电子商务与物流考试大纲

1、天津市高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：电子商务与配送 课程代码：0938PAGE 第18页 共18页天津市高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：电子商务与配送 课程代码：0938第一部分 课程的性质与设置目的一、课程性质与与特点电子商务与物流流是高等教育育自学考试计计算机信息管管理专业（物物流与供应链链管理方向）考考试计划中的的一门专业课课。该课程培培养应考者运运用所学的经经济学、管理理学、信息技技术知识，深深入认识电子子商务与物流流的相互关系系，掌握电子子商务下的物物流模式、物物流链特点和和物流链合作作伙伴的选择择、物流配送送及配送方案案的设计等问问题，学习探探讨电子商务务下的法律、电

2、电子商务下的的传统产业物物流网络的发发展和电子物物流、国际物物流的问题。本本课程帮助应应考者理解电电子商务与物物流的互动关关系，是培养养电子商务物物流人才的重重要课程。二、课程的目的的和要求本课程的总目标标是培养应考考者掌握电子子商务下的物物流模式、物物流链及物流流配送的问题题，具备解决决电子商务下下的物流问题题的初步能力力，通过本课课程的学习，具具体的要求如如下：1、理解本书涉涉及的物流的的基本理论，理理解深入理解解电子商务与与物流的相互互影响。2、掌握电子商商务下物流体体系的建立模模式，并结合合实际掌握电电子商务下物物流系统地再再构造，理解解电子商务下下的第三方物物流。3、结合实际深深刻认

3、识电子子商务下物流流链构建和物物流链中合作作伙伴关系的的选择，掌握握电子商务下下物流配送的的特点，并结结合实际掌握握电子商务下下物流配送流流程和配送方方案设计。4、理解电子商商务与物流、配配送的法律问问题，传统储储运业向现代代物流转化的的可能性和策策略，掌握电电子商务与国国际物流的基基本知识。在学习过程中，要要求在理解的的前提下，结结合现代电子子商务的实际际情况，对基基本概念、基基本理论、基基本方法认真真领会，自觉觉应用这些知知识去分析处处理电子商务务下面对的物物流问题，培培养分析解决决实际问题的的能力。三、与本专业其其它课程的关关系电子商务与配配送是本专专业的重要专专业课，他的的前继课程是是

4、现代物流流管理和数数据库原理第二部分、课程程内容与考核核目标第一章 电子商商务与物流的的关系一、学习目的与与要求本章讨论电子商商务与物流的的相互影响。要要求学生了解解物流的基本本概念和基本本理论，并结结合实际深入入理解电子商商务与物流之之间的相互关关系，理解电电子商务对经经济的巨大影影响，电子商商务对物流需需求的新变化化，深入理解解电子商务对对物流服务空空间、时效性性、环节的影影响，理解电电子商务形势势下物流业的的发展策略。理理解物流是电电子商务的组组成部分、基基础，掌握物物流是实施电电子商务的关关键和支点。理理解物流是电电子商务概念念模型的基本本要素和物流流是实现电子子商务跨区域域物流的重点

5、点。本章的重重点是电子商商务与物流的的相互影响。二、考核知识点点与考核目标标（一）现代物流流及其理论（一一般）识记：物流的概概念物流在初期和近近代的发展物流在社会生产产及再生产中中的地位与作作用物流概念的扩展展及管理方法法供应连管理和第第四方物流现代物流的最新新特点（二）电子商务务对物流活动动的影响（次次重点）识记：电子商务务对商业的影影响物流需求的新变变化物流服务空间的的拓展及增值值性理解：对物流时时效性、环节节、技术水平平的要求与影影响电子商务形势下下物流业的发发展策略（三）物流对电电子商务的影影响（次重点点）理解：物流是电电子商务的重重要组成部分分物流是实施电子子商务的关键键，物流业是是

6、电子商务的的支点物流是电子商务务概念模型的的基本要素物流是实现电子子商务跨区域域物流的重点点通过案例分析物物流对电子商商务的影响第二章 电子子商务下的物物流模式一、学习目的与与要求本章学习电子商商务下的物流流模式，要求求应考者了解解传统物流模模式存在的问问题，掌握电电子商务下物物流系统建立立的模式，深深刻理解电子子商务下的物物流系统地再再构造的各个个方面，了解解并识记第三三方物流的概概念、特征及及其对物流事事业产生的影影响，了解国国内外第三方方物流的现状状及发展趋势势，掌握baallow开开发的决策标标准，电子商商务下的第三三方物流的特特征和管理模模式。本章重重点是电子商商务下物流体体系的建立

