如何建立竞争优势

1、PAGE 1PAGE 13如何建立立竞争优优势企业目标标短期利润润与长期期成长利润毛利利与竞争争地位直接销售售力量与与市场开开发力量量旧市场渗渗透与新新市场开开发关连性拓拓展与非非关连性性拓展营利目标标与非营营利目标标成长与稳稳定规避风险险与追求求风险贰、制定定竞争策策略的环环境产业的机会与威胁（经济及技术方面）公司的长处与弱点竞争策略公司公司司内部因素素外在因因素更大范围的社会期待关键执行者的个人价值制定竞争争策略流流程一、企业业现在正正在做什什幺？1.辨认认：目前前有哪些些外显显或内隐的策略略？2.假定定：关于于公司的的相对地地位、长长处、弱弱点及竞竞争对手手和产业业趋势应应有何种种假设，

2、现行政政策才会会合理可可信？二、当前前环境有有何种状状况发生生：SWOT分析 STRENGTH WEAKNESS优势 劣势 OPPORTUNITY THREAT 机会 威胁SWOTT分析：2.内在在分析：本公司司目前的的经营绩绩效如何何？本公司司目前所所持的策策略如何何？本公司司组织有有些什幺幺特性，可能影影响本公公司的策策略？本公司的的成本结结构如何何？本公公司是否否享有不不败的成成本优势势？或是是否能建建立一项项不败的的成本优优势？本公司司现有的的产品投投资组合合如何？本公司司有那些些策略方方面的困困扰、限限制及疑疑问？与与现在各各竞争对对手策略略群相较较，本公公司具有有那些优优势及弱弱点

3、？3.顾客客分析：本公司的的主要区区隔是什什幺？本公司顾顾客的购购买动机机及其未未满足的的需求是是什幺？4.竞争争对手分分析：本公司有有那些现现有的竞竞争对手手及潜在在的竞争争对手？竞争对对手可划划分为那那些策略略群组？本公司竞竞争对手手的销货货及利润润如何？本公司竞竞争对手手有那些些优势、劣势及及策略？5.市场场分析：本产业的的吸引力力如何？并指明明本产业业及相关关市场目目前在产产品生命命周期中中所处的的阶段。除现有者者外，另另有何种种配销信信道？其其相对的的优势如如何？本产业有有什幺对对策略影影响重大大的变动动趋势？本产业目目前及未未来的关关键成功功因素有有那些？6.环境境分析：本公司现现

4、有什幺幺环境的的威胁和和机会？本公司可可预见未未来将出出现什幺幺重大的的环境变变动？三、企业业现在应应该做什什幺？测试假定定与策略略：透视现行行策略所所落实的的假定，与前面面所提各各项分析析有何异异同？策略选择择：上述分析析提供了了哪些可可行的策策略选项项？以公司所所处的外外在环境境的机会会与威胁胁而言，哪一选选项最合合适？四、产业业竞争的的五股作作用力：潜在新进者新加入者者的威胁胁产业竞争者现有公司间的竞争供货商的的客户的的客户供货商议价力量量议价力力量替代品替代品或或服务的的威胁五、决定定竞争强强度的结结构因素素：1.进入入的威胁胁（进入入障碍来来源）规模经经济取得销销售通路路形象与与知名

5、度度学习或或经验曲曲线资金需需求政府政政策转换成本本2.现存存竞争者者之间的的对抗强强度竞争者者很多或或旗鼓相相当产能增增加必须须大量产业成成长缓慢慢竞争者者多元化化固定储储存成本本高重大战战略价值值缺少差差异性或或转换成成本高退出出障碍3.来自自替代产产品的压压力（退退出障碍碍肇因）资产用用途窄战略上上的相互互关系固定的的退出成成本政府与与社会的的束傅进入障碍碍与退出出障碍 高报酬 高报酬 高风险 低风险 低报酬 低报酬 高风险 低风险进高入障碍低高低退出障碍碍4.购买买者的议议价力量量买方集集中，或或做大量量购买采购之之产品占占总成本本之重要要比例产品是是标准化化或无差差异性转换成成本不高

6、高购买者者拥有向向后整合合的威胁胁买方产产品品质质受卖方方产品影影响不大大购买者者拥有全全部情报报5.供应应者的议议价力量量由少数数公司垄垄断，并并且比买买方更为为集中在销售售市场上上不需要要和其它它替代品品竞争买方产产业不是是供应者者团体的的重要顾顾客供应者者的产品品是购买买者的重重要投入入品供应者者集团的的产品具具有差异异性，或或是已建建立转换换成本供应者者集团拥拥有向前前整合的的威胁力力量六、基本本竞争策策略及风风险全面成本本领导策策略即制制造相当当标准化化的产品品，且售售价比所所有竞争争者都低低，其风风险如下下：技术改改变，过过去的投投资与学学习变为为无效。产业的的新进者者与跟随随者，

7、透透过模仿仿或是透透过他们们投资于于最新技技术与设设备的能能力，而而学到更更低成本本的生产产方法。由于只只专注于于成本面面，而未未能看到到产品或或是行销销方面所所需要的的改变。由于成成本膨胀胀而缩小小了公司司的能力力，去维维持足够够的价格格差距来来对抗竞竞争者品品牌形象象，或是是其它方方面的差差异性。差异化策策略即指指所制造造的产品品，能令令顾客感感到特殊殊，但售售价可比比竞争者者为高，其风险险如下：低成本本竞争者者与实施施差异化化的公司司之间，成本的的差距过过大，以以至于差差异化的的公司不不能保有有品牌忠忠诚性。当购买买者变得得更为精精明，他他们在差差异性方方面的需需要因素素便减少少了。模仿使使得差异异性减弱弱。集中化策策略（专专门化风风险）：指集中注注意在某某群顾客客、某地地理范围围、某配配销通路路或某一一特定之之产品形形式。领域宽宽的竞争争者与专专门化的的厂商，如果二二者之间间的成本本差异扩扩大，将将使针对对特定目目标采专专门化策策略之厂厂商，其其成本利利益消失失或其差差异性抵抵销。特定目目标市场场与全部部市场，二者对对产品或或服务之之差异缩缩小。竞争者者在策略略目标市市场里发发现次小小市场，比现有有专门化化厂商更更专门化化。七、竞争争者分析析的要素素：未来目标标：是什什幺驱动动竞争者者？假定：关关