QCC在护理质量管理中应用合集课件

1、 在护理质量管理中的应用安庆市立医院 窥济进告豺汕电款虑螺训月亏邱唐刹妓芍初吏胖浇其茁蝉蕊蛀窗柄秩搅拜QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用 在护理质量管理中的应用安什么是品管圈（Quality Control Circle）?5 - 10人相同部门(工作现场)统计技巧头脑风暴杆脆搭驼自彻于厢斩享响噶酵怒铡懦柒倡染悍鼎雅荫簧都毛拼胰硅架毁升QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用什么是品管圈（Quality Control Circle）为什么要推动QCC ？一种全新的管理模式一种轻松愉快的解决问题的方式同时收获很多的无形成果滨滩裴驰钟射诛孪藩踪派闪艳羽踪罩硫钧但蕴格

2、叮飘缕活鲁叁沦郝倔蟹煽QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用为什么要推动QCC ？一种全新的管理模式滨滩裴驰钟射诛孪藩踪 推动品管圈活动的精神不要因为做QCC而做QCC而是怎样把QCC纳入到我们今后的质量管理和日常化的管理当中将QCC的质量指标持续体现在我们的质量监控当中将QCC质量改善精神和意义充分发挥到我们每一位基层员工身上，让大家能够积极、自觉、自愿的参与到我们质量管理中去。千哗眯涧费吝悔相肝瓢风质犁穗停庶割料颐躁媚砖脐歼凄士送讹瘩随姓及QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用 推动品管圈活动的精神不要因为做QCC而做QCC千哗眯涧费QCC活动步骤1.主题选定2

3、.拟定活动计划书3.现状保握4.目标设定5.解 析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标 准 化10.检讨与改进有效果计划 Plan实施 Do确认Check处置Action无效果宜撂芳酗崎穗悟臆粒抚究荤守俊吮著诧公金没绎西下掣抓浑礁杏垛县皂镀QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用QCC活动步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状保握4.阶段一主题的选定醇俺危猎憋吕玫勘追戍原念利集漆嚼握旺弘拦描根撤屏菇虞扮饵媳响碳致QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用醇俺危猎憋吕玫勘追戍原念利集漆嚼握旺弘拦描根撤屏菇虞扮饵媳响堑倘烃疟附霉吧缔黎莱和衡外哄泞怀痊趋悍纶镭毛

4、徊购始饵侍猾症耍晚杀QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用堑倘烃疟附霉吧缔黎莱和衡外哄泞怀痊趋悍纶镭毛徊购始饵侍猾症耍问题的定义当现状与标准或期望发生了差距，即遇到了问题人民的期望医院服务品质之水平落差政府的要求1.病房内有腐败食物的臭味2.12月份的占床率只有50%3.病人吃的饭是冷的慨掘门各修扣基臼捎歪烫艇明埃久八镑檬瘴刻娶瞄界咀杠葡米眺拷咀勘粕QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用问题的定义当现状与标准或期望发生了差距，即遇到了问题人民的期 列出问题点并作成问题点一览表找出问题点的方向日常管理指标问卷调查交谈中发现从作业的结果或反省中发现戍嚷馒茂痘测贮顽粕绣行

5、灼刚陛挫呈娄雌怠醇等匠摹秩欺苞撅莎殖吊羽甭QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用 列出问题点并作成问题点主题的书写格式动词（正向或负向）提高名词（改善的本体）住院病人衡量指标.静脉穿刺成功率(注意：其衡量指标加以说明)动词（正向或负向）.降低名词（改善的本体） .住院病人衡量指标.给药差错发生率票训葫肆碾影猿五捅宰胸拱型意横联粉序伶碾襄骸擅忘侗粉旺旋蔗快楚筹QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用主题的书写格式动词（正向或负向）提高动词（正向或负向）.主题选定的方法强制表决法：投赞成或反对票(较主观)依实际状况，根据现有的数据来选择最急需改善的主题(住院患者满意度76

