腾讯智慧零售样本出炉,它看起来还是一个流量故事 智慧零售

1、第7页 共7第7页 共7页腾讯智慧零售样本出炉,它看起来还是一个流量故事 智慧零售核心提示：在供应链管控上做到极致的永辉仍是一个线下零售商，亟待有效的线上流量入口；腾讯智慧零售部门更接近一个松散的组织，成员分属微信、广告、云等业务线，向原有部门和智慧零售部门双线汇报；toB这首先是一场路线之争。AT浮出水面。永辉超市是腾讯阵营中合作深度最深、对接项目最多的一家，是腾讯智慧零售的观察样本。零售业讲究成本、效率和用户体验，变化和创新往往在细枝末节处体现，有时甚至不易感知，因此也需要时间来沉淀势能。用永辉不太漂亮的半年报来评判永辉和腾讯合作的效果， 或许还为时过早财报显示，今年上半年，永辉超市净利润

2、11.54%，这与公司计提了股权激励费用以及云创版块（级物种门店、永辉生活便利店）的扩张有关。流量和资本是腾讯的武器，因此它在零售业的逻辑也成 如今还需要线上工具，以及可以让门店变智慧的工具。永辉创始人张轩松曾经谈到永辉接受今日资本投资的原因时提到，“永辉不缺钱，和今日资本合作，是因为他们对消费市场和科技企业的理解很先进，跟他们合作可以更快和科技企业接轨。”不难猜测，永辉引入京东和腾讯的投资，逻辑也是类似。一直以来，永辉在有意识地提升技术能力以改善经营效 app备，在超级物种等新业态下，则有永辉自主研发的自助收银 缩。永辉超级物种内的扫码点餐、刷脸买单但不可否认，在供应链管控上做到极致的永辉仍

3、是一个线下零售商，它此前的高速增长来自不断开店和提升单店销售这两条传统路线，并没有建立起有效的线上流量入口。永辉方面850app100050060随着线上巨人走向线下，并瞄准生鲜这个大市场，永辉的竞争对手从昔日的沃尔玛家乐福，变成了今天的阿里、京东、每日优鲜等科技公司，利用互联网工具运营流量、触达用户， 成了永辉亟待补齐的一环。500 多家门店和周边三公里覆盖的客流量是永辉的存量资产，而现在，它希望扩展增量。这需要两个条件：永辉自己的新产品形态基于卫星仓的到家业务，以及腾讯在流量运营上的支持。56003的店或者仓进行配送。3000sku60%，包括活鲜6 20003000660002017（接

4、近两年）70005000app与此同时，腾讯在流量端发挥了作用。一方面，永辉生活appUV850%来自小程序。1.5略合作部项目总监张鹏说。随着卫星仓的数量和密度增加，腾讯在流量端的势能会得到更大的发挥，前提是永辉决心在更多城市推广这一模式，以APP目前尚未做出取舍。除了在微信端利用小程序拉新和销售，永辉还嫁接了腾讯Mall门店从顾客看不见的地方提升运营效率。比如优客是基于腾讯LBSMall微观场景，通过计算机视觉采集和分析用户的消费行为，优品则帮助门店选品上海的某永辉门店里落地后，会员品类的108%。永辉超级物种深圳创投大厦店内的腾讯云产品“优客” 总的来说，腾讯的智慧零售对自己的定位是“七

5、大工具箱”微信公众号平台、微信支付、小程序、腾讯社交广 IP信事业群、社交网络、企业发展、网络媒体等多个事业群，对于腾讯的组织架构提出了挑战。3责搭建社交效果广告体系，并促成了微信广告中心（原属于微信事业群）和广点通（原属于社交网络事业群）合并，组建为新的腾讯社交与效果广告部，也因为这次合并，他被认为具有较强的跨部门资源协调能力，符合智慧零售业务的需要。来自腾讯战略发展部的田江雪目前负责智慧零售的日常管理，向腾讯副总裁林璟骅汇报，她之前主要负责微信事业群战略规划，曾参与了腾讯对京东的投资。客户，让他们不必一一对接大公司庞杂的业务线，提高沟通效率。从目前的组织架构来看，智慧零售部门既有一部分成员分属微信、广告、云等业务线，向原有部门和智慧零售部门双线汇报，同时也在招聘专人。在商业化上，腾讯智慧零售并非一揽子方案，其落点依然分属广告、微信支付、云计算三个业 务，这对内部协作提出了挑战。toBC6100商