《农村电商》教案

1、 、农村电商人才培养重点在微观上，农村电商人才培养具体可以从以下几个方面开展。.细分培训对象，确定培训重点（1）各县（区）的政府部门人员。（2）集体所有制企业负责人或区域农产品经纪人等。（3）驻村大学生干部或返乡大学生、电商扶贫志愿者。（4）农产品的提供者或使用者。.多元培训手段，组合培训农村电商人才.培训内容层级化（1）培训电商商务基础知识与运营理念。（2）培训农村电商基础知识与技能。（3）开展农村电商实战培训。（4）开展政策培训。二、农村电商人才培养参考知识与技能体系农村电商人才需要掌握的知识与技能如表所示。农村电商人才需要掌握的知识与技能序号主题知识与技能内容1农村电商的发展前景农村电商

2、行业数据解读、农村电商发展现状与前景（含政策解读）、农村电商发展路径2农产品供应链打造农产品供应链构成、农产品采购策略与注意事项、农产品供应链打造（含物流配送）3农产品品控溯源品控溯源的意义、品控溯源体系的解决方案4农产品爆款打造农产品的价值构成、农产品品牌建设意义、农产品品牌打造策略、农产品推广工具与方法5农产品平台建设农产品主要平台、平台特点与运营策略、获客方法、网店建设与美化、商品管理、订单管理、平面设计（色彩、图文策划、视觉设计等）、网店客服设置、支付体系设置6农村电商创新营销技法新型电子商务模式、农产品网络定价策略、新媒体手段等第四节农村电商团队激励一、团队激励的原则团队激励应遵从以

3、下6个原则。.期望值与效价对等.公开透明.注重高名誉性.激励方案时效性.激励方式的可变性.优先考虑团队激励二、团队激励方式常见的团队激励方式有以下几种。.榜样激励.目标激励首先，必须明确企业的愿景是什么。其次，必须明确企业的价值观。最后，必须帮助员工明确个人目标与企业目标的关系。除了农村电商企业需要关注目标激励外，地方政府也不能忽视目标的重要性。.授权激励.尊重激励.沟通激励.宽容激励.赞美激励.情感激励.竞争激励.文化激励.惩戒激励第五节农村电商团队考核一、团队收入结构不同岗位，工作性质差异决定了收入结构的差异，归结起来可以分为两种类型。(1)运营团队收入结构：基本工资+绩效+提成+奖金。(

4、2)运营辅助团队收入结构：基本工资+绩效+奖金。二、团队考核团队考核涉及关键指标设置，具体而言可从以下几方面开展。.明确岗位与指标要求(1)运营岗关键指标：项目(全店)销售额。运营岗过程指标：运营报告、用户流量、用户转化率、用户客单价、销售毛利率、损耗率、库存占比等。(2)客服岗关键指标：会员数、销售额、市场份额、综合售后评分等。客服岗过程指标：询单转化率、客单价、满意度评分、退款纠纷率、处理时长、售后成本等。(3)内容岗关键指标：图片、文字与视频等内容的出品速度与出品质量。内容岗过程指标：浏览量、转发量、点赞量、评论数等。(4)行政岗关键指标：投资报酬率、员工满意率。行政岗过程指标：成本与费

5、用、员工流动率、信息系统有效性等。.指标分解(1)按时间分解，可分为年、季度、月、周、日、时。(2)按渠道分解，可分为网站(微店、微商城)、线上渠道、线下渠道、部门、个人。(3)按职务分解，可分为总裁、总经理、总监、店长、部门经理、主管、员工。(4)按产品分解，可分为商品部门、中分类、小分类、单品。.考评主体确认.打分排名，确认等级.填写并完成考核报告可参考表设计报告并填写。绩效考核表姓名部门职务填表时间KPI指标权重得分对KPI得分简要评价销售额40%毛利额20%库存周转期10%浏览量10%会员数10%损耗率5%费用指标5%KPI得分领导意见：签名：日期：6.根据考核结果，划分等级归纳与提高农村电商企业的发展，离不开优秀的运营团队做支撑。在建设团队的过程中，企业可根据行业、区域、资金实力等特点，选择适宜的团队架构形式，并明确各岗位各部门的重要职责，借助公开透明的绩效考核标准，完成对团队成员的目标引领与绩效评估，以职务晋升、绩效奖金、培训等手段，用物质与精神激励并举的方式，完成对团队成员的管理，确保团队的凝聚力与团队战斗力。当然，