质量计划样板

1、 楼项目质量计划PAGE PAGE 531.编制说明1.1目的：建立项目质量管理，对工程质量进行有效的控制确保向顾客提供满足要求的产品。1.2适用范围围：本计划适用于 工程项目全全过程质量管管理活动。1.3编制依据据：1.3.1集团团公司质量量手册、程程序文件及及相关质量体体系文件。1.3.2本工工程项目承包包合同。1.3.3本工工程项目设计计文件及有关关施工技术资资料。1.3.4国家家或行业现行行工程施工工质量验收规规范、建建筑工程施工工质量验收统统一标准。1.3.5本工工程所在地的的有关法律、法法规的规定。1.3.6本工工程项目施工工组织设计、方方案。1.4特殊例外外及有效性条条件声明：当

2、出现下列情况况时，对本质质量计划的有有效性产生影影响，本项目目部将针对具具体情况，修修订本计划。合同中规定的不不可抗力发生生时。重大设计变更，建建筑面积增加加5%以上，主主体结构较大大变动；大面面积装修改变变设计；新材料、新工艺艺、新技术中中途采用或废废止，施工方方案较大修改改；出现因勘探、设设计、施工等等原因造成较较大质量问题题或事故；因图纸、资金、环环境条件、质质量问题处理理、业主供料料等原因造成成停工或大面面积窝工等，累累计占总工期期5%以上。更换业主、监理理方、项目部部领导人。1.5说明：本质量计划是项项目部质量控控制文件的一一部分，是保保证工程质量量、实现可追追溯性的保障障性文件。2

3、.概述2.1本工程项项目涉及各方方简介：施工单位：河北北建设集团有有限公司业主（建设单位位）： 设计单位：监理单位：政府质量监督部部门：勘察单位：2.2工程项目目概况：2.2.1计划划开竣工日期期：开工日期期： 年 月 日 竣工日期： 年 月 日2.2.2工程程概况本工程项目为 工程，位位于 ，占地面积积 m2，总建筑面面积 m2，檐高 m，建建筑总高 m。其中地地下 层，层高 m；地上上共 层，首首层及 层层高高为 m，其其余层高为 mm。基础和主体的结结构简介：本工程基础为 基础，地地下室与主体体均为 结结构。抗震设设防烈度为 度，框框架梁、柱抗抗震等级为 级级，剪力墙的的抗震等级为为 级

4、。基础砼砼标号 ，地下室室墙柱 ，11-2层墙柱柱 ，其其余构件砼标标号为 。柱 距8000、60000部 位规格尺寸(mmm)主筋地下部分底板级钢筋：框架柱级钢筋：地梁级钢筋：墙级钢筋：板级钢筋：地上部分框架柱、框架梁、剪力墙暗柱、板、砌块墙砌块MU，砂砂浆M使用功能：本工程为 楼，有有 等多种种功能。装饰做法：1）外装： 。2）内墙： 。3）顶棚： 。4）外墙 。5）门 。6）地下防水为为 级，采用 。卫生间间淋浴及浴盆盆处 ；屋面防水水为 级，采采用 卷材材，上铺 保护层， 分仓。专业设备简介（给给排水、电气气、空调、电电梯等）序号项目内容1给水排水系统上水排水消防水2消防系统消防排烟报

5、警监控3空调、通风、冷冷冻空调人防通风4电力系统照明动力弱电5设备安装电梯配电箱、柜水箱污水泵螺杆机组锅炉6通讯电视、电缆7防雷8设备最大几何尺尺寸2.2.3本项项目满足的主主要法律、法法规、规范、规规程、验收统统一标准（各各项目自行调调整）类别名 称编 号国家法律法规中华人民共和国国宪法1982.122.4第五届届全国人大第第五次会议通通过中华人民共和国国建筑法1997.111.1第八届届全国人大常常委会第288次会议通过过中华人民共和国国消防法1998.4.29第九届届全国人大常常委会第2次次会议通过建设工程质量管管理条例2000.1.10国务院院第25次常常务会议通过过建设项目环境保保护

6、管理条例例第253号国务务院令建筑工程施工图图设计文件审审查暂行办法法建(2000)41号房屋建筑工程和和市政基础设设施工程竣工工验收暂行规规定建(2000)142号房屋建筑工程和和市政基础设设施工程竣工工验收备案管管理暂行办法法第78号建设部部令房屋建筑工程质质量保修办法法第80号建设部部令商品住宅实行住住宅质量保证证书和住宅使使用说明书制制度的规定建房(19988)102号号房屋建筑工程质质量保修书(示范文本)建(2000)185号中华人民共和国国合同法中华人民共和国国工会法1992.4.3第七届全全国人大5次次会议通过中华人民共和劳劳动法1997.7.5第八届全全国人大常委委会第8次会会

7、议通过中华人民共和招招投标法法律法规中华人民共和国国大气污染防防治法第32号主席令令中华人民共和噪噪声防治法第77号主席令令中华人民共和国国安全生产法法2002.6.29九届人人大常委会第第28 次会会议通过中华人民共和国国水污染防治治法1996.5.15全国人人大常委会第第19次会议议修改地方法规转发建设部房房屋建设工程程和市政基础础设施工程竣竣工验收备案案管理暂行办办法的通知京建质（20000）1799北京市建设工程程质量监督注注册暂行规定定（2000）质质检总站第334号关于印发北京京市建设工程程质量监督基基础与结构抽抽样测试工作作暂行规定的的通知（2000）质质检总站第335号关于印发

8、北京京市建设工程程质量监督工工作暂行规定定的通知（2000）质质检总站第559号关于印发北京京市人防工程程质量监督工工作暂行规定定的通知（2000）质质检总站第667号关于印发北京京市工程竣工工验收备案暂暂行规定的的通知（2000）质质检总站第336号北京市建设工程程施工现场消消防安全管理理规定北京市人民政府府令第84号号国家规范建设工程项目管管理规范GB/T503326-20001建设工程施工质质量验收统一一标准GB503000-20011工程测量规范及及条文说明GB500266-93建筑地基基础工工程施工质量量验收规范GB502022-20022地下防水工程质质量验收规范范GB502088

