mba面试管理知识精粹与思想

1、系第一部分 管理知识精与管1、产品生命周4567、长尾理8、目标管9系第一部分 管理知识精与管1、产品生命周4567、长尾理8、目标管9二、组织管理14、管理宽7、单职8、马斯洛需求层次理9、XYZ理10理三、管理经济1、弹性理3、边际成4、规模经8第 2 系45678、品牌管9管五、财务管1、会2、会计对3、会计要系45678、品牌管9管五、财务管1、会2、会计对3、会计要4、财7成8、财务杠9、资本结12经营管第二部分 管理. . 第 3 系一1、产品生命周期（周期产业生命周期理1 系一1、产品生命周期（周期产业生命周期理12、SWOT 分析方优势（S）、劣势（W）以及外部环境机会（O）3

2、、商业模型Who What 1 系4、黑5、红。 系4、黑5、红。 系6、蓝Innovation） 系6、蓝Innovation） 系 系7、长尾 系80% 系80%20%5 系佳10 系佳10。互联网企业可以进一步降低单品销售成本，甚至没有真正的库存，费用远比传统店面低，所以能够极大地扩大销售品种。比如 amazon 系应。8、目标理（Management by 系应。8、目标理（Management by 4一、目标的内容二、确定目标的原则 系三、目标管理的优缺点评价 系三、目标管理的优缺点评价 系目标管理的局限性（缺点1会9制的优点主要是：（1） 系目标管理的局限性（缺点1会9制的优点主

3、要是：（1）， 系分权制的缺点主要是：（1）；（2）作；（3）10、企业经营观（一） 生产观念。这是一种古老的观念。其基本内容是：（三） 系分权制的缺点主要是：（1）；（2）作；（3）10、企业经营观（一） 生产观念。这是一种古老的观念。其基本内容是：（三）什么产品，顾客就什么产品（四市观念。这是一种全然不同于上述经营观念的现代经营观念。（五社观念。这种经是对市观念的重要补充和完善。 系利三个方起来11、企业等（2）制度文化（这是企业文化的中间层，如企业规章制度等 系利三个方起来11、企业等（2）制度文化（这是企业文化的中间层，如企业规章制度等12、决策 系策决策3.按照决策的重复性不同，可以

4、分为程序化决策和非程序化决策4.按决策者的性质不同，可以分为群体决策（团队决策）和个人决策13行为风格1俄亥俄州立大学的研究者行为的两个维度 系策决策3.按照决策的重复性不同，可以分为程序化决策和非程序化决策4.按决策者的性质不同，可以分为群体决策（团队决策）和个人决策13行为风格1俄亥俄州立大学的研究者行为的两个维度2.者3管理方格理论 系风格类型最具有代表性：11（关心人，有的放任）；91制）；19 系风格类型最具有代表性：11（关心人，有的放任）；91制）；19式（关心业绩与关心人都中等）；99也多关心人，全面投入）14、管理的科学性和艺 系二、组织管理1选聘中内升制与外求制（一）管的优

5、点（二从管的缺点（1） 系二、组织管理1选聘中内升制与外求制（一）管的优点（二从管的缺点（1）（3）（三）。（3）（四） 系2、专业化分工一、专业化分工能够提高效率10二、 系2、专业化分工一、专业化分工能够提高效率10二、专业化分工的弊端及 系。3、组织的部一、为什么一定要进行部门化？的 系。3、组织的部一、为什么一定要进行部门化？的度。例如一个工厂由三个，每个车间有 100 人，各有一个车 系二、管理层次的影响要三、两种组织结构类型 系二、管理层次的影响要三、两种组织结构类型 系4、管理一、管理宽度没有最佳值少？有的人认为 7 系4、管理一、管理宽度没有最佳值少？有的人认为 7 个最好，有

6、的人说 9 个最好，还有的说 12 个最好，究竟多 系。二、影响管理宽度的当(3)当(5)有三、管理层次和管理幅度的反比关 系。二、影响管理宽度的当(3)当(5)有三、管理层次和管理幅度的反比关 系5、传统的组织结一、直线制 系5、传统的组织结一、直线制二、职能制 系了 系了 系三、事业部制。在 20 世纪 20 年代，当时的通用汽车公司由 系三、事业部制。在 20 世纪 20 年代，当时的通用汽车公司由于组织规模的扩大，导致了组织 系四、矩阵式结构生 系四、矩阵式结构生 系6、组织的新型结一、虚拟制结构有 系6、组织的新型结一、虚拟制结构有 系二、型结构（holding 控股 系二、型结构（

7、holding 控股 系三、水平化结构 系三、水平化结构 一7、单职 系的的8、马斯洛需求层次理论2 系的的8、马斯洛需求层次理论23 系马斯洛需求层（1）生理上的需要。这是人类维持自身生存的最基本要求，包括 系马斯洛需求层（1）生理上的需要。这是人类维持自身生存的最基本要求，包括 （2）安全上的需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧 （4）尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力成就得到社会的承认。尊重的需要又可分尊重和外部尊重 系（5）自我实现的需要。这是9、XYZ理XY 理论实质上是 xy 假设，它认为，传统理论是以对人性的错误看法为基础 系（5）自我实现的需要。

8、这是9、XYZ理XY 理论实质上是 xy 假设，它认为，传统理论是以对人性的错误看法为基础。这种理论称之为“Y”理论10、理论：激励理。的叫包括工资、福利等。当这些生对工作的不满意。但是，很好时，它只是消除了不满中性状态。 系性的工作、增生更大的激励。们有更好的工作成绩。三、管理经1、弹性一、弹性的概念 系性的工作、增生更大的激励。们有更好的工作成绩。三、管理经1、弹性一、弹性的概念二、需求价格弹性 系（2） 系（2） 系15 系15 系 系 系四、需求交叉弹性 系四、需求交叉弹性 系2、增量成本与沉（1）增量成本【增量成本】由一项经济决策引起的成本变化量，记为C公式：C=C2-（2）沉没成本

