店长工作计划

1、Word 店长工作计划 店长工作方案锦集八篇 时间过得真快，总在不经意间消逝，又迎来了一个全新的起点，是时候抽出时间写写方案了。你所接触过的方案都是什么样子的呢？下面是我为大家整理的店长工作方案8篇，欢迎大家共享。 店长工作方案 篇1 俗话说，要满意顾客的需要，就要抓住顾客的心理。 第一，改善顾客的购物体验，除了精品店导购员拥有足够亲和力之外，那么也应当让客户主动试戴，首饰原来是不具有生命力的，可是一旦人戴上饰品，饰品立刻就会有生气，所以要在顾客戴上饰品之时，赐予合适状况下的最好评价。 明确：一旦顾客在本店有过一次购物体验，顾客下次再来本店光顾的概率就大大增加了，见店内其他客户的交易，也在无形

2、当中提升了顾客的购物体验，很少女性顾客情愿走出来逛街之后会两手空空而归。 其次，精品店的商品繁多，但一部分顾客舍不得花太多的钱，这时候店铺内10元以内的精致商品，就成为了强大的主打，导购员对待购买小金额商品的客户态度也不能有丝毫懈怠，究竟有过一次购买经受，接下来就是“熟客”。即使她只买了一套橡皮筋，我们也要笑脸相迎，不能让顾客觉得尴尬。 第三，留意精品店的商品摆设。最好把做特别处理的首饰也擦拭光亮，可以自由摆放，其他商品的摆设遵照店铺商品摆放规章进行。 第四，提高店员的不良工作习惯。 1、在正常的商品销售中存在供不应求状况下，不知道准时补货的习惯肯定要乐观改正。 2、每一件商品陈设处都必需明确

3、示价格标卡，让客户了解产品销售信息。 3、商品仓库的摆放肯定要严格遵守仓库货品摆放规章进行，对于零散商品定期做打包处理。 4、业绩考核制度的改善。问题：缺乏合理的考核制度，仍旧难以大幅度提高员工的工作水平。 店长工作方案 篇2 一、本月销售分：（注：以下数据中“同比比例”从20 xx年同月份开头填写） 1、总营业额元，总量完成任务比例，环比比例%，同比比例。 2、A类营业额S类营业额元，Y类营业额元，环比比例 %，同比比例 %； 3、客流量：人/每天，较上月增长人； 4、客单价：元/每天，较上月增长元； 5、全年度完成销售占比%。 二、库存数据分析：（注：统计的数字以本月数字为准） 三、会员销

4、售及信息分析： 会员销售 元，占总营业额比例 %。 依据上述会员信息汇总数据分析数据，作出分析结论及改进措施： 结论分析：四、店长月工作总结： 1、本月工作总结：（包括本月的主要业绩阐述、门店团队建设、人员异动、基础管理、商品管理）（销售、人事、管理、创新、培训） 依据上述销售状况和品种分析 从以上数据可得出，跟上个月对比，本月销售和毛利有所下降，需 要大幅度的整改一下店内的各项工作存在的不足之处，本月客单价增长一点但是客流量下降不少，说明专业不扎实不能主抓客流量。这月主抓专业的培训考核来加强团队的销售力量！总之，作为老店我们更要再接再厉，制造更多的奇迹，更多的丰收. 我们要加强产品的培训与学

5、习，增加我们的专业水平，我们要时刻要做到药品跟保健联合销售。以增加我们的销量，我们肯定要跟着公司的步伐，一步一步不断改进，争取获得更好的提升。 2、门店存在的问题：（包含门店存在的不足及怎样改进、给公司的建议、需要公司解决的问题） A. 卫生脏，标签许多没有，加强. BGSP工作的未完善 2、下月工作方案：（1） 从本月的销售数据分析，我们店的销售下降幅度一般但是还需加 强关联用药的学习，合理搭配，要做到药与保健联合等各个方面的工作，只有这样才会加大提升我们的销售。 （2）仔细做好会员开卡这一块，开卡率还好，还要连续加强这项工作的不足。 （3）GSP的各项工作我们还没做完善，要加快步伐在本月内

