人力资源管理第版中文版教学课件第14章

1、14伦理道德、员工关系及工作中的公平对待14-114伦理道德、员工关系及工作中的公平对待14-1解释工作场所中的伦理道德行为的含义。讨论在塑造工作场所中的伦理道德行为的过程中起作用的各种重要因素。至少从四个方面描述人力资源管理对工作场所中的伦理道德行为所产生的影响。实施公平的员工惩戒。解释员工关系的含义以及企业能做些什么来改善员工关系。学习目标14-2解释工作场所中的伦理道德行为的含义。学习目标14-2解释工作场所中的伦理道德行为的含义14-3解释工作场所中的伦理道德行为的含义14-3什么是伦理道德?伦理道德与法律伦理道德、公共政策和员工权利不可剥夺的权利公共政策就业权伦理道德基本知识及工作中

2、的公平对待14-4什么是伦理道德?伦理道德基本知识及工作中的公平对待14-4工作场所的不公平伦理道德被认为是对员工的公平对待为什么要公平地对待员工?对公平的感知与员工的承诺度、员工满意等是相关的 欺凌与侵害/#伦理道德基本知识及工作中的公平对待14-5工作场所的不公平伦理道德基本知识及工作中的公平对待14-5讨论在塑造工作中的伦理道德行为的过程中起作用的各种重要因素14-7讨论在塑造工作中的伦理道德行为的过程中起作用的各种重要因素1什么因素塑造了工作中的伦理道德行为?三方面的因素结合起来决定了我们做出的伦理道德选择个人(“坏苹果”)情境 (“怀清境”)外部因素(“坏桶”)各种压力伦理道德政策和

3、行为规范强制行为、检举揭发者、欺诈控制组织文化14-8什么因素塑造了工作中的伦理道德行为?三方面的因素结合起来决定 管理工作中的伦理道德行为的准则伦理道德行为始于道德意识培育正确的规范、领导力奖励系统和文化道德来自内心公开讨论伦理道德问题14-9 管理工作中的伦理道德行为的准则伦理道德行为始于道德意识14改进绩效: 直线经理和企业家的HR工具 研究表明，小公司也很容易发生与大公司一样的不道德行为出于多方面原因，小公司对不道德行为必须很警惕小公司没有像大公司一样的资源来设立道德官、道德热线或提供道德培训14-10改进绩效: 直线经理和企业家的HR工具 研究表明，小公司也很至少从四个方面描述人力资

4、源管理对工作中的伦理道德行为所产生的影响14-12至少从四个方面描述人力资源管理对工作中的伦理道德行为所产生的运用HR工具来提高伦理道德水平和强化公平对待甄选道德培训绩效评价奖励和惩戒系统14-13运用HR工具来提高伦理道德水平和甄选14-13员工隐私政策员工隐私政策问题对员工进行监控 限制14-14员工隐私政策员工隐私政策14-14改进绩效: 作为利润中心的HR员工进入公司网络系统受到监控从美国联合包裹服务公司到加利福尼亚州的奥克兰市政府，许多雇主都在使用GPS装置来监控自己的卡车司机的所在位置，以实现对其生产率的监控14-15改进绩效: 作为利润中心的HR员工进入公司网络系统受到监控1实施

5、公平的员工惩戒14-17实施公平的员工惩戒14-17公平的惩戒程序规章制度渐进式惩戒正式的申诉程序员工惩戒管理14-18公平的惩戒程序员工惩戒管理14-18口头警告正式书面警告决策假从档案中撤出停职记录无惩罚措施的惩戒14-19口头警告无惩罚措施的惩戒14-19解释员工关系的含义以及企业能做些什么来改善员工关系14-21解释员工关系的含义以及企业能做些什么来改善员工关系14-21什么是员工关系?积极的员工企业关系有助于提高生产率通过更好的沟通改善评估员工关系组织氛围调查员工关系管理14-22什么是员工关系?员工关系管理14-22开发员工认可/员工关系项目运用员工参与战略员工参与团队员工建议员工

6、关系管理14-23开发员工认可/员工关系项目员工关系管理14-23改进绩效: 作为利润中心的HR位于纽约州奥斯威戈市的洛克希德-马丁公司的一个业务单位拥有一个简化流程的方案员工的想法以电子形式提交这些想法会接受本地管理人员的评估和批准每个得到实施的想法可节省大约77,000美元, 或每年节省10亿多美元14-24改进绩效: 作为利润中心的HR位于纽约州奥斯威戈市的洛克希德列举巴黎酒店为提高公司的道德水平，应该在每一个人力资源管理职能领域（甄选、培训等）中采取的三个具体步骤。将战略转化为人力资源政策及实践14-26列举巴黎酒店为提高公司的道德水平，应该在每一个人力资源管理职基于本章的学习内容，写一份简短的说明（不多于一页纸），使莉萨能够向酒店的高层管理人员解释改善整个酒店的公正和公平