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文档简介
1、煤企能源转型分析营销活动与营销环境市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不断变化,对企业营销活动产生影响。市场营销环境的内容随着市场经济的发展而不断变化。20世纪初,西方企业仅将销售市场视为营销环境;30年代后,将政府、工会、竞争者等与企业有利害关系者也看作是环境因素;进入60年代,又把自然生态、科学技术、社会文化等作为重要的环境因素;20世纪90年代以来,随着政府对经济干预力度的加强,愈加重视对政治、法律环境的研究。环境因素由内向外的扩展,国外营销学者称之为“环境外界化”。营销环境是企业营销活动的制约因素,营销活动依赖于这些环境才得以正常进行。这表现在:营销管理者虽可控制企业的大部
2、分营销活动,但必须注意环境对营销决策的影响,不得超越环境的限制;营销管理者虽能分析、认识营销环境提供的机会,但无法控制所有有利因素的变化,更无法有效地控制竞争对手;由于营销决策与环境之间的关系复杂多变,营销管理者无法直接把握企业营销决策实施的最终结果。此外,企业营销活动所需的各种资源,需要在环境许可的条件下取得,企业生产与经营的各种产品,也需要获得消费者或用户的认可与接纳。虽然企业营销活动必须与其所处的外部环境相适应,但营销活动绝非只能被动地接受环境的影响,营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。就宏观环境而言,企业可以通过不同的方式增强适应环境的能力,避免来自环境的威胁,有效地
3、把握市场机会。在一定条件下,也可运用自身的资源,积极影响和改变环境因素,创造更有利于企业营销活动的空间。良好的企业营销行为会造就良好的营销环境,从而进一步形成良好的企业营销行为,反之亦然。营销环境与企业的循环互动作用,使营销环境与企业成为一个整体的系统。菲利普科特勒的“大市场营销”理论认为:企业为成功地进入特定的市场,在策略上应协调地使用经济的、心理的、政治的和公共关系的手段,以博得外国的或地方的各有关方面的合作与支持,消除壁垒很高的封闭型或保护型市场存在的障碍,为企业从事营销活动创造一个宽松的外部环境。就微观环境而言,直接影响企业营销能力的各种参与者,事实上都是企业的利益共同体。按市场营销的
4、双赢原则,企业营销活动的成功,应为顾客、供应商和营销中间商带来利益,并造福于社会公众。即使是竞争者,也存在互相学习、互相促进的因素,在竞争中,有时也会采取联合行动,甚至成为合作者。制订计划和实施、控制营销活动对目标市场、定位和营销组合的思考与决策,最后要形成营销计划,作为营销行动的依据。“营销计划”是一个统称,一般分为品牌营销计划,即关于单个品牌的营销计划;产品类别营销计划,关于一类产品、产品线的营销计划,已经完成、认可的品牌计划应纳入其中;新产品计划,在现有产品线增加新产品项目、进行开发和推广活动的营销计划;细分市场计划,面向特定细分市场、顾客群的营销计划;区域市场计划,面向不同国家、地区、
5、城市等的营销计划;客户计划,是针对特定的主要顾客的营销计划。这些不同层面的营销计划,相互之间需要协调、整合。从时间跨度看,营销计划可分长期的战略性计划和年度营销计划。战略性计划要考虑哪些因素会成为今后驱动市场的力量,可能发生的不同情境,企业希望在未来市场占有的地位及应采取的措施。它是一个基本框架,由年度营销计划使之具体化。必要时,企业需要每年对战略性计划进行审计和修订。制订营销计划之后,企业或战略业务单位需组织力量落实,并对营销进程进行控制,以保证达成预定的营销目标。煤企转型多元化能源转型是“双碳”目标的要求。推动能源结构调整与转型、发展可再生能源是实现“双碳”目标的关键。煤炭是我国资源最丰富
