养老护理员岗位职责养老院护理员工作要求

1、养老护理员岗位职责,养老院护理员工作要求万福年光对于养老护理员是一个特其他职位，也是一个爱心的岗位。对于护理人员养老院有着一套管理标准和养老护理员的工作要求。对待老人方面有需要注意。养老护理十标准1、服务操作要规范2、服务语气要平和3、对待老人要耐心4、对待家属要礼貌5、管辖房间无异味6、床铺衣被要齐整7、老人情况要有数8、帮助老人要及时9、认真进行交接班10、保证每个老人要安全养老护理十要十严禁：、为老人讲解要宽准，严禁对老人埋怨牢骚。、为老人安慰要大度，严禁与老人锱铢必较。、为老人讲理要文明，严禁任意训诫与教训。、为老人做事要轻柔，严禁对老人粗暴无礼。、为老人喂饭要准时，严禁让老人进冷饮食

2、。、为老人换洗尿布要及时，严禁让老人床铺润湿。、为老人洗刷要一盆一巾，严禁多部位一盆多用。、为老人巡视房间要勤奋，严禁让老人长时间等待。、为老人服务要同情老人衰老变化，严禁任意讲老人的不是。10、为老人服务要体谅家属的无奈，严禁任意讨论家属的长短。养老护理四做到：1)安全第一在心上；2）微笑服务在脸上；3）文明用语在嘴上；4）勤奋工作在手上。养老护理五关心：1）关心老人饮食；2）关心老人排泄；3）关心老人卫生；4）关心老人安全；5）关心老人睡眠。养老护理六干净：1）保证老人头发干净；2）保证老人面部干净；3）保证老人口腔干净；4）保证老人会阴干净；5）保证老人手脚干净；6）保证老人皮肤干净。养

3、老护理七知道：1）知道老人姓名性别；2）知道老人兴趣爱好；3）知道老人疾病情况；4）知道老人治疗用药；5）知道老人家庭情况；6）知道老人心理活动；7）知道老人护理重点。养老护理四有四避：“四有”“四避”第一有分寸第一避隐私第二有礼仪第二避浅陋第三有涵养第三避俗气第四有学识第四避禁忌养老护理礼貌用语：、十讲1）请不要焦虑，我赶忙给您办好。2）对不起，我没听懂，请您再说一遍，好吗？3）对不起，我不太清楚，但我能够帮您问一问。4）对不起，请稍等，这个情况我不太认识，我找负责您房间的人来解决。5）对不起，打扰您了，不好意思！6）对不起，我一个人不能够，等我再找个人帮忙一起解决，好吗？对不起，我们暂时还

4、没供应这项服务，但我会把您的建议反响给领导。8）对不起，我们努力改进。9）对不起，请小点声，别影响其他老人。）我的态度不好，请体谅。2、十忌）忌说：急什么？弊端！就你事多！）忌说：嘟囔什么！听不懂！）忌说：不该我事！你找他们吧）忌说：我没时间听你说，我要干活！）忌说：我不知道！不该我事！）忌：我弄不了！我搬不！你找人吧！）忌：我不会！我不知道！你找起诉去吧！）忌：我就不了！你想要怎？）忌：怎么了！怎么了！不人家休息了？10）忌：我人就！你看着吧！3、十二注意）任何情况下都不能够回答：不知道、不清楚、不理解。）面打招呼：您好！）日期候：xx日快！）方和行：、回答、坐、帮我、把）方和行完后：！我理解了。您的帮助。）来和来人信息：稍等，我上帮您。）无法及回答方：不好意思，稍等一会儿，我一下再您回答，好?不好意思，稍等，我熟悉方面的人来您答复，好？8）碰到批：，我上改正！9）与方沟通失