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文档简介
1、2022半年工作总结(最新)半年工作总结篇120年上半年,在院领导下和各科室的支持帮助下,门诊部全体医 生齐心协力,在工作上积极主动,树立高度的事业心和责任心,围绕 科室工作性质,围绕医院中心工作,踏实苦干,严格管理,求真务实, 在医疗质量、医德医风等方面取得了较好的成绩,截至6月底,接诊 约6万人次,圆满完成了工作任务。坚持以病人为中心,加强门诊医疗质量的管理,规范医疗服务行为, 提高门诊医生的人性化服务意识,使每一位医生明确自身的职责所在, 主动热情地接待患者,耐心询问病情,细致了解患者患病经过,对所 开据的药物认真讲解服用考前须知等,根据患者不同的就诊心理采取 相对应的心理指导或抚慰,使
2、患者在得到药物治疗的同时得到心理指 导,增强战胜疾病的信心。通过人性化服务的实施,医疗质量得到显 著提高,患者对门诊医生的满意度大大提高,门诊投诉率明显降低。严格规范门诊医师的仪表仪态。加强门诊医德医风教育和行风检查, 提高门诊医生的职业道德修养和医患沟通能力,杜绝拒绝患者就医或 应付患者等现象的出现。通过医德医风工作的建设,门诊医师的职业 道德素养明显提升,服务意识得到增强。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度,明确各级 医师职责,完善诊疗程序,加强和完善门诊各项核心制度的制订,督 促和落实5s的执行情况,严格执行各项奖惩制度。对门诊各种医疗文 书的书写质量定期进行检查,提高门、
3、急诊病历、处方及各种申请单而是主动问他们有什么需求,是否需要帮助。把他们领到要找的科室, 或是耐心地解答他们的问题,我不认为这是多此一举,我们付出的只 是自己的一份热情,而收获的是患者对我们的信任。工作中总会有许多不如意,摆正一种心态是最重要的,我曾经有过 做患者的经历,所有的痛苦让我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作, 尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,生活中的 不如意,工作中的不顺心,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了, 没有人应该吝啬自己的快乐。我记得一句话说:微笑对于女人是一种最好的美容,对于男人是一 种最好的武器,其实生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑, 我们的
4、患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你,这是不 用投资的美容方式,却会让我们受益匪浅,同意我观点的,请微笑一 次。我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系,倡导正确的生 活方式,科学的饮食,是预防疾病的重要途径,健康教育是我们护理 将要承当的一项重任,每次有了新的病种,我们都会及时组织学习, 及时为患者量身定做一份健康指导,让他们对自己的疾病有一个充分 的认识,对他周围的人也是一种好的影响,没有病的可以预防,有病 的患者可以及时就医,在工休座谈会中,我们也总是积极地把常见病 的简单诊断告知患者及家属,以便有疾病的人及时就医,这样让我们 的业务水平不断地提高,也扩大了我们的社会影响力
5、。在病室中,根据我们科的特点,我制定了一份入院患者温馨提示, 上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍,总之患者的 需要就是我们的工作,为患者提供更人性化的服务,是患者的需要, 也是社会的需要。我们科的护士比拟少,工作量有时也很大,经常要24小时连班, 第二天还要加班,但是大家都没有怨言。在工作中,我总是去发现她 们的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,我及时发现和 纠正,让她们自己去努力改正工作中的缺乏,而不是居高临下地给予 指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和 缺陷,让她们发挥自己最大的潜能,更好地为患者服务。对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,还
6、希望大家一如既往地 支持我,及时的为我更正自己身上的缺点找出缺乏,把护理工作干得 更好。半年工作总结篇6不知不觉,来到某公司已经半年了。在工程开发工作中,经历了很 多风风雨雨,遇到了很多好老师好朋友,收获了很多经验教训。感谢 领导给了我成长的空间、勇气和信心。半年来,通过我们的不懈努力, 我们的工作取得了一些成绩,但也存在许多缺乏。回顾过去一年,工 作总结如下:、工作总结从公司到现在,我参与了灌装系统、收贮信息管理系统,以及我现 在参与的仓储工程:云南烟草仓储管理信息系统。二、工作中的主要问题是:1、不熟悉业务,在开发过程中有很多因为业务原因返工的情况。但通过半年多的了解和学习,对相关流程有了
7、更深入的了解。2、在开发过程中,使用了许多新技术。由于开发时间快,发现的 问题不能马上解决。但是,开展的过程也是一个学习的过程。通过不 断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。3、工作初期,对工作了解不够,缺乏整体概念,对烟草行业缺乏 了解和分析,对工作定位缺乏了解。结果就是对工作流程了解不够, 缺乏逻辑能力,缺乏结构性思维。但是,我相信在以后的工作中,我 会继续学习和思考,从而加强对工作的认知能力,使工作流程化。三、工作经验1、在过去六个月的工作实践中,我参加了许多集体任务,与同事 相处得非常密切和谐。在这个过程中,我强化了最珍贵最重要的团队 意识。在信任自己和他人的基础上,思维统一,
8、行动一致,这样的团 队才会立于不败之地。前半局部的工作,很多工作都是一起做的。在这个工程中,大家互 相提醒,互相补充,大大提高了工作效率。沟通是所有工作中最重要 的,所以我们必须及时、有效、清晰地处理信息。2、我工作的每一步都要严谨细致,力求精细。在这种心态的引导 下,我在日常工作中取得了令人满意的成绩。能够积极自信的行动, 是我这半年心态上的进步。现在经常冷静分析自己,认清自己的立场,问自己付出了多少;永 远记住工作内容要精炼精准,个人得失要计算模糊;及时规避风险,出 现问题承当责任。3、经过半年的工作,通过实践的教训,我深深的明白,工程中的 每一个变更和延迟,都会对公司造成很大的伤害,这就
