实用季度工作总结汇总10篇

1、第47页 共47页【实用】季度工作总结汇总10篇【实用】季度工作总结汇总十篇季度工作总结 篇1一、循环水班组日常管理一季度以来，按照车间领导的安排一直负责循环水的日常工作，并在环水运转正常的情况下深化主厂房磁重作业区进展工艺流程检查监测。一月初，受天气及尾矿回水情况的影响，循环水水质一直不够稳定，有时甚至出现跑浑现象，针对于此，我要求岗位人员坚持尾矿大井料床高度和尾矿回水浑浊情况的检测记录，并根据记录制定了合适当时各种应急情况的加药措施，有效的保障了选厂消费用水的稳定。针对环水职工多为女性的特点，在日常管理上采用较为委婉和柔和的工作处理方式，在不影响正常工作的前提下尽量防止女职工进展有一定危险

2、性的工作。协调职工之间关系，在男女职工中做到详细工作区别对待，使其在工作方面各有分工各有侧重，从而使循环水的日常工作顺利稳定。二、循环水设备管理维护在努力做好环水人员的日常管理工作之后，我又积极加强设备的管理和维护，培养班组人员的设备养护意识。正所谓设备3分用，7分养。设备使用不当养护不及时就会出现使用寿命降低，故障率上升，维修频率影响消费。在平时的设备点检中，我和各岗位职工一起本着公司“节约本钱，挖潜增效”的原那么,认真细致地查找设备维修管理及设备日常点检维护中的外表及潜在的问题和缺乏，并提出解决整改意见，为满负荷消费做准备。我自己还通过观察和参与工人设备维修，对环水主要设备的构造和工作原理

3、做了详细的理解，并对容易出现故障的设备做了备案和专门检测，通过点检和检修仔细分析p 设备故障原因，研究改良的方法，进而积累工作经历，为了以后更好的效劳消费。三、工艺流程优化及消费指标的稳定作为选矿技术员，我积极参与车间的各项工艺流程调整，与车间领导和其他技术人员一起通过对消费指标的控制和对消费工序的协调，加强消费组织和调整，使选矿车间各项指标逐渐平稳并到达合格程度。一月份至今，由于矿石供料性质及受破碎消费的影响，球磨台时量和铁精粉品位变化受到一定的影响，在无法改变外部供矿条件的情况下，我和其他技术人员一起观测记录一段球磨机和一段旋流器的各项参数，分析p 导致溢流粒度变化的原因以及旋流器寿命的使

4、用情况，通过大家的一致努力使球磨机处理才能有较大幅度的提升。并对各个泵频率进展探究，保证了各处给矿的稳定，泵池液面稳定。通过搜集数据确定对粗细分级旋流器相关参数的调整，确定了浮选和重选的分矿比例，使重精和浮精的品位得到有效的保障。四、严格工作态度强化思想教育工作至今，我始终按照车间领导的正确指示立足本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚，慎重，律己”的工作态度。始终勤奋学习，积极进取，努力进步自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚决信念，强化自身思想教育。此外，一季度以来，我还根据公司的关于加强职工平安意识的指示精神，努

5、力做好职工的平安教育工作。并根据公司努力做好挖潜增效、节能降耗工作的要求，加强对循环水设备管理和药剂管理。加强设备巡检，消除设备隐患，把巡查、点检预修、方案检修等工作落到实处，将突发性设备故障导致的停车的可能性降到最低，保证设备作业率;同时加强方案检修的组织，做好准备工作，缩短检修时间。加强消费管理，努力控制消费本钱。做好环水职工的岗位培训工作，进一步进步岗位职工的操作技能和业务程度，为消费的顺利、有序进展提供坚实的保障。下一季度工作安排,详细措施如下：1、努力做好挖潜增效、节能降耗工作。加强设备管理和药剂管理，加强消费管理，努力控制消费本钱。2、加强设备巡检，消除设备隐患，把巡查、点检预修、

6、方案检修等工作落到实处，将突发性设备故障导致的停车的可能性降到最低，保证设备作业率;同时加强方案检修的组织，做好准备工作，缩短检修时间。3、在日常设备管理方面要明确岗位职责，加强岗位工点检和维修工巡检工作的管理，按照规程做好设备维护保养工作，确保设备的正常运转，稳定进步设备作业率和消费效率，充分发挥设备才能，挖掘消费潜力。4、加强工艺管理，严格控制工艺流程，监控参数。5、做好岗位培训工作，进一步进步岗位工的操作技能和业务程度，为消费的顺利、有序的进展奠定根底。6、加强岗位巡视，根据矿石性质变化情况，及时调整各作业参数，特别是磨矿分级作业，保证合理的重选、浮选给矿粒度，减少过磨，降低细粒级金属损

7、失率，对于原生矿泥及不可控制的次生矿泥，通过工艺的调整使这局部矿泥走向为强磁浮选，增强选别效果，到达降低尾矿品位，进步金属回收率的目的。7、强化消费数据及自动化设施对选矿消费的指导作用，根据消费指标变化情况，加强上下工序的衔接和调整，到达稳定消费的目的。8、通过各种技术手段，实在发挥实验研究的作用，对现有选矿流程进展优化研究和分析p ，到达稳定精矿品位，降低尾矿品位的目的。季度工作总结 篇2一、20 xx年度规划培训的部门及课程安排。说明：1、20 xx年度确认开展的培训中心及部门共有8个。2、因部门内部任务规划及相关原因确认本年度不开展内部培训的中心部门共有2个。 3、已提交的培训规划表及签

