某零售集团BI系统需求分析报告(doc 51)

1、 表 2）。表 SEQ 表 * ARABIIC 2 二期系统统总体数据说说明名称内容主要来源保存方式主档某零售集团方面面企业基础信信息应包括供供应商主档、商商品主档、进进价主档、门门店主档等数数据。总部主档库某零售集团信息息仓库ODSS（应包括历历史主档、目目前在用主档档）A业务系统等外外部业务数据据源各销售单位及中中仓进货清单单各销售单位销售售清单各销售单位及中中仓库存清单单各销售单位要货货清单生鲜及中仓发货货清单各销售单位进货货凭证会员销售单品销售客流与折扣单品毛利表日结单退、换货数据理赔数据其他描述性说明明第一次ETL某零售集团信息息仓库ODSS业务规则库业务报表合并规规则（板块内内部合

2、并和板板块之间合并并）业务指标之间运运算规则KPI指标运算算规则其他业务规则动态分析依据的的假设条件国家相关法律政政策（如税率率等）说明计算机程序辅助助下的手工整整理某零售集团信息息仓库ODSS关联关系库总部主档系统基基础数据与AA业务系统等等外部业务数数据源之间基基础数据关联联关系。总部历史主档与与目前使用主主档之间数据据关联关系。某零售集团和供供应商之间系系统数据交换换EDI标准准与总部目前前使用主档之之间数据关联联关系计算机程序辅助助下的手工整整理某零售集团信息息仓库ODSS多维信息仓库经过整合处理并并以面向主题题的多维形式式组织的业务务数据。第二次ETL多维信息仓库OOLAP日常业务报

3、表报表报告3，图形展示（交交互式直方图图、折线图等等）模型计算、分析析处理部分内容保存于于某零售集团团信息仓库OODS业务探索式分析析（OLAPP）查询结果果集根据查询需要从从某零售集团团信息仓库中中提取的多维维数据信息仓库，业务务探索式分析析（OLAPP）处理信息仓库的汇总总表、物化视视图数据挖掘分析结结果数据挖掘分析得得到的规律集集合数据挖掘处理某零售集团信息息仓库ODSS系统数据来源详详细说明详见需求文档二二期系统业务务数据源详细细说明，待待提交。日常业务报表分分析处理数据据说明表 SEQ 表 * ARABIIC 3 模型分析析处理数据说说明名称内容来源保存形式关联关系库影响因素与指标标

4、之间的关联联关系体系关联关系分析某零售集团信息息仓库业务规则库业务计算分析所所使用的公式式和遵循的逻逻辑规则业务规则分析某零售集团信息息仓库形式模型库业务模型的代数数形式模型形式构建某零售集团信息息仓库多维信息仓库经过整合处理并并以面向主题题的多维形式式组织的业务务数据。第二次ETL多维信息仓库输入参数用户输入的业务务模型分析参参数用户输入不保存模型结果数据集集根据业务模型和和输入参数计计算得到的结结果数据。计算分析不保存日常业务报表根据业务模型结结果数据集构构造的报表展现处理不保存日常业务分析图图根据业务模型结结果数据集构构造的图形输输出展现处理不保存业务探索式分析析OLAP处处理数据说明明

5、表 SEQ 表 * ARABIIC 4 OLAPP分析处理数数据说明名称内容来源保存形式某零售集团信息息仓库经过整合处理并并以面向主题题的多维形式式组织的业务务数据。第二次ETL多维信息仓库主题、维度选择择需要查询的主题题、维度内容容用户输入不保存OLAP结果数数据集根据主题、维度度选择，从信信息仓库中提提取的数据块块信息仓库查询处处理不长久保存（缓缓存于信息仓仓库视图中）OLAP查询报报表多维查询表格展现处理不保存OLAP多维图图形多维查询图形展现处理不保存系统界面基本形形式某零售集团BII项目二期系系统将采用性性能优越、易易于扩展、易易于维护的三三层结构，即即数据库服务务器-应用服服务器-

6、客户户端浏览器的的结构。这是是一种基于WWEB浏览器器访问的系统统结构，因此此也可以称为为B/S（浏浏览器/服务务器）结构。这这种结构的优优越之处在于于：首先，客客户端无需安安装任何软件件，对系统的的所有访问都都可以通过WWeb浏览器器来进行；其其次，使用独独立的应用服服务器，使得得软件逻辑的的扩展变得十十分容易，并并且可以方便便地加入负载载均衡、容错错等设计；再再次，客户端端的访问范围围也可以很容容易地根据授授权得到扩展展。在这种形式下，所所有对系统的的访问都将通通过WEB浏浏览器界面来来实现。经过过数年来Innterneet的大发展展，WEB浏浏览器已经深深入人心。因因而对这一基基本界面我