7、模模式和电子商商务下的第三三方物流的决决策标准、特特征和管理模模式，难点是是电子商务下下的物流系统统的再构造。二、考核知识点点与考核目标标（一）传统物流流模式存在的的问题（一般般）识记：传统物流流模式低质量量低效率物流业的发展滞滞后的表现缺乏物流系统发发展的统一规规划对于搞好物流的的重要性认识识不足（二）电子商务务下物流系统统建立的三种种模式（重点点）理解：传统物流流和配送中心心的类型、配配送模式和一一体化第三方物流与我我国实际应用：电子商务务下物流体系系的建立模式式（三）电子商务务下的物流系系统的再构造造（重点）理解：解放思想想，更新观念念应用：物流系统统再构造的着着重方面经营业态再构造造的

8、着重方面面物流基础设施、物物流技术、业业务流程的再再构造案例（四）第三方物物流基本理论论（一般）识记：第三方物物流的概念、特特征及其对物物流事业产生生的影响国内外第三方物物流的现状及及发展趋势电子商务下的第第三方物流的的特征和管理理模式理解：传统第三三方物流决策策方法及原因因ballow开开发的决策标标准案例第三章 电子子商务下的物物流链一、学习目的与与要求本章学习电子商商务下物流链链构建，要求求应考者联系系实际，领会会电子商务下下物流供应链链的特点，掌掌握电子商务务下物流供应应链的类型，深深入领会并运运用物流链的的设计原则，物物流链建模中中的考虑因素素及物流链建建模应解决的的问题和有效效构建

9、物流链链的方法。理理解并运用基基于产品的物物流链和基于于多代理的集集成物流链设设计思想和方方法。掌握合合作伙伴关系系物流链的类类型，掌握并并运用建立物物流链合作关关系的方法和和合作伙伴选选择方法。理理解电子商务务下的物流与与信息流的关关系。本章重重点和难点是是电子商务下下物流链构建建和物流链中中合作伙伴关关系的选择。二、考核知识点点与考核目标标（一）电子商务务下的物流供供应链特点（一一般）识记：传统物流流链的特点及及其考虑因素素电子商务下物流流链的特点及及其考虑因素素（二）电子商务务下的物流链链类型（一般般）识记：物流链的的拓扑结构类类型图示和内内容根据不同的方面面如何划分物物流链（三）电子商

10、务务下物流链构构建（重点）理解：物流链的的设计有哪些些原则基于多代理的集集成物流链设设计的基本思思想和建模方方法基于产品物流链链设计的步骤骤应用：物流链建建模中应考虑虑的因素物流链建模应解解决的问题和和有效构建物物流链的方法法（四）物流链中中合作伙伴关关系的选择（重重点）识记：物流链合合作关系的意意义集成化物流管理理环境下合作作伙伴的类型型理解：合作伙伴伴关系物流链链的类型及各各自特点建立物流链合作作关系的步骤骤和影响建立立物流链合作作关系的因素素书后案例应用：选择合作作伙伴的综合合评价指标体体系及其主要要因素合作伙伴选择的的各种办法的的内容合作伙伴综合评评价选择的步步骤（五）电子商务务下的物

11、流与与信息流（次次重点）识记：信息管理理是电子商务务下物流系统统构建的前提提理解：精益物流流的构建原则则及物流信息息化的作用电子商务下的物物流中心的业业务特点物流中心的基本本功能的体现现及其对信息息的依赖性第四章 电子子商务下的物物流配送一、学习目的与与要求商品的配送成为为制约电子商商务发展的瓶瓶颈，本章主主要学习电子子商务下的物物流配送方案案设计。应考考者应该理解解传统的物流流配送与电子子商务下的物物流配送的不不同之处，领领会新型物流流配送中心的的特点，了解解电子商务下下物流配送的的地位、作用用和特点。重重点掌握电子子商务下的物物流配送流程程，包括我国国现在物流配配送的情况和和电子商务下下新

12、型物流中中心应具备的的条件。还要要结合实际重重点掌握并运运用电子商务务下的物流配配送方案设计计，包括掌握握物流中心需需求预测方法法、理解物流流配送中心组组织网络的确确定，物流器器具、信息单单据和作业过过程的标准化化，物流配送送中心商品运运载技术，掌掌握条码技术术尤其物流条条码技术的特特点。了解物物流配送中心心服务的内容容。二、考核知识点点与考核目标标（一）电子商务务下物流配送送的特点（次次重点）识记：电子商务务下物流配送送的地位如何何理解：物流配送送对电子商务务的作用电子商务下物流流配送的特点点传统的物流配送送与电子商务务下的物流配配送的不同之之处我国配送中心存存在的两大问问题新型物流配送中中

