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文档简介
1、新入职职工工作总结 写好工作总结,不仅是工作上的需要,而且也是向上级领导应有的汇报。对自身来说,写好工作总结,可以从中有所启迪,看到工作中的优点和不足,从而进一步明确今后前进的方向。那么该怎么写呢?下面是我为大家细心整理的新入职职工工作总结.,欢迎查看和保藏,盼望对大家有所关心。 新入职职工工作总结1 不知不觉来到群力幼儿园,已经过去了一个学期。这一个学期过的非常的丰富精彩,做了许多,也收获了许多,让我从一个刚毕业的同学变成了一名刚入职的幼儿老师。 从同学到老师,是身份的转变,也是一种成长。 刚开学来到幼儿园里,和老师们一起整理、整理活动室,然后再开动脑筋一起布置、装饰活动室,把活动室装饰成了
2、孩子们喜爱的样子。看着焕然一新的教室,也让我特殊有成就感。 然后便是和老师们一起备课,每周三的中午大家都会开班级组的会议,老师们坐在一起相互沟通学习,上微课。第一次我有点紧急,说的并不好,后来观摩了其他老师的微课,便也有了些阅历,渐渐的比一次好了些,但还需连续学习。 这学期,幼儿园也开展了许多活动,童话节、体育节、亲子游等等,我们作为老师的我们,要细心策划,认真观看幼儿,然后思索并设计出适合幼儿成长的活动方案,在进行活动时我们也必需要对每一位幼儿负责。虽然有些累,但也让我意识到了作为一名老师的责任,看着幼儿脸上的笑脸,也让我有了师者的欢乐。 最近还进行了课程叙事的竞赛,和老师们一起整理资料,制
3、作ppt,回顾了我们一学期的课程内容,最终取得了第一名的成果。整理资料时,看着这些的课程的照片与视频,让我也有些惊讶,在这短短的4个月内,我们竟然有着这么好玩的的经受,令我有些感慨。 这个学期已经过去了,他充实而好玩,使我得到了历练并且获得了成长。 新入职职工工作总结2 为了让酒店更好的进展,让我们能够更好为客户服务,酒店销售部做了如下的工作总结: 一、人员调整 酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有_名,是同规模酒店的_倍多。酒店总经理班子分析缘由,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店坚决地调整了销售部经理,并将人员减至_名,增加了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
4、二、渠道拓宽 销售部原来分解指标因人而定,缺少科学(教学案例,试卷,课件,教案)依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年消失的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,讨论通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学(教学案例,试卷,课件,教案),二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。 三、房提
5、嘉奖 依据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些胜利阅历,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以肯定比例提成的嘉奖。这一房提嘉奖政策,极大地调动了前台接待员促销热忱和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年_万元升至下半年_万元,升幅约为_%。 四、窗口形象 销售部前厅除充分利用酒店赐予的房提政策,加大促销力度外,还特殊重视塑造酒店的窗口形象。其一,合理销控房间,保证酒店利益化。例如,在今年的车展、房展期间,合理的运作,保证客人的满足,也保证了酒店的利益,连续多天出租率超过100
6、%,而平均房价也有明显的提高。其二,完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采纳了“来宾结算帐单”,削减了客人等待结帐的时间,转变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,准时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字,增加主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客
7、房总收入的_%提高到_%,日创收为_元,日平均房价为_元;全年接待来宾_万人次,接待外宾_万人次。 五、投诉处理 销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人询问问题、反映状况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“来宾至上、服务第一”和“让客人完全满足”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热忱服务外,还能化解冲突,妥当处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理来宾投诉约_起,为酒店削减经济损失约_元,争取了较多的酒店回头客。 此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开头从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分