8、字确认的部门共有8个。二、培训工作成绩概述1、总部 主要成果：1完成了公司20 xx年度培训规划的统筹汇总工作鉴于过去中基层培训工作一直是人力资培训工作的薄弱环节，人力资中心在20 xx年始便开展各中心部门关于内部培训需求调查分析p 工作，搜集各部门的实际培训要求，综合分析p 形成最终的20 xx年培训规划总表，明确培训方向和详细培训内容。 2编制20 xx年度新员工入职培训课程人资中心打破以往只有培训专责人员独立完成新员工入职培训课程工作，实现“人力资模块负责人独立宣导模块课程”的专业场面，重新编制模块培训课件，深化为新员工讲解公司管理细那么，使新员工感受到公司的标准性、归属感。 3监视及支

9、持各中心部门的内部培训工作人力部门主动跟进业务部门的培训工作促使培训目的的实现。4各中心部门按部门任务规划编制培训课程，进步部门人员的岗位技能及内部沟通。2、事业部由于事业部培训规划刚终审不久，暂时只完成展新员工入职培训工作。人资中心将会加强对基地培训工作的监视。三、存在的问题1、宣传力度缺乏，培训的重要性没有深化人心公司在开展培训工作前期宣传没有充分、到位，局部领导员工对培训工作不理解，认为培训占用了他的工作时间，不配合公司培训，上课不记笔记、迟到、早退、旷课等现象时有发生。2、授课方式方法有待改良。局部课程专业性强、内容较枯燥，且授课方式单一，员工在上课时无法充分理解讲师所授内容，培训效果

10、差。 3、管理力度缺乏。培训与考勤、转正、晋升等一系列考核工作不挂钩，促使培训的重要性及管理力度大大降低，相应的配套措施、考核机制也相对缺乏，处分不及时导致处分威慑力缺乏。四、改善措施由于过去培训工作一直是公司人力资工作的软肋，不科学的培训观念根深蒂固如培训浪费时间，培训没有实际作用，不花钱的培训都是无效的培训，因此人资体系人员在推动标准化培训的过程中遇到各种问题和困难，需要得到自上而下的统一大力支持。1、加强宣传，加大培训力度。加强培训宣传工作，进步员工思想认识，使培训的重要性深化人心，使员工认识到培训是公司给予员工的最大投资。加大培训力度，深化培训工作，更科学、更合理的安排下一步培训工作，

11、从多方面、多角度、多层次的安排全方位的培训课程。2、建立培训资网络，丰富培训方式。拟方案开设在线学习平台，增加员工学习多样化渠道。五、公司大力坚持开展培训工作的意义1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。因客观环境和员工个人主观原因的影响，使员工与公司之间产生“代沟”现象。员工对公司运营缺乏理解，不清楚公司的开展方向及详细任务，每天只在岗位上“埋头苦干”，下班就拍拍屁股走人。所以，对员工培训越充分，员工对公司的运作、业务、管理等方面越明晰，加强员工对企业的理解，从而使员工归属感及主人翁责任感更强烈，形成“上下一心”的团结状态。2、培训能进步员工技术才能和效劳程度。在消费管理运营中，必须

12、坚持“品质优先”的管理理念。员工的岗位技能纯熟度是决定产品质量的因素之一，保证产品质量也是品牌管理的关键。降低产品报废率，进步产品合格率的主要途径之一就是员工工作技能满足岗位的用人需求。降低消费本钱的途径之一也是进步员工的消费效率，因此，通过岗位技能培训逐步进步员工技能程度是部门工作重心之一。在对美国大型制造业公司的分析p 中，公司从培训中得到的回报率大约可达20-30。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训.调查说明：摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的消费效益。摩托罗拉公司认为，素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公

13、司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。3、适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。通过培训，不断开阔员工知识视野，使员工认识到自己在公司处于哪个知识程度位置，更重要的是认清自己在外面领域属于哪个层次级别，还需要得到哪一领域知识技能的支持与补充。通过培训，使员工吸收新知识新方法，提出对公司现有体制、产品、消费方式的合理化建议，不断提升个人工作才能，从而使个人及公司得到“双赢”。4、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。培训也是员工与管理层进展双向沟通的一个重要渠道。通过培训，员工认识到管理层对员工关于

14、知识、才能、态度等方面的要求及建议。管理层也清楚员工所需要的支持和辅助，这样的双向沟通有利于促进工作任务的有效完成。希望公司管理层和员工都能意识到培训和学习的重要性，把部门培训和对下属的培养工作列入到日常管理中来。季度工作总结 篇3整体来讲，第x季度是进入工作状态非常好的一个季度，经过第x季度的适应和调整，职业规划相关工作渐入佳境，个人各方面才能更加成熟，所以，也可以说第x季度是一个丰收的季节，现将本季度工作盘点如下：一、工作内容1、跨部门协调与沟通工程从x月x日工程启动大会到x月x日跨部门协调与沟通工程正式完毕，整个工程历经2个多月的时间，工程活动主要包括有效沟通培训;公共事务效劳咨询日;部