9、-20022地下工程防水技技术规范GB501088-20011混凝土结构工程程施工质量验验收规范GB502044-20022人防工程施工及及验收规范GBJ134-90混凝土外加剂应应用技术规范范GBJ119-88砌体工程施工质质量验收规范范GB502033-20022屋面工程质量验验收规范GB502077-20022类别名 称编 号国家规范建筑地面工程施施工质量验收收规范GB502099-20022建筑装饰装修工工程质量验收收规范GB502100-20011住宅装饰装修工工程施工规范范GB503277-20011民用建筑工程室室内环境污染染控制规范GB503255-20011通风与空调工程程施

10、工质量验验收规范GB502433-20022建筑给排水及采采暖工程施工工质量验收规规范GB502422-20022建筑电气工程施施工质量验收收规范GB503033-20022电气装置安装工工程 低压电电器施工及验验收规范GB502544-96压缩机、风机、泵泵安装工程施施工及验收规规范GB502755-98建筑与建筑群综综合布线工程程设计规范GB/T503311-20000建筑与建筑群综综合布线工程程验收规范GB/T503312-20000建设工程文件归归档整理规范范GB/T503328-20001建筑工程监理规规范GB503199-20000行业规范工程网络计划技技术规程JGJ121-99建

11、筑变形测量规规程JGJ/T8-97普通混凝土配合合比设计规程程JGJ55-22000砌筑砂浆配合比比设计规程JGJ/T988-20000钢筋机械连接通通用技术规程程JGJ107-96混凝土泵送施工工技术规程JGJT10-95高层建筑箱型与与筏形基础技技术规范JGJ6-999钢筋砼高层建筑筑结构设计与与施工规程JGJ3-911建筑工程冬期施施工规程JGJ104-91大模板多层住宅宅结构设计与与施工规程JGJ20-994钢筋机械连接通通用技术规程程JGJ107-96建筑基坑支护技技术规程JGJ120-99回弹法检测混凝凝土抗压强度度技术规程JGJ/T233-20011建筑机械使用安安全技术规程程J

12、GJ33-22001建筑施工安全检检查标准JGJ59-999建筑施工高处作作业安全技术术规范JGJ80-991行业规范钢框胶合板模板板技术规程JGJ96-995建筑玻璃应用技技术规程JGJ113-97外墙饰面砖工程程施工及验收收规范JGJ126-2000建筑施工扣件式式钢管脚手架架安全技术规规范JGJ130-2001土层锚杆设计与与施工规范CECS22:89基坑土钉支护技技术规程CECS96:97后装拔出法检测测混凝土强度度技术规程CECS69:94建筑排水硬聚氯氯乙烯管道工工程技术规程程CJJ/T299-98建筑给水硬聚氯氯乙烯管道设设计与施工验验收规范CECS41:92地方规范建筑安装工程

13、资资料管理规程程DBJ01-551-20000建设工程监理规规程DBJ01-441-20002商品混凝土质量量管理规程DBJ01-66-90冬期混凝土综合合蓄热法施工工成熟度控制制养护规程CBJ/01-36-977建筑内墙用耐水水腻子应用技技术规程DBJ01-448-20000外墙外保温施工工技术规程DBJ/T011-50-22000预防混凝土工程程碱集料反应应技术管理规规定京TJ4-966国家标准电梯安装工程质质量检验评定定标准GB503100-20011混凝土强度检验验评定标准GBJ107-87人造板及其制品品中甲醛释放放限量GB185800-20011溶剂型木器涂料料中有害物质质限量GB

14、185811-20011内墙涂料中有害害物质限量GB185822-20011胶粘剂中有害物物质含量GB185833-20011混凝土外加剂中中释放氨的限限量GB185888-20011建筑材料放射形形核素限量GB6566-2001硅酸盐水泥、普普通硅酸盐水水泥GB175-11999钢筋混凝土用热热轧带肋钢筋筋GB1499-1998钢筋混凝土用热热轧光圆钢筋筋GB130133-91塑性体改性沥青青防水卷材GB182433-20000弹性体改性沥青青防水卷材GB182422-20000行业标准建筑工程饰面砖砖粘贴强度检检验标准JGJ110-97聚胺脂防水涂料料JC/T5000-19922（1996

15、6）混凝土碱含量限限值标准CECS53：93地方标准轻隔墙条板质量量检验评定标标准DBJ01-229-200003.质量方针和和质量目标：3.1本工程项项目贯彻执行行公司质量方方针：珍爱生命 保护环境境 塑造精品建建筑遵守法规 注重预防防 追求自我超超越3.2本工程项项目质量目标标：结构长城城杯；工程长长城杯。3.2.1工程程产品符合合合同要求和设设计要求。3.2.2工程程产品质量符符合施工质质量验收规范范、建筑筑工程施工质质量验收统一一标准要求求，保证使用用功能、安全全功能。3.2.3单位位工程予控详详见施工组组织设计3.2.4满足足合同规定的的工期。3.2.5合同同履行率1000%；顾客客

16、满意度在773%以上。4.项目经理部部组织机构4.1项目机构构组成及责任任分工： 本项目目实行项目经经理全面负责责制，根据集集团公司生生产系统管理理制度的规规定，本工程程项目部由如如下5个系统统组成。经营核算部门：负责人：边芳炜炜职责：树立质量量第一的意识识。在合同中中明确质量要要求；各类活活动中体现本本工程质量目目标和方针；编制工作量量、工程量报报表等。工程管理部门：负责人： 职责：1）施工工进行安排部部署，保证按按工程总控计计划实施工期期目标。2）实施过程质质量监控。严严格执行公司司质量手册和和项目质量计计划，按照规规范、标准对对施工过程进进行严格检查查与控制，确确保工程实体体质量优良。及

