效， 由当事人自行承担。第 7 章 关于客户名称变更的规定第 33 条 销售合同中的客户名称在合同订立后， 除下列情形外， 原则上不得变更，只能解除合同。变更前、后客户是直系亲属的；变更前、后客户关系有合法有效的证明文件的 （主要是针对个

9、人、 单位两者之间变更）；特殊情况下，由相关权限人批准同意办理的。第 34 条 客户名称变更需要提供的证明文件及手续：原客户提供的同意变更的书面文件 （加盖印章），二者关系证明书面文件，变更前、后客户的身份证明文件（单位客户需加盖公章）。第 35 条 客户名称变更在符合上述条件并提供相关书面文件后， 须由公司总经理或者公司授权指定人员审核确认， 签字确认后， 财务、销售相关岗位工作人员才能给予办理更名提车和开具机动车销售专用发票， 如有违反，后果由当事人自行承担。第8章附则第 36 条 各下属汽车公司依照上述条款中所涉及相关权责岗位指定专人负责，并且将人员名单报备投资公司汽车业务管理部、总经办

10、、财务中心。第 37 条 以上规定自董事长批准颁布之日起正式施行， 由财务中心会同汽车业务管理部解释、修订。合同管理制度范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。规范性引用文件中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3定义、符号、缩略语无职责4.1 总经理： 龙腾公司经营管理的法定代表人。 负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。 以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并

11、对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5合同管理部门履行以下职责：4.5.1建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2签订合同时，检