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文档简介

1、第1局部基本信息职位名称培训讲师所属大部门 工业自动化事业部职位类型拟定人审核或者签字 直接上级培训室主管 TOC o 1-5 h z 所属小部门系统部培训室一职位等级一评审代表一生效时间1 .职位目的（简要地介绍该职位的主要目的,突出该职位对组织独1无2的贡册根据制定的培训计划，进行工业自动化系统的用户培训I、本领业部新工作人员技术培训以及不定期的专 业培训，通过不断提高培训水平和培训组织工作水平，到达培训用户满意度和事业部工作人员技术技能水平 不断提高的目的.2.工作关系（请列出该职位的上级职位、同僚职位和下级职位，含行政汇报关系和业务汇报关系）后勤管理部后勤管理部后勤管理部办公室后勤管理

2、部办公室营销部工程各部事务管理部 市场各部3 .工作权限单位总人数3直接下属间接下属业务下属年度预算额年度销售额年度花费年度净收入运营本钱第2局部工作职责请描述职位48项应付责任和义务,包括主要活动和要到达的成果，每1应付责任和义务请依其重要性 排列，从 开始，而（1）代表最重要.衡量标准可以是数量、质量、本钱、时间、人员反响等等，应尽 可能客观、量化数据易采集重要性主要工作职责及活动责任 和义衡量指标务1.组织和参与培训资料和系统手册的编写、修订和管控工作.用户培训满意度2.协调与用户的关系,提高服务意识，及时解决用户的问题,提高用培训期数户培训满意度.培训人数3.收集和分析用户对培训的意见

3、反响，制定改进措施并落实执行； 收集和分析用户对服务和产品的要求，及时提供给相关部门.第3局部任职要求请详列出此职位最低需要的认可专业资格、学历、特殊训练、管控及相关的技术经验、素质要求等.序号工程要求1学历和专业本科以上,电子、计算机、自控等相关专业2专业/技术任职资格 管控任职资格3专业资格证书4相关工作经验5必备知识技能.深入了解公司或者机构主要产品；.良好的客户关系管控经验；6综合素质L品质修养(1)具有高度集体荣誉感，维护公司或者机构声誉；(2)公平公正、不利用不正当的手段谋取自己的私利；(3)认同公司或者机构企事业单位文化，在用户面前树立良好的公 司或者机构形象；(4)积极进取、勇于负有责任，对上下级、产品和用户报有责任和 义务心.2.业务素质(1)遇到困难不退缩,对公司或者机构决策能贯彻执行；(2)工作态度积极主动,遇事不推诿不等待；(3)有实事求是的工作作风，勇于实践,不主观臆断；(4)为刻苦钻研的精神和较强的学习能力，不断总结经验；(5)有较好的判断能力和灵活应变能力(6)具有良好的保密意识3 .人际影响力(1)有较强的沟通能力，积极主动地与用户交流；口齿

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