6、的化石能源,根据统计局数据,2021年我国煤炭消费占一次能源消费的56%左右,同时煤炭也是能源消费碳排放的主要来源,煤炭利用产生的二氧化碳排放量约占能源消费排放的70%左右。煤企将向零碳、低碳方向转型,同时煤炭行业将推进煤炭的清洁高效利用,实现高碳能源低碳化利用,从而如期实现碳达峰、碳中和目标。四种能源转型路径。(1)风光绿电。风光绿电转型为运营型转型路线,是煤企能源转型的主要路径之一,该路径具有投资额较小、项目可分解、技术门槛相对较低、风险成本低等特点。风光绿电建成期短并可分批建设,建成即能形成稳定的现金流。由于大部分煤企具有坑口火电厂,煤炭下游客户主要为电厂,煤企具有一定的电力运营能力,风
7、光绿电转型是煤企转型初期的主要路径。(2)储能电池。储能电池转型为技术型转型路线,储能技术目前尚处于发展初期,具有前期投资额大、风险成本较高、建成周期较长、短期无收益、后期投资回报率高等特点。由于煤企没有储能技术和管理经验,通常需要与技术团队合作,需要持续的技术创新投入。(3)氢能。灰氢(或副产氢)转型一般需要煤化工或气头化工产业链,副产氢综合运用发展氢能产业链具有先发优势和成本优势,目前氢能应用尚处于起步阶段。综合利用是具有相关产业链煤企的重要转型方向。绿氢(绿电的电解水制氢)转型需要投资风光发电及电解水槽等设备,成本相对较高,但绿氢是氢能发展的最终目标。(4)高端新材料。高端新材料转型为化
8、工产业链延伸路线,煤企需配备煤化工产业链,具备煤化工运营能力,下游延伸发展高端新材料,从传统能源企业向科技型企业转型。煤制氢先发优势煤制氢具有技术基础。从供应潜力看,中国当前煤化工行业发展较为成熟,煤制氢气量大且产能分布广,并可以基于当前的煤气化炉装置生产氢气,并利用PSA技术将其提纯到燃料电池要求。一台投入煤量2000吨/天的煤气化炉,只需要把2-3%的负荷作用提纯制氢,就可提供1560-2340kg的氢气。焦炭是中国炼钢行业的主要原材料,根据焦炭行业协会数据,煤焦化过程中每1吨焦炭可产生约400m3的焦炉煤气,其中氢含量约44%,有40%-50%供焦炉加热,小部分作为合成氨与合成甲醇的原料
9、,剩下39%几乎全部放空。按2018年焦炭产量计算,焦化行业可提供约271万吨副产氢。煤炭企业在氢能制取、存运和使用产业链积累经验后,可进一步利用光伏和风电解水制取绿氢,氢能转型具有先发优势。钠离子电池应用前景钠离子电池与锂离子电池类似,但钠离子电池具有成本优势。新能源汽车引领电池革命,作为新一代高性能储能装置,锂离子电池已在便携式电子产品和电动汽车等领域中得到了广泛的应用。由于锂资源相对稀少,锂资源成为所有国家或锂电企业争相争夺的战略资源,碳酸锂的价格也随之水涨船高,我国电池级碳酸锂价格2020年初的5万元/吨上涨到2022年8月的47万元/吨,稀缺的锂资源决定了锂电池无法应用于大规模储能。
10、钠电池与锂电池原理相似,放电时,电池内部负极Na+穿过电解液到达正极,外部电路中电子从负极流向正极,正极中过渡金属呈得电子价态。根据JEFFERSONLAB数据,钠元素在地壳中的含量排名第六位,约是锂元素的422倍,碳酸钠价格亦远低于碳酸锂价格,钠离子电池具有明显的成本优势。钠离子电池具有成本低和安全性高的特点,有望大规模应用于储能领域。由于钠元素相对原子质量大于锂元素,钠离子电池能量密度低于锂离子电池。但钠离子电池能量密度、循环次数高于铅酸电池,相较于传统铅酸电池30-50Wh/kg的能量密度,钠离子电池已经达到100-150Wh/kg,约为传统铅酸电池能量密度的2-5倍,钠离子电池有望取代
11、铅酸电池在电动低速车市场的地位。钠离子电池安全性比锂离子电池更高,过充、过放、短路、穿刺等测试不起火不爆炸。同时,随着钠离子电池的规模化发展,其原料更易得,成本将远低于锂离子电池,钠离子电池有望在储能市场得到大规模应用,发展前景非常广阔。传统能源转型趋势“十三五”期间煤炭行业供给侧改革。2016-2020年,煤炭行业深化开展了供给侧结构性改革,并取得显著成效,五年内累计淘汰落后产能超过10亿吨,淘汰煤矿数量一半以上,超额完成2016年提出的化解过剩产能目标。根据煤炭工业协会数据,截至2020年底,全国累计退出煤矿6100处左右,2021年我国煤矿数量进一步减少至4500处左右。煤炭行业落后产能