8、析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收_万元,比上半年增额_万元,增幅约为_%。 以改革为动力,抓好餐饮工作 1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在管理体制上领先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行,即将餐厅的经营收入指标核定为_万元/月,工资总额掌握为_万元/月。在肯定的费用和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家
9、变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。 2、竞聘上岗。餐厅除了安排政策作了改革,用人、用工机制也较敏捷。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。当然,主要管理者若素养欠佳或管理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,餐厅将表现和力量较优秀的主管支配到负责岗位,将仔细工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标供应了管理机制等方面的保证。 3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜,
10、由店级领导及相关部门经理试菜打分,考核厨师的业务水平,同时对基本满足的新菜建议推销。半年来,餐厅共推出新菜_余种,其中,_等受到食客的普遍认可。此外,对考核优秀的厨师赐予表彰鼓舞,对业务技术较差的厨师要求准时调换等。 新入职职工工作总结3 回望_,我顺当地从天津工业高校毕业,开头了职业生涯新征程;回望_,我很幸运地在国晖所找到了自己喜爱的工作,并通过不断努力取得了稳定的工作业绩;回望_,我亲历了工作中的困难险阻,学会了在激流中勇进,逆风中飞扬;回望_,我也饱尝了生活的酸甜苦辣,学会了在苦难中风雨兼程,自强不息。展望_,我要不断总结工作的阅历,吸取失败的教训;展望_,我要总结工作中的缺点和不足,
11、不断完善和提高自己的工作力量;回望_,我要针对工作中的难点和缺陷,制定工作方案,争取在实际工作中探究出新的解决方案,争取更好的工作业绩。 _年5月。即将高校毕业的我,和全部高校毕业生一样,怀着迷茫彷徨的简单心情加入应聘大军当中。一次偶然的机会,在学校组织的聘请会上,在茫茫人海中,我寻寻找觅,盼望遇到位好东家能收留即将被学校逐出门户的我。就在我万分焦虑的时候,蓦然回首,在灯火阑珊处发觉了张学瑞并且相中了这份工作,经过面试、笔试,培训,最终我顺当地走上了工作岗位,开头了为期一个月的工作试用期。我那时下定决心,好好表现,努力工作,正值先进。 本以为只要在工作当中勤勤恳恳,按部就班就能干出业绩,想不到
12、那只是万里长征的开头。在实际工作当中我遇到了各种种各样的问题和意想不到的难题,这使我深深意识到什么叫书到用时方很少,纸上谈兵解决不了实际工作的问题。为此,我坚持学习钻研业务资料,坚持不懂就准时向彭主任和同事们请教,坚持不断总结工作中的得失、阅历教训,坚持笨鸟先飞勤能补拙、的工作态度,不断改进工作方式方法,激励自己突破业绩瓶颈。 _年6月。我和大部分同事一样,在5月份交了份白卷。同事的纷纷自动离职,工作的压力,迫使我开头思索:自己有没有力量做好这份工作,是否值得坚持这种前途未知的努力心里很冲突,思想斗争很激烈,最终我没有向现实妥协,我选择了连续坚持努力奋斗,用事实证明自己。 _年7月-8月。事实
13、证明,努力就会有回报的。经受五六月份的失败和挫折,我开头不断反思和改进自己的工作方法,最终我打算结合自己负责的医院的实际状况,大面积大范围发理赔指南,定时定点到医院病房做法律询问解答伤者的疑问,并且准时把伤者的基本状况默登记来,下班回家后做工作日志报表。这样一来,我的工作效率提高了,感觉工作压力也没那么大了,由于从总体来看,我的工作业绩比较稳定,并且在不断进步。 _年9月-10月。主任给我调整了负责的医院,这对我来说既是机遇又是挑战。我针对西青医院的实际状况,制定出了自己的工作方案:保持发书数量,保证不留工作盲点,在解答伤者询问时,急躁细致,为伤者提高力所能及的关心(比如帮伤者查找医院到交警队
14、的公交路线),维系我所在医院的良好口碑。我的工作进展顺当,这给了我坚持原来工作路线的信念和士气,同事的工作业绩的突飞猛进也激励着我。我深知,逆水行舟,不进则退,急起直追才是出路。 _年11月-12月。或许是运气,或许是巧合,或许是功夫不负有心人,我成为了月业绩冠军。这是动力也是压力,由于曾经的业绩不代表将来同样优秀,我必需学会平衡这其中的博弈。我总结的检验教训是:大范围发书,奠定了良好的工作基础;准时把握有签约意向的伤者的信息并保持良好沟通是签单的保证;坚持业务学习,不断提高自己的询问技巧和签约力量,是突破业绩瓶颈的出路;保持良好的工作态度与心理状态,是心急吃不了热豆腐的警示,信任滴水穿石的持
