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文档简介

1、1. D金领、蓝领、灰领、白领A做好今天，考虑明天丁B做好每分钟，考虑每小时C三分做今天，七分做明天-D做好每小时，考虑当天正确“灰领”原意是指懂管理、懂技术的人，该词源于:1. 厂A美国2.* B日本3. C中国4. d英国正确多能型员工需要学会的三道工序不包括:* A综合工序B本道工序C上道工序D下道工序正确在企业中，经常用到的沟通形式不包括:A岗前培训丁B岗中下命令c岗后评估D岗中控制正确下列选项中，不属于管理五项职能的是:B组织*C行动JD控制正确全世界管理学家研究的核心内容是管理者的:*A管理艺术B工作使命C工作职责4. D地位界定正确在企业中，创造高效率的一般都是:1. 丁 A和平

2、型的管理者B外向型的管理者厂C中性偏外向的管理者D中性偏内向的管理者管理者的五大工作使命不包括:1. A高质量B高效率* C高回报-D精团队正确能促进上下级之间的了解，对培养工作默契很有帮助，被称为沟通润滑剂的是:A适当的幽默-B倾听的能力厂C激励的能力4. D概念化的能力判断题 错误面对直接上级，管理者应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话。此种说法:A 正确B厂错误正确为确保产品质量，“慢工出细活”的工作方式在企业管理中是适合的。此种说法:A 丁正确B 错误正确“不在其位，不谋其政”指的是管理者要清楚自己在企业中的地位，不做职责之外的事情。此种说法：A , 正确B错误正确检查等于进步，在工作进行过程中，管理者还需要控制下级的进度。此种说法：2. B厂错误正确高质量是全世界企业追求的

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