17、及时组织技术术交底工作，安安全保证措施施编制及实施施工作。组织织设备、材料料进场，组织织材料检验，设设备验收等。3）本部门质量量记录的收集集整理，做到到准确、及时时、完整、交交圈。4）工程成品保保护管理。做做到职责到人人，保护措施施到位。5）负责实施职职业安康、环环境保护、质质量管理等。6）编制本工程程质量计划负负责实施。7）人员调配，组组织培训，协协调各方关系系等。8）组织分部（子子分部）工程程质量评定。9）质量计划编编制、组织实实施等。 施工技术部门：负责人： 职责：1）图纸纸会审、施工工方案编制、工工艺标准及验验收标准确定定，及时进行行技术交底、安安全技术交底底，以指导工工程的施工生生产

18、。2）编制专项计计划，包括工工程检验试验验计划、过程程控制计划（作作业指导书）、质质量预控措安安全保证措施施、成品保护护措施等，对对工程质量控控制进行指导导与控制。3）对工程技术术资料进行收收集管理，确确保施工资料料与工程进度度的同步。4）计量器具管管理工作。实实施材料检验验，设备验收收等。5）对四新技术术实施应用进进行指导监督督等。6）出具设计变变更洽商。7）监督检查质质量计划的落落实情况。8）组织检查各各工序的施工工质量，参加加或组织重要要部位的预检检和隐蔽工程程 检检查。9）组织分部工工程的质量核核定及单位工工程的质量评评定。10）针对不合合格品发出“不合格品报报告”或“质量问题整整改通

19、知”，并监督检检查其落实。11）负责定期期组织质量讲讲评、质量总总结，以及与与业主和业主主代表、监理理 进行有关关质量工作的的沟通和汇报报。 物资设备部门：负责人： 职责：1）严格格按物资采购购程序进行采采购，确保物物资采购质量量。编制物资资、设备需用用计划等。2）组织对工程程物资的验证证，确保物资资采购质量。3）实施设备进进场、材料进进场，配合检检验和验收等等。4）采购资料及及验证记录的的收集、整理理。e）项目质量部部门负责人： 职责：1）负责责产品可追溯溯性、不和格格品控制、纠纠正和预防措措施在工程项项目上实施及及日常检查。2）负责验收批批、分项工程程日常检查及及质量评定。3）参与除分部部

20、工程质量评评定。4）负责验收批批、分项工程程、分部工程程质量记录的的整理、归档档。5）参加隐蔽工工程验收的检检查。f)项目安全部部门负责人： 职责：1）协助助项目领导，认认真贯彻执行行党和国家的的安全生产方方针、政策和和有关条例及及各项规章制制度，参加项项目部安全措措施的制定工工作。2）认真作好日日常检查，做做到预防为主主，监督实施施各项安全措措施和安全交交底，制止违违章指挥和违违章操作，遇遇有严重险情情，有权停止止生产并组织织人员撤离，及及时报告领导导处理。3）参加脚手架架、龙门架、安安全网等各种种安全设施的的验收工作。4）参加项目部部已隧、未遂遂事故的调查查、分析。6）按照有关标标准有关内

21、容容的要求，记记录、收集、整整理、保管各各种安全资料料。4.2项目组织织机构负责人人：项目经理： 项目经营负责人人： 项目技术负责人人： 单位工程负责人人： 项目技术员： 项目材料员： 项目质检员： 项目安全员： 项目资料员： 项目计量员： 4.3项目质量量责任制： 本项目目建立质量责责任制，具体体内容详见集集团公司质质量责任制。4.4项目质量量奖罚措施：各单位工程负责责人，制定各各单位工程奖奖罚制度措施施，鼓励创优优，处罚不听听从领导、不不执行规范操操作的班组或或个人（详见见各单位工程程奖罚制度措措施）。4.5项目组织织机构图：项目经理：项目经理：项目副经理：项目副经理：生产经理：施工负责人

22、：技术负责人：生产经理：施工负责人：技术负责人：预算员：材料员：安全员：质检员：试验负责人：电气负责人：土建技术员：暖通负责人：预算员：材料员：安全员：质检员：试验负责人：电气负责人：土建技术员：暖通负责人：暖通工长：电气工长：钢筋工长：架子工长：木工工长：放线员：劳务队工长：暖通工长：电气工长：钢筋工长：架子工长：木工工长：放线员：劳务队工长：各 施 工 班 组各 施 工 班 组4.6项目主要要质量活动过过程：本项目主要质量量活动过程如如下：工程调研与报价价 合同评审审 施工策划划 物资采购购 施工与安装 检检验与试验 竣工交验验 服务回回访 4.7项目质量量管理体系：本工程项目建立立项目经

23、理直直接负责质量量的责任制，项项目质量管理理流程图如下下：政府质量监督部门政府质量监督部门公司质量技术处设计单位公司质量技术处设计单位业主监理项目经理部项目经理部项目技术负责人生产经理项目技术负责人生产经理项目专职质检员项目专职质检员工长质检工长质检班组自检班组自检5.文件控制5.1总则： 项目部部设文档管理理人员1名，负负责本项目文文件和资料的的控制，并执执行文件控控制工作程序序。5.2管理职责责： 文档员员负责文件收收发，处理保保存，管理流流程如下：文件收发登记记签章传递处理文件存档处理保存5.3文件流程程框图：外发文件外来文件外发文件外来文件项目办公室项目办公室项目经理审批项目经理审批部