7、们们无需多言。需需要强调的是是，原一期系系统中选用的的数据可视化化工具Briio产品仅支支持相对较为为呆板的报表表显示界面，对对于探索式查查询、互动分分析与丰富的的图形表现等等需求并不能能提供足够的的支持。因此此，在二期系系统中，我们们将选用功能能更全面、成成熟的Coggnos BBI产品，以以满足用户对对这类数据分分析与查询方方式的需要。某零售集团BII系统运行环环境软件环境软件环境配置图图图5 软件环境境配置图软件环境配置说说明本系统的软件配配置由五层组组成：客户端软件用户大部分应用用通过浏览器器（IE6.0或Nettscapee5.0）来来实现联机查查询，另外系系统也可根据据用户个性化化

8、需求，自动动生成定制脱脱机报表及电电子邮件Emmail，主主动发送给用用户通过Woord、Exxcel及OOutloook等常用办办公软件采用用脱机方式阅阅读。BI应用主要基于底层的的中间件软件件及一些独立立服务软件，用用以实现对数数据的抽取、转转换及加载，根根据不同的应应用主题，对对某零售集团团信息仓库进进行联机报表表查询、预处处理自动生成成定制脱机报报表，多维数数据仓库创建建、管理及维维护，图形报报表的发布和和在线服务等等大部分的应应用内容。中间件主要为上层的BBI应用提供供一整套能够够采集、存储储、分析、报报告数据并提提供数据访问问能力的组件件和服务，解释和执行行从这些应用用软件发送的的

9、处理请求。数据库管理系统统DB2数据库是是针对大型企企业应用提供供的数据库管管理系统，为为某零售集团团这样一个已已经很大并仍仍在快速发展展期的中国零零售业旗舰的的，数据仓库库建设和数据管管理提供了一一整套成熟的的软件组件和和服务支持，可可以有效地适适应未来系统统扩展的需求求，从而避免免在业务发展展很大时被迫迫更换数据库库平台与开发发工具，仅此此一项就可以以为企业降低低不可估量的的成本与风险险。操作系统作为最底层的系系统，为所有有的软件应用用提供支持平平台，在本项项目中，根据据企业应用需需求及与硬件件更好的兼容容性采用了IIBM AIIX 5.22。网络与服务器环环境网络与服务器配配置图图6 某

10、零售集集团BI项目目二期系统网网络架构网络与服务器配配置说明某零售集团BII系统三台服服务器都安装装并放置在某某零售集团总总部机房，通通过数据交换换平台与总部部主档库、各各分支机构（包包括区域、业业态等）的业业务系统（包包括A业务、BB业务等业务务数据源）以以及外部系统统如供应商系系统等相联。另外，系统还设有Web应用服务器。某零售集团总部、各分支机构等最终用户可分别通过浏览器访问某零售集团BI系统的应用。某零售集团信息息仓库ODSS服务器配置置表5 IBMM PSerries 6650配置基本参数处理器器类型POWER 44+处理器器主频1.2 GHzz处理器器缓存每个1.2GHHz处理器卡

11、卡可配8MBB处理器器个数4 最大处处理器个数8内存类类型Chipkilll ECCC内存容容量8GB最大内内存容量64GB存储设设备硬盘类类型SCSI 硬盘容容量236.4GGB6146GBB软驱3.5 1.44MB光驱CD-ROM网络网卡类类型/数量10/100控控制器接口与与扩展槽I/OO端口4个串口，2个个端口连接pp系列硬件管管理控制台、键键盘、鼠标扩展槽槽个数最多48个PCCI热插/任任意交换适配配器（40个个64位PCCI-X；88个64位PPCI），电力特特征电源类类型冗余热插拔电源源是否冗冗余是电源个个数2N+1软件系系统操作系系统AIX 5L版版本5.2管理软软件High

12、Avvailabbilityy Clusster MMultipprocesssing (HACMMP)环境要要求工作温温度5 35()工作湿湿度8% - 800%某零售集团信息息仓库OLAAP服务器配配置表6 IBMM XSerries 2255配置基本参参数处理器器类型Intel XXeon MMP Proocessoor处理器器主频2.20GHzz处理器器缓存每个处理器配5512KB二二级缓存处理器器个数2最大处处理器个数4内存类类型PC1600 DDR SSDRAM内存容容量2GB最大内内存容量24GB存储设设备硬盘类类型Ultra3220 SCSSI硬盘容容量936.4GGB1272