15、门例会互动;部长轮岗;标杆部门评优;部门协工作机制，第四季度个人工作总结。整个工程活动前期因客观原因相对滞后，后期严格按照方案时间开展，并在方案完毕时间前完成整个工程，进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传到位，后期总结完善;立足公司现状和实际，没有搞形式;整个活动在公司形成了一定的影响力，得到员工和公司领导的认可;活动完毕后新闻报道和反应及时;可以根据三级公司实际同步开展局部活动;每一阶段都有独特创新和亮点，施行细致，落地效果好。1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与，张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴，员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深化

16、的认识，现场互动热烈，培训满意度高达95%，整个活动效果非常好!2)公共事务效劳咨询日活动现场异常火爆，员工对于公共效劳部门的需求得到了很好的满足，整个活动筹划和组织很成功，后期结果的反应很及时，员工的对于效劳部门的认识有了进一步加深，员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决，加强了效劳部门与公司员工之间的交流与沟通。3)部门例会互动活动前期调研深化、各部门对活动认知度很高和参与度很高，共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为标准光盘的学习，使沟通标准在广东公司深化人心;例会效果调查表的设计与调查，使活动效果可以得到很好的量化，成为整个集团的亮点;整个活动完毕后，例会成果

17、展做成了海报，在整个公司巡展，包括三级公司，整个活动对于打破部门之间的隔膜起到了很好的推动作用，施行简单，易操作，可以在公司长期推广运用。4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信誉管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进展开展，但是活动的连续性和完好性很高，包括欢送会和总结会，以及活动后期的评估一体化，轮岗期间各部门均进展了详细的学习方案与课程安排，整体轮岗效果良好，对于联络严密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和理论。5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估，整个过程公正、公平、公开，很大程度上反映了员工的认可度，标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的典范作用，让所有部

18、门理解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价，寻找与标杆部门的差距，正确定位，提升整体效劳质量。6)部门协调工作机制的建立来于工程活动的理论，比方部门例会互动的流程设计来于活动本身，拥有强大的群众根底，可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深化开展，工作机制尚未形成，值得进一步讨论。2、职业规划工程第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信誉管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证，250人参加认证考试，245人通过了认证考试，季度整体通过率高达96.41%，位居集团前列。认证方式也结合详细岗位要务实现了多样化的评估：

19、主要包括笔试、辩论、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合才能进展了全方位、立体的摸底。3、人力资规划1)广东公司中层储藏培训班顺利结业：本次中层储藏学习班12月1日开场，历时五天，课程设计全面，有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙讨论、外出拓展环节。培训班的顺利结业，适应了公司快速开展的需要，为培养一支能适应公司管理岗位的职业经理人探究了思路，为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储藏一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。本次工程培训的全程参与和跟进，对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助，组织和协调才能得到了很大的提升。2)九州通集团第

20、四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进：主要协助集团人力资规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习情况进展跟进：转训课程满意度调查统计与搜集、月度培养方案表的制定、阶段性培养会议的组织等。4、活出真我风采集训营10月30-10月31日，在手头工作很繁忙的情况下积极报名参与了公司组织为期2天的活出真我风采集训营，通过培训营的学习，个人在职业心态、演讲才能、执行力方面得到了很好的锻炼，并获得了集训营最正确口才奖荣誉称号!5、营销储藏职业规划管理方案一方面，集团人力资总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速开展对储藏人才的需求，广东公司迫切需要建立自己的人才梯队;另一方面，目前90%以上的营销储藏

21、人员对个人的职业开展目的与开展道路很迷茫，找不到实现职业开展的方式和途径。基于以上情况，作为广东公司职业规划专员，在第四度完成了营销储藏职业规划管理方案的撰写，对于营销储藏职业开展道路和考核方案进展了明确的规划，目前方案正在审批中，预计明年可投入使用。6、新员工辅导第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和理论操作的辅导和传代，目前而言，两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。7、部门工程的工作支持1)兼职管理岗关爱活动：从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传，协助陈梦佳对本次活动进展了全程的参与和跟进，保证了活动的顺利开展。2)集体婚礼：全程负责婚礼现场的拍照和新人

22、的户外取景摄影。二、个人亮点1、工程管理和工程组织才能得到了很好的提升跨部门协调与沟通工程的顺利开展和圆满完毕，使个人在工程工作的开展上积累了丰富的工作经历，对工程管理有了很深化的体会，工程组织才能得到很大的提升。2、创新意识不断加强从部门例会互动实际效果调查表的设计施行到营销储藏职业规划管理方案的撰写，随着个人对实际工作的理解和认识进一步加深，打破常规的思维形式逐渐形成，各种大胆创新的方案不断涌现。3、综合素质在理论中得到很好的锻炼现代社会需要的是综合型的人才，所以在做好本职工作的同时，接手了很多额外的工作，对于个人综合素质才能的锻炼争取了很多良好的时机。比方中层储藏培训班的全程参与和跟进，