24、门传阅处理部门传阅处理5.4文件变更更： 文件内内容如有部分分不能指导施施工管理，有有关部门提出出修改意见，按按文件传递流流程进行。5.5文件存档档：建筑安装施工文文件的管理执执行公司建建筑安装施工工文件管理规规定。6.质量记录的的控制6.1严格执行行公司质量量记录控制程程序。6.2项目经理理部各部门负负责依据工程程质量记录录控制程序对对项目质量记记录实施总控控制，负责组组织建立项目目各部门质量量记录清单，技技术负责人负负责监督检查查项目经理部部各部门所有有质量记录的的收集、保存存和处理工作作。6.3项目实施施过程中质量量记录的责任任分配： a）合同管理理记录由经营营核算部门负负责填写、整整理

25、、保存。b）工程质量技技术管理记录录由施工技术术部门负责填填写、保存、整整理、移交。c）工程质量验验收记录由质质量部门负责责保存、整理理。d）物资设备采采购、检验管管理记录由物物资设备部门门负责保存、整整理、移交。6.4各种质量量记录负责人人应按公司质质量记录控制制程序和工工程所在地的的建筑工程技技术资料管理理规程填写质质量记录，做做到内容真实实、数据准确确、项目完整整、字迹清晰晰工整，并与与工程进度同同步且保存完完好，并搞好好移交工作。6.5根据合同同的要求，质质量记录可提提供给顾客或或其代表评价价时查阅，也也可提供给第第三方认证审审核时查阅。7.资源管理7.1组织机构构：详见组织机构图图7

26、.2人力资源源的安排准备备：7.2.1根据据工程的需要要和国家的有有关规定，现现场需配备各各种人力资源源的具体情况况。（如经理，副总总经理，各种种技术人员 ，特殊工种种,各种技术术工种及普工工数量等）7.2.2为了了提高项目部部人员的操作作和管理能力力，项目部 培训工作作程序的主主责部门应根根据项目的具具体情况确定定出培训需求求，制定出培培训计划，组组织专业和综综合素质的培培训、教育和和考核，提高高现场工作人人员的能力。培培训计划如下下：一、培训要求为进一步加强技技术质量管理理水平，提高高管理人员的的业务素质，本本项目部遵循循集团公司职职业安全健康康与环境管理理体系程序文文件及环境管管理手册质

27、质量管理体系系程序文件及及质量手册的的要求实施，加加强对管理人人员，作业人人员的培训，提提高职工及业业务人员的环环保，职业安安康质量意识识，从而确保保三个管理体体系更有效的的运行，以达达到持续改进进的目的。二、培训方案与与方法1、特殊作业人人员：特岗人人员在本项目目部上岗前，项项目部进行岗岗前的培训工工作，项目部部负责控制其其岗位的有效效性，其培训训考核由项目目生产安全部部门实施，并并保存其记录录。2、新员工的入入厂教育：新新员工入厂前前项目部对新新工人进行入入厂教育和三三级教育（公公司级教育、项项目部教育、班班组教育）。项项目部级由生生产安全部门门组织进行培培训，并进行行考核，并保保存其记录

28、。班班组级教育由由班组自行组组织，保存记记录，有必要要时项目部派派人参加。3、技术工人的的培训：项目目部根据培训训计划内容，对对项目各工种种进行相应内内容进行培训训考核，并对对培训记录保保存归档。4、管理人员培培训：项目部部人员的培训训，由项目部部实施，且应应按项目培训训计划执行，并并对培训记录录保存归档。三、培训所需资资源小黑板、粉笔、培培训教材、纸纸张、红铅笔笔、微机、打打印机、复印印机、人力资资源（项目人人员、工人）四、考核能力标标准本项目培训考核核执行百分制制考试，900分以为上为为优良，75590之间间为合格,低于75分分值为不合格格，不合格人人员经项目再再次培训考试试后未达到及及格

29、分值，项项目予以辞退退。五、测量培训有有效性措施1、培训过程结结束后，按国国家或集团公公司的岗位必必备知识和应应达到的工作作能力或操作作技术等级进进行闭卷考试试，进行评定定打分，并执执行（四条）考考核能力标准准。2、项目部不定定期的对已培培训作业人员员，进行现场场操作过程中中的检查，核核实其培训效效果。培训时间部 门培训内容人 员人数地点课时主讲人考核方法7.2.3项目目部 培训训工作程序的的主责部门在在施工过程中中工作的主要要内容是：检查特殊工种人人员是否持证证上岗；检查管理人员和和关键岗位人人员是否经培培训上岗；检查新人、转岗岗、新工艺操操作人员是否否经培训；检查与质量有关关人员是否进进行

30、了贯标培培训；根据项目施工需需求向公司提提出专业培训训申请计划，并并组织实施；对各种培训记录录和资料加以以保存；根据公司的有关关培训要求安安排有关人员员参加培训；7.2.4涉及及到新技术、新新工艺、新材材料的应用，施施工技术部门门要配合质量量安全部门完完成技术培训训，必要时可可要求公司（或或分公司）有有关部门协助助进行培训。7.2.5项目目经理要支持持培训工作，并并在时间、人人员、资金方方面予以支持持和保证。7.3基础设施施：为使工程质量满满足顾客要求求，项目识别别、提供和维维护必要的基基础设施，包包括：工作场所及所选选用的公用设设施如下：办办公室、材料料库房、厕所所、现场道路路、施工围挡挡。

31、本项目的检验、测测量和试验设设备如下：坍坍落度筒、干干湿温度计、天天平、振动台台、试模、温温控仪、经纬纬仪、水准仪仪、塔尺、550米钢卷尺尺、台称、靠靠尺。由项目部计量员员建立计量设设备台帐并进进行有效的管管理，对现场场使用的各类类检测试验和和测量、计量量器具都要进进行检测和校校准；做好状状态标识，保保存好检验证证书及复印件件。器具设备备标识的办法法，设备的校校准办法，标标明、记录设设备校准状态态的方法详见见检验、测测量和试验设设备控制程序序。本项目目计量管理员员负责对使用用的计量设备备的有效检测测日期进行检检查，保证在在有效期之内内使用，对损损坏和失效的的计量器具及及时报废或检检修。本项目所