6、做完做好。（4）加大库存量，把卫生，标签的工作做好。 （5）开展一场大型店内促销活动，增长点气氛，提高销售，稳住客源。 店长工作方案 篇3 反思20 xx年，在过去的一年里，自己作为一名店长，但是在快餐店的经营上并没有起到太多的乐观作用。当然，这也是由于在工作中我个人作为店长的阅历不足，导致在经营上消失了不少的问题。尽管如此，在过去这一年还算是平稳的过来了。在汲取了这次的阅历后，给了我许多的教训和阅历，也算是有收获的一年吧。 目光向前看，20 xx年已经即将到达，作为店长，现在已经没有多少的时间让我渐渐的前进了，我必需好好的利用过去的阅历，在这一年里乐观的推动餐厅的经营。以下是我个人的工作方案

7、： 一、经营方案 作为一家快餐店，相比起一般的餐馆，我们要明显是不能照搬阅历的。在过去一年的阅历累积中，我已经收集到了一些必要的阅历。 首先，我们要搞清晰自己面对的消费群体。我们的xxx快餐店位处街口，人流量大，四周有不少的居民区和办公楼。经过统计，在过去我们主要面对的顾客群体是居民中中的小孩，以及不少的青年工。所以在经营上，我们应当针对这样个群体做出优化！ 第一，针对群体特点推出优待套餐组合。青年群体主要的消费方向是汉堡以及油炸食品，而小孩，更加偏向于甜点和炸鸡。在菜单和活动的推出中，我们要针对这两个群体以及节假日状况制定活动。 其次，抓紧网络销售的重点，现在，由于社会节奏的加快，能在店内等

8、待的人已经越来越少，所以我们应当顺应潮流，乐观的在各大外卖平台做好推广，擅长利用一些节日做些活动，并在店内做好互动，吸引周边的人气。 第三，加强员工的培训和熬炼，尽管是快餐，但是也不能随任凭便制作了事。群众的舌头是明锐的，作为餐厅，我们还是要追求在味觉上的提升！将基础打坚固！ 二、个人的提升 在工作中，我对网络的经营是一大弱点，在周边商店都在乐观的运用网络的力气的时候，我却由于对自己的不自信而导致迟疑不前，这导致自己错过了多少的机会。为了要改正自己，我要在这一年里，乐观的提升自己，加强自己的对于网络营销的学问，提升个人的力量，并对店内也加强管理要求。 三、结束语 一年的结束意味着新一年的开头，

9、在全新的20 xx年，我要更严格的要求自己，努力的提升！在xxx这片区域打响我们xxx快餐店的名号！ 店长工作方案 篇4 作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说： 一是要有一个专业的管理者； 二是要有良好的专业学问做后盾； 三是要有一套良好的管理制度。 专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。 一、清点货品，做到心中有数 1、把握每款货品数量 2、把握每款号码状况及数量 3、把握前十大货品库存状况准时补货，并让每位员了解。 4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。 二、管理好账目 1、做到日清、日结、日总、日存、日报

10、。 2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。 三、管理好员工 1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。 2、招，聘请新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。 3、训，培训员工。 （1）做到每位员工均了解公司制度， （2）在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等学问技巧。 4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。 5、提，提高销售人员的销售技巧，货品学问等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业供应优秀的管理人员。 四、商品陈设 1、按公司要求，做好服装陈设。做到精中有细，细中有致。通过陈设使顾客产生购买行为。 2

11、、在陈设上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并依据创新结果赐予物质嘉奖。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。 3、调整服装陈设，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。 五、增加销售额 1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。 2、把握每次促销活动，在活动前与全部员工共同分析，做到事前的预备，事中有跟进，事后有总结。 3、促销宣扬方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息准时发出；对新顾客通过宣扬页等方式，争取更大的宣扬范围。 4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩共享，共同学习提高，增加整体销售