23、使个人在培训管理、培训筹划、培训组织等方面的才能得到很好的补充。4、沟通才能进步很快由于工程工作涉及的面和人员比拟复杂，对资的调动更加迫切，因此对个人的沟通协调才能提出了很大的挑战，在此过程中，与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁，在克制与高层领导沟通恐惧心理的同时，个人沟通才能获得了长足的进步。三、个人缺乏1、对于细节的关注不够细节决定成败，但是在理论工作中对于细节的关注往往没有提升到一定的程度，出现了因小失大的情况。特别表达在集团职业规划中心对我们的考核，因为对细节的不屑，在认证考试的组织工作中没有按照集团的标准进展操作，出现扣分的情况，导致整个职业规划工程在整个集团排名比拟靠后。2

24、、难以保持长久的工作激情从刚进公司的满怀激情在如今的麻木不仁，工作热情可谓是一落千丈，人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空，如何寻求新的支撑点，爆发新的工作热情，并保持住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。3、对职业规划工程认可度不高由于职业规划工程的前期研发和方案的编写集中在集团人力资总部开展，分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作，所以个人对于整个认证方案、认证意义、理解不够深化，在详细认证过程中对于集团认证施行方案的认可度不高，有时候出现消极应付的情况，没有参加个人主观能动性。4、空杯心态没有自始至终初入职场，怀着空杯的心态

25、，在学习中工作，在工作中学习，个人才能提升非常快，但是当个人技能和经历积累到一定程度，可以独挡一面的时候，就很难倒空心中的那杯水，从头再来。每个人都会碰到职业开展的瓶颈，如何才可以不断进取，更上一层楼呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心态自始至终，方能不断汲取别人之长，补已之短，早日实现个人职业开展目的。季度工作总结 篇49月份就快完毕，回首这个季度的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，光阴过得飞快，不知不觉中，充满希望的第四季度即将临近。可以说，第三季度是公司推进展业改革、拓展市场、持续开展的关键点。现就本季度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作!(一

26、) 在第三季度里，我自觉加强学习，虚心请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经历。(二) 注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习进步，通过观察、探究、查阅资料和理论锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用。二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实销售目的。(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电工程，去内蒙古庆华集团30

27、0万吨干熄焦工程、西部煤化工100万吨干熄焦工程、博宇特钢BPRT工程、天净矿热炉工程，都是由于钢铁行业过度扩张，导致行业亏损严重，企业也是在观望投资环境，等待投资时机，所以跟踪的工程工作都没有进展。(二)乌海周边的水泥行业严重过剩，拥有良好的石灰石资，建成15条旋窑消费线，后期水泥厂都在缓建中，致使水泥工程没有可跟踪的及无发电工程可做。(三)到山西太原见徐宝楼跟踪能华工程，这个工程无资可利用，也是个过时的工程。邯郸汇雄节能公司的凌炯明，手里有很多关系，但是我给邯郸地区的很多钢厂打 ，我也没联络到有价值的工程信息，我们能做的很少。(四)这个季度还拜访天福水泥陈超，请沈军等人吃饭。第二次等待陈超

28、接见时 联络乔世晓，陈知道后较为不快，借口不见，结果未能见到陈。从该公司其别人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。 联络乔总说：他以为合同早和我们签订了，由于水泥行业不景气，倾向垫资方案，让我找陈总他来联络，我说：还是我直接找陈总吧，防止陈超警觉我们找乔总而不接见我们，但是担忧的事情还是不可防止。(五)通过长林公司介绍，认识高义钢铁煤化公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总，让做好技术方案和投资性经济分析p ，国庆后去约见老板，详细是哪种形式没定下来，要继续加强工作。三、主要经历和收获。在这个季度的工作中，完成了一些工作，获得了一些收获，总结起来有以下几个方面的经历和收获：(一)只有摆正自

29、己的位置，下功夫熟悉根本业务，才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持销售原那么，落实好销售工作，认真做好本职工作，才能及早签单。(四)只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。(五)要加强与客户的交流，要做好与客户沟通，解决好客户的要求。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。(一) 开展常规反省，不断的进步自己的思想认识和知识程度。(二) 经过这样紧张有序的一个季度，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目的，心中真正有了底!根本做到了忙而不乱，

30、紧而不散，条理清楚，事事清楚，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一新季度，又从无限轻松中走出这一季度 ，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。(三) 在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经历，使自己在思想认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善。(四) 在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双进步。(五) 回忆这一季度自己的工作情况，扪心自问，在诸多方面还存在有缺乏

31、。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，进步销售工作的方法技能与业务程度。五、要定期召开工作会议，兼听员工的意见，敢于开发新方法，总结工作成绩与问题，及时采取对策!六、存在的缺乏总的来看，存在很多缺乏的地方，还存在一些亟待解决的问题，主要表如今以下几个方面：1对内部关系协调还不够，要从思想上加以进步，为企业创造良好的工作环境和形象。2需要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的工程，就越应该斗劲十足，坚持不懈的对待，不应该有丝毫懈怠的情绪，也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。3工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通才能和细致程度还需要加强，在新的季度里面争取有更大的改

32、变和进步。4开掘和开发客户资不够，跟踪的工程信息不够,尤其是潜在客户和目的客户,领导交代的任务没有及时完成，执行力度不够。5对新的东西学习不够，工作上往往凭经历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。七、从自身原因总结(一)我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧;(二)注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，明晰的语言，细致的推介，体贴的效劳去征服和打动消费者的心。(三)要深化自己的工作业务，力争满足每一位顾客的需求，更力争增加销售客户数量，进步销售业绩;(四)端正好自己心态，其心态的调整使我更加明白，不管做任何事，务必竭尽全力;(

