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文档简介
1、公司的人事部工作总结区分总结的种类,目的在于明确重心、把握界限、为构思写作提供便利。但上述分类不是肯定的,互相之间可以相容、交叉。在这里给大家共享一些公司的人事部工作总结大全,希望对大家能有所帮忙。公司的人事部工作总结大全120X年即将度过,回忆自20X年X月X号正式开业以来来人事部的各项工作在总经理和总经理助理的正确领导下以及在其他部门的紧密协作和大力支持下,通过以深化学习实践X为指导,在认真贯彻落实国家有关劳动用工的方针、政策和规定的基础上,坚持以人为本的管理理念,维护员工的合法权益,主动营造和谐、稳定的企业环境。同时强化本部门所属员工政治教育和管理,坚固树立责任意识和管理意识,严格根据酒
2、店管理制度做好各项人事管理工作,一年来取得了肯定的成果,现将20X年人事部工作详细总结如下:一、政治思想教育人事部门属酒店职能部门,现共有人员X名,其中经理X名,主管X名,员工餐厨师X名,发挥着组织、协调、培训、管理和员工根本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强,因此要求所属人员要有肯定的综合素养,一年来人事部在组织实施酒店各类政治教育活动的同时,不断强化了本部门政治思想教育,切实将做好政治思想教育视为做好人事管理工作的基础,通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的情况下,以总结工作,查摆和订正缺乏,开展学习酒店行政管理制度和工作职责、工作程序和各项酒店政管理论学习内容的方式,不断提高了所属
3、人员的政治修养,教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想,以饱满的工作热忱和十足的信念全身心的投入到工作当中,严格落实工作责任制,年初对所属部门人员工作进行了明确分工,并制定了人事部日常工作明细表,认真予以执行落实,为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。认真做好酒店聘请工作,合理定岗定员,降低人员本钱,提高工作效率。二、聘请工作酒店行业属人员密集性行业,人员流淌性较大,有时因人员不能按时聘请到位,势必会影响工作的正常进行,因此,今年人事部重点抓好聘请工作,通过在晨报发布聘请广告、户外放置聘请水牌、以及与技校取得联系,签订实习协议等方式进行人才的选
4、用,并对应聘资料进行筛选、储藏,除此之外,人事部强化与各部门员工之间的联系,激励员工推举身边的好友到酒店工作,这是一种人才来源途径较广的方法,也起到了良好的效果,通过以上的举措,保证了各岗位工作的正常开展,与此同时,对各工作岗位深化进行分析研讨,进行合理定员,确保工作效率最大化。酒店现有人员情况:酒店现有员工共计91名,其中人事部、办公室7名(含总经理),司机班3人,财务部6人,工程部6人,保安部9人,客房部11人,前厅部11人,餐饮部29人(含厨房14人),服务中心8人,在全部人员中,总经理1名,总经理助理1名、X9名,经理7名,副经理1名,主管4名,领班7名,员工61名,督导层以上人员占总
5、人数的23%,员工占总人数的67%,X占总人数的10%。认真做好各类档案资料的管理工作。三、档案管理工作档案管理也是人事部的一项重要工作,今年人事部在档案管理方面,通过对各类资料进行统编归类,将各类资料大体归类为办公室档案和人事档案2个部分,其中办公室档案分为精神文明、爱国卫生、健康教育、方案生育、总部来文、上报和下发文件、安全生产、文化活动等8个类别,人事部档案分为绩效考核、员工考勤与花名册、员工工资、各类总结、离职人员、图片资料、劳动合同、社保资料、员工应聘信息等9个类别。要求办公室主管和人事主管每月对档案资料进行整理,定期进行检查,确保各类资料的全面完好和便于查找,今年在总队考核组和上级
