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文档简介

1、第 页物流仲裁岗位职责物流仲裁岗位职责1 1下属与顾客发生争吵及有损公司形象的行为; 2下属人员素养较低,心情低下; 3下属售后服务不力,造成顾客投诉; 4下属不按公司要求刚好交单、交款,不按规定时间刚好结款; 5.下属有挪用货款的行为; 6.车辆未能刚好保养、维护,影响正常配送行为; 7车辆不洁,造成货物污染的行为; 8.下属私用车辆行为; 9.下属未按要求做周转用桶记录或不刚好回收四周桶行为; 10.下属有违反公司规章制度和行为准则的现象; 11.工作支配未能如期完成。 物流仲裁岗位职责2 1、上早班的开票员要负责早上开门,开门时间夏季为9点前必需开门,晚上9点下班,否则处于20元罚款。

2、2、开票员肯定要熟记各货物价格,使价格精确一样。 3、开票员必需票据清晰无涂改,因票据不清晰造成的损失由开票员负责。 4、开票员对客户肯定要热忱,不能不理或有意刁难顾客,如有顾客投诉,处于教化罚款,严峻者开除。 5、开票员对所收货物数量及所发地肯定要精确,多开少开造成的经济损失由开票员负责。 六、开票员在收取现金时应照实填写,有少写金额者经核实按少写金额10倍罚款。 七、制单人是收货地最终一个环节,有问题要发觉问题,解决问题,再发觉有问题造成的损失由制单人和开票人各自一半赔偿。 八、开票员和制单人原则性不能请假,如有事应和同班人员协调好才能请假,无故不上班者罚款50元/天。 九、未尽事项按原规

3、定执行。 物流仲裁岗位职责3 1应以身作则并教化下属人员树立平安行车、优质服务及节约运输成本的意识; 2按要求填写配送派车单,支配司机无条件领取当日所需配送和结款的相关单据; 3统筹支配每日配送的车辆和人员,主动协作选购人员支配车辆拉运原辅包装物; 4考核、考评所属人员的工作看法、服务质量、结款效率; 5监督检查物流配送车辆的卫生和车辆运行状况; 6定期支配物流车辆的维护和保养; 7负责提请车辆修理报告,经主管领导同意并报总经理审批后方可进行修理; 8审核司机报销的车辆费用,报主管领导审批; 9.有安排支配物流车辆的年审和车辆保险的购置; 10.完成营销总监交办的其它临时性任务。 物流仲裁岗位

4、职责4 主管是帮助老板处理托运站一切事情,详细方面为: 1、主管负责每天挂车的进站和出站,以及挂板的.状况和车板、蓬布的修理。 2、主管应负责每天货物的合理装车。 3、主管应负责监督装卸工管理制度的实施,实时求事的对待每个员工,如有意维护员工,损坏装卸工管理制度的实施,发觉一次,罚款50元。 4、主管人员应对顾客说话和气,遇事对顾客多做说明。如多次被投诉、看法不好者,赐予警告、开除。 5、主管人员应把平安意识时时记在心中,对不正确装车方法指出改正,歼灭平安隐患,直到没有平安隐患。 6、主管人员在每天下午4点到晚上7点为开票时间,叉车只作为附带。 7、未尽事项按原规定执行。 物流仲裁岗位职责5

5、1、司机应负责对本车的保养和维护,勤检查车辆,发觉问题解决问题,如因无水、无机油而造成的车辆损坏,由司机自己负责。 2、司机应说话和气,不开霸王车,严格遵守交通规则,不违章,违章次数过多,由司机自己负责。 3、司机应勤快、不懒散,接到接货电话应登记,合理接货,如发觉有不报也不接者,经查属实后,罚款50元。 4、司机应诚恳为本,市内接货为免费接货,不准索取收费,不准拉私货,如发觉查实确有此事,按索取金额5倍罚款。 5、司机在接货时必需数量精确,票据清晰,出现货少货差,由司机自己负责。 6、充分利用资源,司机在没有货接的状况下,必需负责开票。 7、未尽事项按原规定执行。 物流仲裁岗位职责6 1对下属人员的工作业绩表现具有考评权和奖惩建议; 2对违章司机和因配送服务遭顾客投诉人员有教化、惩罚权; 3对物流配送工作支配有指挥权; 4对紧急配送有临机处置权; 5对车辆卫生、维护、保养有监督检查权; 6对车辆修理有建议、申请权; 7对下级有指挥权、指责权

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