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文档简介
1、Word 医药业务员实习报告 医药业务员实习报告 导语:实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经受进行描述的文本。下面是由我整理的关于医药业务员实习报告。欢迎阅读! 医药业务员实习报告 一 、实习目的: 实习是每一个同学必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在即将毕业之时,我选择了去重庆东方医药集团重庆市协同医药有限公司的销售部门学习药品推销。选择这个实习项目有两个方面的缘由:首先这是我三年前给自己定下的一个目标,做一个优秀的药品业务员。做业务可以使一个人蜕
2、变这个过程是艰辛的;没关系年轻就是一个吃苦的季节,在这个季节里必能收获。其次,在我们所学的专业是和药品有关,更进一步的了解和学习。 作为一个刚出道的业务员,许多东西需要自己,自觉去学,这样进步的不较快。学与人相处的技巧,学待人处事的力量,学观看,分析和解决问题的实际工作力量。都会提高自己的实践力量和综合素养。 二 、实习时间: 20XX年11月至20XX年6月 三 、实习单位介绍: 重庆东方医药集团拥有华夏协同(北京)国际医学讨论院、重庆东方药业股份有限公司、重庆市协同医药有限公司、重庆市渝东新特药有限公司、重庆市飞奔医药公司、重庆市禾佳香料植物开发有限公司、重庆禾佳养殖有限公司等10家分子公
3、司。 重庆市协同医药有限公司全面通过国家GSP认证。主要经营:化学原料及其制剂,抗生素原料及其制剂,中成药,中药饮片、生物制品,蛋白肽类、生化药品、保健品、医疗器械、预包装食品、化妆品等。 公司20XX年胜利收购重庆市金吉利药房零售连锁有限公司,向已拥有直营店15家,加盟店38家。 四 、实习工作介绍: (一)、熟识公司运行程序 1、进货入库。 2、开货出库。 3、客户存档资料。 (二)、学习药品品种 1、了解公司内部已有的品种,熟识品种的药理作用,规格,厂家,价格。 2、了解与公司拥有同类药品的品种有哪些,比较出品种之间的优势和劣势。 (三)、药品分类与陈设 1、药品的分类 按剂型分类可分为
4、片剂、胶囊剂、针剂、散剂、栓剂等,按用途分为:抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、维生素类等。 2、药品的陈设 首先将药品和非药品分开,处方药和非处方药分开,内服药和外用药分开,易串味药品和一般药品分开,特别药品要按国家有关规定存放。其次药品上架摆放应整齐有序,根据药品的用途、剂型将药品一一上架,拆零药品要求能保留原包装,不能保留的要在标签上注明其品名、规格、生产批号、有效期限,并有药品有效期一览表。 五、市场了解 1、药品销售终端 (1)第一终端:医院 (2)其次终端:药店 (3)第三终端:社区、个体诊所、私人药店 2、医保分类 (1)甲类:根据医疗保险规定金额给付,不得另行设定个
5、人自付比例。(是在国家基本药物的基础上遴选,并由国家统一颁发在全国通用的临床治疗必需,使用广泛,疗效好,同类药品中价格低的品种) (2)乙类:依据基本承受力量,可先行设定肯定的个人自付比例,再按基本医疗保险规定给付。 (五)、市场开发 1、了解市场需求 依据季节变化、气候、四周环境等等了解当地的主要病例,主要需求什么药品。 2、了解客户 多次考察客户的用药的品种,用药习惯,药品类型。 3、人际交涉 随机应变,加强面对不同人有不同的沟通。 4、面对客户 细心观看客户的喜好,性格等反面针对性的与客户沟通。 5、维护客户 长期的维护,维护自己所开发的客户。 六 、实习总结与体会 (一)实习体会 面对
6、新的学习环境,如何处理好与带教老师和其他工作人员的关系,特殊是面对各种各样的患者,如何处理好医患关系,也是摆在面前的一个首要问题。在实习中,首先放下“架子”,甘当学校生,遇到问题,虚心请教,做到不懂就问。其次要做到“三快一勤”,“三快”就是在药剂调配中做到眼快、手快、腿快,乐观工作,乐于吃苦。“一勤”就是做到早上班、晚下班。 这次的实习,让我懂得了很多,知道了很多,高校文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开头,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培育主动学习力量和创新力量,必需努力提高自身的综合素养,适应时代的需要。虽说高校文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合
7、素养却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成果,用人单位认为成果的好坏从肯定程度上说明白你学习力量的强弱,所以,学习成果是他们特别看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业学问。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践力量。这一点就要看我们平常的实际动手及操作力量。 通过本次的实习,我还发觉自己以前学习中所消失的一些薄弱环节,并为今后的学习指明白方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。,但这次的实习为我们供应了一个很好的熬炼机会,使我们及早了解一些相关学问以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我能够自如地与人沟通,同时让我懂得沟通真的很重要,我知道只有通过刻苦的学习,加强对业务学问的
8、娴熟把握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。 这次实习,我学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何劝说别人认同自己的观点。信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的最重要的基石。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础,对我而言有着非常重要的意义。在社会上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人! 实习存在的问题及改进措施 (一)存在的问题 1.对药品不够熟识,专业学问运用不够敏捷,不会举一反三。顾客提出的问题不能准时赐予精确 的解答。 2. 心理承受力量差,不能够自己面对并解决一些工作上的问题。在工作中难免会遇到各种各样难以解决的问题,不能够冷静的思索并乐观面对,总是想
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