13、GB软驱3.5 1.44MB光驱CD-ROM网络网卡类类型/数量10/100控控制器接口与与扩展槽I/OO端口4个串口，2个个端口连接pp系列硬件管管理控制台、键键盘、鼠标插槽xx托架总数(空闲):7(7) x 16(122)电力特特征电源供供应类型110-2200 voltt Hot Swap Redunndant 2 Stdd.电源370W 热辐射射1000W声音辐射6.5Belss软件系系统操作系系统Microsooft Wiindowss 20000 Advaanced Serveer环境要要求工作温温度5 35()工作湿湿度8% - 800%某零售集团信息息仓库Webb应用服务器器配

14、置表7 IBMM XSerries 2235配置基本参参数处理器器类型Intel XXeon MMP Proocessoor处理器器主频2.80GHzz处理器器缓存每个处理器配5512KB二二级缓存处理器器个数2最大处处理器个数2内存类类型PC1600 DDR SSDRAM内存容容量1GB最大内内存容量12GB存储设设备硬盘类类型Ultra3220 SCSSI标准硬硬盘容量636.4GGB软驱3.5 1.44MB光驱CD-ROM网络网卡类类型/数量10/100控控制器接口与与扩展槽I/OO端口4个串口，2个个端口连接pp系列硬件管管理控制台、键键盘、鼠标插槽xx托架总数(空闲):7(7) x

15、16(122)电力特特征电源供供应类型Auto Reestartt电源560W 热辐射射121W声音辐射65dB软件系系统操作系系统Microsooft Wiindowss 20000 Advaanced Serveer 环境要要求工作温温度5 35()工作湿湿度8% - 800%某零售集团BII项目需求分分析的任务概概述根据项目建设目目标以及6月月24日项目目组周例会精精神，某零售售集团BI项项目二期系统统需求分析任任务将包括四四个方面的任任务：对一期需求业务务的重新整理理、归类、筛筛选和补充二期系统与一期期系统相比，在在硬件平台、操操作系统、数数据库软件以以及开发工具具方面都将有有重大改变

16、，因因此与其说是是一期系统的的迁移，不如如说是在二期期系统全新架架构下对一期期需求业务内内容的一种包包容，相当于于重新开发，并并且是在新的的软、硬件开开发环境下进进行的。在二二期系统开发发中，我们将将对一期需求求业务进行重重新整理、归归类、筛选和和补充。例如如：对于一期期系统中那些些适合多维分分析的业务，我我们将采用OOLAP技术术进行优化，对对一期中使用用效果不好的的报表将予以以改进甚至废废弃以提高系系统利用率。跨业态商流、物物流分析跨业态商流、物物流分析的主主要目标是针针对定牌、联联合采购以及及生鲜等跨业业态销售的商商品进行专项项主题统计分分析，为相关关部门进行业业务分析、绩绩效考核与管管

17、理决策提供供数据依据。其其中包括给出出自动计算定定牌商品占所所在门店或经经营单位销售售总额的比例例，包括给出出简约的几个个KPI指标标来衡量联合合采购的效果果。同时保留留一期系统中中对生鲜业态态的主题分析析。决策支持系统将开发专门针对对公司领导的的综合查询和和决策分析系系统，核心目目标是：通过过信息深度加加工与度身定定做的信息展展现与传递模模式，提高决决策者对信息息的利用效率率与利用度，提提高决策者应应用信息的积积极性与应用用效果。该系统将针对不不同领导提供供个性化、高高度简约的静静态综合报表表、动态KPPI指数与业业务宏观发展展趋势等决策策支持服务。这这样有利于解解决一个制约约公司管理水水平

18、的最大瓶瓶颈：公司最最需要量化信信息并做到“心中有数”的决策型管管理者，往往往没有时间消消化信息，因因为目前运营营基础信息的的积累速度太太快，而传统统的信息加工工与展现方式式太繁杂、消消耗时间了，往往往给出的是是零碎的信息息，而不是集集约化的定量量的概括性、总总结式信息。在在与相关领导导的需求调查查后提供有关关该系统的详详细设计文档档。数据交换平台某零售集团数据据交换平台系系统建设的目目标是设计一一个完整、实实用、适合连连锁零售业海海量数据传输输、交换及处处理的平台。根据某某零售集团企企业特点，该该交换平台应应是一个基于于不同应用标准准、组件化、架架构良好、具具有很好扩展展性的多层的的开放的软