15、之以恒,信任播下的盼望的种子会生根发芽,并且开花结果。 工作中遇到的难题:医院医护人员有时会阻挡我们有效开展工作;医院的重症监护室的为重伤者或的死者等潜在客户是很难攻克的工作盲点;有些住院的伤者对我们的工作存在怀疑和猜忌,并且影响到潜在签约客户,有些顽固派伤者是谈而不签,或者对我们常常造访病房感到反感,而我们只能强颜欢乐。针对工作中存在的不足和难题,我的解决方案是,尽量避开与医院人员正面冲突,保持井水不犯河水的微妙关系;依据医院的时间状况,想方法渗透进入重症监护室内部,尽量克服工作盲点;乐观做好签约住院伤者的回访工作,保持良好沟通,塑造高水平的专业律师服务形象,在医院营造良好的工作氛围;保持定
16、时定点到病房做免费法律询问服务的工作习惯,乐观为伤者出谋划策,培育盼望的种子。 新年工作方案:回望_,做好年度工作总结,蓄势待发,期盼新年新突破;展望_,仔细分析当前工作形式,制定新年工作方案;展望_,1月份正值年终岁末,工作难度加大,努力工作,争取不留圆满;展望_,过完春节之后,万象更新,正是摩拳擦掌大展身手的大好时机;展望_,期盼所里的激励嘉奖措施更上一层楼,我期盼和同事们一起共同制造更好明天。 新入职职工工作总结4 时间荏苒,我来公司已有将近四个月,作为一名新员工,特别感谢公司供应给我一个学习和成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养和才能。回首过去的三个多月
17、,公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段,使我学到了许多。在此我向公司的各位领导和同事表示最诚心的感谢,有你们的关怀才能使我在工作中得心应手,也因有你们的关心,才能令我在公司的进展上一个台阶。 我深知,不管在什么岗位,我都要努力做好自己份内的事。在过去三个多月里,我主要从测量的内外业两个方面来提高自己,力争做到更好、更精确。下面就我三个多月的工作状况向领导作简要的汇报。 一、努力学习,全面提升工作力量 作为一名新员工,我首先学习了公司的各项管理制度,适应了公司的工作环境,针对公司的主要承揽项目,重点加深学习了地籍测量方面的学问,从最基本的操作仪器、成图软件的使用、勘界的内外业技术规范和操作流程、
18、数据的采集、编辑到最终成果报告的编制。 公司领导在会上强调,对于测量工,态度打算一切。这点我在工作中深有体会,尤其在处理数据的时候,稍不留神,一个小数点得错误可能给公司造成无法估量的损失,所以我在工作中,严格要求自己,以仔细的态度完成公司交给的每一项工作任务!下面我列举近一个月的几例详细的工作向领导作简要的汇报。 由于公司目前的大部格外业数据采集都是通过南方RTK来完成,近几个月我仔细学习了RTK的操作说明书,现在能娴熟操作仪器来完成外业数据的采集,包括仪器的日常检查,仪器的架设,仪器的连接,掌握点数据的导入和校正,界址点数据的采集和保存等。 回顾进入公司的这三个多月,发觉我虽能爱岗敬业、乐观
19、主动的工作,取得了一些成果,但仍有很多需要不断改进和完善,还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表现在以下几个方面: 第一,在工作中由于阅历不足,在编辑图面时一些特别的地物界线和符号等处理不当,造成图面累赘,影响出图效果。 其次,外业时对一些结构物和地物地貌的特征点把握不准,不清晰哪些点该采集,哪些点不用采集。 第三,在工作的仔细态度上还需进一步提高,争取避开一些不必要的错误。 最终,请容许我对公司提一点点建议,仅代表个人看法:第一、近几个月的工作中发觉,公司的测量成果数据管理有些混乱,没有一个特地的管理资料和统计报表,造成数据存放混乱,常常是这个人电脑上一组数据,另一个人电脑上又一组数据,这
20、样我们在查找和调用数据的时候很吃力,常常要一个人一个人询问,甚至有数据丢失的状况消失,在肯定程度上影响工作效率。个人建议,要用一台特地的电脑和专人来存放和管理数据,并建立数据台账,依据项目名称和成果报告类型分别存放,这样既便利数据的查找和调用,也能防止数据丢失,进一步考虑,还有可能为公司下一步业务的拓展供应基础数据。提高工作效率的同时还能给公司节省成本。 二、对公司的建议 现在是网络时代,人们越来越倾向于借助网络的力气,为了公司的长远进展,建议制作一个公司的门户网站,这样有业务需求的客户可能会通过网络找到公司并和公司业务部取得联系,在肯定程度上有利于公司的业务拓展。尽代表个人看法,由于我自己喜爱网络,常常会看一些网络方面的书籍,觉得借助网络的力气,网站在肯定程度上会提高公司的知名度。 总之,心态打算状态,状态打算成败!对公司要有责任心,对.要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信念!做最好的自己!以上就是我近三个多月在公司工作的总结,请领导批判指正,盼望我能快速成长,为公司的进展作出更大的贡献! 新入职
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