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文档简介

1、企业部门质量管理职责 HYPERLINK /wgzl/zlcy/ 企业部门质量管理职责一、目的为有效率实行ISO9001质量管理体系,明晰各部门的质量管理职责和义务。先将各部门质量管理职责水解、确认如下。二、职责1、总经理的质量管理责任 HYPERLINK /wgzd/pzzd/ 执行国家关于产品质量的法律、法规和政策;领导质量管理和质量体系的全面工作,确认企业的质量方针和质量目标,非政府制定质量发展规划;督促检查企业质量管理工作情况,保证同时实现质量目标。随时掌控企业产品质量的动态,负责管理处置关键性的质量事故;负责管理狠抓质量管理教育工作,对产品质量的薄弱环节和关键性质量问题,非政府质量技

2、术科技攻关。 HYPERLINK /wgzd/ 组织制订质量奖罚制度、措施,实施执行质量奖罚措施;2、质量管理者代表的质量责任非政府质量管理体系的运转和审查工作,保证质量管理体系所需的过程获得创建、实行和维持;非政府制定各种质量管理、考核、奖惩制度,并监督检查贯彻执行;参予关键性质量事故的责任调查、处置工作;负责管理质量管理体系有关事宜与外部方展开联络。3、技术部的质量责任负责管理制定工艺规程、产品质量标准和检验标准; HYPERLINK /wygw/hbcl/ 负责制订原材料、辅料和外协、外购产品的质量标准和验收准则; HYPERLINK /wgzl/wgfa/ 针对影响产品质量的技术性问题

3、,制订有关的方案、计划,并负责组织实施。技术部就是公司Eurotium的主管部门,具体内容负责管理质量管理体系的运转管理。负责管理制定质量体系工作计划,非政府质量管理体系策划和持续改良;(2)在过程控制方面,负责管理对质量目标指标顺利完成情况展开考核,并对体系运转方面展开抽检,保证体系有效率运转; HYPERLINK /wypx/ (3)宣传、培训公司的质量方针和质量目标,传达到每个员工; HYPERLINK /wygw/hdfa/ (4)制订体系审核计划,具体组织内、外部体系审核活动和管理评审活动。4、品质部的质量管理责任会同有关部门制定和明确提出原材料、半成品及生产过程的检验项目和检查方法

4、,并经常检查继续执行的情况;非政府积极开展质量管理、质量检验工作,制定具体内容的质量管理措施和办法;非政府举行质量管理会议,研究问题,制订措施,促进质量管理工作的积极开展;非政府实行对原材料、半成品、产成品和出厂产品的质量检验,保证公司产品质量的不断提升,保证生产过程不合格品不转至下道工序,出错返修率逐步减少,保证出厂产品的合格率100%;非政府、参予对不合格品、出错、返厂、除役、退款、赔偿等有关的管理、审核、审查工作,搞好有关的质量记录;管理计量、检验器具,定期非政府计量、检验器具的校准和测验。按照建议呈报质量检验的信息报表。5、物资采购部的质量责任会同技术、质量部门制定主要原辅材料、外协件

5、、自制件的订货目录和订货标准,并根据此标准制定采购计划,甄选合格供应商;负责管理原辅材料、外协件、备品、备件的订货,保证订货产品按时发货,保证订货的产品质量合格,合乎公司制定的质量标准;负责管理非政府实行对供应商的管理、评审工作,保证订货产品的质量合格率100%; HYPERLINK /wygw/gzbg/ 在办理材料、产品入库时,查验是否有符合要求的产品化验单或产品检验报告;对入库物质产品展开分类放置,搞好标识;实行必要的防水措施,保证物质、产品的较完整; HYPERLINK /wgzl/gfcx/ 严格按照规定的程序,办理出库、入库手续;搞好每天的物质确权统计数据、记录,按照建议呈报主要原

6、材料、外协、自制件的供货、入库、出库信息报表。6、生产部的质量责任根据产品订单,基本建设生产作业计划,根据生产计划明确提出原辅材料、自制件的供应计划和产品交货计划。在领料时,严苛按照工艺规程对原材料质量和技术性能的建议,严禁擅自改变有关的技术标准;在配料时,必须按照生产工艺规程规定的原料韧度展开配料;负责管理搞好半成品、在制品的质量检验掌控、记录和分析工作;按照生产作业计划,非政府生产作业,保证产品的按时交货,保证产品质量的不断提升。搞好首件、送检和互检工作,搞好有关的质量记录,对过程产品和转序产品的质量负责管理,不许不合格品转至下道工序。保证生产过程产品合格率不断提升,保证出错、返修率不断上

7、升。 HYPERLINK /wgzl/gcwx/ 制订设备操作指导书和设备维修、保养规程,确保设备处于完好状态,确保设备损坏后能够及时得到修复;在自造设备、备件中,保证严苛按照图纸及工艺建议展开加工作业,经质检合格后方可以办理入库相关手续;及时对所供货的备品、备件展开质量检验、检查,并出示检查报告。按照建议呈报过程产品的质量检验和设备、工装修理采用信息报表。 HYPERLINK /wgzl/xsph/ 7、销售部的质量责任负责管理在产品销售过程中,与顾客及潜在顾客协商商谈,掌控、认知顾客对产品质量、性能的市场需求建议,参予有关建议的订单 HYPERLINK /wygw/htxy/ HYPERL

8、INK /wygw/htxy/ 合同评审工作;与顾客维持沟通交流及征询顾客意见,定期开展调查顾客满意度调查、评价工作;及时向有关部门意见反馈顾客对产品的建议和埋怨信息。按建议递交顾客满意度评价报告。按照质量体系的建议,按时呈报与质量目标考核有关的报表。8、销售内务部的质量责任搜集市场和顾客信息,掌控市场变化,积极主动向有关部门意见反馈市场和顾客对产品质量的建议,意见反馈产品市场代莱变化。通过与顾客沟通交流同时实现与顾客的双向认知、信任,恰当制定投标标书文件,保护我公司合法权益。按照质量体系的建议,按时呈报与质量目标考核有关的报表。9、业务计划部的质量责任依据合同法的建议,审查、审查合同条款,非

9、政府订单的合约评审工作;非政府对已签合同按期的追踪管理,保护顾客与公司的合法权益。对产品销售业务计划的继续执行实行监督、检查与考核,记录、意见反馈、呈报销售业务报表数据,按照质量体系的建议,按时呈报与质量目标考核有关的报表。10、企划部的质量责任负责管理按照质量体系的建议,制定、明晰各部门的质量职责,按照建议管理、布局与产品质量有关人员的工作;负责管理对专门从事影响产品质量人员制定必要的能力准则;负责管理非政府、检查对与产品质量有关人员展开的技能和意识培训,对须要上岗上岗人员展开考核并颁授上岗证。负责管理根据质量目标考核的须要,建议各有关部门核对、呈报与质量目标指标考核和质量信息数据报表,按照建议及时汇总、呈报。11、员工的质量责任必须稳固践行“质量第一、安全第一”的管理思想,高度重视质量,精益求精。积极主动出席质量、技术自学培训,努力做到四懂得:懂产品质量建议、懂得生产工艺建议、懂得设备性能、懂得检验方法;严格遵守操作规程,恰当采用设备、工装、模具、仪器、工具、夹具等;深入细致

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