32、用的重重要施工设备备如下：塔吊吊、振捣棒、汽汽车泵、对焊焊机、直螺纹纹套丝机、钢钢筋切断机、钢钢筋调直机、电电焊机、电锯锯、室外电梯梯。计算机的配置和和管理如下：项目技术部部门、生产、经经营部门和项项目财务部门门各配置一台台电脑，实现现技术、生产产、经营、财财务管理的计计算机管理。交通工具、运输输和通讯设施施等如下：面面包车一辆、1141解放车车一辆、固定定电话、手机机、传真机。7.4施工环境境安排、准备备7.4.1工程程项目的临建建搭设安排、布布置及要求，水水电管网的布布置，现场各各种污水、弃弃渣、噪音等等文明施工的的控制，详见见施工组织设设计。7.4.2制定定安全技术措措施，由施工工技术负

33、责人人对工长、工工长对班组进进行安全技术术交底，班组组对每个操作作人员进行交交底，办理交交接手续。按按部颁标准开开展安全检查查和安全教育育活动，采取取纠正和预防防措施即使排排除安全隐患患，如发生事事故则按“四不放过”的原则进行行调查分析和和处理。8.产品实现的的策划工程开工前，在在分公司生产产经理领导下下，主任工程程师参加，由由工程管理部部门组织项目目经理部、分分公司质量技技术部门等对对工程项目进进行质量策划划，项目质量量策划针对工工程项目的特特点和施工生生产开展了下下述活动：（详见项目质量量策划记录）9.与顾客有关关的过程9.1顾客要求求识别：项目经理组织项项目部人员，通通过与顾客的的沟通，

34、学习习有关法律、法法规和标准，收收集项目部有有关数据和信信息，进行分分析，充分了了解顾客隐含含和明示的要要求，并形成成记录。9.2产品要求求的评审：9.2.1项目目经理部技术术负责人负责责参加公司关关于本项目的的合同变更评评审，并负责责变更后具体体落实工作。9.2.2经营营计划部门负负责按公司合合同评审工作作程序执行行，并做好以以下具体工作作。 （1）在开开工前使项目目经理部的有有关人员明确确以下合同要要求：工程数量、范围围和工程预（概概）算建设、设计、监监理、监督单单位名称。质量目标及技术术标准要求。甲乙双方权利、责责任、义务。开竣工日期和工工期限制。风险条件分析。付款方式和成本本计算基础确

35、确认。主要材料的供应应和主要施工工设备的配置置。 （2）合同同执行期间的的工作及时掌握工程建建设情况的各各种现实条件件的变化，根根据合同条款款规定要求，督督促建设单位位履行规定的的职责，为我我方施工创造造良好条件。我我方发生变化化及时通知建建设、设计单单位和公司有有关部门，争争取即使处理理。技术负责人负责责将建设、设设计单位联系系的信件、工工作指示、现现场通知书，会会议纪要等进进行分析和处处理、传递，及及时通知有关关部门，并保保存有关合同同的各种资料料文件。若只有业主口头头要求，项目目部有关人员员应首先对业业主要求进行行确认并记录录，之后要进进行评审。若项目发生变更更，足以影响响工期、工程程质

36、量等级等等，项目经理理与业主协商商对合同进行行修改并将合合同修订信息息传递至有关关部门，确保保相关文件得得到相应修改改，且相关执执行人获悉修修改信息。9.3顾客沟通通根据顾客投诉及及意见、监理理例会意见及及监理通知书书、设计变更更、合同法律律法规及国家家地方要求；施工组织设设计、质量计计划、施工方方案的报批；基础、隐蔽蔽工程、主体体工程验收、交交验、交付；竣工资料的的移交；保修修等方式，充充分加强与顾顾客的沟通，解解决施工中出出现的问题，形形成的记录由由资料员保存存。10.物资管理理 本项目依依据公司质质量手册、物物资管理工作作程序及其其物资管理理制度的规规定进行采购购的管理，保保证项目使用用

37、合格建筑材材料和设备。10.1物资采采购：10.1.1本本项目所需的的各类物资如如下： A类物资资：钢筋、各各种钢材、水水泥、SBSS卷材、聚氨氨脂、商品混混凝土。 B类物资资：砌块、砂砂、石、门窗窗、石材、涂涂料、不锈钢钢材、面砖、电电焊条、电缆缆、电线、PPVC管、散散热器。 C类物资资： 油漆、灯灯具开关、面面板等。10.1.2合合格物资供应应商的评价与与选择按质质量手册、物物资供应商管管理制度、物物资采购管理理工作程序的的规定进行。10.2采购信信息： 依据生生产计划安排排，项目部材材料员编制月月份材料需用用计划，上上报分公司主主管部门，分分公司材料部部门计划员编编制物资采采购计划，采

38、采购计划内容容包括：材料料名称、规格格、单位、数量、到货日期期、交货地点点、质量标准准、和验证方方法。采购员和物资供供应商签定物物资采购合同同，依据公司司物资管理理制度执行行。10.3采购产产品的验证采购物资应按规规定进行试验验（复试）、验验证、记录。当当施工合同中中规定顾客需需要对采购物物资的质量验验证时，采购购员或现场材材料员要积极极配合，为顾顾客或其代表表提供必要的的条件，协助助顾客进行验验证工作。顾顾客需要质量量验证的物资资如下： 1）钢筋、钢钢材2）混凝土3）防水材料4）门窗等半成成品5）各种机械设设备、配电箱箱、柜等10.4顾客提提供物资的管管理：根据合同规定，本本项目下列物物资由