9、 系2、增量成本与沉（1）增量成本【增量成本】由一项经济决策引起的成本变化量，记为C公式：C=C2-（2）沉没成本 系3、边际MC=f(Q+1)-4、规模（1）生产规模经济产 系3、边际MC=f(Q+1)-4、规模（1）生产规模经济产 系（2）经营规模经济管理优势。企业规模较大，就可以对管理 进行较合理的分工，做到。或 系（2）经营规模经济管理优势。企业规模较大，就可以对管理 进行较合理的分工，做到。或5、超大规模不 系： 系：也6、产业市场的进 系 系所以进一、市场进入条件对竞争的影响：进高的市场，竞争较弱；进低的市场，竞争激烈。二、进入的程度也影响了原有企业对技术的投入和整个产业的技术进步

10、三、构筑进入的。一般地，规模经济、产品的差别程度、企业经营初期必须支付的绝对成本7、产业市场的退资本沉没。 系8进入常用进入策略：进入定价策略 系8进入常用进入策略：进入定价策略 系（2）扩大生产（3）制造市场饱和分9、纵向生 系（2）扩大生产（3）制造市场饱和分9、纵向生竞争的市场环境（“搭便车”） 系10、企业间的价rganizationofthe（2）制导制一般有两种方式：绝对支配方式与轮番 方式 系10、企业间的价rganizationofthe（2）制导制一般有两种方式：绝对支配方式与轮番 方式。前者是发生在这样的情况四、市学1、市场的 系 系者能力、的2、市是什么？的样国外有这样一

11、事例:一个顾11他 系二学提出了顾客让度价值这个概念。顾客所获得的总的利益顾客让度价值=顾客总价值-顾客总成本 系二学提出了顾客让度价值这个概念。顾客所获得的总的利益顾客让度价值=顾客总价值-顾客总成本（1）顾客总利益产品价值就是不同的产品有不同的功能，不同的功能会带来不同的顾客服务价值就是服务的范围、质量等顾客所期望得到的另一价值指的是与顾客接触给顾客留下形象价值就是顾产品后自身形象的提高给顾客带来（2）顾客总成本3、全过 系来代 系来代194（1）推销是市误区之一生产出来的产品根本就是顾客不愿意接受的商品，这时候还要加大马力搞推销或者促销。在这种情况下，不管怎么促销，市佳的效果。活动都不会

12、达到最误区之二 系实际的销售状况可能已经接近市场的饱和点，而还在开足马力促销，这样投入产出比不可能处在最佳位置上，甚至会给企业造成盲目性，失掉最佳的选择。 系实际的销售状况可能已经接近市场的饱和点，而还在开足马力促销，这样投入产出比不可能处在最佳位置上，甚至会给企业造成盲目性，失掉最佳的选择。（2）推销是市（3）市 系5组合策略组） 系5组合策略组）（1）产品（2）价格 系。（3）分销。网（4）合理有效的促销方式、6、全 系。（3）分销。网（4）合理有效的促销方式、6、全 系7与外而经常说，管理 10 个人和管理 1 万个人不是一个 系7与外而经常说，管理 10 个人和管理 1 万个人不是一个

13、概念，就是这个道理。8、品牌一、品牌不等同于产品二、品牌统分示器，菲利浦 VCD 等等，都叫做菲利浦品牌的好处在于可以造势，同时也可 系 9管一 系 9管一、公共关系的含义二型 系是型。三、处理遵循的原则正 系是型。三、处理遵循的原则正决法的过程中，要调策略，哪些方面遇到了问题，以后就要5 在处五、财务管1、会 系2、会计3、会计4、财 系2、会计3、会计4、财， 系规划以 系规划以为了进一步的考核和评价5、普通股的6、主板、中小板与创业板上市一、国内主板首次公开上市的主要条件： 系1。2； 系1。2；于时人8 系二、中小板首次公开下同上市的财务与股本条件（其它条件参见主板要求，3000三、创

14、业板上市的财务及股本条件 系二、中小板首次公开下同上市的财务与股本条件（其它条件参见主板要求，3000三、创业板上市的财务及股本条件7成 系8、财务23 财务杠杆 系8、财务23 财务杠杆企业在 筹措过程中为获取 而付出的费用，如向 支付的借款手续费、因 和债券而发生的 费用等。它通常是在筹措 时 系财务杠杆系数息税前利润 杆将发生积极的作用，其作用 是企业所有者获得更大的额外收益。这种由财9、资本六经营1经营的 系财务杠杆系数息税前利润 杆将发生积极的作用，其作用 是企业所有者获得更大的额外收益。这种由财9、资本六经营1经营的(1)产品周期理论，在(2)特定优势理论化理论 系(4)国际生产的折衷理论所2经营中怎管（1）利用港没有关税（香烟、酒、奢侈品除外）（2）利用转移定价 系(4)国际生产的折衷理论所2经营中怎管（1）利用港没有关税（香烟、酒、奢侈品除外）（2）利用转移定价。 系3、世界贸易组织一、WTO 的实(1)制定规则(2)开放市场(3)解决争端二、制定规则 系3、世界贸易组织一、WTO 的实(1)制定规则(2)开放市场(3)解决争端二、制定规则 系。三、开放市场的。和四、解决争端一、德鲁克管1、企业管理 系。三、开放市场的。和四、解决争端一、德鲁克管1、企业管理