12、实现快速出清,煤炭产能结构大幅优化。煤炭行业固定资产投资在2012年之后持续下滑,直到2018年才有所回升,2021年在煤炭供给紧张的情况下,煤炭行业资本开支回升至2015年水平。一般煤炭产能释放平均需要3-5年的建设周期,大型井工矿建设周期甚至达到5-8年,2016-2018年煤炭行业低资本开支影响2021年及以后煤炭产量释放,是目前国内煤炭供给偏紧的重要因素。2019-2021年煤炭行业资本开支有所回升,主因煤矿智能化改造和新批矿井开始建设。2020年中国已建成智能化采煤工作面494个,较2019年增加了219个,煤矿智能化改造成为煤炭行业资本开支的回升的重要因素。但2019-2021年煤
13、炭行业资本开支增速依然处于较低水平,煤炭行业资本开支高峰期已过。在保供政策下,2017-2021年煤炭行业新增产能已集中释放,而相对较低的固定资产投资增速带来的长期产能增长十分有限。风电为绿电转型路径我国风能资源丰富,发展迅速。风电产业链由上游原材料及零部件、风机组装和风场运营三部分组成。我国风能资源丰富,西部地区开发潜力巨大。根据国家能源局数据,2021年我国风电新增装机47.6GW,全国风电装机总量328GW,同比增长16.7%。根据全球风能理事会(GWEC)数据,2021年全球风电累计装机规模达837GW,2001-2010年风电累计装机规模复合年均增长率为26%,2010-2015年复
14、合年均增长率为17%,2015-2021年复合年均增长率为12%,全球风电装机规模保持高速增长。国内风电产业受到政策支持,市场规模有望稳步提升。2022年2月10日,国家发改委、能源局联合印发关于完善能源绿色低碳转型体制机制和政策措施的意见,明确符合条件的海上风电等可再生能源项目可按规定申请减免海域使用金,鼓励在风电等新能源开发建设中推广应用节地技术和节地模式。2021年,全国风电新增并网装机47.6GW,为“十三五”以来年投产第二多,其中,陆上风电新增装机30.7GW、海上风电新增装机16.9GW。“十四五”期间,我国将推动大型风电光伏等可再生能源基地建设,风电未来发展空间广阔。根据GWEC
15、预测,2025年我国风电装机规模预计约60GW,2026年将达约65GW。煤企能源转型2016年以来,随着供给侧结构性改革、碳中和政策带来的供给约束以及俄乌冲突下出现的全球能源紧张,煤炭行业盈利稳步提升,当前行业维持高景气度,在新增供给受约束情况下,煤炭供给有望持续偏紧,行业高盈利有望长时间持续。根据Wind数据,2021年,重点煤炭上市公司归母净利达1515亿元,同比增长74.9%,货币资金4669亿元,同比增长47.5%,经营性现金流量净额3452亿元,同比增长70.8%。2022年上半年,重点煤炭上市公司归母净利1455亿元,同比增长98.7%,货币资金5829亿元,同比增长43.0%,
16、经营性现金流量净额1812亿元,同比增长46.6%,2021年以来,重点煤炭上市公司盈利能力大幅提升。由于煤企新增产能意愿减弱,2021年重点煤炭上市公司用于购建固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金为887亿元,同比仅增长0.2%。经营活动产生的现金流入与投资活动产生的现金流出,呈现明显的背离,煤企现金流充沛。在碳中和的大背景下,煤炭主业没有明显增量,未来煤炭供给有望持续偏紧,煤炭价格中枢有望维持高位,煤企高盈利支撑传统能源转型。能源转型有望确保煤企的未来市场地位与竞争优势,能源转型已成煤企共识。同时,煤企能源转型受到政策大力支持,“十四五”现代能源体系规划、“十四五”可再生能源发展规划