39、顾客提提供： a）电梯 b）玻璃璃幕墙 cc）精装修对顾客提供的上上述物资应按按工程合同或或协议要求办办理有关具体体调料、验证证、验收手续续，并进行标标识，隔离存存放，记录并并通知顾客。当当发现顾客提提供的上述物物资在生产中中丢失、损坏坏或不适用时时应报告顾客客，并记录。对对顾客提供的的物资应单独独建帐、分别别储存、专人人管理，防止止损坏丢失。10.5物资的的贮存和保管管：10.5.1对对进场物资按按物资管理理工作程序、物物资管理制度度、物资资供应商管理理制度进行行管理。按物物资品种、规规格、性能的的不同分别堆堆放，堆码整整齐、标识清清楚，防止物物资存放变质质，影响工程程质量。10.5.2物物

40、资管理台帐帐清楚，对下下列物资制定定储存和搬运运措施储存措施：1）钢钢筋原材堆放放在钢架管制制作的支架上上，支架距离离地面3000mm，防止止钢筋直接与与地面接触发发生锈蚀。钢钢筋原材露天天存放，加工工好的半成品品分类、整齐齐码放在钢筋筋加工棚中。2）现场建立小小型水泥库，水水泥库地面高高出自然地坪坪300mmm，并进行硬硬化处理。水水泥只在装修修时使用，因因此水泥库在在主体封顶后后搭设。3）防水材料：在现场地势势较高的地方方码放整齐，并并有足够的防防火设施施。卷卷材要成卷立立放，防水涂涂料A料和BB料要分别放放置。4）由于现场场场地较小，门门窗进场后直直接放置在已已完成的主体体工程的闲置置房

41、间内，并并尽快安装完完毕，保证该该房间及时进进行装修。5）其它小型、小小综材料存放放在材料库房房中。搬运措施： 11）钢筋进场场后用汽车吊吊吊运至存放放场地，一次次就位。2）门窗玻璃应应装箱由专车车运输，并采采取防震措施施，进入施工工现场由专人人卸车。3）袋装水泥运运输时要加盖盖彩条布等措措施，防止路路上遗撒，卸卸车时要求工工人轻轻搬运运，防止扬尘尘。10.6物资的的发放：为强化现场物资资管理保证物物资材料，设设备使用正确确，对现场物物资发放执行行物资管理理制度11. 分包商商管理11.1分包项项目及分包商商：11.1.1工工程分包序号分包部位分包商名称备注123411.1.2劳劳务分包序号分

42、包部位分包商名称备注12311.2对分包包工程的管理理11.2.1对对分包商的管管理执行分分包商评定与与管理工作程程序。11.2.1对对分包工程的的管理执行公公司制定的相相关程序及其其他文件要求求。12.过程控制制12.1施工过过程的控制：12.1.1人人员的控制（管管理人员和操操作人员）：管理人员需持资资格证上岗，并并掌握与自己己岗位有关要要素的职责和和技能。项目部会同公司司劳务部门按按劳动人事事管理制度控控制管理施工工劳动力，检检查所有施工工操作人员是是否符合程序序规定的资格格要求，不符符合要求的要要进行培训，合合格后上岗。12.1.2机机械设备的控控制 机械设设备使用、维维护、管理执执行

43、公司施施工设备进出出场及使用维维护管理办法法和塔吊吊、施工升降降机进出场及及使用维护管管理办法。12.1.3物物资的控制 工程施施工所用物资资，项目部会会同材料科、工工程（生产）、技技术质量部门门按检验和和试验工作程程序和物物资管理工作作程序验证证和标识，按按物资管理理制度的要要求发放给施施工班组，班班组施工人员员必须在使用用前进行检查查，验证是否否符合有关图图纸、技术文文件（规范、规规程、规定、施施工组织设计计或施工方案案）和程序的的规定要求，不不符合要求的的材料，由物物资部门收回回按采购协议议处置。12.1.4施施工方法的控控制 a.施施工前项目技技术负责人根根据施工组织织设计向单位位工程

44、负责人人（项目工长长）进行书面面技术交底，单单位工程负责责人向班组进进行书面交底底。技术交底底的内容和技技术交底管理理执行公司技技术管理制度度中的有关关规定。必要要时项目经理理组织有经验验的作业人员员在操作前做做出示范样板板（样板间、样样板墙、样板板段或样板工工序），经质质量鉴定合格格后，再开展展大面积操作作，以形象直直观的方式向向工序作业人人员进行交底底，明确工序序应达到的质质量要求，使使作业人员掌掌握工艺操作作方法。b.对关键过程程和特殊过程程中， 项目目技术负责人人根据项目质质量计划向监监控人进行书书面的专向技技术交底，交交底要明确监监控内容及监监控方法。12.1.5施施工环境控制制项目

45、部在组织施施工过程中，严严格执行公司司安全生产产、文明施工工、环境保护护管理工作制制度及建设设部有关现场场达标的七项项标准（建建筑安全检查查评分标准），作作好施工现场场环境和安全全生产的控制制。12.1.6工工序控制单位工程负责人人组织有关人人员认真执行行三检制和开开展三工序活活动，并作好好记录，施工工过程中使用用的测量和试试验设备按计计量管理制度度执行。施工过程中对分分项、分部、单单位工程制订订各阶段必要要的成品保护护措施，并认认真执行，具具体措施见112.5。遇有冬雨季施工工时，严格按按照冬雨季施施工措施组织织施工。施工过程的质量量、控制执行行建筑工程程质量验收统统一标准及及施工质量验验收

46、规范。12.1.7不不合格品的控控制施工过程中出现现不合格品执执行不合格格品控制程序序。12.2关键过过程的控制：根据工程特点，经经质量策划，确确定如下过程程为关键过程程。对关键过过程要确定控控制点，制定定作业指导书书，认真进行行施工技术交交交底。定位放线 控制点：测量仪仪器、制作永永久性控制桩桩。控制措施：* 采用经纬仪仪，平行于建建筑物主轴线线建立平面控控制网，作为为施工放线的的依据，在控控制网上用直直角坐标法，测测定建筑物轴轴线控制桩。 * 建立高高程控制网，根根据业主提供供的高程点，引引至施工现场场，设立两个个高程控制点点，每次引测测闭合差必须须在允许的范范围内。钢筋接头控制点：钢筋原