6、部门对酒店的档案资料的检查中,均没有显现问题。四、薪酬管理工作薪酬是单位对员工的奉献包括员工的看法、行为和业绩等所做出的各种回报,是员工比拟关怀和敏感的问题,今年人事部在员工薪酬管理方面,首先依据总经理的指示,在年初1月份开头对全体员工的工资水平进行了重新调整,结合工作岗位分析和社会平均工资水平,重新制定了各岗位工资标准。同时在员工工资调整和职位晋升的工作中坚持公正、公正原则,对符合条 件的员工按时上报总经理赐予调整工资和职位晋升。共有28名员工工资得到调整,11名员工被任命为经理、主管、领班等职务。极大的促进了员工的工作主动性和工作热忱。同时人事部能做好每月工资核算工作,对各部门每月上报的考
7、勤表、过失单、员工的各项扣款、工龄工资认真进行审核,确保工资的精确,维护员工的切身利益。五、卫生管理建设工作卫生工作是饭店业的头等大事,食品卫生、环境卫生是卫生工作的主题。今年的卫生工作主要抓常常性的检查工作,由从前的一个月两次检查改为每周一次检查,人事部重新修改制定了卫生检查量化标准,严格落实卫生管理责任制,对每次检查情况进行通报,并根据卫生管理制度规定对部门负责人进行扣分惩罚,对库房食品按时进行检查,发现过期食品责成库管下架报废,严禁运用和出售过期食品、原料。精神文明建设工作是促进经营工作顺当健康进展是经营工作的润滑剂和助推剂,抓好精神文明建设工作,对酒店各项工作至关重要,作为市级精神文明
8、单位,今年连续抓好各项精神文明工作,落实各项市级精神文明单位标准,自觉接受办事处文明办的工作指导,按时参与例会,填报材料。确保酒店精神文明工作的顺当开展。六、员工餐和员工宿舍管理做好员工生活根本保障工作是促进各项工作有利开展的前提,今年人事部首先在改善员工伙食工作上下功夫,本着以人为本的思想理念,常常检查员工餐伙食质量,同员工餐师傅依据季节制定每月伙食方案,逢年过节改善和丰富伙食,在每月不超本钱的前提下,合理调配饮食,注意养分搭配,坚持让员工吃好、吃饱为原则,在接待维稳工作组期间,将每日盈余自助餐打到员工餐,供员工食用,即防止的铺张,又进一步提高了员工的用餐质量,得到了广阔员工的普遍认可,同时
9、强化员工餐的卫生管理,教育所属人员养成良好的个人卫生习惯,常常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查,为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次强化宿舍人员管理力度,人事部结合各岗位人员住宿情况根据部门为单位合理分配宿舍,目前共有宿舍30间,其中男员工宿舍19间,女员工宿舍11间,住宿舍人员共计41人,定期检查宿舍卫生,教育员工养成良好的生活习惯,共同营造洁净、舒适的住宿环境。七、组织协调工作在开展各类活动和召开各种会议时,人事部能做好各类上传下达,组织协调,拟定方案和主持工作,确保各类会议、活动顺当开展,同时认真做好各岗位之间人员调开工作,在今年的各类会议和酒店活动的开展以及在大型宴会的接待中,通
10、过部门人员的不懈努力,各项工作组织协调得力,没有显现问题。八、存在的问题和改进的方法在取得辉煌成果的同时,我们也认识到部门还存在有许多问题有待于改进,主要归纳为以下几个方面:1、人事部人员在社会阅历和管理经验方面还不成熟,了解行业市场、行业信息渠道狭窄,目前一些X均施行网络办公,人事部办公室没有联结互联网,上报文件和接受文件要到商务中心进行,有时会造成一些行业通知不能按时传到达人事部和上报工作的诸多不便,建议人事部办公室电脑联结互联网,便利与同行业之间的网络沟通,削减不必要的工作环节,提高工作效率。并适时将人事部人员派到其他酒店见习培训,逐步提高管理水平。2、员工岗位技能培训工作不够专业,缺乏