9、需要我们在具 体开发之前,先了解好业务流程,在开发之前努力工作,减少因为对 业务不熟悉或者甲方不能很好的表达工作流程而导致返工的痛苦。在半年的工作中,我学到了很多技术和业务知识,也增强了对工程 质量、本钱和进度的意识;和周围同事的合作更加默契。他们都是我的 主人。他们从中学到了很多知识和技能以及做人的道理。刚上路的时 候有他们在身边我也很高兴。我一定会和他们组成一个优秀的团队, 取得更好的成绩。第四,工作课经过半年的工作学习,我也发现自己和一个专业人才还有差距,主 要表达在工作技能、工作习惯、工作思维不成熟,这也是我以后想要 的在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年 的工作
10、中主要有以下方面做得不够好:1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;在开发时间很 仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次清楚的计划,哪些 需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大, 但在这方面还有很大的优化空间。2、对流程不够熟悉;在半年工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点 多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控 制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是工程 很好完成的前提3、工作不够精细化;平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程, 虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修
11、改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。 以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细 化。4、工作方式不够灵活;在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部 门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响 进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限, 哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要 想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情, 以后是需要重点沟通学习的地方。5、缺乏工作经验,尤其是现场经验;今年的现场经验有了很大的提高
12、,对整个工程开始分析到开发有了 认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在 以后的工作中加强学习力度。6、缺少平时工作的知识总结;这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月 都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在 以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。7、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积 极主动一些,更雷厉风行一些,会防止工作上的很多不必要的错误。 其实有时候,不一定要把工作做到细才是的。进度、质量、本钱综合 考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自 己拘
13、泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精 细化工作的一个要求。在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己缺乏的地方,一定 会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。五、工作计划下年,公司要开拓新的烟草公司软件使用领域,工作压力会比拟大, 要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个 细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的 标尺;4、
14、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;5、精细化工作方式的思考和实践。其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、 多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯, 丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不管在什么环境下, 我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。在参加工作的这半年中,有时候深刻的体会到,把自己所有的精力 都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太繁杂, 工程多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认 真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信 待人。半年工作总结篇7在即将过去的20