33、五)总之，通过对自己这一季度的工作总结，发现有很多的缺乏之处，同时也为自己积累下了销售工作的经历;在将来的工作中，利用自己精力充分，辛勤肯干的优势，努力学习业务知识和进步销售意识，扎实进取，努力工作，为公司的开展尽自己绵薄之力!八、下步的打算针对工作中存在的缺乏，为了做好下一季度的工作，突出做好以下几个方面：(一) 积极搞好内部的协调工作，进一步理顺关系;(二) 加强新知识的学习进步，创新工作方法，进步工作效益;(三) 利用好长林公司的关系，做好高义钢铁公司的干熄焦工程;(四) 加强利用中介的资和关系开展好客户的开发;(五) 加强根底工作，强化销售的创新理论，促进销售程度的提升。季度工作总结

34、篇5一季度幼儿园在物业管理部党政工的领导下，内强素质，外塑形象，坚持“一切为了孩子”的宗旨，坚持为幼儿效劳、为家长效劳。以高质量的保教效劳赢得市场，以高效率的特色教学拓展市场。强化管理，开拓创新。充分利用现有资逐步改善办园条件，加大硬件投入，努力让幼儿园各项工作再上一个新台阶。营造和谐、安康、创新的团队风貌，保证幼儿园全面、协调、可持续的开展。一、工作总结：1、认真贯彻落实两级党委、行政的工作方针和目的，传达学习两级职代会、政工会会议精神。1、认真组织新学期各项开学准备工作，举行新学期迎接新生入园仪式，赢得家长和幼儿的欢送。2、及时营造园所新气象，更换各类宣传板，适时进展特色教学宣传。进步对外

35、宣传才能，赢得社会认可。做好新生招生工作，办理新入园幼儿手续，新招幼儿76名，及时进展了扩大幼儿班级工作。3、开展消防平安“防火墙”工程，创立消防平安“四个才能”建立，创立园所及班组的有关资料。同时结合中铝公司现场根底管理检查工作要求，在物业管理部领导支持下，对于园容园貌开展综合整改治理工作，展示了示范园所的办园实力。4、3月6日，在蓝天广场特别组织了庆“三八”“快乐早操、快乐成长、安康宝贝、妈妈最爱”幼儿播送操广场展示活动，以此来表达一份感谢和祝福。幼儿园全体老师和小朋友欢聚在一起，共同展示了幼儿播送操，受到了广阔家长朋友们的一致称赞。5、从3月1日开场，继续举办周一“国歌与国旗”主题升旗仪

36、式。把爱国教育贯穿到幼儿一日生活的点点滴滴；开展幼儿争当小旗手活动，激发了幼儿积极向上的情感。6、2月，东楼班组被淄博市授予“巾帼文明岗”荣誉称号并颁发奖牌；1月，东楼班组荣获“创先争优先进班组”、2月荣获“模范职工小家”荣誉称号。7、重视卫生防疫工作，抓好晨检工作不放松，严格控制手足口等传染病幼儿入园，并结合教学工作开展家长宣传工作。8、代表物业参加公司“爱在山铝、情在岗位、美在家庭铝氧杯三月放歌情景诗歌大赛”荣获了一等奖的好成绩。9、荣获“张店区托幼机构卫生保健工作先进单位”荣誉称号。10、协助卫生防疫部门完成麻疹补种等传染病的卫生防疫工作。二、季度工作方案：1、平安工作：组织幼儿完成一次

37、全园应急疏散演练，并对老师及幼儿进展平安知识教育及培训。2、结合物业部平安综合治理要求，对我园随时进展隐患排查治理，发现问题及时处理并上报，从实际出发，做到防患于未然。3、教学工作：加强幼儿礼仪养成教育争创“礼仪小标兵”活动，设“晨间礼仪岗”。4、落实幼儿园教学活动的真实与有效。开展“同题异构、同题同构”活动，改变陈旧、低效的教学方式，使每一节课都平实、有意义，让教学过程成为幼儿主动学习、学会学习、享受学习的过程。5、组织各班幼儿课间操比赛。组织体育游戏观摩、研讨活动，提升老师组织、指导游戏的才能，促进游戏质量的进步。6、组织家长开展半日开放活动，让家长走进幼儿园，理解幼儿园的教学游戏活动。通

38、过听课、评课让家长进一步理解幼儿教育，进步家庭教育幼儿的才能。7、创新编排新版幼儿课间操，融进科学现代的教学理念，将集体舞蹈、各类轻器械操等内容贯穿一体。训练幼儿队形队列变化的应用才能。8、加强家园联络，利用各种形式，组织召开毕业班家长汇报会及毕业生毕业庆典活动，为幼儿留下珍贵的快乐童年生活记忆。9、认真落实“创先争优”活动，结合幼儿园实际工作，深化开展“党员攀登方案”活动，以活动带效劳，确保幼教工作落到实处。幼儿园3月26日季度工作总结 篇6按照市委市政府会议精神，结合我局实际工作，现将收储中心20年第一季度工作进展总结同时安排下一步工作方案。一、第一季度收储中心做了以下几项工作一按政府要求

