ERP实施顾问手册

1、辅导前期的准备工作它直接影响整个实施工作能否顺利进行，系统效益的及时反映。所以务必把实施前期的准备工作做好。包括硬件网路的畅通和ERP专案辅导规划的作成。硬件网路（协助助或建议客户户进行） 1.11. 网络服务务器最低配置置要求：CPPU PEENTIUMM 800以以上，5122M内存，9GBX4硬盘； 数 据 库： Micrrosoftt SQLL Sevver 操作系统： Winndows NT 或 WIN22000 SSever 1.22. 客户端端最低配置要要求：品牌机机(或兼容机) 486以上，664MB内存，2.11GB以上硬硬盘； 操作系统： Winddows 998 或 22

2、000 或或 NT 系统统也可以多台台微机单独运运行通过远程程网络，国际际网络传递数数据。 操作系统： Winddows 998 或 22000 或或 NT 数 据 库库： Miccrosofft SQLL Sevver 辅导规划2.1在上线前前先进行客户户企业生产形形态的分析与与诊断找出实施施工作上存在在的通路与障障碍，并制定定相应的辅导导方式与解决决方案。2.2在完成客客户企业生产产形态的分析析与诊断后，然然后进行项目目实施过程的的具体化。包包括上线会议议的召开、基基础数据的收收集与整理、系系统的教育培培训等等。2.4 ERRP系统上线线，即把公司司资源整合后后，导入电脑脑平台ERPP系统

3、。 22.4 上线线后的跟踪服服务与问题解解答。辅导规划的实施施企业生产形态的的分析与诊断断是确保ERP项项目顺利实施施的一项重要要而又必要的的前提工作，其其主要途径是是：通过本公司内部部会议，业务务部门与客服服部门的工作作交接事宜。业业务部门提供供此项目客户户的销售过程程文件或相关关信息，以使使客服部门明明确以下几点点：1.1首先了解解客户的行业业类型及其特特点，此项目目客户的组织织规模、经营营方针、作业业方式、主要要生产设备、产产品及其原料料来源等。1.2 然后依依据不同客户户的需求, 调整导入标标准以制定合合适的ERPP系统导入方方案。1.4 诊断客客户目前所存存在的障碍，预预备相应的解

4、解决方案。ERP项目实施施2.1 上线会会议及ERPP软件安装在项目准备导入入初期, 客服部门门初访客户时时:a).专案顾问问与客户专案案负责人联合合召开第一次次ERP专案案会议：参与人员：专案案顾问、客户户专案负责人人与各相关部部门主管。主要内容： 说说明本客户的的软体需求状状况、系统流流程简介、计计划导入时程程安排；结合合客户实际要要求，讨论并并确定后续培培训方式及其其具体时间安安排，并且确确定该项目的的专案小组成成员等。 b).专案顾问向向客户专案负负责人讲解FFreeFoormERPP的系统架构构及安装说明明。 c).上线会议结结束后，专案案顾问依会议议主要内容制制定xx公公司ERP系

5、系统上线培训训日程安排表表，其主要要内容包括：培训内容、日日期时间及所所参加部门等等。并且要把把此Scheedule MAIL给给客户一份，作作为后续上课课的依据。 2.2 各各模块系统的的培训内容及及进度安排2.2.1 资资源管理系统统(共5节课课，每节45小时) 第一节课主主要内容： a). 基础数据收收集与整理主要指资源设定定和管理参数数部分的确定定，包括各类类基础数据的的设定及各类类编码原则的的制定。必须须在各类代码码输入系统前前确定ok,且要保证各各类代码的唯唯一性、连续续性和可扩展展性。特别是是物料代码、币币别代码、部部门代码、供供应商和客户户代码、工作作中心代码等等等。 b).简

6、单讲解解系统各模块块流程及其相相互关系c).本系统操操作特点及其其各工具按钮钮的使用说明明d).在线帮助助手册的使用用e).交付文件件说明（各模模块电子操作作手册项目目建议目标 ERP系统统编码范例 ERP SSOP 范例例）第二节课主要内内容：企业资资源系统（讲解各维护资资料的操作与与各主要栏位位的含义）a).资源设定定（企业资料料交易与付付款条件交交易税别与银银行资料）b).企业公司司资料维护c).企业客户户与厂商d).企业品号号与财务 第三节课主要要内容：公司司资源系统（讲解各维护资资料的操作与与各主要栏位位的含义）a).币别资讯讯成本中心心公司组织织 b).单据种类类仓库设定定行事日历

7、历会计期间间 c).公司品号号各相关属性性（生管营营业仓储成本品质质包装）第四节课主要内内容： a).料表管管理系统 料表建档 LLC运算算替用料及及零件位置建建档 ECN变更（基基本设定设设计变更）b).标准成本本运算c).流程管理理系统（流程程动作名称设设定与单据流流程设定）第五节课主要内内容： a).本模块块系统巩固复复习及问题点点解答 b). 本模模块系统学习习成果验收2.2.2 MMIS管理系系统(共1节节课，每节445小时)每一位系统操作作人员在使用用系统之前，必必须先行设定定个人进入EERP系统的的帐号和密码码，然后根据据其工作范围围设定其操作作权限，以免免误操作或者者不会操作造

