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文档简介
1、村镇银行管理开展之我见村镇银行管理开展之我见作为新型农业金融机构的主要代表,村镇银行自试点以来,在市场需求和国家政策支持下得到了快速开展,对于填补农村金融市场空白,解决我国农村金融效劳缺乏问题发挥了重要的作用。现阶段我国的村镇银行已根本建立了合理的内部管理系统,但由于起步晚、开展经历缺乏等因素的限制,现阶段村镇银行内部管理中尚存在一定的问题,需要进一步加强内部管理工作,以促进村镇银行的良好可持续开展。本文即结合新设村镇银行开展实际,对如何加强村镇银行内部管理工作提出几点看法。一、坚持差异定位,树立品牌意识村镇银行与邮政、信誉社等银行相比,在风险抵御才能、业务开展才能等方面均有着较大的差距,因此
2、,要开展就必须坚持差异化的定位,明确以差异化、个性化、简单化为主要内容的特色经营开展思路,坚持以客户为中心,从满足客户根本需求着眼,努力探究产品与效劳创新,建立便民、惠民的银行,增强自身的品牌知名度和美誉度。首先,银行应加强优质效劳,立足简单实用的原那么,全面推行效劳承诺制、限时办结制、一次性告知制、首问负责制的优质效劳四项机制,真正树立指导为员工效劳、后台为前台效劳、二线为一线效劳、全行为客户效劳的工本文由论文联盟.LL.搜集整理作理念,全面提升银行效劳程度,并积极改良工作流程,坚持效率至上,平安第一,确保平安高效,以实在解决客户办理业务费事、等待时间长等问题。其次,还应当紧扣县域开展实际,
3、找准信贷投放与支持地方经济开展的结合点,建立符合县域开展实际、开展特色和市场需求的银行。应不断地创新效劳,站在客户的角度考虑问题,为客户着想。针对村镇银行客户特点,施行差异化的定价策略,如对风险孝奉献度大的客户,实行差异化的利率优惠,减轻额孝讲信誉的三农及小微客户的利息负担,让利于客户;积极探究创新多样化的效劳形式,满足特殊用户的需求;同时不断创新个性化的效劳产品,为客户打造个性化的效劳。二、完善管理制度,夯实管理根底科学合理的管理制度是保证管理工作顺利开展和管理效果的重要根底,因此,要加强内部管理,必须不断健全完善内部管理制度,按照有序、严格、简单原那么,加快内部制度的建立。村镇银行内部管理
4、制度建立主要包括公司治理、人力资源管理、行政后勤保障、财务预算管理、金融效劳和内部监视几个方面。在公司治理层面,根据银行开展实际,建立内部规章及制度管理方法,明确制度建立草拟、审批、执行检查、评估修订等内容;在人力资源管理方面,探究员工考核评价标准,建立员工分类管理及聘用、培训制度,完善以绩效、岗位为导向的薪酬体系;在行政后勤保障方面,加强文件管理工作,完善平安保卫工作制度,进步员工的平安防范意识,并不断完善银行内部固定资产管理制度,做好固定资产的维护管理,以为银行各项业务的顺利开展奠定良好的根底;在财务预算方面,健全完善财务预算管理制度,施行全面预算管理,充分发挥好预算的指导作用;在金融效劳
5、方面,标准金融效劳礼仪,进步效劳人员综合素质,探究开展星级柜员评选工作,加强金融效劳的延展性,提倡具备人性和质量的品牌效劳;在内部监视方面,完善内部审计体系,立足于银行实际,合理设置内审、合规岗位,从简到繁、从易到难,开展专项业务检查审计,真正发挥内部监管职能。三、强化风险管控,推进内控管理新设村镇银行目前虽然初步建立了风险防控体系,但由于成立时间较短,现阶段在风险管理制度的健全性、执行的有效性等方面存在着一定的缺乏,需不断加强风险管理,以最大限度减少风险,确保村镇银行的稳健开展。村镇银行开展经营中面临的风险主要有案防和操作风险、信誉风险、声誉风险、平安保卫与信息科技风险及流动性风险。在风险管
6、理中,应坚持将操作与案件风险防范纳入全行日常经营管理工作,做到警钟长鸣,长抓不懈;认真贯彻落实银监会新的案防工作制度,开展三法四禁的学习教育,定期或不定期组织学习传达监管部门及主发起行文件精神,进一步强化一线业务人员风险意识与操作流程标准教育。做好贷款管理,建立完好、高校、科学的信贷资产管理体系,加强信誉防范,重点防范客户经理等办贷人员因道德风险造成的贷款平安风险;建立健全声誉风险防范预警机制,加强应急演练,做到遇事不乱,处置得当;还应加强日常平安排查,确保不发生重大平安责任事故和案件。在案件风险排查活动中,进一步强化对要害人员管理,重点对信贷业务和会计结算业务进展检查、排查,进一步进步了全体
7、职工的风险防范意识和遵章守纪的自觉性。进一步加强与主发起行信息科技部门的汇报、联络,确保EAST数据标准化、重要系统上线,实在做好数据备份、互联网管理等平安运行维护工作,防范平安保卫与信息科技风险。此外,应当高度重视流动性风险管理,加强报告与沟通频度,进一步完善流动风险应急方案,以进步对流动风险的控制才能,最大限度减少流动风险的发生。四、打造企业文化,加强队伍建立企业的开展离不开员工的努力和付出,员工是企业的血液,承载着企业开展与改革的动力,因此村镇银行在开展过程中必须重视员工的重要性,加强员工队伍的建立,积极为员工搭建可以施展才华、实现抱负的舞台,并通过企业文化建立,促使员工认同银行的开展目
8、的,熟知银行的开展方向,增强银行的凝聚力和核心竞争力。不同的企业由于公司背景、运营状况等的不同,企业文化也有所不同,在建立企业文化时,应根据企业的现状、开展前景、开展目的制定合适本企业开展的企业文化,根据彭水民泰村镇银行的开展情况,借鉴吸纳主发起行企业文化精华,在企业文化建立中应以用心统领企业文化建立,通过多种多样的学习、教育与理论活动,实在加强对干部员工队伍的教育引导,加强对全行员工的职业道德和职业操守教育,让用心成为员工普遍认同并积极践行的核心价值理念,真正做到用心干工作,用心待客户。在企业文化和员工队伍建立中,除了坚持教育引导外,也应当注重发挥监视管理的作用,重点围绕工作态度、工作才能与工作业绩,区分不同岗位性质,制定员工考核指引,并与干部选拔聘用、绩效考核奖励与人员清理清退挂钩,坚持态度、才能、业绩三位一体的用人导向,进一步完善干部选拔聘用制度和人才储藏库建立,为员工搭建成长的平台;完善薪酬绩效管理及福利慰问制度,建立员工工资增涨机制,落实员工保护措施,真正表达劳有所保、劳有所得、多劳多得。针对当前员工队伍中存在的工作态度不端正、思想懈耽得过且过等不良现象,全面推进施行并贯彻落实三法四禁,组织力量开展常规监视及检查,对于存在不良工作行为的员工,催促其及时改正,对于严重违规者给予严肃处理,通过赏罚并用的手段,进步员工的重视度,杜绝工作中的不良行为及违规现象,
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