39、，对北道湾棚户区改造工程三宗土地招牌挂，其中有二宗已摘牌面积x平方米，土地出让金x万元。二扶余大街两侧、南环南侧，面积x平方米土地进展挂牌，总价x万元，最终以x万成交，挂牌完毕。三征收三岔河镇腰六号村集体土地2万平方米准备给扶余市第二实验学校做校园用地，此项工作前期测量、分户根本完毕，下一步准备发放补偿款。四对三岔河镇联盟村集体土地进展征收，位于指教中心路南侧、南环路北侧，面积x平方米，用处商住用地，目前此项工作已全部完成，省国土资厅已批准，下步工作组织招牌挂。对三岔河镇小九号村集体土地行征收，面积x平方米，用处为工业用地，前期工作已全部完毕，省国土资厅已批准，下步工作组织招牌挂。五按照市政府

40、要求，由融泰公司牵头，相关部门配合，对城区三条道路进展征收，此项工作正在推进富民路、东环城路、扶余大街南延伸涉及三个村，目前联盟村、腰六号村已根本完毕，李家店村刚刚进展。二下步工作方案加快推进第二实验学校征地工作，及时发放补偿费用，尽快供地，做好顺泰生物质发电工程、指教中收路南侧地块前期挂牌准备工作，及时组织挂牌。与公安局配合，协调三岔河镇，对公安局“两所”征地，抓紧时间进展补偿，组卷上报工作。加快推进政府对市规划区内条道路征地工作，对前期测量、分户、补偿费发放要及时。争取早日报省国土资厅批准。季度工作总结 篇7一、常规平安教育进入中班后，我们发现幼儿园在同伴之间的合作方面有一定的欠缺，并缺乏

41、合作的才能，在游戏和生活中遇到问题不会协商，不会分工和交流，发生矛盾时，常以告状或攻击性行为来解决，因此我们两位老师意识到幼儿合作的重大意义，并针对这个问题我们也及时地进展了培养幼儿合作意识。如在9月份的第一周和第2周，重点工作是整顿幼儿常规纪律，进步平安意识，培养幼儿之间友好相处。当玩具或游戏材料不够用时，教育幼儿懂得互相谦让、轮流或共用；当同伴遇到困难时，引导幼儿懂得互相帮助；当自己遇到困难时，提醒幼儿可以主动找小朋友恳求帮助；当遇到矛盾时，教育幼儿一定要懂得协商解决问题，不可以打架方式解决，以免发生平安事件。要学会共同分享、共同合作。3个月下来，虽然幼儿在常规方面，平安意识方面有了一定的

42、进步，但是有个别幼儿还是比拟淘气，好动不听从教诲。如曹程、文程、霍锦圣、罗文斌、邓辰昕、唐俊明等小朋友。他们还需要我们老师，花更多的心思，想更多的方法，用更多的爱心去教育引导。希望在今后，老师们的努力下，这帮淘气又活泼的孩子有更大的进步。二、教育工作从本学期的第三周开场，我们展开了各主题教育活动。在9月份以最棒的我、10月份以妙鼻鼻、11月份以伞花朵朵。礼仪以幼儿园礼仪、生活礼仪、交往礼仪开展活动，教学以数、量、图形与空间展开活动。苗妙数学思维游戏活动以预备课6节。和一节课至第24节课。听续游戏第一课至第课，还有各项体育、平安、美工活动。通过各项活动的开展，经过一个季度的教与学。幼儿无论是从语

43、言沟通上，动手才能上，个性开展上还是从肌体，动作开展上，都有很大的改良，得到了不同的进步。特别是认字方面，有大局部幼儿能认识200多个字了。三、卫生保健平安方面孩子是我们幼儿园的宗旨。因此，孩子的平安问题、消毒工作及身心安康都一直放在我们工作的重中之重。认真做好晨检工作、认真做好晨检工作、认真做好幼儿服药工作，务必做到仔细核对姓名、药名、药量及服药时间，以免给幼儿造成危害；杜绝传染病的流行及传播，一经发现立即隔离。并每周坚持用紫外线消毒，做好卫生消毒制度。特别是对毛巾，水杯玩具的消毒工作。每周让幼儿把枕被带回家洗净。同时教育引导幼儿不要咬手指，不要捡地上的东西吃，更不能吃生疏人的东西。对水火电

44、的危害要有的认识，对各种危害动作也不尝试。对危险物品也不要拿来玩，以免发生平安事故造成伤害。四、教研活开工作从本学期开场，我们幼儿园成立了教研小组，一楼由马雁老师担任教研组长，而2楼的教研组长那么是我刚接重任时，由于自己经历缺乏，很多教研方面的工作都不会。如;不知如何带着组员学习？如何开展研讨活动？如何组织本组员开教研会议？如何听老师上课？怎样做笔记？怎样评课？这些问题不停地在我脑海里打转，不知所措，搞得我六神无主，幸亏有马组长的热心指教组员的努力配合加上自己主动学习。才勉强地担任组长的重任来。为了使家长更好地理解我们幼儿园的教育教学工作，在每个月的月尾，教研组都要组织一次公开课活动。也是作为