15、_上半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下, 顺利完成了相应的工作,现对半年的工作做一个总结。一、在实践中学习,努力适应工作一年来,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人, 在工作中,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引 到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。这是我毕 业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司,我对公司的运作 模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事们的耐心指导和帮助, 让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能 所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口,在短短的一年时间也让我对这句
16、话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接 待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接 要态度和蔼,对待不 必要的 和事物要学会拒绝,处理公司的日常事务要仔细认真,对 待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作中学习,在工作中进步, 受益匪浅。二、学习公司企业文化,提升自我加入到某某这个大集体中才真正体会到了天地人的精髓,感受到了 “策略驱动世界”的理念和“谋动天下”的口号的内涵。我想这也是 激励我们每一位员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了 这种文化,在这样好的工作气氛中,我也要以这样的规范来要求自己, 以积极的工作态度投入到工作中,踏踏实实的做好自己的本职工作,及时发
17、现工作中的缺乏,及时的和公司领导,同事们进行沟通,争取把工作做好,做一个合格称职的职员。这也是我今后工作努力的目标。三、拓展自己的知识面,不断完善自己一年的工作时光也让我产生了危机意识。发现工作和学校中的学习 是有很大出入的,在课本中学到的在工作中可以正好用得上,还有更 多更陌生的知识要面对。所以单靠我现在掌握的和对公司的了解是完 全不够的,我想以后的工作过程中不断充电,工作之余,学习文稿的 排版及设计,详细的业务工程等等。初入职场,难免会出现一些小差 错需要领导不断指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断 成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似事物的发生。这段工作经历让我学到了很
18、多,感悟了很多,看到公司的业绩,我 深感骄傲,也会不断努力提升自己的修养和内涵,弥补缺乏,在新的 学习中总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发 挥自己的潜力更好的为公司的开展贡献自己的力量。的书写质量合格率。严格腹泻、传染病及药品不良反响的上报和登记。 严格抗生素分级使用,提高药敏试验的使用率,杜绝抗生素滥用的现 象。半年来门诊的各项规章制度得到严格执行,医疗文书的书写质量 显著提高,5s的执行情况良好。加强急诊急救知识的学习,使门诊医师熟悉急诊急救在当前社会的 重要性,稳进急诊急救队伍建设,完善急诊、入院等程序,依据患者 的病情做出就诊顺序的调解,使危重患者可以得到优先救治,
19、做到了 及时、正确、有序抢救每一位危重病人,并书写好门诊病历,坚决杜 绝任何医疗过失和医疗事故的发生,使急诊服务及时、安全、便捷、 有效。门诊有导诊、分诊、轮椅、担架车、护送服务等各种便民措施。如 果门诊患者出现异常增多,会安排专人现场协调、维护就医程序、增 加出诊力度,医生提前上班、推迟下班,减少患者因候诊时间长而产 生的不满意现象,保证每位患者及时就医。医院会议按时参加,认真领会会议内容,每月召开门诊例会,总结 本月的工作,查漏补缺,发现问题及时更改。合理安排门诊医师的排 班,尽量使每一位医师都有机会参加院内外开展的各种学术讲座,提 高医疗技术水平,使所学的知识得到及时更新。今后我们将不断
20、总结经验,为医院的开展而不懈努力。半年工作总结篇2即将过去的20_上半年是充实忙碌而又快乐的半年年。在这岁中之 际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领 导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的 进步。前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们 接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以 前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从 前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所 以我一定要认真做好本职工作。一、努力提高服务质量。认真接听每一个 ,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司 的
21、指引给予 转接同时做好客户参观时我将时刻注重保持良好的 服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧 妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在 业余时间我将加强学习一些关于 技巧和礼仪知识。不断的为自己 充电,以适应公司的快速开展。二、注意前台的卫生和形象。按时提醒卫生人员清扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保 持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打 印机的硒鼓和维护前台的办公用品。三、做好文具采购工作,学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟 通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具