11、技能培训资料,目前在服务技能培训方面只能是老员工带新员工的方式进行,造成员工业务技能水平提高缓慢。建议同饭店协会或酒店培训机构取得联系,对主管、经理进行本岗位业务技能培训,之后再由各部门主管、经理对所属员工进行培训。3、部门人员缺乏沟通意识,不能按时向上级汇报工作情况,针对这方面,今后还要强化部门人员的教育,认真履行工作职责,强化工作请示汇报力度。公司的人事部工作总结大全2光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,时间一去不复返,不知不觉20X年己经快过完了,回忆这一年的点点滴滴,自有酸甜苦辣咸,百般味道难以诉说,深深体会到只有付出才能有所收获,只有努力才能得到提升,只有忠诚才能得到信任和进展。在
12、这一年里有压力也有动力,有哭也有笑,有难受也有欢乐,正由于工作的充实从没有感觉过时间的漫长,反而觉得好象全部过去的一切事情都是发生在昨天一样。依据20X年度工作实际开展情况,现做以下总结:一、人力资源方面:1、公司如今人力资源总体情况:公司目前有在职员工165人。1.1各系统人数分布:1.2员工年龄分布:1.3员工学历分布:2、员工月度改变情况3、聘请方面公司主要的聘请渠道是厂门口和内部介绍,所以今年的聘请人数和质量都不是很好,公司今年共招40人。4、工伤情况从今年5月份到12月份共发生16起工伤,生产部发生14起(其中有2起向社保局申报工伤),品管部1起,废物资管理部1起,由此可见员工安全意
13、识不强,安全预防措施存在着很多缺乏。明年要进一步强化安全生产工作,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,举一反三,吸取工伤事故的教训,防止类似事故的发生。5、社会保险5.1建立、建全、标准各公司参保人员管理档案,便于每月清楚检查参保工作,有效防止了买漏、买错,从而提高工作效率。5.2认真做好每月新入职员工购置社保及制卡等工作。5.3帮广铜、特色电缆、普惠佳、鹏铜、国康达、友仁电力公司跟中国太平洋财产保险公司签定工伤责任险的协议。但凡有发生工伤并且鉴定出伤残等级人员的一性次工伤医疗补助金和伤残就业补助金由它们帮我们公司支付,为公司节约本钱。6、档案整理5月份分拆时留下来XXX多位员工,事后为这些
14、员工重新办理入职手续和签定劳动合同,但是稽核部两次检查都发现了错误,证明在工作中没有专心,做好也没有去检查。其实档案整理是人力资源工作中最琐碎的事情,越是琐碎的事情就越要专心,越要留意详情。往往一个小详情没留意到就需要重来,导致事情越变越多,自己也越变越忙,所以不管事情多与否都要留意详情问题,我们在做事时,总认为是小问题的就不赐予重视,其实这才是最简单显现问题的问题。二、行政方面:1、依据领导要求整理长信达和东亚信的规章制度,由于从前用的是深圳集团的制度,领导要求把深圳集团的规章制度取消。2、帮申朗讯、进展公司重新申报港澳商务签证备案以及变更公司名称,进展公司的己经备案好,申朗讯的资料己经提交
15、上去。3、更换长信达和东亚信集团的级别卡、住房津贴卡、外宿证。4、跟移动公司客户经理联系,办理手机短号、过户、代缴话费等业务。5、修改、整理申朗讯、进展公司的质量手册、程序文件、工作指引等资料,为审厂工作做好准备。6、参与3C、三标体系、深圳知名品牌、卓越绩效、广东省全国名牌的培训。7、参与申朗讯、进展公司的生产答应证审厂、三标体系审厂、深圳知名品牌审厂、3C飞行检查、二级计量审厂。公司今年的审厂许多,自己一大部分的时间都用在做资料上面,感觉每一次审厂前都在加班加点。8、整理财务人员和高层领导照片给保安室,便利保安人员对进出厂门的人员进行登记。三、20X年度工作方案1、在现有聘请基础上拓宽聘请