47、原材、接头、定定位。控制措施：* 原材要求一一进场钢筋应应有出厂合格格证明书或试试验报告单，钢钢筋进场后，要要先进行外观观检查，有外外观缺陷的如如锈蚀严重、截截面尺寸不符符合要求等不不能使用。外外观检查合格格后，从中按按炉罐（批）号号及规格、型型号分批抽样样进行力学性性能试验，合合格后才能使使用。钢筋堆堆放场地不积积水，钢筋下下面垫木方，以以防止钢筋锈锈蚀。* 钢筋接头时时，直径22的钢筋筋接头采用剥剥肋滚轧直螺螺纹连接工艺艺，直径22的钢筋筋采用搭接连连接。对于基基础底板和基基础梁钢筋，下下铁接头应设设在跨中区域域，上铁接头头应设在梁端端或底板的端端头处；对于于结构楼板的的梁板钢筋下下铁接头

48、应设设在梁板支座座1/3范围围内，上铁应应设在跨中11/3范围内内。* 对于墙体、柱柱钢筋，接头头应符合规范范梁柱节点构构造要求。机机械接头，从从任一接头中中心至35倍倍钢筋直径且且不小于5000mm的区区段范围内，有有机械接头的的受力钢筋的的截面面积占占受力钢筋总总截面面积的的允许百分率率，不大于225%。* 防止钢筋位位移的措施：采用马蹬、梯梯形筋、定距距框、垫块、塑塑料卡具等固固定钢筋防止止位移。c）墙柱混凝土土工程控制点：混凝土土振捣、混凝凝土养护。控制措施：* 混凝土应连连续浇筑，振振捣棒要快插插慢拔，插点点要均匀，移移动间距不大大于振捣作用用半径的1.5倍，振捣捣上一层要插插入下一

49、层55cm，以消消除两层间接接缝。* 常温下拆模模后，立面结结构涂刷薄膜膜养护液，平平面结构则在在混凝土浇筑筑完毕12小小时以内进行行洒水养护，并并保持湿润状状态不小于77天。 d）墙墙、柱模板工工程： 控制点：模板的制作作、支拆、清清理维护。控制措施：* 模板的制作作要确保构造造好，刚度好好，不变形，牢牢固稳定；规规格尺寸准确确，拼缝严密密不漏浆，无无错台，角模模顺直、光洁洁。* 支模前，必必须核查轴线线和模板定位位线尺寸，确确保定位和标标高准确。同同时，要对上上道工序的钢钢筋或混凝土土进行检查确确保无误后开开始支模。模模板拼缝处粘粘贴塑料胶条条，墙体模板板接缝处粘贴贴海绵条，确确保不漏浆。

50、* 拆模时，依依据结构同条条件试块的强强度确定，达达到要求后，填填写拆模申请请书，经技术术负责人核实实无误后方可可拆模。模板板拆除后，要要注意控制施施工荷载，不不要集中堆放放模板或材料料，防止施工工荷载过大造造成结构裂缝缝。* 模板在使用用前必须刷脱脱模板剂，拆拆下的模板要要及时清理，刷刷脱模剂。模板应分规格整整齐摆放，保保证平稳防倾倾倒。屋面防水工程：控制点：材料检检验、基层处处理、节点作作法、蓄水试试验。控制措施：* 材料进场必必须证件齐全全，复试合格格后方可使用用。* 基层应牢固固无空鼓，表表面洁净、平平整，阴阳角角处呈弧形或或钝角。* 卷材防水层层的铺贴和收收头符合设计计要求和施工工规

51、范规定，粘粘贴牢固无空空鼓、滑移、翘翘边等缺陷，变变形缝、檐口口泛水、水落落管预埋管件件等细部做法法必须符合设设计要求和施施工规范规定定，对检验不不合格的应立立即进行修补补或返工。* 防水层铺完完后必须进行行24小时蓄蓄水试验，由由专人看护检检查，合格后后进行隐蔽工工程验收。厕浴间防水：控制点：材质、基基层处理、找找平层、蓄水水试验。控制措施：* 检查材料出出厂合格证、复复试单是否有有效，材料色色泽质量。* 基层表面应应平整，不得得有开裂、起起砂、麻面等等缺陷，管根根及阴阳角处处应抹成圆弧弧。* 找平层连接接处的地漏管管根等处收头头要圆滑，部部件安装要牢牢固，用密封封膏密封，并并经隐蔽验收收。

52、* 涂层施工完完后，进行224小时蓄水水试验，合格格后进行保护护层施工，地地面面层施工工完成后进行行二次试水，蓄蓄水达到不渗渗不漏为合格格。12.3特殊过过程控制：根据公司程序文文件规定，结结合本工程的的具体情况，确确定如下过程程为特殊过程程。按照过过程控制工作作程序、质质量手册的的规定编制特特殊过程作业业指导书，进进行技术交底底、特殊过程程能力认可（有有情况发生变变化时进行再再认可）和特特殊过程监控控等。a）防水混凝土土：控制点：材料、人人员、振捣及及养护。 控制措施： * 全部部采用商品混混凝土，浇筑筑前须检查配配比单、开盘盘鉴定等，一一个月后补报报商品混凝土土出厂合格证证。 * 施工前技

53、技术负责人对对监控人进行行书面交底，对对工人进行施施工操作教育育，施工人员员持证上岗。 * 振捣及养养护同其他混混凝土工程。b）钢结构焊接接控制点：原材、人人员 控制措施：* 原材进场后后必须检验，满满足外观要求求和施焊条件件的方可用于于施工。* 采用闪光对对焊工艺，施施焊人员必须须持证上岗。12.4标识和和可追溯性：12.4.1根根据物资管管理工作程序序和过程程控制工作程程序的规定定，本项目在在施工过程中中对下列产品品（状态）进进行标识。12.4.1.1物资a）钢材b）水泥12.4.1.2分项工程程a）钢筋工程程b）模板工程程12.4.2可可追溯的范围围根据物资管管理工作程序序和过程程控制工