19、件件体系。为了了满足某零售售集团各业务务系统以及与与外部系统间间数据传输需需要，某零售售集团BI项项目二期系统统建设中将根根据某零售集集团企业内部部及外部系统统应用的不同同特点，确定定数据交换所所应采取的不不同技术手段段。如企业与与供应商之间间的数据交换换具有数据量量相对较小，实实时性、安全全性要求相对对较高等特点点，可采用XXML数据集集成方式进行行数据交换。而而BI系统与与各业务系统统间的海量数数据交换用XXML方式就就显然不能适适用了。因此此必须针对公公司的各个职职能部门、各各个业态、各各个地区的计计算机系统、数数据库系统、数数据接口、业业务流程、业业务规则、数数据分析需求求进行全面调调

20、研，规划数数据交换的标标准和平台技技术。 可以预见最最终形成的某某零售集团企企业数据交换换平台标准将将是一个采取取了多种数据据交换及集成成技术的综合合解决方案。某零售集团BII项目需求分分析的对象根据某零售集团团企业行业特特征及企业组组织架构，按按职能、主题题划分，BII二期项目业业务模型分析析的对象有44大类： 区域/业态本项目的一个主主要目标是为为某零售集团团的各区域/业态（包括括中等超市业业态子公司、加加盟店、大卖卖场业态子公公司、便利店店业态子公司司便利、江苏苏分公司、浙浙江分公司等等）提供不同同视角（包括括运营分析、商商品分析及供供应商分析等等）与不同层层面（包括门门店、直营/合资、

21、区域域/业态等）上上提供及时有有效的分析统统计报表，帮帮助各区域/业态的各级级运营、商品品管理部门用用户及时做出出准确有效的的业务与管理理决策，从而而提高经营效效益。区域/业态主题分分析主要内容容包括：中等超市业态子子公司主题分分析运营分析为中等超市业态态子公司各级级运营部门提提供不同视角角（包括销售售、库存、促促销等）、不不同层面（包包括门店、直直营/合资、标标超等）上的的分析统计报报表，为中等等超市业态子子公司运营部部门用户运营营管理提供有有效的业务与与管理支持，从从而提高运营营效率。运营营分析的主要要内容包括：销售分析库存分析促销分析KPI指标主要服务对象：中等超市业业态子公司各各级运营

22、部门门。商品分析商品分析主要目目标是为中等等超市业态子子公司的商品品管理部门提提供基于品类类的统计分析析报表，包括括供应商、合合同、订货、销销售、库存以以及KPI指指标等内容。为为商品管理部部门进行品类类管理、优化化商品品类结结构及提高经经营效益提供供数据依据。商商品分析主要要内容包括：合同订货销售旬报供应商品类KPI指标标品类组KPI监监控品类组业绩监控控主题服务对象：中等超市业业态子公司商商品管理部门门负责人、各各品类经理及及销售管理部部。供应商分析对供应商做横纵纵向对比分析析是流通企业业优化供应商商结构，提高高经济效益的的主要手段。供供应商分析主主要内容包括括：供应商基本查询询供应商供应

23、结构构分析 供应商供货能力力分析供应商销售分析析供应商库存分析析供应商贡献度分分析（KPII）主题服务对象：中等超市业业态子公司商商品管理部门门负责人及各各品类经理加盟店分析从不同视角（销销售、库存、要要货及发货）提提供及时有效效的分析统计计报表，帮助助某零售集团团加盟店的管管理部门用户户掌握具体业业务情况，及及时做出准确确有效的业务务与管理决策策。进货分析销售分析库存分析要货分析主题服务对象：某零售集团团加盟公司大卖场业态子公公司主题分析析（将来纳入入）便利店业态子公公司便利主题题分析（将来来纳入）江苏分公司主题题分析（将来来纳入）浙江分公司主题题分析（将来来纳入）跨业态商品分析析跨业态主题

24、分析析的主要目标标是针对定牌牌、联合采购购以及生鲜等等跨业态销售售的商品进行行专项主题统统计分析，为为相关部门进进行业务分析析、管理决策策提供数据依依据。其中包包括给出自动动计算定牌商商品占所在门门店或经营单单位销售总额额的比例，包包括给出简约约的几个KPPI指标来衡衡量联合采购购的效果。同同时保留一期期系统中对生生鲜业态的主主题分析。跨跨业主题分析析主要内容包包括：定牌商品主题销售主题库存主题定牌商品结构分分析定牌商品供货能能力分析定牌商品贡献度度分析（KPPI）主题服务对象：各区域/业业态商品管理理部门及产品品开发部联合采购商品主主题供应商主题库存主题销售主题联合采购效果评评估（KPII）

