内蒙古通辽市新世纪大酒店人力资源管理中存在的问题

1、精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-内蒙古通辽市新世纪大酒店人力资源管理中存在的问题【内容摘要】随着服务业市场的竞争日趋激烈，企业越来越重视人力资源开发和管理工作， 传统的人事管理办法， 已经难以满足现代企业发展对人力资源管理的需求。 因此，必须采用更加科学的手段和方法对企业现有的人力资源进行管理和开发。现代酒店是以服务人为目的的行业，饭店的管理就是人的管理， 通过运用现代人力资源管理观念和技术工作中的人的行为，进而提高生产效率。 实行科学的人力资源管理。【关键词】酒店人力资源管理员工-精品文档-精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你

2、下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-目录【内容摘要】1【关键词】1一、酒店人力资源管理的内涵3（一）、人力资源管理的基本含义31、求的人与事的最佳配合，3（二）、酒店人力资源管理的含义31、目的32、理念43、组成4二、酒店业人力资源管理的现状及存在的问题4（一）、从业人员自身对服务行业认识不够4（二）、重视程度不够4（三）、实用时效第一，对人才关注度不高5（四）、缺乏有效的激励机制5（五）、人力资源规划61、缺乏发展观、动态观62、缺乏人才市场观、竞争观63、缺乏人力资源战略规划6【参考文献】：6-精品文档-精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度

3、，方案手册，应有尽有-一、酒店人力资源管理的内涵（一）、人力资源管理的基本含义人力资源管理是将组织内所有成员都作为一种可开发的资源。通过科学的管理，以求的以下三方面的和谐：1、求的人与事的最佳配合，使事得其人，人尽其才；2、求的人与人之间的协调合作，发挥团队力量，同进步，共发展；3、求得人人能胜任本职工作，发挥其潜力，做出最大的贡献；(二 )、酒店人力资源管理的含义1、目的第一目：是管好人力资源，实现酒店目标，包含着三个层次：酒店生存，维护酒店正常生产和经营活动； 酒店发展，提升酒店业绩； 酒店强盛，增强酒店核心竞争力。第二目：是依靠人力资源， 获取酒店竞争优势， 具体包括六个方面： 获取企业

4、所需要的人来资源； 为酒店使用好人力资源； 为酒店开发培育好人力资源；为酒店激励好人力资源；为企业协调好人力资源；为企业维护好认了资源。-精品文档-精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-2、理念酒店人力资源管理是人本管理：以人为本，制度为保证，团队为前提，平等信任。人本管理表现为尊重人，信任人，平等对待每个人，同时结合个人特点、能力、兴趣和全面发展的需要开发和是用人。3、组成酒店人力资源管理是由沟通式管理、参与式管理、自主式管理、开发式管理、文化式管理等方式组成。酒店人力资源管理和开发的过程，也是酒店核心竞争力培养的过程，认清酒店人力资源管

5、理的含义， 有助于认清我国酒店人力资源开发现状，并发现问题所在。二、酒店业人力资源管理的现状及存在的问题当今时代，酒店经营者对人力资源的管理比以前重视多了，原来的“人事部”、“劳资处”基本上改成“人力资源部” 。但事实上许多酒店换汤不换药，新部门的职能原来的人事部相比并没有什么改变，人力资源管理并没有发挥其应有的作用，存在诸多问题。（一）、从业人员自身对服务行业认识不够对岗位待遇要求过高， 导致人员缺编紧张， 从目前几点招聘情况而言，现代求职者对服务行业的社会认可度较低，员工对休假、奖金等薪酬福利待遇要求更高，与酒店薪酬福利体系形成矛盾，加之部分员工无法适应酒店劳动强度，以客房部为例， 80

6、后、 90 后根本无法适应，故导致人员的招聘困难，无法满足岗位需求。（二）、重视程度不够-精品文档-精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-人力资源管理与酒店发展战略脱节， 大多数酒店经营者认为人力资源管理属于一个后勤管理， 只要经营做强做大酒店就能可持续发展。一旦有经营收入出现平稳或略跌、成本过高的现象出现， 那么酒店经营者首先会考虑人力资源成本问题，以控制人力资源成本来抑制酒店整体成本过高的问题，而忽略的企业中 “以人为本”的重要性。(三 ) 、实用时效第一，对人才关注度不高许多酒店在招聘人才时总是有这么一条要求: 有 X 年以上工作经验

7、。他们不屑于在高校内招聘人才 , 在他们看来 , 即使再优秀的毕业生 , 也不能立刻为自己创造价值。同时许多酒店经营者认为人才是“蜡烛”, 招人来就是给人才一个释放光和热的机会。人才的实用和时效性在如今的企业中用人中体现的淋漓尽致, 商场如战场 , 酒店需要的是实战型人才, 最好招进来就能冲锋陷阵, 企业不愿花费大量的人力和财力放在人才的培训和职业划上。(四 )、缺乏有效的激励机制激励是企业人力资源管理的核心, 是吸引人才、留住人才的重要手段。大多数酒店无论物质激励还是精神激励都没有真正发挥实效。酒店属于服务行业, 员工的工资收入相比其他行业而言就没有任何竞争力了, 高薪留人成为空谈。而随着社

8、会的日益发展 , 酒店业从硬件和软件上都有了新的要求, 对员工也有了更高的要求。但在实际中职高生和大学生都在同一起跑线上工作, 拿着同样的工资 ,在一定程度上打击了大学生员工的工作积极性及自信心。酒店对员工心理上的考虑和给予就显得有些贫乏。-精品文档-精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-(五 )、人力资源规划1、缺乏发展观、动态观人力资源规划是一项持续的、 动态的工作，必须和公司的发展战略紧密结合，随着公司战略目标的改变， 不断地进行调整和完善， 平衡人力资源的供给和需求，使企业对环境适应能力更强，更具有竞争力， 从而保证企业目标的实现。

9、但从公司目前的情况来看，尚未进行人力资源的中、长期战略规划，常常“头痛医头，脚痛医脚”，依据职位空缺或临时紧急任务招人、聘人，缺乏发展观和动态观。2、缺乏人才市场观、竞争观对于企业所需要的技术、设计人员和市场人员在人事政策规划、薪酬政策规划方面未按人才市场竞争规律奉行倾斜性政策，致使公司在相关人才的获取、保留方面缺乏竞争力。3、缺乏人力资源战略规划首先，企业尚未能根据企业的外部环境的变化、市场竞争的要求分析和预测企业未来对人才类型、数量需求的情况，制定激励人、留住人、开发人的系统目标。相关政策规划缺失或不明确，导致具体措施不能落实， 无法吸引和保留优秀人才、难以调动员工积极性。【参考文献】：旅

10、游经济周广鹏 2008 版2. 人力资源开发姜妮2009版 2010 年读书节活动方案一、活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会-精品文档-精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！二、活动目标：、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。三、活动实施的计划、 做好读书登记簿1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。3）中