某保健品线上运营规划课件

1、*保健产品线上营销运营规划前言2月16日，我与尚总初步沟通了保健品公司伟业的产品、市场现状，并就2016年度运营目标进行了初步了解，总体来说，获知以下信息：1、公司目前产品有保健品茶 、 保健品酵素 、 九品佰源康2、保健品酵素有一定规模的销售，其他产品基本未动销3、保健品主要客户群体是35岁以上城市白领阶层4、目标公司市场是北京地区，其他5个大区2016年开发5、公司线上销售主要依托官网平台，销量不理想6、公司2016年战略构想：线上销售计划在淘宝、京东进行；进入电视购物平台；兼顾官网商城销售由于我本人对保健品公司及保健品认知较少，因此，针对上述信息结合我本人营销经验，编制本规划，就公司的营

2、销战略进行补充、细化，并提出一些有益的探讨或建议，不当之处，尚请谅解。运营规划我的思考1、建设电子商务专业团队电子商务已经越来越融入人们的生活，因此，在淘宝、京东建立自己的商城是英明之举2、电视购物外包开展线上营销，需要配置一支专业的团队。如果同期开展电视购物，需投入大量团队建设费用和精力，建议该业务外包处理，公司招聘少数人员配合即可。3、放弃官网销售打造线上交易品台，需要投入大量资金或国家事业单位作为背书才能建立公信力；用户（会员）形成交易习惯需要较多人员、措施和精力引导。即便是建行建立善融商城、央视建立央视网商城拥有公信力，但也没有显著的线上交易量。如果不打算数亿数十亿的资金投入，则应放弃

3、官网营销未来，保健品公司官网只作为企业产品、文化的形象展示，作为外界认识保健品公司的窗口。由此，官网需进行界面优化亮化，平时进行常内容维护即可，官网商城和详情页，直接指向淘宝或京东商城。（生产企业自建线上产品销售品台，违背消费心理，无简单成功案例）综上所述，2016年，保健品公司线上营销战略：一重一轻一转型（以电子商务为核心。兼顾电视购物，官网职能转型）运营规划定位策略产品策略促销策略推广策略管理策略加强营销支持体系建议运营规划运营规划定位策略一、消费群体定位从酵素产品DM看，客户定位局限为女性白领群体，而就净化血液延缓衰老，也可满足35岁以上男性白领的需求，美白减脂同样不再是女性白领独有消费

4、领域，因此扩大消费群体描述，可以业绩倍增二、产品定位结合两个因素目前城市污染导致呼吸道、血液类疾病，排毒养颜类产品竞争激烈，建议将净化血液定位第一卖点，从而进一步将保健品产品消费群体隐形扩大为消费者“全家都需要”三、广告语提炼由于消费群体延伸，建议提炼新的适合市场的产品广告语，提炼方向如：净化家人血液提升全家气质产品策略一、研发新品1、从官网看，保健品公司产品线既窄且短，因此在销售中应注意开发新品，刺激购买，也便于产品套装上市保健品对市场教育基本是空白，而保健品公司保健品酵素3-7天可见效，因此建议保健品公司包装小容量产品：一是激发线上线下消费者尝试性购买行为，二是在线上容易形成超低价保健产品

5、的市场突破口。三是便于形成产品组合营销策划，凸显产品价值2、就酵素产品包装看，产品规格较单一，建议从方便人们生活出发，开发旅行装（便于出差携带）、户外装等不同规格产品二、重新定价1、从官网看酵素产品定价1000元，而国内常用定价原则是多用带8、9的吉利尾数，逢百、千购买心理管卡则减一。建议定价999元2、注重活动期间折扣，保健品作为礼品，春节等重要节日均应设定折扣价格。三、包装升级1、从酵素产品的棕色瓶装看，比较古朴，适合男性审美，而保健品主要针对女性，建议采用一些创意或异形瓶装2、建议从包装中分出男款、女款，使消费者拥有更多选择四、根据不同消费群体，进一步提升产品文案水平运营规划促销策略一、

