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文档简介
1、美容院培养店长主管并提升业绩第1页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二如何培养店长及主管并提升店内业绩主讲人:金 洋第2页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二有一則在網路上流傳的故事是這麼說的:有一位老爺爺過90大壽生日,一大群來為壽星祝壽的人都稱讚老爺爺身體十分硬朗、紅光滿面、精神抖擻,一點都不像90歲的人。其中就有人問老爺爺長壽的祕訣是什麼?第3页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二好吧,我告訴你們我的祕密!老爺爺當眾神祕且得意地說道:65年前我結婚的時候,我和太太就在新婚之夜時約法三章,今後只要我們吵架,一旦證明誰理虧 ,誰就要
2、出去院子散步。這65年來,每次吵架,都是我到院子裡,或街道上散步。這個故事告訴了我們什麼?第4页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二人際溝通專家發現,激烈的人際衝突常發生在對與錯的爭執上我們之間只會有一個對是許多人深信不疑的信條當衝突發生時,輸贏變得比解決問題還重要第5页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二然而.請你仔細地看一看下一張圖第6页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二第7页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二你看到了什麼?第8页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二六角形,中間三條直線交
3、叉?六個三角形?六個平行四邊形?六個菱形?六個梯形?一個正立方體?!第9页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二誰對?誰錯?第10页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二都對?都錯?第11页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二一樣米養百樣人一件事有千百種觀點一個物體有無數個面在爭得面紅耳赤之前,不妨先跳開對與錯,因為你永遠不知道你還會再看到什麼第12页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二一、美容院经营者分类1、经营者亲自经营2、经营者授权经营第13页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二二、店长及主管
4、的来源1、外来空降2、培养成长第14页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二三、店长及主管的分类1、工作意愿2、工作能力第15页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二灵活调整象限,激发工作热情,创造高绩效队伍四、员工合理定位指导工作能力工作意愿?第16页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二灵活调整象限,激发工作热情,创造高绩效队伍工作能力工作意愿?给予充分运作空间成果验收进行评估四、员工合理定位指导第17页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二灵活调整象限,激发工作热情,创造高绩效队伍工作能力工作意愿?转换工作内容激发工
5、作意愿?给予充分运作空间成果验收进行评估四、员工合理定位指导第18页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二灵活调整象限,激发工作热情,创造高绩效队伍工作能力工作意愿?转换工作内容激发工作意愿不定时炸弹劝退严密看管目标考核给予充分运作空间成果验收进行评估四、员工合理定位指导第19页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二灵活调整象限,激发工作热情,创造高绩效队伍工作能力工作意愿教育训练提供演练机会转换工作内容激发工作意愿不定时炸弹劝退严密看管目标考核给予充分运作空间成果验收进行评估四、员工合理定位指导第20页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期
6、二禁忌: 少打官腔 不要指责批评(中国人自主性很强) 老板是提问问题的人,不是解决问题的人经营者对下属:多说小话、说话要温馨 第21页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二五、业绩分析及提升技巧业绩分析要领:业绩来源(一)、员工方面(二)、顾客方面(三)、项目方面(四)、促销方面第22页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二(一)员工方面目标设定:是否合理业绩落实:是否到人监督执行:是否计划第23页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二(二)、顾客方面 高消费频率1、全力维护高消费额2、最佳增长点 力求增加消费频率4、相对而言减少精力低消费
7、频率3、稳定经营重要保障低消费额第24页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二1、品质稳定2、品项齐全3、理念新奇4、效果显著5、简单易行(三)、项目方面第25页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二1、品质稳定以专业、自然、美丽为诉求的白度产品于1975年诞生于法国,1999年在女人世界店内使用,并由女人世界集团获得中国市场的总经销代理权,在中国推广面世PADO的秘密第26页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二1、品质稳定PADO的秘密它系列齐全,涵括美容美体等多种项目,品种超过100多种, 且每一单品面世,都最少经过了300例临床验证
8、产品的稳定性、 安全性高,效果显著, 并热销于中国及东南亚、澳洲、欧洲等地第27页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二2、品项齐全PADO商品架构细胞再生系列平衡调理系列美白代谢系列保湿除皱系列舒柔抗敏系列眼部强化系列深层更新系列塑形美体系列塑形美胸系列胶原组合系列花蜜活颜系列第28页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二分类专业细致针对各种肤质的不同问题都能找到改善之产品,在品项的分类上也较同类化妆品更细致客群普及广泛疗程设计有低中高三种不同价位,任何消费人群皆可同步享受美丽待遇第29页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二VIM经络检测专业咨询判诊肌肤项目身体项目家居产品护肤项目问题项目瘦身美体摩羯经络导引家居保养家居护理3、理念新奇第30页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二面部护理瘦身美体4、效果显著肤品白度精油白兰度疼痛压力内分泌曲线亚健康第31页,共34页,2022年,5月20日,20点50分,星期二1、VTM经络检测仪2、摩羯刷
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