信息时代运营商网络管理的四个特点

1、信 息 时 代 运 营 商 网 络 管 理 的 四 个 特 点 ( 1 )规划到建设、从建设到维护优化的全过程中所涉及到的全部管理工作，也包含了技术的引入、业务在网络上的实现、人才的培养、工作个部分。现在业界对于网络工作更多地集中在通信信息技术的发展与升级上，但是对于这些技术如何影响运营商、如何应用到运营商、运营商在网络运维工作上应该有哪些改进的措施等问题很少进行讨论。进入2008年，整个社会的信息化程度日益加深，电信运营商作的大趋势下，网络管理将会呈现一些新的特点。1.网络结构的模糊化与复杂化传统的通信网络大致上可以分为传输、交换、数据、无线等界限非常清晰的专业网，相互专业网的接口也非常清晰

2、。因此，对于规划专业来划分都相对比较明晰。随着下一代网络(NGN)的临近和软交换概念的提出，传统意义上网络设备，增加了日趋复杂的信息使用终端，等等。网络结构的模糊商作出管理模式上的改进优化。的技术人才;而在网络管理这个领域，技术人才更是占据了相当大的性工作体现得并不明显。但是，随着用户普及率的增长，增量用户空间逐渐缩小;资费下降刺激话务大幅增长之后，一些地区话务已经趋于饱和;产业融合的加剧，传统业务被替代的风险加大;现有通信市场竞争日趋激烈，这场特性、客户需求作为网络工作的导向，摆脱原来相对隔绝于市场、隔绝于客户的状态。3.网络服务的“产业链”日趋清晰如前所述，行业的信息化融合，企业的信息化转

3、型，对于后台网的单纯投诉处理拓展到客户需求识别、产品功能设计、系统集成、动态升级等全方位的服务;从网络服务的质量标准讲，将从原来全网统一的服务质量标准(QoS)发展到根据客户需求、业务特性、网络特性而确定的多层次服务质量体系。在这种日趋复杂的网络服务要求下，运营商应该作为牵头者和整合者，联合设备厂商、终端厂商、系统集成商、软件开发商、代维厂商等多方利益体，构建完善、高效的网络一个高效的服务平台，值得电信运营商认真思考。4.支撑网络服务的技术升级更加频繁 等概念近年来算是业界讨论的热门话题，因为技术的升级换代带来了网络结构的巨大调整以及对相应的网络管理、业务设精力和巨额的投资来应对这种技术升级。

4、代”的阶段划分，技术升级体现为一种多频次、长期性、持续性的技术演进。也就是说，对网络的技术升级将逐渐成为一种随时性、常态的精细化、动态化、生态化的管理能力。从前面的趋势分析可以看出，整个环境确实正在发生深刻的变革，运营商的网络管理工作也必然要对这种变革予以应对。对运营商提高网络管理能力的建议应对专业网界限越来越模糊和市场对网络要求越来越高的趋势对市场的响应速度与响应质量。的要求，在流程设置上，应该更多地从业务实现、需求满足的角度进行优化，提高流程流转效率。反馈结果。间表和里程碑，等等。2.构建外部合作伙伴管理体系单位、监理单位、设备商、系统集成商、终端厂商以及管理服务咨询方和广告商，等等。为了

5、更好地掌控和优化网络服务“价值链”，运营商需要构建一套科学、完备的外部合作伙伴管理体系。推动作用。这一点非常重要。举例来说，公司信息化转型战略要求电信运营商对客户有更快的响应速度、更加个性化的响应能力，那么，是否都得到了体现。的。尤其在搭建之初，过于庞大的架构反而会让系统建设举步维艰。略，首先界定功能需求，然后设计大的功能模块，之后重点建设其中伙伴分类、构建合作伙伴信息名录等具体而切实的工作入手。构建科学的进出机制：运营商应该确立一套完整的合作伙伴寻找、准入、评估、推出机制。现在很多时候，运营商对合作伙伴的选认证标准。通过定期评议考核，设立合作伙伴的长名单、短名单，并匹配以相应的对待策略。理的持续、动态优化能力，而建立长效的创新机制就显得非常必要。的动力，而创新氛围的培育也是一项长期、基础的过程。除了通过活的表彰和鼓励，给予员工创新更大的动力。结果还是为了推动市场业务拓展，为了提高客户满意度。第二，创新展。阁，或者浅尝辄止。其实，深化创新应用具有非常重