管理学周三多第三章决策

1、管理学周三多第三章决策第1页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二一、决策理论的演进二、决策在管理中的地位和作用 三、决策的类型和特点 四、决策的原则和程序 第一节 决策理论第2页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二一、决策理论的演进1.古典决策理论主要观点：(1) 最优化标准；(2) 决策者应建立一个自上而下的执行命令的组织体系；(3) 决策的目的在于使组织获取最大的经济效益。返回问题讨论：古典决策理论对指导实际决策活动的局限性第3页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二主要观点：(1) 决策就是管理；(2) 以满意标准代替古典的最优化标准；

2、 (3) 决策者厌恶风险；(4) 重视决策者的作用。 2、行为决策理论返回第4页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二主要观点：1、决策贯穿于整个管理过程2、决策过程（7个步骤）3、广泛应用教学、系统论、计算机行为科学的有关理论返回问题讨论：决策过程中如何克服理性限制？3、当代决策理论第5页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二1、决策的涵义 管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。 二、决策在管理中的地位和作用返回涵义：决策主体是管理者 决策的本质是过程（包含许多步骤） 决策的目的解决问题，利用机会。第6页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二

3、2.决策理论的地位和作用（1）决策理论在弥补古典决策理论、人际关系理论的不足上影响深远。 （2）科学、快速、准确的决策是整个社会对决策理论的强烈需求 （3）现代决策理论的应用越来越重要。 返回第7页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二三、决策的类型和特点长期决策短期决策决策的重要性战略决策战术决策业务决策1.决策的类型决策的时间决策主体决策起点决策涉及的问题 确定型决策 风险型决策 不确定型决策 集体决策个人决策跟踪决策初始决策返回第8页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二2. 决策的特点 （1）目标性：任何组织决策必须首先确定组织目标。（2）可行性：决策的

4、目的是直到行动。（3）选择性：决策的实质是选择。（4）满意性：选择活动方案的原则是满意原则。（5）过程性：决策是一个过程，而非瞬间行动。（6）动态性：决策的动态性与过程性相联系。返回第9页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二三、决策的原则和程序1.决策的原则 （1）社会性 （2）效益性 （3）满意性 （4）适应性 （5）民主性 返回第10页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二2.决策的程序返回决策程序示意图提出问题，识别机会明确目标拟定方案方案1方案2-反馈评估决策实施监督第11页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二第二节、决策的方法一、决

5、策的科学化二、决策方法第12页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二一、决策的科学化1. 决策思想科学化 2. 决策程序科学化 3. 决策方法科学化第13页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二 （1）德尔菲法 请专家背靠背地对需要预测的问题提出意见，决策者将各专家意见经过多次信息交换，逐步取得一致意见，从而得出决策方案。 二、决策方法 （2）兴脑风暴法 将解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言。1. 主观决策法第14页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二（3）各义小组法原则：独立思考，开阔思路，不重复别人

6、的意见 意见建议越多越好，不受限制 对别人的意见不作任何评价 可以补充和完善已有的意见 第15页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二线性规划方法：用于解决两类问题：资源一定的条件下，力求完成更多的任务，取得 好的经济效益。 任务一定的条件下，力求资源节省。结合教材P70例题4-1理解掌握 二、计量决策方法1、确定型决策方法第16页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二S=PQ S收入，P单价，Q产量C=F+VQ C成本，F固定成本，V变动成本研究决策方案的销量，生产成本与利润之间的函数关系的一种数量分析方法。 盈亏平衡点产量：盈亏平衡点销售收入： S0=PQ0

7、=F/（1-VP）结合教材P72例4-2学习掌握 盈亏平衡分析法盈亏平衡点表示方法：Q0=FP-V第17页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二 用树状图来描述各种方案在不同自然状态下的收益，据此计算每种方案的期望收益从而作出决策的方法。2、风险型决策方法 期望值决策法 计算各方案的期望值，据期望值比较，判断方案的优劣。 决策树法：结合教材P73例4-3学习掌握第18页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二3、不确定型决策方法 乐观准则： 大中取大法，找出每个方案在各种自然状态下，最大损益值，取其中大者，所对应的方案即为合理方案。 悲观准则： 小中取大法，找出每

8、个方案在各种自然状态下最小损益值，取其中大者所对应的方案即为合理方案。第19页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二 后悔值准则： 计算各方案在各种自然状态下的后悔值并列出后悔值表，找出每一方案在各种自然状态下后悔值的最大值，取其中最小值，其所对应的方案为合理方案。 第20页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二第三节：计划与目标管理一、计划的概念二、计划的编制三、计划的实施目标管理第21页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二一、计划的基本概念1.计划与决策的关系：区别：所要解决的问题不同。联系：（1）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（

9、2）在实际工作中，决策与计划是相互渗透。 2.计划的概念和类型概念：计划：通过一定的科学方法，制定实现决策方案的具体、详细和周密的行动安排。计划的内容可以用6W表示。第22页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二类型：分类标准类型时间长短长期计划短期计划职能空间业务计划财务计划人事计划综合性程度战略性计划战术性计划明确性具体性计划指导性计划程序化程度程序性计划非程序性计划类型：第23页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二二、计划的编制计划编制的逻辑框图 ：研究过去认清现在确定目标预测并有效地确定计划的前提条件拟订和选择可行性行动方案制定主要计划制定派生计划制定

10、预算研究过去第24页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二三、计划的实施目标管理围绕下面几个问题自学（见书：P117122）1.目标管理的基本思想2.目标的性质3.目标管理的过程 第25页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二第四节：案例分析案例讨论题：1.详细分析A厂营销管理决策中存在的问题。2.如果你是A厂厂长，你在营销管理决策过程中应如何去做？ 案例资料见案例集第26页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二1、何谓决策？何谓追踪决策？追踪决策有哪些特点？2、计划与决策的关系。3、决策过程包括哪几个阶段的工作。4、确定型决策、风险型决策、非确

11、定性决策有何区别？5、决策者的理性限制表现在哪些方面？6、何谓乐观准则、悲观准则、后悔准则？7、计划编制包括哪几个阶段的工作？8、何谓目标管理？如何利用目标管理组织计划的实施？9、如何应用德菲尔法做决策。思考题与作业题第27页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二10、某工厂为推销甲产品，预计单位产品售价为1200元，单位产品可变成本为700元，生年需固定费用为1800万元。盈亏平衡时的产量是多少？当企业现有生产能力为50000台时，每年可获利多少？为扩大生产规模，需添置一些设备，每年需增加固定成本400万元，同时可节约可变量用每台100元，为扩大销路，计划降低售价10%，问此方案是否可行？第28页，共30页，2022年，5月20日，6点57分，星期二11、某轻工机械厂拟订一个有关企业电经营发展的决策。据本企业的实际生产能力，本地区生产能力的布局以及市场近期和长期的需求趋势初步拟订三个可行方案：第一方案是扩建现有工厂，需投资100万元；第二方案是新建一个工厂，需投资200万元；第三方案是与小厂联合经营合同转包，需投资20万元，企业经营年限为10年，据市