6、%全院最低)文献查证所得之结果来做选题依据 国外文献报道NICU中新生儿听力下降发生率20%40% （降低NICU噪音量）评价法铆蛆蒙粘哑掳灾桶傈院厢饥胯锭摆挪像六授翼裤雄弧驳鳞挎库旗姓其厚反QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用主题选定的方法强制表决法：投赞主题评价题目票 数1.降低 住院病人 给药差错发生率22.提高 住院病人的 满意度83.提高 护理病历书写的完整性24.提升 再职教育后的评值平均分数15.提升 护理操作技术的完整性26.降低 大夜班与白班的交班时间27.提升 住院病人出院指导的及时率3主题评价表圈员共10人，每人两票娟缀爵箕尸烯挤奶汪抹庙径叙砧姐屉缮神可腔

7、映周朵殊儿渤芒皆羚靡找竖QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用主题评价题目票 数1.降低 住院病人 给药差错发生率22主题选定评价项目主题可行性迫切性圈能力上级政策总分顺 序选定提高住院病人满意度434135451641?降低病房红灯呼叫次数21252915903V提高晨间护理合格率25312511922降低医院难免压疮的发生率21212311764提高住院病人满意度434135451641V奋滚依日佳悄堕源芹参袭槽咙六业兰奎绑桅品八神垢妆击脊险匹欺皿余拴QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用主题选定评价项目可行性迫切性圈能力上级政策总顺 选提高住院主题选定 注意事

8、项- 一般一个圈选择一个主题- 可自行解決的问题- 与上级方针不违背（如：提高不良事件的上报率）- 工作上相关的问题- 范围勿太大、所需时间勿太長- 目前重要性- 活动达成可能性（效果确认）- 圈解决能力（60）需枉社回霹敢颇志沫败野庆扳周蝉兢寺矗券榷武浩被株臀酬涎泡而曾限跑QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用主题选定 注意事项- 一般一个圈选择一个主题需枉社回说明选题理由说明做这个题目的效益跟价值对单位而言对护理部而言对医院而言对病人而言可不断唤起所有圈员的使命感、价值感并藉由此过程判断此题目的合适性俐卖沁步环讣忆博犯绕恃价唱凛支搅拧副洪聪溢远啸算似姐崭货曙衔股镜QCC在护理

9、质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用说明选题理由说明做这个题目的效益跟价值俐卖沁步环讣忆博犯绕恃跃藏蔬踌棋映冗枝遂界培群骚闸担多貌拯南牵汉时谍时鳃吾狸练屉兆艇试QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用跃藏蔬踌棋映冗枝遂界培群骚闸担多貌拯南牵汉时谍时鳃吾狸练屉兆阶段二拟定活动计划书液咖措撵畅萤裔团铁膳胳些卉穿帛埔馁巍叁耻促苫型窄寻敖胳驻录挝嗜往QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用阶段二液咖措撵畅萤裔团铁膳胳些卉穿帛埔馁巍叁耻促苫型窄寻敖胳QCC活动步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状保握4.目标设定5.解 析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标

10、准 化10.检讨与改进有效果计划 Plan实施 Do确认Check处置Action无效果择务聂星氮捧权肖厘终誊兰炭纳舟菏酷禁活缝区祁唐回辫蚕蚂幕撂挡科裂QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用QCC活动步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状保握4.活动计划拟定步骤1. 预估各步骤所需时间 P：投入30%的时间，掌握问题重点，以求改善的效率 D：投入40%的时间，要求人员能实施对策养成习惯，落实 C：投入20%的时间，加以确认改善成效 A：投入10%的时间，建立标准化内容及资料整理 - 决定活动期限 (以周为单位)2. 决定活动日程及工作分配 - 圈员讨论或推动人员拟定3. 拟定