22、供应商。 从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持 有两家以上的固定的供应商。四、做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品 进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时 上报相关部门。五、以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服 从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自 己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事 之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内 容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。虽然前台的工作有时是比拟的琐碎
23、,但大小事都是要认真才能做好。 所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我 的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!半年工作总结篇3第一,需要看房的客户一定会安排在工作中,我得到了这样一个经验,就是只要客户想看房,我就带 他们尽快看房。虽然在这个过程中有些客户可能并不想马上买房,虽 然不是可以马上成交的客户,但只要提出看房,这就说明客户对房子 的需求很强烈。我应该及时满足他们的需求,在买房过程中与客户沟 通,掌握要点,把握好度。很有可能客户会马上成交,因为有必要的 话会买,但是时间不长,但是我要做的就是让客户尽快买房子,我的 任务很简单,就是把房子卖了。看房的时候要把房
24、子的优点说出来, 把这些要点解释清楚,让客户知道它来了,让他知道房子不可能一直 等着他们,需要的人太多了。如果不马上买,就会被其他客户买走, 给客户紧迫感,有助于客户买房,方便这次交易。第二,在与客户沟通时把握决策者的需求买房的时候,有很多不负责的客户。我说我遇到过这样的客户。在 家里,丈夫管钱,决定权在丈夫。所以买的时候要和来我们公司的人 协商清楚,和最终的决策者沟通好。否那么,如果决策者不想买,那就 没有方法,只会让我们陷入尴尬的境地。本来有个客户看中了这个套 房,但是因为这个客户,她不得不留下来,但是她没有买。那是浪费 时间。和她老公沟通的时候才知道是因为没钱。当然,这只是一个借 口。沟
25、通后发现是因为她老公不想买这里的房产,想买别的地方的房 产,但是没有和妻子沟通。第三,与同事合作工作的时候遇到一个需要买房的客户。我看了看手里所有的房产, 都不喜欢。最后他看我想买的房产是不是在我手里,而是同事手里的 房产。我的同事没有顾客。离开的时候我就知道我一个人拿不到。和同事商量后,决定一起解决这个客户。经过共同努力,我们终于达成 合作,完成了交易。这样的例子在工作中经常发生。第四,及时改正自己的缺点我也有自己的缺点。作为一个新手,为客户办理购买房产证等一系 列手续对我来说非常麻烦。业务流程不熟悉,经常需要同事的帮助才 能完成。这让我经常需要同事的帮助,减少了我工作的最终提成,与 客户的
26、沟通技巧也相应缺乏和有缺陷。这些缺陷让我无法满足客户的 需求,白白失去了很多客户。虽然有些问题,但是经过一年的努力,我的能力明显有了很大的提 高,相信我以后会突然取得更好的成绩。半年工作总结篇4时间过的真快,转眼间20_年上半年又过去了。回顾酒店保安部上 半年的安全工作,在酒店领导和各部门以及公安消防等部门的大力支 持下取得了一定的成绩,确保了酒店正常的工作秩序。具体事项如下:一、酒店所辖区内盗窃案件明显减少。今年上半年,所辖区内的盗窃案件较往年有了明显的减少,主要归 功于以下几点因素:1、酒店领导对安全工作相当重视,出资两万余元为酒店改装了闭 录监控系统,并花费四千多元为保安人员配备了新的对
27、讲机,完善了 硬件设施,对犯罪分子起到了一定的威慑作用。2、保安部在人员编制上也进行了调整,增加了保安员,保安人员 由原来的十三人增加到现在的十五人,保证每个班次至少有两个保安 员在岗。对保安人员进行了岗位业务培训,明确各岗位的岗位职责, 加强了保安人员的工作责任心和责任感,对办酒店内各楼层和周边所 辖区加大了巡查力度,严格了陌生人员进出酒店的盘查登记制度,确 保让犯罪分子无可乘之机。3、积极配合和协助公安人员,发挥自身的硬件优势,为侦破物业 所辖区内发生的盗窃案件提供有利的线索,为公安部门能够早日破案 尽了自己应尽的义务。二、消防设施设备运行正常,未发生一起消防安全事故。消防部门对酒店的消防
28、安全也极为重视,此文来源于把酒店列为 “消防安全重点单位”,定期对酒店的消防工作进行检查指导。上半 年消防部门对大厦进行了一次全方面的消防检查,针对酒店内存在的 问题和消防安全隐患提出了消防整改意见,并下发了整改意见书。部门接到整改意见书后,针对意见书上所提出的如消防防火门未按 要求长期处于关闭状态、局部消防指示灯和安全出口指示灯不亮、有 个别消防安全通道堆有杂物问题,组织部门相关人员进行了一次全面 彻底的检查、维修、清理,清理了消防安全通道上堆放的杂物,更换了 一批闭门器和指示灯的灯管,按照消防整改意见书的要求进行了有效 的整改,并在之后的消防安全整改复查中顺利通过了复查,受到了消 防部门的好评。同时,部门以这次消防安全检查为契机,吸取教训经验,定期组织 人员对消防设施设备进行检查、维修、保养,使消防设施设备长期处 于良好状态,保证关键时刻不卡壳,确保酒店人员生命和财产安全。三、机械设备运行正常,上半年无重大机械事故。上半年,酒店内各种消防设备均处于良好的运行状态之下。酒店内 消防设备种类多,技术难度大,操作复杂,这就要
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