25、主题服务对象：各区域/业业态商品管理理部门及联合合采购部生鲜商品主题销售统计报表销售跟踪报表主题服务对象：各区域/业业态商品管理理部门、运营营部门及某零零售集团生鲜鲜加工中心中仓分析对中仓进、发货货以及库存情情况进行统计计分析，以向向用户反映商商品在中仓的的流转情况，为为某零售集团团物流部门优优化商品库存存结构以及提提高物流效率率提供数据依依据。中仓主主题分析主要要内容包括：中仓库存分析中仓进发货分析析门店向中仓要货货统计主题服务对象：中仓、各区区域/业态商商品管理部门门及物流配送送部门决策分析将开发专门针对对公司领导的的综合查询和和决策分析系系统，核心目目标是：通过过信息深度加加工与度身定定

26、做的信息展展现与传递模模式，提高决决策者对信息息的利用效率率与利用度，提提高决策者应应用信息的积积极性与应用用效果。该系统将针对不不同领导提供供个性化、高高度简约的静静态综合报表表、动态KPPI指数与业业务宏观发展展趋势等决策策支持服务。这这样有利于解解决一个制约约公司管理水水平的最大瓶瓶颈：公司最最需要量化信信息并做到“心中有数”的决策型管管理者，往往往没有时间消消化信息，因因为目前运营营基础信息的的积累速度太太快，而传统统的信息加工工与展现方式式太繁杂、消消耗时间了，往往往给出的是是零碎的信息息，而不是集集约化的定量量的概括性、总总结式信息。在在与相关领导导的需求调查查后提供有关关该系统的

27、详详细设计文档档。主题服务对象：某零售集团团总部领导人人。日常业务报表分分析的详细内内容 HYPERLINK 二期系统日常业务报表范围.xls 详见文件二期期系统日常业业务报表范围围。多个业务因素、多多角度、随机机式探索式分分析OLAPP探索式分析功能能概述多个业务因素、多多角度、随机机式的探索式式分析，即OOLAP，是是一种主流的的、日渐成熟熟的基础业务务数据应用方方法。它借助助于某零售集集团信息仓库库的多维结构构数据组织，为为用户提供多多层次、多视视角、综合交交叉的数据查查询功能，有有效地适应了了业务决策中中对数据信息息的需求的突突发性（相当当随机）、时时效性很强（没没有足够时间间度身定做

28、）与与临时性（往往往用了一次次很少再重复复使用）的特特点。在二期系统中，我我们将通过对对一期原有历历史数据的导导入、清洗和和整合，构造造出一个适合合于探索式分分析要求的某某零售集团信信息仓库环境境，为某零售售集团用户提提供便捷有效效的业务探索索式分析（OOLAP）功功能。用户可可以根据实际际需要迅速地地了解各种有有用的统计分分析信息及报报表，并通过过多种形式的的转换和展现现，得到对企企业业务数据据最全面、最最透彻的认识识。探索式分析的形形式分析的目标旨在在为某零售集集团的业务管管理人员在完完成各种选择择性、判断性性工作的时候候提供信息参参考。这一功功能不能够直直接进行业务务的处理，其其所生成的

29、报报告应被视为为统计分析报报告，而不是是真正意义上上的业务报表表。业务探索索式分析（OOLAP）所所提供的是一一种全面的、多多方位的、高高度统计性的的查询分析服服务。这一查询服务是是面向主题的的，也就是说说，同一主题题的相关数据据将会被归纳纳在一起，并并经过集成整整合，目标是是使管理人员员能够快捷地地获得其完成成决策分析所所需要的复杂杂的统计数据据。这种面向向主题查询的的技术基础是是某零售集团团信息仓库。本查询功能的服服务界面包括括多维查询矩矩阵（Deccisionn Cubee）、趋势图图、直方图、饼饼图等多种不不同形式的展展示。图 5 业务探探索式分析（OOLAP）的的数据展现这里的“多维”和“维度”的具体含义义是，在多个个（多于两个个）不同的分分类轴（其分分类标度可以以是离散的也也可以是连续续的）上，对对数据进行加加总、求平均均、求增减量量、求相关比比率等统计运运算，从而将将高度集成的的统计数据依依照分类轴的的标度展现给给使用者，提提供一种综合合、直观、具具有很强表达达力