16、渠道,在公司网站上发布聘请信息,多参与现场聘请会。应留意以下几点:a、聘请信息的按时更新(网络聘请);b、依据聘请岗位的人才,适时调整和加大聘请宣传力度。2、培训方面:培训是公司员工整体水平提升的重要工作之一,20X年的培训工作主要是把新员工的入职培训、安全培训、礼仪学问培训实施起来。3、强化员工档案的管理,定期对员工档案进行检查,确保档案袋的资料都是有效的。公司的人事部工作总结大全3学校工作以教学为中心,学校的一切工作必需听从和服务于这一中心;表达这一中心工作的两个主要方面是认真抓好教学常规管理和深化开展教学改革。”教学管理是学校管理的重要组成部分,强化教学管理,是全面提高教学质量的一项有力
17、措施。为提高我校的教学管理水平,进一步落实以教学为中心的办学指导思想,使学校的教学管理工作标准化、民主化、科学化、制度化,现制定宝钢新世纪学校教学管理制度。一、教学管理的指导思想:学校教学管理的总体理念是:坚持全面贯彻教育方针,把德育工作放在首位,以人为本、以同学进展为本,通过教书育人、服务育人、管理育人,面对全体师生,大面积提高学校教学质量。学校教学管理的总体要求是:以全员聘任制为前提,以岗位责任制为基础,以目标管理为核心,以教学评价为依据,落施行政干部蹲组下班质量责任制:以教研组长为学科质量管理负责制:以备课组长为核心的同备课组老师集体负责制。学校教学管理的根本原则是:坚持以人为本的原则;
18、全面贯彻教育方针的原则;以教学工作为主的原则;依靠广阔老师的原则;深化教学第一线的原则。二、教学管理系统及其职责:学校的教学管理系统,由“决策机构”、“掌握机构”、“执行机构”三部分组成。各教学管理机构的组成及其主要职责是:(一)决策机构学校教学工作决策机构由校委会成员组成。其主要职责是:1、根据国家颁发的教学大纲和课程方案组织教学活动,执行上级教育行政部门对教学工作的有关指示和决议。2、制定学校教学进展规划、学年度学校目标管理内容。3、制定学校的学期教学工作方案,负责检查教学方案的落实。4、从实际动身,依据老师教学情况提出教学改革和教学研讨的方向、要求、引导老师改进教学方法,优化课堂教学。5
19、、确定并布置学校教职员工的工作任务。合理把握运用教学经费。6、对教学掌握机构的工作进行指导、监督、负责调解和处理教学工作中的冲突。7、定期对各教学部门的工作及教学质量进行考核和评价。8、指导和推动老师、特别是青年老师的业务进修活动,帮忙他们提高思想和业务水平。9、常常深化课堂听课(每周2-3节),参与教研组、班级组活动(每月1-2次),召开各种类型的座谈会,强化与老师、同学的联系,把握学校的教学情况。10、定期召开教学行政会议,按时做好教学工作总结。(二)掌握机构学校教学工作掌握机构由主管教学的副校长、教务处主任、副主任、组成。其主要职责是:1、依据教学决策机构确定的学年、学期教学工作任务,负
20、责制定布置任课老师授课表及学校课程总表。2、定期向教学决策机构汇报教学情况,提出改进教学、提高教学质量的看法与建议。3、定期召开教研组长、班级组长会议,推动教学研讨工作的开展,并做好对教研组教学工作的检查、考核和评定工作。4、定期检查老师执行宝钢新世纪学校教学工作常规的情况,对他们的教学质量进行考核和评定。5、定期检查作业批改情况;检查同学的学习成果,发现问题,按时订正。6、组织好月考、期中、期末考试、初中毕业会考、等考试;7、有方案地听课(每周2-3节),定期深化教研组指导教研工作(每月2-3次),常常保持与老师、同学联系。8、做好信息、图书、仪器、档案、文印、文体等部门的管理工作。(三)执