13、心的特点书后案例（二）电子商务务下的物流配配送流程（次次重点）理解：传统物流流配送中心的的职能规划传统物流配送中中心的流程及及其说明中国物流企业提提供的配送服服务与电子商商务对配送的的需求之间的的差距应用：配送中心心按运营主体体不同、采用用模式不同划划分的运作类类型电子商务下新型型物流中心应应具备的条件件电子商务下的物物流配送中心心的配送流程程（三）电子商务务下的物流配配送方案设计计（重点）理解：电子商务务物流配送中中心的配送能能力考察办法法物流配送中心服服务内容应用：物流中心心需求预测方方法的两种模模式及OD预预测法物流配送中心组组织网络的确确定电子商务物流器器具、信息单单据和作业过过程的标

14、准化化物流配送中心商商品运载技术术条码技术及其特特点，物流条条码的特点案例第五章 电子子商务物流与与配送的法律律问题一、学习目的与与要求本章学习电子商商务物流与配配送的相关法法律问题，要要求应考者领领会电子合同同区别于一般般合同的特征征，电子合同同的要约和承承诺，我国合合同法对电电子合同的相相关法律规定定等电子合同同的法律问题题，了解电子子商务物流与与配送参与者者之间的法律律关系，领会会电子商务支支付的相关法法律问题，初初步了解与电电子商务的安安全与认证有有关的问题，电电子商务的税税收问题，简简单了解电子子商务下的货货物运输保险险问题，了解解电子商务中中的物流条码码标准体系，本本章的重点是是电

15、子合同的的法律问题和和电子商务中中的物流条码码标准体系。二、考核知识点点与考核目标标（一）电子合同同的法律问题题（次重点）识记：我国合合同法对电电子合同的相相关法律规定定理解：电子合同同区别于一般般合同的特征征电子合同的要约约和承诺电子合同生效的的时间和地点点电子合同与相关关的证据法问问题（二）电子商务务物流与配送送参与者之间间的法律关系系（次重点）识记：电子商务务物流与配送送中双方当事事人的权利和和义务理解：电子商务务合同双方不不履行合同义义务的自我救救济网络交易客户与与银行间的法法律关系，银银行承担责任任的形式认证中心与电子子商务参与方方的法律关系系（三）电子商务务支付的法律律问题（一般般

16、）识记：数字货币币的定义和主主要种类理解：信用卡网网上支付的法法律问题数字货币支付产产生的法律问问题（四）电子商务务的安全与认认证（一般）识记：电子商务务的安全要素素理解：网上支付付的安全性要要求金融机构在安全全方面需要解解决的问题电子商务中认证证机构的管理理认证中心和用户户各自应付的的责任和问题题申诉程序（五）电子商务务的税收问题题（一般）理解：电子商务务税收的难点点产生的原因因电子商务税收有有待解决的问问题电子商务对现行行税收体制带带来挑战的原原因电子商务中相关关税收的问题题（六）电子商务务下的货物运运输保险（一一般）识记：货物运输输保险的四个个环节网上货物运输保保险业务（七）电子商务务中

17、的物流条条码标准体系系（重点）理解：条码技术术的引入物流条码的特点点应用：物流条码码的标准体系系第六章 电子子商务下的传传统产业物流流网络的发展展一、学习目的与与要求本章主要学习电电子商务下传传统储运业的的物流网络应应用，应考者者应该简单了了解中国邮政政的发展历史史及现状，了了解电子商务务下中国邮政政的三大优势势和电子商务务下发展邮政政物流的意义义。理解中国国邮政面临电电子商务的挑挑战，电子商商务下发展邮邮政物流网络络的对策，电电子邮政的发发展思路，领领会电子商务务对邮政业发发展的要求。应应考者还应理理解传统储运运与物流的区区别，深入理理解传统储运运向现代化物物流转化的可可能性、障碍碍及中国在

18、电电子商务下完完成这一转化化的优势，并并能结合实际际提出电子商商务下传统储储运业向现代代物流转化的的基本思路和和具体策略。本本章的重点是是电子商务下下传统储运业业的物流网络络应用。二、考核知识点点与考核目标标（一）电子商务务下的中国电电子邮政（一一般）识记：中国邮政政的发展历史史及现状研究究电子商务下中国国邮政的三大大优势理解：电子商务务下发展邮政政物流的意义义中国邮政面临电电子商务的冲冲击电子商务下发展展邮政物流网网络的对策电子邮政的发展展思路电子商务对邮政政业发展的要要求书后案例（二）电子商务务下传统储运运业的物流网网络应用（重重点）理解：传统储运运业的内涵传统储运与物流流的区别传统储运向

