出单述职报告与总结

1、Word - 6 -出单述职报告与总结出单篇一：出单员工作财产险公司出单员2022年工作总结和2022年工作方案一、2022年工作总结1、出单工作出单工作是我的本职工作，作为前台人员必需有娴熟的出单技能。2022年我的KPI指标变化较大，前半年因出单业务不娴熟，以及对KPI系数理解掌控的不够精确，导致KPI系数较不稳定。利用对自身缘由的查找，和向其他优秀出单人员的学习，逐渐掌控了技巧。2022年下半年的指标较为稳定，延续几个月KPI系数控制在100分，但因前台主要为批单业务较多，出单量不足，导致综合排名较低。在系统操作中，能娴熟掌控核心系统和简易系统，但是因为出单量较少，练习不足，出单速度和出

2、单效率还有待强化，与其他优秀出单人员还有一定的差距。2、服务工作前台服务主要分为客户服务和业务服务。客户服务是我们工作的基本，热烈、专业地对待每个客户是我们的主要职责。我对待每一位客户都能做到精神饱满，热烈有礼，精心周到，专业严谨。客户的每一张保单、每一张批单都是最重要的，客户的问题我会耐心解答，仔细交流，希翼客户能从我这里获得清楚惬意的解答。业务服务是我们的根本，一线的业务需要我们强有力的支持。对待客户经理和代理人员我们将会越发耐心，可能由于说话方式和角色角度的问题导致交流上的不良，但是我还是尽我自己最大的努力，为大家解答疑问。3、复核工作2022下半年，中支从初审的基础上新增了复核权限。虽

3、然复核工作我只是帮助，但是我感觉自己的责任又多了一些，我应当越发仔细对待每一个单子，发觉有可能浮现的风险，对其做到有限的管控和防范。4、流程工作我的主要工作还包含运营方面的流程工作：承保流程，验车验证流程，内部流程，财产险流程等。出单述职报告篇二：保险公司出单员工作总结09年个人工作总结光阴似箭，转瞬间2022年即将进入尾声！做为渤海*中支一份子来说，首先谢谢领导在这即将一年的工作中，对我的协助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将一年工作简要总结如下：1、提升自身素养，履行自己的职责。今年2月份我步入到渤海*中心支公司，从事财产保险这个生疏的行业。对于一个与财产保险一无所知的新手

4、来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应出单岗工作的需要，应当时刻把学习放在第一位，提升自身综合素养，特殊是增加保险方面的学问，做一个让大家惬意的出单员。做为保险公司的出单员来说，主要工作就是学习好省公司的核保政策传达给领导，业务员及客户、出单、单证归档以及与出单相关的事情，这些看似容易的事情，做起来却需要有足够的耐心和仔细的去执行，现在保险市场竞争力大，渤海来*的时光不长，当初对于无数客户来说是生疏的，所以能做进保费是不简单的，每次业务员带来的保户，公司领导和业务员都是耐心的解释让客户买得放心，我作为出单员此时就是要有一个好的态度做好我的本职工作，不断学习，不断进取。2、仔细学习核保

5、政策，做好服务，当日事当日毕。出单员是保险公司的一个窗口，服务好是自身必不行少的修养，让客户惬意了，以后还会来光顾，业务员惬意了公司的效益也会越来越好，那么我首先要仔细学习省公司传下来的政策，然后与领导汇报，与业务员和客户做好解释，让他们了解政策，收好质量的保费，让渤海日益壮大。出单述职报告篇三：出单员工作总结4-6月份工 作 总 结转瞬来到XX已经三个多月，作为XX的一份子来说，首先谢谢公司给我这个成长学习的机会，同时谢谢各位领导在我这段时光的工作中对我的协助、支持与指导。在这三个月的工作期间，经过不断的学习，提升了业务技能和学问水平，但也存在一些不足，现就4-6月份的工作总结如下：一、提升

6、自身素养，履行自己的职责（一）强化加深对保险行业的熟悉。怀着对保险业的憧憬于今年4月份进入到XX财险公司，从事保险这个生疏的行业，对于我来说，面临很大程度上的挑战与考验。为了适应该前工作的需要，我还需强化对保险方面的熟悉，做一个真正的保险人员。（二）强化工作质量，提高工作本事。现阶段，我主要负责的工作有：出单，安装系统，收拾台账，重复刷卡申报，手续费核算，业务短信，维护系统，协调各出单点等以及领导交付的其他各项工作。我深知自己工作的重要性，所以对每一份工作都抱着严谨仔细的态度来完成，催促自己更快更好的认识掌控各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，虚心谨慎，谦虚学习，不断提高自己的业

7、务水平和工作本事。（三）提升服务水平，提高自身素质。我所在的岗位是一个窗口岗位，能够在一线了解客户状况，是一项十分需要耐心和精心的工作岗位，是体现公司的形象是公司的对外服务窗口，所以我时刻注重自己的言谈举止，对待客户热烈大方，不由于自己的过失而影响到囫囵公司的形象。做到自己的最好，发扬团队精神，强化岗位间的协调、协作的整体联动，增加团队的协同作战本事，增进业务的全面进展，努力完成我们每月的工作目标。（四）谦虚请教，团结互助。因为对保险学问熟悉的浅薄，所以我无时无刻不在提示自己一定要向同事和领导谦虚请教，以尽快的进入状态，并能更快的成长，不断的丰盛和加强自己的业务学问。在进入公司的这段时光里，我

8、与同事相处融洽、互帮互助。在工作量大的时候，大家相互协助，提升工作效率，增进团队合作，形成良好的工作氛围。（五）遵守纪律。我严于律己，遵守公司规则制度，有事请假，不无故旷工，坚持做到不迟到，不早退，及时上下班。有时候回到家里的时候虽然略感疲乏不堪，但仍然能心得到工作充实的欢乐。二、自身存在的不足在这段时光的工作中，存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提升，对非车险还不是很了解，相关的承保和理赔还不能更具体的向客户介绍等等。在今后的工作中，我会越发乐观努力提升自己，不断总结阅历教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批判指导。三、下一步的方案加大对保险学问的学习。学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。在过去的时光里，我深深体味到了自己的保险学问较缺乏，对有的不常见的问题回答不了，这让作