6、地推促销每月雇佣学生进行地面推广促销，地点可选白领比较集中的写字楼，其作用一是售卖产品，二是便于店铺推广，三是促进公众号吸粉二、年度促销计划运营规划月份4月5月6月7月8月9月10月11月12月线上活动新品上市免费试用劳动是幸福的血液爱保健品公司，爱运动静坐健康大法静坐健康大法静坐健康大法保健品公司赞助您出行双11，全家健康看保健品公司倾情回报连续购4月1-12月31日。小规格产品上市，自付运费免费品，限量5月1-7日，买营养装产品送旅行装产品6月1日-30日，旅行装产品8.8折7月1日-9月30日，营养装产品8.8折7月1日-9月30日，营养装产品8.8折7月1日-9月30日，营养装产品8.

7、8折10月1日-7日，旅行装产品8.8折11月11日，保健品公司所有产品6折，渠道不享受同政策12月12日，保健品公司线上会员重复购买享6折线下活动12元净化血液，见过吗爱劳动，爱健康爱保健品公司，爱运动静坐也可保健康静坐也可保健康静坐也可保健康健康出行靠保健品公司双11，健康看保健品公司，线上更便宜白领更白，圣诞更火4月1-12月31日。小规格产品上市，12元保健品由你任性5月1-7日，买营养装产品送旅行装产品6月1日-30日，旅行装产品9折，渠道同政策7月1日-9月30日，营养装产品9折，渠道同7月1日-9月30日，营养装产品9折，渠道同7月1日-9月30日，营养装产品9折，渠道同10月1

8、日-7日，旅行装产品9折，渠道同政策11月11日，保健品公司所有产品8折，渠道不享受同政策12月25日，线下会员享8折管理策略一、线上营销前期工作计划1、产品定位确认、广告语确认2、店铺定位确认、命名确认、店铺负责人姓名确认3、店铺风格设计确认，店铺商审4、新品试产试装、包装设计确认、主推产品确认、产品详单确认、产品价格确认、产品组合模式确认5、产品初期文案确认、商城详情页设计6、线上客户会员卡设计制作7、视频广告、平面广告、广告文案确认与广告制作8、物流合作企业洽谈签约9、线上商城常规运营列表服务内容选定10、官网H5升级11、4月份线上商城开业活动策划、线下配合活动方案撰写及确认12、员工

9、招聘13、电商管理手册编制14、绩效管理方案编写确认二、工作进度安排运营规划3月7日3月11日3月18日3月25日3月31日1、2、125、7、9、1110、13、143、4、6、8、11运营规划确认营销支持体系建设营销策略与实施总目录运营规划以下阐述营销策略与实施运营规划营销策略一、线上线下活动与推广一体化，快速吸粉促销售尚总说要建立5个销售大区，这些大区每周都应进行地推，届时可利用DM、海报、易拉宝、产品手册等传播商城二维码二、线上销售与线下O2O实体店相结合，满足客户体验需求线下实体店的建立，可在商城详情页展示，一是提升公众信任，二是满足体验，三是作为线下客户转化线上会员的辅助阵地三、延

10、展客户群体与产品套装呈现结合，促进销售增量若采取我的建议，则在产品生产及包装方面进行改进，由于产品适销群体类型增加，必然导致销量增长四、公众号、官网、微博软文宣传+微信推广+淘宝客、直通车刷单+线下电梯间广告，快速形成品牌传播规模化、立体化以上是当前形势下线上传播可以采用的阵地，很多方式已逐步淘汰，如较多商城投放的网盟等传播渠道由于侧重PC，在移动端难以发力。如果有条件，还是建议采用名人代言，具体可选三线明星，以提升品牌价值和公信力五、线下会员转化线上会员，形成种子客户群，引爆商城对于线上平台销售，种子客户与种子群体的形成是平台成败关键，保健品公司拥有长期经营的客户积累，线下会员转化线上会员是