45、俩教研组的一个比赛活动，由各组员轮流参赛，并邀请了每个班上的两位家长来观摩，给予我们珍贵的意见和建议，从而使今后更好地开展家园工作，9月份的第一次公开课由蒙妙彬老师上战，以体育活动小兔种萝卜参赛，结果成绩虽然输了，但我们赢的是经历与成长。我们组员也并没有气，10月份中，程满霞老师以教学活动身体上的教学参赛，经过赛前的研讨，试课比赛结果虽然以一两分上下成绩又输了，但我们组至少比第一次的成绩进步了，园长也为了给我们组打气，觉得组员们能认真把工作做好，已经很不错了，所以本月的教学状金给予平分。在此组员非常谢谢园长的奖励。在11月份的观摩课中，侯秋红老师以科学活动神奇的面巾纸参赛，这次的结果虽然赢了，

46、但我觉得我们还有很多地方做得不够，缺乏。如：上课老师没有及时确定课题。对教案不够熟悉，经屡次试课，老师的教态还是很紧张不够放得开等。总之，经过这3次的公开课，我们对教研上有了一定的认识，一定的理解。也汲取了不少经历，组员也成长起来，教学程度也有了一定的进步。望继续加油。五、家长工作班级工作的顺利开展，离不开家长的配合与支持，本季度里，家长们对我们的工作确实很配合，这使我感到很欣慰。如：每次的家长观摩活动，邀请到的家长都能准时到场参加，还给予了我们珍贵的意见和建议。这使家园共育了一个更好的平台。对幼儿离园签名活动，家长也能自觉做好；对孩子带作业回家完成，家长也能抽时间辅导孩子。对孩子需要带药来吃

47、的，家长也很自觉写好小纸条交给老师。尽管如此，为了更好开展我们家园共育的工作，也希望家长能配合我们做好一些相关细节工作：1帮孩子的物品写上或缝上名字，并注意清洗。2培养孩子注意个人卫生，养成勤洗澡，洗头、勤换衣服、勤剪指甲等习惯。3对孩子每周的学习内容进展辅导稳固。4多找时间与孩子沟通交流。5对孩子每周带回的“家园联络手册”请家长认真填写。6如孩子有事需请假的，请家长主动打 给老师，告知请假原因。六、与配对工作我与何老师配班工作已一年多了。从工作上来看，有时何老师是个挺认真工作的老师，我安排的工作她却能完成，只是有时她做事不够主动，不懂不明也不去请教学习，对班上的事也很少给意见和建议性格比拟内

48、向，感觉我们的沟通存在着一定的问题。对此，我也做得不够到位，作为主班，很多工作的顺利开展也是离不开老师们的配合沟通的。季度工作总结 篇8时间过得真快，转眼间20 xx年即将逝去，新的一年又将到来，回忆这三年来的工作，才发现自己的成绩虽未拔得头筹，但也不低于别人。如今想来，能获得这样的成绩，顾然同单位领导的关心、各位同事的帮助是密不可分的，但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。现就我个人方面以及对三年来的工作做一下总结分析p ：一、敬业爱岗，视单位为家自从20 xx年进入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名客户经理，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，从进入公司以来我对烟草公

49、司怀着一份深深感谢之情，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经历完全无用武之地。如今要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽一切方法，利用业余时间向一些同事请教，但随着卷烟销售网络的改变提升，再加上这项工作在我县起步较晚，也算是一种新惹事物，实在是没有太多现成的经历可学，一切几乎全得靠自己探究，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。总之，学这学那只有一个目的。就是抓紧一切时间学习业务知识，充实头脑，进步工作技能的同时，我更注重与单位的同事

50、之间保持一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个单位就是一个家，单位里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能获得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽，为我在工作中能获得优异成绩奠定了良好的

51、人际关系。二、加强对客户的沟通，维护客户利益作为烟草公司的客户经理，同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，通过三年的磨合，我同他们之间建立了牢不可破的亲情和友谊关系。其实卷烟与药品一样，都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业，虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同，但有一点是完全一样的，那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户。因此我必须把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户。把我们作为商品的第一供给商，自觉地抵抗假冒伪劣卷烟的冲击，更好地保护好消费者身体安康

52、、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司创造了效益，在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为今后烟草公司的可持续开展提供了充足的网络保障。进入20 xx年，随着卷烟销售网络的进一步提升，我们客户经理的工作职能也在发生转变;而我同卷烟客户的关系也进入一个新阶段，我对他们可说是已经很熟悉了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，我都了如指掌，对于他们提出的一些问题我也可以及时处理并提供帮助。对于个性化效劳，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自己的手机号给每个客户都留了一份，他们谁有问题可以随时同我联络，对于该补仓而未补的情况，我也会打 过去或亲

53、自登门去提醒一下，他们对此都非常感谢，把我当成知心人，有什么事全对我说，而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有，断档卷烟一定会告知他们一个合理的理由。如今广阔农民的收入还较有限，消费程度也比城市低很多，加上外出务工人员较多，所以四、五类卷烟在农村这块市场的消费需求比拟大，而由于烟厂在消费方面也在提档增效，因此，五类卷烟的消费量极小，根本无法满足消费需求。在访销过程中，就有很多客户、普通消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不管时间再晚都会解释清楚每个问题，直到他们满意为止，这些东西看来是微缺乏道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种