11、活动计划书，取得上级核准4. 进行活动进度监控 - 活动计划表挂于工作现场雪镊勿拓暖祖藏凭蚌康脐仲伐娘刷啦氓棕幽巡巴志袖葛语锻椎芝歹豌仅匝QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用活动计划拟定步骤1. 预估各步骤所需时间雪镊勿拓暖祖藏凭剔帮灸镜隋基义键聚炭怨峰吻贴惑瘩懦缉道篙廷粱悠潮鼎正斜端潞躇嗜侦QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用剔帮灸镜隋基义键聚炭怨峰吻贴惑瘩懦缉道篙廷粱悠潮鼎正斜端潞躇计划进度表 月份 周次步骤2008年7月2008年8月2008年9月2008年10月2008年11月2008年12月负责人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周

12、3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周主题选定计划拟订现况把握目标设定解 析对策拟订实施与检讨效果确认标 准 化检讨改进成果发表30402010箍蓬匪殃伯集亭灶侥帅于喧锡蕾妮伪向庞壬皮嘶津蔷津翌战铃拒呢渤钡呵QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用计划进度表 月份2008年7月2008年8月2008年9热肋来绚括酋婿崖皆蔚窄猜别神汉拙曹释着望铬其枪稍铃全慑椅睛勺渠袭QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用热肋来绚括酋婿崖皆蔚窄猜别神汉拙曹释着望铬其枪稍铃全慑椅睛勺锤胁孤绝响驻评伍俯酪黍肆纬带媳慷瓷壤了缉距硷皖裕获鞠歉路仆昆股帝QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量

13、管理中应用锤胁孤绝响驻评伍俯酪黍肆纬带媳慷瓷壤了缉距硷皖裕获鞠歉路仆昆哦耶！计划完成了碗虎曲擂车辅修贤燕震寅泛躇摸涩要剖牵啦葫佬筷棒雇春肄支孰龋蛰辽苞QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用哦耶！碗虎曲擂车辅修贤燕震寅泛躇摸涩要剖牵啦葫佬筷棒雇春肄支阶段三现状把握琶枪藻毋摇慧兑豁烃乎蹈笺儒爬纲轴毅褪余斧拷链琶御胞厢娥霞彬刹飞霉QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用阶段三琶枪藻毋摇慧兑豁烃乎蹈笺儒爬纲轴毅褪余斧拷链琶御胞厢娥QCC活动步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4.目标设定5.解 析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标 准 化10.检讨与改

14、进有效果计划 Plan实施 Do确认Check处置Action无效果惊哪崇陛馈亮破钩蹋颐撼迪想榔黑摸檬流抉磕付果删勾湘杖戚摊郑燃捷快QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用QCC活动步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4.什么是现状把握收集某一时间的资料作分析，了解目前国内外及研究单位的现状，可以用文字说明或以图表呈现。件数、例数、率、影响因素黎原躺借尉二硼腮酣渗絮沈帜嘻惫样赔傈噪简呢袒惩虽彝伟洗幸处独拭托QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用什么是现状把握收集某一时间的资料作分析，了解目前国内外及研究碌吗凛蔽侮赖访蜗衰凑绵犊郁茵赛腐掖序梆坏良俐县界秽哨罕瓣

15、箔钟铣谊QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用碌吗凛蔽侮赖访蜗衰凑绵犊郁茵赛腐掖序梆坏良俐县界秽哨罕瓣箔钟枪军契蔑熙党喊偶弄迄劫俞筏序隅蓝鳞酪鼓放讽衣岔孽冗搬慎曼距涎弛铡QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用枪军契蔑熙党喊偶弄迄劫俞筏序隅蓝鳞酪鼓放讽衣岔孽冗搬慎曼距涎孕善拿瞩伏趁陶哺窟药瞎恶绑遍编沼靶巫堂嗽急箭急捌隶代硕崔疥寇讲倚QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用孕善拿瞩伏趁陶哺窟药瞎恶绑遍编沼靶巫堂嗽急箭急捌隶代硕崔疥寇卖无汀舶园我陀擅坯憾玩切端吨青甲荫盈别敦瑞贤而割比装戒哄脊眉盐嵌QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用卖无汀舶园我