8、造成系统数据据的丢失。 aa). 使用用者权限建档档 bb). WEEB与系统政政策 cc). 来源源定义与Uppload2.2.4 进进销存管理系系统(共6节节课，每节445小时)第一节课主要内内容：a).进销存管管理系统的整整体流程简介介b).价格管理理系统各模组组讲解折扣群组群组售价产品品售价群组购价材料料购价第二节课主要内内容：a).营业管理理系统客户资料报价作业订单及其变更作作业出货与其退回作作业Packingg作业第三节课主要内内容：a). 请购管管理系统订单材料需求（BBY订单与品品号）请购资料维护与与调整发出请请购物料需求分析 第四节课课主要内容： a). 采购管理理系统厂商资

9、料 询询价作业采购作业采购购变更作业收料作业进料料退回作业第五节课主要内内容：a). 库存管管理系统收退料完工入入库出货退退回相关出入入库确认作业业（分散在营业采购制令令与委外系统统中进行）拨库领料盘存存报废盘点作业存货货查询报表b).统计作业业系统c).储位管理理系统第六节课主要内内容：a).本模块系系统巩固复习习及问题点解解答 b).本模块块系统学习成成果验收 22.2.4 生产管理系系统(共6节节课，每节445小时) 第一节课课主要内容： a).生生产管理系统统的整体流程程简介 b). 制令管理系系统制令作业制令令重排制令令备料制令核发料发发退料完工入入库 第二节课课主要内容： a).现

10、场管理系系统制程标准加工工流程除外类别日报报表 第三节课课主要内容： a). 委外管理理系统的特点点及其与制令令和采购的关关系 b).委外管理理系统的内容容委外作业委外外备料委外外核发退料委外收料及入库库作业委外外退货作业 第四节节课主要内容容：a).设备管理理系统b).APS排排程系统产能基础生产产预测MPS试算抛抛转更新主主排程第五节课主要内内容：a).APS排排程系统MRPII转请购请购转转制令制令重排第六节课主要内内容：a).本模块系系统巩固复习习及问题点解解答 b).本模块块系统学习成成果验收2.2.6 品品质管理系统统 a).品质管理理系统与其他他相关系统的的流程关系 b).品质管

11、理理系统的内容容设计变更管理系系统（与料表表管理系统一一起讲）抽样计划检验验项目因子子设定品号号检验标准的的设定进料检验进料料检验特採成品检验出货检验出货退回检验 其他检检验2.2.7 . 串连讲解解（进销存与与生产管理系系统，含品质质检验）(共1节课，每每节45小小时)a). 系统整整体流程性讲讲解b). 举例说说明常见问题题点的原因与与分析2.2.8 财财务管理系统统(共5节课课，每节45小时) 第一一节课主要内内容： aa).财务管管理系统与其其他相关系统统的流程关系系 bb).基础管管理参数的设设定（总帐管管理系统）会计科目成本本中心利润润中心 常常用摘要存货抛转税别别科目转入入内容销

12、货货与进货别抛抛转设定 第第二节课主要要内容： aa).应付管管理系统以采购进货流程程为例说明性性讲解预付款项其他他费用应付凭单进项项发票付款整理付款款作业 第二节课课主要内容： a).应收收管理系统以营业销货流程程为例说明性性讲解预收款项其他他收入应收凭单销项项发票应收整理收款款作业 第三节课课主要内容：a).银行资金金管理系统结合营业销货和和采购进货流流程进行说明明银行帐号提款款存款帐户户余额应收与应付票据据资金需求求 第四节课主要内内容： a).制造造成本管理系系统基础设定期初初单价本期料工费的维维护与调整本期结算与相关关成本报表的的查看 第六节课课主要内容： aa).本模块块系统巩固复

13、复习及问题点点解答 b).本模块块系统学习成成果验收以上是整个系统统的主要内容容和预计培训训时间。针对对具体的客户户，要根据客客户及其所购购买模与和时时间安排，再再制定具体的的培训计划表表。2.3 ERPP系统上线 2.33.1 协助助客户整合公公司资源，根根据USERR权限分工合合作录入ERRP资源管理理系统。 2.33.2 确定定公司的期初初开帐日和期期初开帐数据据，并把期初初数据录入系系统。 2.33.3 截定定公司单据的的运作日前，切切换到ERPP系统，并开开始系统作业业管理。 2.33.4 结案案会议的召开开。2.4 上线后后的跟踪服务务与问题解答答 2.4.1 上上线初期定期期询问客户的的系统应用情情况，每周至至少一次。 2.4.2 上上线正常后，不不定期询问客客户的系统应应用情况。 2.4.3 针对客户的的问题，要及及时给以解答答，如果不能能及时处理也也要 向对方说明明回复的时间间和暂时处理理的方法。