移动通信专业实习报告

1、第 页移动通信专业实习报告一、实习目的 随着时代发展和社会进步，用人单位对移动通信技术专业高校生的要求越来越高，对于即将毕业的移动通信技术专业在校生而言，为了能更好的适应移动通信技术专业严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入到社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，参与移动通信技术专业毕业实习是必不行少的阶段。 通过移动通信技术专业毕业实习，能够让我们学到了许多在移动通信技术专业课堂上根本就学不到的学问，提高调查探讨、文献检索和搜集资料的实力，提高移动通信技术理论与实际相结合的实力，提高协同合作及组织工作的实力，同时也打开了视野，增长了见识。只有把从书本上学到的移动通信技术专业理论学问应用于

2、实践中，才能真正驾驭这门学问。 二、实习时间 20 x年xx月xx日20 x年xx月xx日 三、实习地点 xx市xx经济开发区冰湖大道 四、实习单位 xx市xx教化集团 五、实习主要内容 我很荣幸进入xx市xx教化集团(修改成自己移动通信技术专业实习单位)开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发移动通信技术专业相关岗位从业相关学问材料进行一些基础学问的自主学习，并支配特地的老同事对岗位所涉及的相关学问进行专项培训。在实习过程，单位支配的了杜老师作为技术指导，杜老师是位特别亲善亲切的人，他也是移动通信技术专业毕业的，从事移动通信技术领域工

3、作已经有十年。他先带领我们熟识工作环境和移动通信技术专业岗位的相关业务，之后他亲切的和我们交谈关于实习工作性质以及移动通信技术专业课堂上学问在实际工作中应用简单遇到的问题。杜老师带领我们相识实习单位的其他工作人员，并让我们虚心地向这些辛勤地在移动通信技术专业工作岗位上的前辈学习，在遇到不懂得问题后要主动请教前辈。 在单位实习期间，我从事的移动通信技术专业相关的工作之外，还负责帮助人事部部的日常工作，包括制定安排，利用移动通信技术学问处理相关文书。详细实习内容过程如下： 第一、聘请。帮助人资部处理首先，要熟识聘请流程。其次，与用人部门保持亲密的联系，了解用人部门的需求状况。 其次、录用并建立员工

4、档案。给员工办好入职手续，包括签订协议、劳动合同、办工作证等等；在合同方面遇到问题时，才发觉在高校里学移动通信技术专业理论学问之外，更应当学习合同相关实践法律学问。 第三、单位考勤管理，完成每月考勤记录，并依据考勤状况进行薪资计算。虽然只是简洁的计算，但也须要Excel相关学问。在高校里学习移动通信技术专业学问之外，我利用课余时间考取电脑应用二级证书最终在这里发挥了作用。 短暂的实习生活除了驾驭移动通信技术专业相关工作阅历，最大的收获莫过于学习到了许多在移动通信技术课堂上无法学到的学问，还有人生角色的变换从校内思维模式到职场思维模式的转变，为今后尽快适应融入移动通信技术专业岗位职场生涯奠定了基

5、础。 六、实习总结 当我们从母校学院毕业，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于移动通信技术专业的应届生的我来说，还没有足够的社会阅历。经过了这两个月移动通信技术专业相关岗位实习，我学到了许多，感悟了许多。特殊是在领导和移动通信技术专业岗位相关同事的关切和指导下，仔细完成 移动通信专业实习报告2 我是高校通信专业毕业生，上岗前我先是在中国移动移动营业厅实习两个月。很快两个月的时间立刻就结束了，在这段时间里，我胜利的完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然有苦但欢乐的时间更加多，收获特别丰富，虽然时间不长，但我感受颇多，下面就是实习报告： 一、对营业厅内的业务流程有了更深化的了解。 理论来源于实践，实

6、践能更好地检验理论。说起简单做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发觉不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，肯定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持虚心谨慎的看法。此外，在熟识流程之后，我发觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突。 二、对营业厅内的工作人员有了更深化的了解。 我们知道，中国移动的.企业文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应当是有爱心、有热心、有恒心的高素养员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切，并且我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。 三、对须要服务的客户有了更深化的了解。通过跟来访客户的不断接触、沟通后我发觉，来访客户主要有三种类型： 1客户的确不了解相关业务，经询问并了解后表示满足，随即离开。 2客户完全不了解相关业务，经一再说明后仍不明白，因此不情愿离去。 3客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经说明后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满足度，我感觉可以适当地实行一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可干脆让值班经理进行询问接待。 总的来说这