19、现代代化物流转化化的可能性电子商务下，我我国传统储运运业向现代物物流转化的优优势电子商务下传统统储运业向现现代化物流服服务迈进的障障碍书后案例应用：电子商务务下传统储运运业向现代物物流转化的基基本思路和具具体策略第七章 电子子商务与国际际物流一、学习目的与与要求本章主要学习电电子商务下的的我国国际物物流，应考者者应该了解中中美WTO协协议中有关物物流方面的内内容，了解加加入WTO对对我国物流业业的巨大挑战战，理解国际际物流的概念念和特点，深深入理解国际际物流系统及及其子系统的的作用，理解解电子商务下下国际物流内内容，并能结结合实际分析析我国国际物物流的现状及及电子商务下下国际物流发发展的重要意

20、意义，深入理理解电子商务务下我国国际际物流的发展展战略，本章章的重点是电电子商务下的的我国国际物物流。二、考核知识点点与考核目标标（一）加入WTTO对我国物物流业的影响响（一般）识记：中美WTTO协议中有有关物流方面面的内容理解：加入WTTO对我国物物流业的巨大大挑战（二）电子商务务下的我国国国际物流（次次重点）识记：国际物流流的概念和发发展理解：国际物流流的特点国际物流系统及及其子系统电子商务下国际际物流内容我国国际物流的的现状及电子子商务下国际际物流发展的的重要意义书后案例应用：电子商务务下我国国际际物流的发展展战略第三部分 有关关说明与实施施要求一、考核目标的的能力层次表表述本课程的考核

21、目目标共分为三三个能力层次次：识记、理理解、应用，它它们之间是递递进等级的关关系，后者必必须建立在前前者基础上。其其具体含义为为：识记：能知道有有关的名词、概概念、知识的的含义，并能能正确认识和和表述，是低低层次的要求求。理解：在识记的的基础上，能能全面把握基基本概念、基基本原理、基基本方法，能能掌握有关概概念、原理、方方法的区别与与联系，是较较高层次的要要求。应用：在理解的的基础上，能能运用基本概概念、基本原原理、基本方方法联系学过过的多个知识识点分析和解解决有关的理理论问题和实实际问题，是是最高层次的的要求。二、指定教材电子商务与物物流梅绍祖祖、李伊松、鞠鞠颂东主编，人人民邮电出版版社，2

22、0001年出版， 三、自学方法指指导1、在开始阅读读指定教材某某一章之前，先先翻阅大纲中中有关这一章章的考核知识识点及对知识识点的能力层层次要求和考考核目标，以以便在阅读教教材时做到心心中有数，突突出重点，有有的放矢。2、在了解考试试大纲内容的的基础上，根根据考核知识识点和考核要要求，在阅读读教材时，要要逐段细读，逐逐句推敲，集集中精力，吃吃透每一个知知识点，对基基本概念必须须深刻理解，对对基本理论必必须彻底弄清清，对基本方方法必须牢固固掌握，并融融会贯通，在在头脑中形成成完整的内容容体系。3、在自学过程程中，既要思思考问题，也也要做好阅读读笔记，把教教材中的基本本概念、原理理、方法加以以整理

23、，这可可从中加深对对问题的认识识、理解和记记忆，以利于于突出重点，并并涵盖整个内内容，可以不不断提高自学学能力。同时时，在自学各各章内容时，能能够在理解的的基础上加以以记忆，切勿勿死记硬背；同时在对一一些知识内容容进行理解把把握时，联系系实际问题思思考，从而达达到深层次的的认识水平。4、为了提高自自学效果，应应结合自学内内容，尽可能能地多看一些些例题和动手手做一些练习习，以便更好好的理解、消消化和巩固所所学知识，培培养分析问题题、解决问题题的能力。在在做练习之前前，应认真阅阅读教材，按按考核目标所所要求的不同同层次，掌握握教材内容，在在练习过程中中对所学知识识进行合理的的回顾与发挥挥，注重理论论联系实际和和具体问题具具体分析，解解题时应注意意培养逻辑性性，针对问题题围绕相关知知识点进行层层次（步骤）分分明的论述与与推导，明确确各层次（步步骤）间的逻逻辑关系。四、对社会助学学的要求1、应熟知考试试大纲对课程程所提出的总总要求和各章章的知识点。2、应掌握各知知识点要求达达到的能力层层次，并深刻刻理解对各知知识点的考核核目标。3、辅导时，应应以指定大纲纲为依据、考考试的教材为为基础，不要要随意增删内内容，以免与与大纲脱节。4、辅导时，应应对学习方法法进行指导。提提倡“认真阅读教教材，刻苦钻钻研教材，主主动争取帮助助，依靠自己己学通”的方法。5、辅导