12、业绩。 以上就是我对新一年的.工作方案。 店长工作方案 篇5 1. 参加制定合理的餐厅年度营业目标，并带领餐厅全体员工乐观完成经营指标。 2.依据市场状况和不同时期的需要，与厨师长共同商讨并制定餐饮促销方案，并在实施过程中收集客人反馈看法加以改进。 3.制定员工岗位职责和服务标准程序，督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务，不断提高服务质量和工作效率。 4.抓好员工队伍建设，把握员工思想动向，通过对员工进行评估、考核，为优秀员工供应晋升和加薪机会。 5.支配专人负责制定员工培训方案，并组织员工参加各项培训活动，不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量，提高工作效率。 6.至少每月召开一次

13、餐厅全体员工大会，分析、通报餐厅每月营运指标、收支状况，解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的看法及建议，让员工广泛参加餐厅的管理工作。7.与厨房亲密协作，检查菜品出菜质量，并准时反馈客人看法，改进菜品质量，满意客人需要。 8.建立餐厅物资管理制度，加强餐厅食品原料、物品的管理，支配专人负责食品原料、物品的领取和保管，检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高，确保各项成本的转进、转出得到体现，合理利用水、电等资源，削减铺张，降低费用，增加盈利。 9.抓好餐厅卫生工作和平安工作，支配专人负责检查餐厅清洁卫生，定人定期清洁整理餐厅各个区域，为客人供应舒适、优质的用餐环境。 其次，营销

14、方面： 1.利用各种媒体渠道广为宣扬，增加餐厅在本地的知明度，并锁定目标客户群，加大对目标客户群的宣扬力度。 2.建立常客联系档案，与客人建立良好的关系，并通过面谈、电话访问等形式征求客人看法，处理客人投诉，销售餐厅产品。 3、牢牢抓住小六汤包的企业餐饮文化，从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品，以及热忱温馨的服务，程度的呈现这种小六汤包的文化主题和内涵，抓住了这一卖点，将使餐厅具有无限的生命力。 店长工作方案 篇6 1.加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理; 2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养; 3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济

15、效益增砖添瓦。 4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。 店长工作方案 篇7 一、业绩目标(短期、中期、长期。分摊到每个月，每个人) 二、保障业绩和规范运作的管理制度和运作流程(店务管理和店内运作流程) 三、为了完成目标的人员方案、业务培训方案和商圈调查方案(经纪人团队规模和加盟店运作的培训辅导方案。方案分为新人培训、团队培训、业务力量培训、管理培训和持续培训方案) 四、为了完成业务目标的房源收集方案(时间、目标量、方法、人员分摊) 五、为了完成业务目标的客源收集方案(时间、目标量、方法、人员分摊)

16、 六、体系内业务合作推动方案(合作对象、合作时间、落实到经纪人和周期) 七、设计业务流程 八、协作房源和客源收集工作的广告方案(包括媒体选择、工具、周期、预算、完成时间、期望效果) 九、为了保障完成目标所需的内部管理制度 十、为了保障完成目标业绩的奖惩制度 十一、为了完成目标业绩所需上级领导支持、关心、沟通和督导的内容(同主管上级领导沟通的周期和内容) 十二、为了完成上述目标方案所需的运营成本核算 十三、管理和业务支持的工具和SIS系统使用方案 十四、统一形象,专业化团队建立的方案(门店形象和经纪人形象) 店长工作方案 篇8 一.销售节奏 (一)销售节奏的制定原则：推广销售期指从市场导入开头至