54、作程程序的规定定，结合本工工程的具体情情况确定本工工程可追溯范范围如下：追溯物资：钢材材、水泥、防防水材料、外外加剂。可追溯分项工程程：隐蔽工程程。可追溯记录：* 隐蔽工程* 防水工程* 分部分项工工程质量验收收记录* 原材料试验验检验记录* 混凝土、砂砂浆试验报告告12.4.2.1可追溯性性物资a）钢材水泥因生产急用来不不及验证而放放行的物资12.4.2.2可追溯分分项工程a）主体结构构分项工程b）隐蔽验收收12.4.3可可追溯记录a）钢筋焊接接b）隐蔽工程程c）特殊过程d）原材料试验验检验记录e）砼、砂浆试试验报告f）分部、分项项工程质量验验收记录12.5产品保保护与竣工交交付：根据过程控

55、控制工作程序序的规定，要要作好施工（或或生产）各阶阶段的成品保保护工作，以以及项目（或或产品）竣工工验收合格后后交付业主前前的成品保护护工作。本工工程对如下项项目实施成品品保护措施：混凝土工程保护护措施：混凝凝土浇筑完成成后，同条件件试块达到规规定的强度后后方可拆模，拆拆模后及时养养护。常温下下拆模后，立立面结构涂刷刷薄膜养护液液，平面结构构则在混凝土土浇筑完毕112小时以内内进行浇水养养护，并保持持湿润状态不不小于7天。钢筋工程保护措措施： 底板板上下层钢筋筋绑扎时，支支撑马凳绑牢牢固，防止操操作时脚踩变变形；绑扎钢钢筋时搭设临临时架子，不不准蹬踩钢筋筋；钢筋原材材及半成品堆堆放区要下垫垫木

56、方，并有有良好的排水水措施，防止止雨水浸泡。防水工程保护措措施：妥善保保护底板四周周外露的防水水层，以免被被钢筋或其他他坚硬物品破破坏；及时做做好保护层，防防止防水层被被刺破或剐坏坏。13.检验测量量和试验设备备控制设项目计量员员1名，负责本本工程所需要要的检验、测测量和试验设设备控制，执执行检验、测测量和试验设设备控制程序序。14.测量、分分析、改进14.1策划项目部建立自自我改进、自自我完善机制制，及时发现现质量管理体体系运行中存存在的问题，实实施有效的措措施加以解决决，确保工程程质量符合规规定要求，增增强顾客满意意度。14.2纠正措措施：14.2.1对对出现的不合合格品或内审审中出现的不

57、不合格项，项项目部质量安安全部门负责责组织制订纠纠正措施，以以消除不合格格品产生的原原因。14.2.2对对纠正措施的的实施情况，项项目部质量安安全部门负责责组织进行有有效的验证。14.3预防措措施：14.3.1由由项目部质量量安全部门负负责汇总各部部门收集的信信息和数据，对对潜在的不合合格原因进行行分析，制定定消除潜在不不合格原因的的预防措施并并组织实施。14.3.2项项目经理组织织定期对实施施的预防措施施进行评审，确确保所采取的的预防措施与与潜在的问题题影响程度相相适应。14.3.3为为有效实施纠纠正和预防，本本项目召开质质量分析会，参参加人员包括括各专业技术术负责人、施施工员、工程程调度、

58、质检检员、物资负负责人以及各各施工队队长长和班组组长长，对潜在不不合格缺陷或或可能出现的的质量问题进进行趋势分析析、提出预防防措施的建议议。14.4顾客满满意调查：严格执行服务务工作程序14.4.1施施工期间的工工程通过建设、监理理、施工单位位三方例会，了了解建设单位位和监理方对对工程质量、进进度施工组织、协调调、服务等方方面的意见。通过监理例会、了了解监理对工工程的意见。通过监理通知，工工程质量整改改通知，了解解工程施工状状况。特殊情况发生或或出现较严重重的质量问题题时，了解甲甲方与监理对对处理结果的的反馈意见，并并作好记录。通过工程竣工验验收时的验收收意见，了解解建设单位、监监理单位、设设

59、计及质量监监督站的意见见。14.4.2施施工期间的工工程信息由项项目部收集汇汇总，上报公公司工程部门门。根据例会记录、监监理通知和工工程质量整改改通知，按整整改后监理的的验证意见，即即整改满意的的数量与发出出通知的数量量的比值，评评价出顾客满满意度分值（%），用b11表示。如果施工中出现现顾客特别提提出的质量问问题，按处理理后顾客的反反馈意见，即即得到圆满解解决的问题数数量与顾客提提出的质量问问题总数量的的比值，评价价出顾客满意意度分值（%），b2表示。根据单位工程质质量竣工验收收记录、单位位工程观感检检查记录，判判断满意程度度等级（见表表1），好视视为满意，一一般视为基本本满意，差视视为不满

60、意，在在所取分数段段中，根据观观感质量检查查确定满意度度的具体分值值（%），用用b3表示。上述几项得分的的算术平均值值，为施工期期间自评的顾顾客满意度，用用b表示。b=1/3（bb1+b2+b3）14.5内部审审核：14.5.1项项目经理负责责要求本项目目的所有职工工必须支持内内审员工作，积积极配合内审审工作的开展展，保证项目目质量管理体体系的不断完完善和改进。14.5.2对对于审核过程程中发现的不不合格项，项项目经理指定定不合格项的的负责人及时时制定纠正措措施，经分公公司主任工程程师批准后实实施，整改措措施实施完成成后，交内审审组复查验证证。14.6过程的的监视和测量量：项目部积极主主动的接