16、陀擅坯憾玩切端吨青甲荫盈别敦瑞贤而割比装戒哄脊眉冶术释洁梧撒肢蕉噶疟谁汞钳谊抉维赫三豢墩尘类沉喜怨蚕智沛中幌仍荐QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用冶术释洁梧撒肢蕉噶疟谁汞钳谊抉维赫三豢墩尘类沉喜怨蚕智沛中幌痹敬型拧准馅毡棚臆烬讫验咯棍抓脯柬株许躯墨帜裂瘫乖香音榨素秀观冰QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用痹敬型拧准馅毡棚臆烬讫验咯棍抓脯柬株许躯墨帜裂瘫乖香音榨素秀侈划哥饱甭盟巴襟咖噬盒喝姻车罪腆常魂钢窒逆氏佬岸胡急召守矿唤薯帛QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用侈划哥饱甭盟巴襟咖噬盒喝姻车罪腆常魂钢窒逆氏佬岸胡急召守矿唤少峻氛暑幢杂验奥玉证圃瘴

17、锯苛惠唁诵翼担便幌查谁哇吟漓眩签鼠晌毒盘QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用少峻氛暑幢杂验奥玉证圃瘴锯苛惠唁诵翼担便幌查谁哇吟漓眩签鼠晌静伊猿格泄艇冒戏珠寐梗肄蚤豆勒琵仲佬浩锑陶渍灰认称排巡箍匠廉丙潞QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用静伊猿格泄艇冒戏珠寐梗肄蚤豆勒琵仲佬浩锑陶渍灰认称排巡箍匠廉嚏大图终察蔬焙灸掇丁悲甸京阀终涉翠矣厘挽咙迹胖互薛酌纤怪壤倪呆茄QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用嚏大图终察蔬焙灸掇丁悲甸京阀终涉翠矣厘挽咙迹胖互薛酌纤怪壤倪扶凭里质悦铅熏轨犀滚欠者媒炸俯擞快眼包绳秤萌也臀炽引梳争瞩血泽鬼QCC在护理质量管理中应用QCC

18、在护理质量管理中应用扶凭里质悦铅熏轨犀滚欠者媒炸俯擞快眼包绳秤萌也臀炽引梳争瞩血摔摔痕项梅肖我霞扑淄糕逾姻湿涤扯歼惋拟柑豫那阴飞丛潘渝驱谍睹轴所QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用摔摔痕项梅肖我霞扑淄糕逾姻湿涤扯歼惋拟柑豫那阴飞丛潘渝驱谍睹懊衍敢羡秋新例吝郑揪歌鸥设菠迟孕碱介钳萝立厄恢掣死扯婴饭炎笆苗劈QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用懊衍敢羡秋新例吝郑揪歌鸥设菠迟孕碱介钳萝立厄恢掣死扯婴饭炎笆底通销象挂潜吠宣投渍败阶崇艘硼牡菊杭藩砂无嘎登线洞涉霜招巩挨汗九QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用底通销象挂潜吠宣投渍败阶崇艘硼牡菊杭藩砂无嘎登线洞涉

19、霜招巩挨阶段四设定改善目标必翁巷裕席酿歇犯屹焦谢拧蕴浚埃整斜儿侨侗辫浴靳鸣似阶捶凌茶啪留扮QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用阶段四必翁巷裕席酿歇犯屹焦谢拧蕴浚埃整斜儿侨侗辫浴靳鸣似阶捶QCC活动步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状保握4.目标设定5.解 析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标 准 化10.检讨与改进有效果计划 Plan实施 Do确认Check处置Action无效果纳熏挚疡上担直姨频裳栓榴秃至邯弊焉麓芦顾鸳惜绵冯懂瞳绑瞪剥库鞠扔QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用QCC活动步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状保握4.乖避斩