21、行机构学校教学工作执行机构由各学科教研组长、备课组长负责。其主要职责是:1、依据学校的工作方案,结合本学科的特点,制定本学科落实学校教学方案的细则和提高教学质量的措施。2、组织本学科老师实施宝钢新世纪学校教学工作常规,常常检查老师的执行情况。3、定期分析教学质量,并向决策机构和掌握机构汇报情况。4、组织开展好本组的教育理论学习,抓好教学研讨,做好教学改革的试验与推广。5、组织好本组老师特别是青年老师的业务培训和进修工作。6、组织落实本学科的课外活动方案及辅导讲座,组织好学科竞赛活动,调动同学的学习主动性,使之学得活泼、活泼。7、定期组织本组老师开展教学研讨活动,主动开展教学竞赛。8、做好本学科
22、教学工作经验的总结及教学资料的搜集、管理工作。三、教学管理的有关工作:1、教务工作:布置好“四表”,即课程表、任课老师一览表、校历表、周教学活动布置表;本着“有利于教育、有利于教学”的原则,检查催促各部门及老师制定好学期教学工作方案与总结;抓好期中、期末各学科的成果考核、成果统计及教学质量分析;抓好教学辅助部门的管理工作。2、教学常规:要认真落实我校制定的宝钢新世纪学校教学工作常规中所规定的各项要求,严格根据教学工作常规的各项规定组织教学。教学常规牢牢把握“三个环节”:备课,强调“三个结合”(即教材内容、教学大纲与同学实际相结合;根本学问、根本技能与根本思想方法相结合;学问体系、心理素养与德育
23、浸透相结合。);上课,强调“三个不准”(即不准上无教案欠准备的课;不准上无启发重灌输的课;不准上无密度轻要求的课。);作业批改与课后辅导,强调“三个细心”(即细心选题、细心批阅与细心讲评)。3、教学过程:明确学年度教学工作目标及规划;学期初,制定学期工作教学方案,布置好“四表”,做好教学的各项准备工作;学期中,要根据教学方案及学校的有关规定,做好各班级的月考及教学工作的检查统计。施行“一考三会”制度即一次单元月考后组织一次全体或同学、家长大会、组织一次班级老师的教学研讨会、,要通过各种渠道把握科学信息,进行教学质量的考核与分析。组织好科研教研及有关课堂教学活动,推动教学研讨与教学改革工作;学期
24、末,要做好总结,组织好期末考试,做好考试成果的统计与分析,对本学期的教学工作进行评估和总结。布置同学假期作业,布置好同学的补考,写出教学工作总结,做好有关教学材料的搜集、整理、入档工作。4、教学研讨:学校的教学研讨工作,每个老师都要主动参与教研课题和教改实践,每学期应有一篇教研论文或教学心得交教导处备案。强化“向课堂40分钟要质量”优化课堂教学的意识,做到有创新、有过程、有总结。进一步标准教学活动,促进“备、研、授、评”一体化。每位老师每学年都应有至少一堂协作教改的“研讨课”、“观摩课”、“公开课”或“优质课”等课堂教学研讨活动。每学期要在总结经验的基础上,召开一次全教研组老师参与的教学研讨与
25、教改经验沟通会,好的经验材料要按时上报教导处。每年学校组织一次“教学论坛活动”,每学期组织二次初三教学工作研讨会。5、教学评价:对每次考试成果进行教学质量分析评估,各学科组(或班级组)进行分科评估。最终学校对全校的教学工作和教学质量进行综合评估。教学评价坚持做到”三个落实”:落实日常检查(教研活动开展、上课等情况检查);落实教学要求(即教案、听评课记录,同学作业批改等常规教学情况教导处将组织行政领导、教研组长等专人进行一月一检查,);落本质量评价(即认真进行月考与期考成果分析,通过同学成果反思老师教学方法;按时反应期末问卷测评情况,以同学满意率上下作为分析要点激发老师们的自我学习动机)。6、教