17、产品开盘销售，较大规模的项目一般持续3-4个月的时间，由于-项目一期体量较小，建议以2个月左右为好，再结合以实际客户储备状况最终确定;另外，由于销售节点比工程节点易于调整，一般状况下为项目部先出具基本的工程节点，据此营销策划部制定销售方案。制定本方案的重要节点时间时，未与工程部跟进。故本销售方案相关节点只是初稿。待工程节点确定后，再最终定稿。 1.推广销售期支配3-4个大的推广节点，节点的作用在于不断强化市场关注度，并使销售保持持续、连贯。 2.鉴于年底接近过年的状况，开盘销售强销期应避开春节假期。 3.开盘销售前应确保样板区、样板房景观、工程施工达到开放效果。 (二)-销售节奏支配： 1.2

18、0 xx年10月底20 xx年12月，借大的推广活动推出-项目 2.20 xx年12月底20 xx年1月初，召开产品发布会，正式启动某项目，同时策划师对市场进行第一次摸底。 3.20 xx年1月中旬，开放样板房，同时策划师对市场进行其次次摸底。 4.20 xx年1月下旬，春节之前，开盘销售强销。 二.销售预备(20 xx年1月15日前预备完毕) 1.户型统计： 由工程部设计负责人、营销部-共同负责，于20 xx年12月31日前完成 鉴于-项目户型繁多，因此户型统计应包含对每一套房型的统计，包括户型、套内面积、户型编号、所在位置。 2.销讲资料编写： 由营销部-、策划师负责，于20 xx年12月

19、31日前完成 -项目销将资料包括以下几个部分： 购买-的理由：产品稀缺性销讲 基本数据：-的主要经济指标、户型面积统计、配套状况、建筑风格、景观设计、交通状况、交房时间、主要交房配置、物管收费;涉及到设计单位的，由其出具销讲材料。20 xx年12月31日前，由-整理后，统一作为产品与项目优势说辞。 建筑工艺及材料：需要在20 xx年12月15日前由工程部出具项目采纳的新工艺材料，新技术等基本基本资料。20 xx年12月31日前，由-整理后，作为材料工艺说辞。 客户问题集：以答客问形式书写，针对英郦庄园的优劣势，做出销讲解决方法。 样板区销讲： 不利因素公示 3.置业顾问培训： 由营销部-负责，

20、培训时间从20 xx年11月底20 xx年1月 培训内容包括： 销讲资料培训，时间：20 xx年11月底20 xx年12月初 建筑、景观规划设计培训，时间：20 xx年12月初 工程工艺培训，时间：20 xx年12月初 样板区、样板房培训，时间：20 xx年1月9日 销售培训，时间：20 xx年12月20 xx年1月出 2.预售证 由销售内页负责，于20 xx年1月10号前完成 3.面积测算 由销售内页负责，于20 xx年1月10号前完成 4.户型公示 由于-项目户型种类繁多，户户均不同，所以在销售前应预备户型的公示，便利客户选房，避开置业顾问出错。 由策划师负责，于20 xx年1月10号前完

21、成 5.交房配置 由工程设计线蒋总负责，于20 xx年1月10号前完成 6.一公里外不利因素 由策划师负责，详细调研后，与销售经理-会商后，于20 xx年1月10号前完成，分析总结后，作为销售时重点关注的抗性，特地进行培训。 三.样板区及样板房 (一)样板区 1.样板区范围：考虑到-项目销售必需突出良好居住环境的气氛，因此我们将-售楼中心至1#样板房区域所包含的整个大区都打造成为样板区。物管，保洁等须根据样板房的管理规定进行管理。其中有两套样板房、售楼部到样板间的步行情趣长廊、叠水喷泉、及10#的临时景观区域。(注：从售楼部至样板房之间的参观扫瞄线路，以下暂定为Y区) 2.样板区作用：最大限度的呈现温江宜居，城在林中氛围、家居水畔的氛围，体现国色天香大社区远见、高档、生态、宜居、增值的社区概念，体现独具特色的建筑风格。 3.样板区展现支配： 确定对Y区沿线情调、步行道的包装方式与详细要求; 确定Y区道路沿线灯光布 布置方案，灯具选型要求与效果交底; 明确样板区工程施工、营销包装整体与分步实施节点、任务分