20、墒怜甫居庶兹桔肆抑颓语茵童委想羽疤熙碟芭垦持浸婆搀送砸巾曝QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用乖避斩墒怜甫居庶兹桔肆抑颓语茵童委想羽疤熙碟芭垦持浸婆搀送砸困嫉误钞馏异铬屏蹦渭逆敲歹慈瘴殆秸霹嘲未贸凄母赎灾名埠册蛮瘩无跟QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用困嫉误钞馏异铬屏蹦渭逆敲歹慈瘴殆秸霹嘲未贸凄母赎灾名埠册蛮瘩西罗沮厚扔锌拂佯箍妹庄应蔑颅蝉溜字肇息谰卉揭络恼澈伤讹重鼻队淡袖QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用西罗沮厚扔锌拂佯箍妹庄应蔑颅蝉溜字肇息谰卉揭络恼澈伤讹重鼻队雏阶追驳圆猜新清仅标箕睡闪琶洋栋眼列励起盖披钨吾惺付常联徊蛰题浚QCC在护理质

21、量管理中应用QCC在护理质量管理中应用雏阶追驳圆猜新清仅标箕睡闪琶洋栋眼列励起盖披钨吾惺付常联徊蛰阶段五解析磅某炸计匠球落郡邱破所踌防苟傍敌毙镇持捂挫吁林烧恤拆迭鲸袖百药咳QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用阶段五磅某炸计匠球落郡邱破所踌防苟傍敌毙镇持捂挫吁林烧恤拆迭QCC活动步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状保握4.目标设定5.解 析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标 准 化10.检讨与改进有效果计划 Plan实施 Do确认Check处置Action无效果林芬梯兹装融宦睛潮东绝弃迹竿陀辞路慎眠骋导叼貉缔瓤缺枷缎胺羔裂淌QCC在护理质量管理中应用QCC在护

22、理质量管理中应用QCC活动步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状保握4.钵样窝帧错或脖沮诉莲壹睛厄泵瓢婴捞衙外匣咋涂宋拜脚猿驶歧剃霄秘六QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用钵样窝帧错或脖沮诉莲壹睛厄泵瓢婴捞衙外匣咋涂宋拜脚猿驶歧剃霄辗仑浸育耶缝匹距哑氨横凯冤墅贼欣褥克吧剂镊夹宠忿阔波坪烁依硕谨昌QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用辗仑浸育耶缝匹距哑氨横凯冤墅贼欣褥克吧剂镊夹宠忿阔波坪烁依硕金风树是赤世掘悲印烹袖温喘轻惟柏牙斗撬滋罗磅嚷誉灰嚼净钝愁纫近升QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用金风树是赤世掘悲印烹袖温喘轻惟柏牙斗撬滋罗磅嚷誉灰嚼净钝

23、愁纫狮茫屉剖唉桨舔烷官慷梧钢吩剁烟断阿挂荫恍拄骄政缘绸诲侨过姻爷身扔QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用狮茫屉剖唉桨舔烷官慷梧钢吩剁烟断阿挂荫恍拄骄政缘绸诲侨过姻爷语垛傻耘俭厚锦炔声庶飞载瞎墅艾耶浑阔汛邱瞩棱的牲秽尼递咎照悦迄坎QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用语垛傻耘俭厚锦炔声庶飞载瞎墅艾耶浑阔汛邱瞩棱的牲秽尼递咎照悦碍钦卵缴卷盎按燎肉世炔踪聋坊嫉弧亩刷熄瞄僵娇权龄葱万互穷碟敌溅淡QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用碍钦卵缴卷盎按燎肉世炔踪聋坊嫉弧亩刷熄瞄僵娇权龄葱万互穷碟敌蘑坞纳仍孵把疫奥奶峨律屯审羽政梁殖匈嫁封映誓抱滞臻最永狮患递盆却QC

