GW-QP15质量分析改进控制程序A1

1、 格威运输安全制品厂程序文件 质量分析改进控制程序文件编号GW-QP15发行日期2004-06-01版 本A0管控状态受 控页 次第7页 共 5 页- PAGE 7 - AUTHOR 洪忠华Page PAGE 7 DATE 9/23/2022ConfidentialPage PAGE 7 DATE 9/23/2022页 东莞格威运输安全制品厂程序文件 质量分析改进控制程序文件编号GW-QP15发行日期2004-06-01版 本A0管控状态受 控页 次第2页 共 5 页文件修订履历版本修订理由与内容容简述修订日期拟定审核批准1 目的针对质量管理体系内影响产品质量的各项活动进行适当的数据分析，使产

2、品质量得到有效控制和提高，满足客户要求，并推动质量管理活动的持续改进。2 适用范围 本程序序适用于本公公司产品检验验和客户满意意等过程进行行数据分析及及体系运作异异常之改进。3 定义3.1 不合格格：未满足要要求。4 职责和权限限4.1 品质部部负责数据分分析技术的选选用、培训和和应用。4.2 相关部部门要使用数数据分析技术术得出结论，分分析原因实施施产品质量改改进。5 流程图 5.1 数据据分析及质量量改进控制流流程图 （见见附件1）6.2 质量改改进6.2.1 改改进领域和主主导部门6.2.1.11 采购部负负责对供方质质量改进的控控制。6.2.1.22 生产部负负责执行确认认的措施，以以

3、达到纠正及及改善的结果果。6.2.1.33 品质部负负责对所采取取的改进措施施的验证。6.2.1.44 业务部负负责收集客户户的意见，当当发现有客户户投诉或不满满意对所发现现问题进行评评估，必要时时召开会议，采采取相应措施施进行解决。6.2.2 针针对改进领域域可确定问题题点6.2.2.11 收到顾客客投诉或顾客客满意度下降降而未能即时时改善者。6.2.2.22 进料检验验发现同类型型产品连续两两次须退货时时。6.2.2.33 巡回检查查连续两次出出现同类型问问题。6.2.2.44 首件检验验三次不合格格。6.2.2.55 管理评审审提出的纠正正和预防措施施。6.2.2.77 生产流程程、生产

4、工艺艺设置不合理理。6.2.2.99 其它任何何需改进的事事实。6.3 质量改改进的议定、执执行6.3.1 质质量改进问题题点由相关主主导部门负责责以品质异异常报表形形式提出。6.3.2 质质量改进会议议由管理者代代表主持会议议及指定各相相关部门对问问审题提量并6.4 质量改改进措施的跟跟进、确定及及持续改进6.4.1 管管理者代表负负责事项跟进进，追踪及决决定是否再召召开会议。6.4.2 有有关质量方面面的质量改进进措施改善对对策执行的最最后处理结果果由品质部负负责核对并记记录，向管理理者代表报告告. 66.4.3管管理评审的质质量异常改进进措施结果之之追踪依管管理评审控制制程序由管管理者代

5、表负负责进行追踪踪和验证。6.4.4 有有关部门若发发现质量改进进措施无效时时，应立即重重新评审问题题原因，再次次实施改进措措施和跟踪直直至异常消除除。6.4.5 质质量异常所产产生的不合格格品，依不不合格品控制制程序处理理。7 相关文件7.1 检验验作业规范（进进料、制程、成成品）7.2 客户户满意控制程程序7.3 管理理评审控制程程序7.4 不合合格品控制程程序7.5 产品品检验控制程程序7.6 人力力资源控制程程序8 相关附件 附件11：数据分析析及质量改进进控制流程图图附件3：客户户满意度调查查表附件4：品质质异常报表附件1：数据分分析及质量改改进控制流程程图相关质量记录表单数据分析质量异常状况提出品质异常报表原因分析责任单位判定改进措施核准改进措施执行改进措施效果验证记录存档 责任部门门 流程图图 相关质量记录表单数据分析质量异常状况提出品质异常报表原因分析责任单位判定改进措施