17、明确要加快推动能源绿色低碳转型,大力发展风电、光伏、水电、生物质等可再生能源,提高可再生能源的存储、消纳和外送能力。传统能源与新能源结合、传统煤化工与高端新材料结合成为煤企的主要转型方向,煤企的转型路径与政策匹配,主要包括风光绿电、储能电池、氢能、高端新材料等。估计当前市场需求(一)总市场潜量总市场潜量是指一定时期内,在一定环境条件和一定行业营销努力水平下,一个行业中所有企业可能达到的最大销售量。(二)区域市场潜量企业在测量市场潜量后,为选择拟进入的最佳区域,合理分配营销资源,还应测量各地区的市场潜量。较为普遍的有两种方法:市场累加法和购买力指数法。前者多为工业品生产企业采用,后者多为消费品生
18、产企业采用。1、市场累加法先识别某一地区市场的所有潜在顾客并估计每个潜在顾客的购买量,然后计算得出地区市场潜量。如果公司能列出潜在买主,并能准确估计每个买主将要购买的数量,则此法无疑是简单而又准确的。问题是获得所需要的资料难度很大,花费也较高。目前我们可以利用的资料,主要有全国或地方的各类统计资料、行业年鉴、工商企业名录等。2、多因素指数法借助与区域购买力有关的各种指数以估算其市场潜量。例如,药品制造商假定药品市场与人口直接相关,某地区人口占全国人口的2%,则该地区的药品市场潜量也占全国市场的2%。这是因为消费品市场上顾客很多,不可能采用市场累加法。但这个例子仅包含人口因素,而现实中影响需求的
19、因素很多,且各因素影响程度不同,因此,通常采用多因素指数法。美国销售与市场营销管理杂志每年都公布全美各地和大城市的购买力指数。(三)行业销售额和市场占有率企业为识别竞争对手并估计它们的销售额,同时正确估量自己的市场地位,以利在竞争中知己知彼,正确制定营销战略,有必要了解全行业的销售额和本企业的市场占有率状况。企业一般通过国家统计部门公布的统计数字、新闻媒介公布的数字、行业主管部门或行业协会所收集和公布的数字,以此来了解全行业的销售额。通过对比分析,可计算本企业的市场占有率,还可将本企业市场占有率与主要竞争对手比较并计算相对市场占有率。例如,全行业和主要竞争对手的增长率为8%,本企业增长率为6%
20、,则表明企业在行业中的地位已被削弱。为分析企业市场占有率增减变化的原因,通常要剖析以下几个重要因素:产品本身因素,如质量、装潢、造型等;价格差别因素;营销努力与费用因素;营销组合策略差别因素;资金使用效率因素等。客户关系管理内涵与目标1、客户关系管理内涵客户关系管理指企业在既定的资源和环境条件下为发现客户、获得客户、维系客户和提升客户价值而开展的所有活动。2、客户关系管理目标客户关系管理目标是在产品、管理与营销同质化的背景下运用客户关系管理实现客户关系差异,通过满足客户需求和帮助客户获利来留住客户,提升客户价值,使客户关系管理成为企业的核心竞争力。由于科学技术高度发达且快速普及,同类企业之间产
21、品同质化日趋严重;由于企业间在营销策略上相互模仿,同类产品的不同品牌之间在营销策略上也难以形成显著差异,造成客户转换成本低,转换行为就会经常发生。企业仅仅凭借良好的产品与服务以及同质化的营销策略并不能达到留住客户的目的。客户关系管理就是通过提高服务水准和质量信誉来提高客户的满意度与忠诚度,实现相互信任和愉快合作,在诸多无形之处建立差异以构筑竞争者难以逾越的屏障。客户关系管理理论的提出是市场营销与企业管理理论的重大变革。传统的市场营销理论将客户看作是销售的对象而非管理的对象,是企业外部的组织而非内部的成员;传统的企业管理仅仅局限于企业内部人、财、物的管理,并不包括对企业外部客户的管理。而客户关系管理理论将外部的客户视同企业内部的成员,将“管理”对象从企业内部的人、财、物扩大到了外部的客户,要求客户关系管理人员要像了解企业内部的人、财、物资源一样了解客户资源,像管理
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