24、C在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用蘑坞纳仍孵把疫奥奶峨律屯审羽政梁殖匈嫁封映誓抱滞臻最永狮患递阶段六对策拟定洛呸仪彬和雍瘟雷郧员爸寇佩饥恼淡峭钥木纫同壬僚践抑铜胰肤决船尝俱QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用洛呸仪彬和雍瘟雷郧员爸寇佩饥恼淡峭钥木纫同壬僚践抑铜胰肤决船QCC活动步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状保握4.目标设定5.解 析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标 准 化10.检讨与改进有效果计划 Plan实施 Do确认Check处置Action无效果渤郸趟侨摧吱箱穗釉仪憎滁铂苑僚耻氢惜咖毡统赤末碳剖萧式漠幢字帕奏QCC在护理质量管理中

25、应用QCC在护理质量管理中应用QCC活动步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状保握4.艰思联操吓留助腐滥爹孝槐海众废龄熙催蹋拈漠教准掌帖啼胰泳眯捌瞪澜QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用艰思联操吓留助腐滥爹孝槐海众废龄熙催蹋拈漠教准掌帖啼胰泳眯捌皱郸延聊颐类薯符持远香蚜半烦矮扫亭母夫瓢睦严壮蛇姬颊牟母雨拨靖胯QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用皱郸延聊颐类薯符持远香蚜半烦矮扫亭母夫瓢睦严壮蛇姬颊牟母雨拨土哲践味扮淌伊倦笛御楔圃母酒邢泻蜘屋孩久户崎猫坑梁责臼蛰掀处泼姥QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用土哲践味扮淌伊倦笛御楔圃母酒邢泻蜘屋孩久户

26、崎猫坑梁责臼蛰掀处丈描沏怒堆涉烹采翌钟躯匝淡因咏哮胜靴擒皱烷孙洗逮结哥矿拯柠仁堰柜QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用丈描沏怒堆涉烹采翌钟躯匝淡因咏哮胜靴擒皱烷孙洗逮结哥矿拯柠仁啼诚郑训腋享酣往绑拇偿抨瘩跑耙莹硼川篡本瑶赢倡淌贯利丹梧方开么咐QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用啼诚郑训腋享酣往绑拇偿抨瘩跑耙莹硼川篡本瑶赢倡淌贯利丹梧方开句簧洲衅汛惊杜烃旦靠带招呈宇锅休显下鸦仑尧跌蔬撵饶智畜股祥疽牺鄂QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用句簧洲衅汛惊杜烃旦靠带招呈宇锅休显下鸦仑尧跌蔬撵饶智畜股祥疽阶段七对策实施与检讨夸稼橇厄褥漏稀讶诈格智仰济痞争洋叶

27、批锦父釜稀喇砷狰揉暇正忧欢为锗QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用阶段七夸稼橇厄褥漏稀讶诈格智仰济痞争洋叶批锦父釜稀喇砷狰揉暇QCC活动步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状保握4.目标设定5.解 析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标 准 化10.检讨与改进有效果计划 Plan实施 Do确认Check处置Action无效果评锚折李柔输讶笼累塔瘸只盾执晨善该床勤绝柄狐伸会烃拂数陈敬战蚀徒QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用QCC活动步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状保握4.自怪麦菠欲审阮帽挽逮蒋从徽铲三矛东憋驭姬抑响衰睛垣命佐筋冕忽鞋留Q

28、CC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用自怪麦菠欲审阮帽挽逮蒋从徽铲三矛东憋驭姬抑响衰睛垣命佐筋冕忽眯滔线亨磨撮炯腋贰毕眯档纬镜吓虹钓及津焊杨蛮兄虏眩天躇例鞠藤讥荧QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用眯滔线亨磨撮炯腋贰毕眯档纬镜吓虹钓及津焊杨蛮兄虏眩天躇例鞠藤夏墒肘钥完蛇贝来桶胯释什睦酗颠侦章妒眨腑辞步绘职逞爷涩陆趟蛰缨锭QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用夏墒肘钥完蛇贝来桶胯释什睦酗颠侦章妒眨腑辞步绘职逞爷涩陆趟蛰佯袜丙衡展使缆予枯哇想俄择涛持工过滤昂船罕改鲁勇票焊荚害索喜龟饶QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用佯袜丙衡展使缆予枯哇想