11、形成种子客户群的捷径。运营规划目标分解企业商城运营必经的三个阶段是孵化期、成长期、稳定期，每个时期长度并不能准确日期划分，本计划按一般规律进行划分，并进行销售目标分解及推广费用分摊。本表不含商城年费、保证金、员工工资、办公场地、办公设备等费用。待主推产品、产品价格暂确定后，故每月目标流量，每日目标流量再行确定。孵化期成长期稳定期在这一阶段，店铺主要工作是店铺基础建设的完善，包括良好用户体验建设、产品信息发布、明星产品筛选与打造、店铺信用度提升、店铺产品信任度构建等，为下一阶段店铺的快速发展打下一个良好扎实的基础。在此阶段，通过一系列的淘宝平台广告投放以及店铺活动推广品牌以及店铺，包括：淘宝硬广

12、推广、淘宝活动参与、直通车推广、社区论坛推广等网络营销方式。增加流量，提高成交，稳定流量，稳定成交，增强店铺功能、客户服务以及配送体系。同时、通过一些列营销工具积累客户信息，分析客户行为，不断提升店铺服务。在此阶段，店铺的主要工作是通过间歇性的推广稳定店铺的流量以及成交，同时不断增强客户回访以及客户服务，做好会员营销；做好数据的分析与营销，通过店铺数据积累以及分析，引导设计以及生产环节，增强产品品质提升客户体验。4月5月6月7月8月9月10月11月12月销售目标2016年度为第一年，销售额1220万元，推广费用投入208万元1200万元0.5万元5.5万元10万元30万元50万元100万元30

13、0万元400万元420万元线上推广微信推广+淘宝客、直通车、购买资源位等163万元1万元2万元5万元5万元10万元20万元20万元50万元50万元线下推广DM、海报、易拉宝、小礼品，雇工费等45万元5万元5万元5万元5万元5万元5万元5万元5万元5万元工作计划运营规划主要工作内容：1.调整各岗位KPI，工作流程，以及岗位职责，产品培训2.销售目标：打造出一个爆款，3.完善各部工作流程，从工作中提升各部门负责人4.搭建店铺内老顾客框架，提升客户体验5.第一期任务分解，产品，流量，销售目标计划主要工作内容：1.调整推广工具2、完善部门构建，部门制度，工作流程，细分工作3、建立例会等管理制度4、通过

14、优胜劣汰，提供员工技能水平5、建立网络分销体系主要工作内容：1、建立企业文化并宣贯2、团队核心员工稳定3、全面提升员工薪酬福利水平第一阶段（4-6月）第二阶段（7-9月）第三阶段（10-12月）业务单元独立运营规划业务单元独立有两个核心价值：一是独立核算自负盈亏；二是成功经验及成功经历复制。当业务体系稳定成熟后，可以成立贸易公司，独立运营保健品公司产品，同时，帮助其他企业运营线上商城。1、寻找合适的贸易合作伙伴2、员工以老带新，扩大团队规模。附件：关键岗位职责运营规划（一）市场总监1负责商城日常管理和运营。2制定商城整体运营计划。3监督指导各部门的工作。4决策商城运营的各项方案。5制定员工薪酬制度。（二）商城主管1协同美工负责商城整体整体规划丶风格设计。2熟悉商城运营流程和规则，协调各部门的工作，统筹商城整体运营。3制定各部门工作制度和岗位职责，细化岗位工作流程。4执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。5、维护店小二关系6、作为总监助理，完成其他工作。（三）平面设计1。负责图片丶动画丶视频的制作和美化。2负责商城的整体形象设计，界面风格丶色彩和布局。3. 定期根据节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。4. 熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架丶更新丶下架。（四）网络编辑1负责商品描述的编写和修饰。2负责