26、学制度:除宝钢新世纪学校教学工作常规外学校同时建立以下教学管理规章制度:宝钢新世纪校本教研制度宝钢世纪教研组工作常规宝钢新世纪学校备课组常规要求宝钢新世纪学校课堂教学评价方案宝钢新世纪学校老师评价制度宝钢新世纪学校教学质量监控体系教学管理要逐步完成“三个优化”。第一,优化管理途径:一是校长室教导处教研组、班级组备课组任课老师教学管理链。强调教研组长、班级组长在教学管理中的核心作用;充足发挥任课老师参与学校管理的主动性,强调教研组长、备课组长对老师进行课堂教学管理的作用。第二,优化课程建设:在强化基础性课程开设的同时,合理开设好周六提高性课程,通过两条 途径的齐抓共管,促进教学质量的提高;开展师
27、徒结对活动,加快年轻老师的进步速度。公司的人事部工作总结大全4行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门,也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验,促进部门各项工作再上新台阶,现将20X年度工作总结,方案如下:1、员工聘请和入职管理(1)聘请管理:依据公司进展需要和人员配置要求,按时做好人员聘请补充工作。(2)入职以来各部门新招员工相对较多,由于各种原因导致前期人员流淌较大,本年度离职率较高,为聘请工作带来了难度。好在经过一段时间的努力按时解决了用人急需。入职后顺当聘请:客服部两人,操作部六人,IT部两人,财务部一人,司机一人,业务部一人,快递部一人。(3)入职以来,行政人事部对新员工的入职
28、与转正流程进行了修订,增加了对新进员工的监控力度,人员入职要跟踪,了解,关怀新员工工作。员工转正须通过主管填写转正申请表,由部门领导再对其做沟通沟通,审核后上报到人事部。2、社会保险劳动合同管理(1)社保缴纳、将从前残留的社保卡未取的事情,处理完成。并且和银行相关部门对接人员友好的保持联系。以后处理社保事项会便利许多。(2)劳动合同管理,确保公司员工的合法权益得到落实,尽量做到合法,将劳动合同进行企业盖章,生效。打破以往不合法的劳动合同。并且全部员工都有签订正规的劳动合同。全员合法在职。3、档案管理(1)行政人事部对员工档案管理进行了改进,由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存,建立员
29、工电子信息库,便利日常运用和查找,并依据实际情况随时更新,对新进、离职、调动人员按时进行备注。(2)搜集整理应聘人员简历做好统计,建立信息库,为后期人力资源开发储藏人才,提高工作效率。4、公司团体票入职刚好接近年关,因公司之前没有过历史团体票办理经验。本次为企业办理团体票,找到各相关部门,提交资料。根据程序去办理,落实了团体票事项。来年后对办理团体票需要的资料及程序都熟识了。后期会顺畅。5、员工关系入职近两个月,对全体人员都有接触,沟通。并且能够很友好的处理关系。对于离职,入职人员的沟通和关注。处理的个人感觉还是不错。不管是叔叔阿姨,上级,同事,清洁工,还是基层都能够很好的融洽的谈笑。并且与操
30、作部女孩子们一起有活动。6、工牌制作及制度配戴入职后亲自去名片广告公司进行对工牌的设计,和广告公司人员相处融洽,有常常联系,后期对企业文化需要制作的一些东西。有很好的帮忙。7、工资的制作之前参与人事工作几年没有接触过做工资,入职后,学习了如何制作工资,如何计算员工的薪酬,和上级领导一起对之前不太合理的工资计算方法进行了恰当的调整计算模式。后期对工资计算统一按这种模式。公司的人事部工作总结大全5在这紧急而又劳碌是半年时间里,我得到了领导和同事的帮忙,一边工作一边学习,有进步也有缺乏,下面就我入职的三个月作出如下总结:一、开展的目标1、主动学习公司规章制度,企业文化,企业架构,以及通过花名册尽快熟识公司各主要部门及人员情况,这样有利于自己尽快进入角色,为以后开展人力部门相关工作打下基础。2、平常多阅读公司
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