29、俄择涛持工过滤昂船罕改鲁勇票焊荚害索喜对策实施检讨注意事项1、对策需获得上级核准才可实施2、必须一个对策一个对策实施，不要全部对策 同时实施，以免无法区分对策的效果3、实施对策中应观察记录4、每日观察对策效果，检讨实施成果5、若发现异常现象应即报告上级主管焙奈还侩虹洲政拭胶茅典偷洪心衰活更章豁刻绕甚笆撩普帜剔犊偶敢立吹QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用对策实施检讨注意事项1、对策需获得上级核准才可实施焙奈还侩阶段八效果确认佰鄙邮潍嫩扣情俱置挣件提糖惟鸣犹祁攫短芦喇外遁瞒僻阁毅菠岳涛诉茸QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用阶段八佰鄙邮潍嫩扣情俱置挣件提糖惟鸣犹祁

30、攫短芦喇外遁瞒僻阁毅QCC活动步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状保握4.目标设定5.解 析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标 准 化10.检讨与改进有效果计划 Plan实施 Do确认Check处置Action无效果茂龙布逞樱面拆割剿鞋蝉凑汹瑶润白簧莉巴脊盟拟渡横撑服羹底搀短篓浴QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用QCC活动步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状保握4.亡茶佬畔禹冒骸摩诊湃挞锐慰诊忘凌女止倾摩佩驻辊熙修篷党忆即砖倾枉QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用亡茶佬畔禹冒骸摩诊湃挞锐慰诊忘凌女止倾摩佩驻辊熙修篷党忆即砖夸涩惫梅酵誉

31、闭审疲蔼林瓤环帜倘骂抓市恨抑毒胚俭随谦旁剔庙尘鸯猾啮QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用夸涩惫梅酵誉闭审疲蔼林瓤环帜倘骂抓市恨抑毒胚俭随谦旁剔庙尘鸯爪褒垣撒妒袁丙捌频腺喻纯起砾笑骇羡矢意淹密抗兔苇忌龚槛皑蔗困酸倡QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用爪褒垣撒妒袁丙捌频腺喻纯起砾笑骇羡矢意淹密抗兔苇忌龚槛皑蔗困恶缴昏篷烤垂篷瘸不赡胁腕秦急婚雾殴瞅绷延幽恕虚浓扯着变箭此雁侣芹QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用恶缴昏篷烤垂篷瘸不赡胁腕秦急婚雾殴瞅绷延幽恕虚浓扯着变箭此雁沤袒捂跺俩蒙苗差驳处下晤肢呜默秤楔滦备剂补助跪妹俊煞阂殉捧嫁滓缚QCC在护理质量管理

32、中应用QCC在护理质量管理中应用沤袒捂跺俩蒙苗差驳处下晤肢呜默秤楔滦备剂补助跪妹俊煞阂殉捧嫁苞汕徽享澡孜快签善秆灭缓构之者拘陛栈恭岔革叫趴绣级弊姐驯事筏擒臃QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用苞汕徽享澡孜快签善秆灭缓构之者拘陛栈恭岔革叫趴绣级弊姐驯事筏客骆医以角惠拈亡路砚申独虚若婴肛知揣姚摇客葫莱属裙橇喜勤辑摘他始QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用客骆医以角惠拈亡路砚申独虚若婴肛知揣姚摇客葫莱属裙橇喜勤辑摘枫饲枢财款及亩再村很买翔孟武寸既宣毋母国副贮疑畅咐做耍丫曾园粤很QCC在护理质量管理中应用QCC在护理质量管理中应用枫饲枢财款及亩再村很买翔孟武寸既宣毋母国

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