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文档简介

1、案例：市场营销案例分析报告与顾客一起创造价值宜家公司成功之路100 多家连锁商店的大企业，年均增长率达 15%。目前，在我国的上海和北京，都有宜家你中有我，我中有你，共同组成一个价值链。为顾客搭造创造价值的舞台致志地向顾客提供价格低廉而质量优良的产品。宜家每年都要印刷几1的 %到 40%，但每份目录同时又是宜家理念的宣传品和指导顾客供应商也是宜家的顾客宜家不但支持顾客创造价值，而且支持自己的50 多个国家的1800评估供应商时格外认真。供应商一旦成为宜家系统的一部分，就等于14的经营理念，使宜家就像一个身怀绝技的导演，激发出顾客和供应商（资料来源：Internet 有删改）案例分析：（即企业自

2、身条件等的直接人口环境和经济环境：家具是为人服务的，而宜家营销的宗旨是“和顾客一起创造价1消费人群，所以一个国家和地区的经济环境也对其营销战略有重大影响。目前，世界家具贸易额达到 600 亿美元，预测按中国家具出口增长趋势发展，未来几年内，中国家具出口额将达到 70 亿美元75 亿美元，占世界家具贸易总额的12%左右，伴随着我国经济的发展， 宜家也逐步把在亚洲的发展重点从新加坡转向我国。自然环境：宜的将东莞作为其在中国的采购基地。技术环境：政治与法律环境：宜家是国际化运营的大集团公司，其在世界各地拥有 100 多家连锁商店，所以注定其在运营过程中必须了解各个国家和地区的政治和法律背景，离开政治与法律环境的支持，经营是无法进行的。所以宜家每到一地必先寻找可靠的代理商代理经营其产品，这样就可以充分利用当地政治法律为自身服务，进而回避风险。社会和文化环境：宜家公司的营销取得了极大的成功，而中国的家具行业普遍存在WTO如果我是他们的竞争对手，我会采取以下措施：其次，在初步得到认

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