54、信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不解释清楚的话，他会认为是烟草公司成心不给他烟，断他的财路，他就会转向别的地方寻求货，对于烟草公司以后的开展造成不稳定因素。由于我与客户的沟通，他们都非常理解和支持我的工作，这种融洽的关系也使我受益匪浅，他们向我反应了很多有价值的需求信息，(比方我和同事李忠在走访客户时、卷烟客户把他们看到有人在我们辖区兜售假烟的情况第一时间就告诉了我们，而且我和李忠在市场也是第一时间发现了我们的客户有假烟、我们也是第一时间通知了主管部门)。更有客户直接回绝那些来路不明的私烟，认为通过我给他订的卷烟才货真价实。三、对工作乐观自信、要养成良好的心态自信是使看似不可

55、为的事情获得成功的前提，有了自信才有获得成功的可能性，而乐观却是一种对于工作的态度，视工作为快乐、享受，必然会得到工作给你带来的最大回报。自我进入烟草公司以来，我在工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”，我对于领导及单位交给的各项任务都持着自信和乐观的心态。别人能完成的我也能完成，他们能做好的我也同样做得出色，我并不比他们差。对于每月的任务指标，由于我对于客户的真情实感及他们的大力支持，我完全有把握很好地完成，事实也果真如此，这样的工作业绩也使我感受到了成功的快乐。正所谓知足者常乐，我的快乐正是来自于低起点的目的定位，这样的定位使我很快便实现了一个个的目的，而正是一个个目的实现的积累收到了

56、意想不到的结果，也使我从中得到更大的乐趣，使我懂得在工作中一定要有自己实现工作任务的标准，哪怕它与实际目的有一定差距，那也没什么，先把它实现了吧，然后再做其他的，这样就是在享受工作了，而不会感到它带给你的压力，你就会更加热爱自己的工作，也会干出更多的成绩。因此，保持良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我获得成绩的保证。态度决定一切，只要你努力了，你终究会得到回报，成绩只代表过去，这点成绩的获得有我的辛勤和汗水，更离不开同志们的协助以及卷烟零售客户的大力配合，这是大家共同努力的结果。尽管有了成绩，但是和先进同事相比还是有很大差距，还有努力的余地。20 xx年是我们卷烟行业改革深化推进结合重组的一

57、年，随着卷烟经营的稳步开展，我作为一名卷烟企业的客户经理，无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代开展的要求，不然就会被淘汰，为了做一个合格的烟草人，我不断告诫自己，“学习、学习、再学习”，自觉养成勤于学习、勤于考虑的良好环境，在学习中加强自身修养，不断进步自己适应改革开展的才能，增强个人素质。为今后烟草公司的可持续开展奉献一份力量。季度工作总结 篇9一年前，我通过面试进入公司，担任行政部内勤文秘一职。进入公司以来，我牢记“认真、细心、严谨、负责”这八字箴言，多做事，多学习，在各部门领导和同事的关心和帮助下，我较好的完成了本职工作，并在工作中学习，在学习中得到进步，从工作技能、自身素养到待人

58、接物、为人处世等方面都有所成绩，当然也有失误，对待犯的错误，我会认真对待，毫不马虎，找出错误的根，从根处纠正，绝不在同一个失误处连犯两次。光阴飞逝，又至年底，将这一年的主要工作做一整理回忆，既是对自己在工作上的肯定，同时，也用以发现并纠正错误，鞭策并完善自我，为明年的工作做好规划。现将我一年来主要工作总结如下：一、 思想政治、纪律学习方面的主要工作进入公司以来，我时刻严于律己，根据集团公司下发的各项 文件和本公司召开的会议，认真学习文件内容，体会会议精神，执行并贯彻公司的各项规章管理制度，对公司严令制止的事项，绝不触犯，并以身作那么，坚决维护并服从公司的各项管理。参与公司开展的各项培训课程，认

59、真学习，做好笔记，撰写学习心得。对公司组织的各种活动，也是踊跃参加，积极配合。通过学习公司的制度，参加各项活动，进步了自身的素养和情操，同时也增强了公司员工的团队协作才能和安康向上的精神相貌，提升了公司对外的良好形象。二、 业务方面的工作在各部门领导和全体同事的帮助和支持下，我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为原那么，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务：1.行政日常工作。公司今年共开展办公例行30余次，根据会议精神，编写会议纪要共34份；根据集团公司的要求，协助部门领导撰写公司月度和季度工作小结10余篇；拟写公司红头文件3份；根据公司和集团举办的各项活动及县镇各级职能

60、部门领导前来视察工作的情况，编写并上报集团公司简讯10篇，并拟写了公司大事记。认真做好文件收发、公文处理工作，公司目前收取正式文件、函件24份其中集团来文17份，电缆股份公司来文4份，县镇职能部门来文2份，外单位来文1份；共下发文件38份其中会议纪要34份，公司红头文件3份，薪酬补充规定1份，收取 40余份。做好公司报刊杂志的收发工作，自5月份，共收取并发送各部门电线电缆类期刊20期，集团中超通讯3期。每一次文件资料都及时发送，并认真登记，做好相关的台账。2公司印鉴及办公设备的管理工作。严格遵守并执行公司下发的各项规章制度。对于公司公章和合同章的管理，根据公司印章管理制度中的相关要求，建立印鉴