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文档简介
1、第4页共4页2022年财政服务窗口演讲稿践行服务承诺,创建优质窗口尊敬的各位评委、同志们:大家好。我是来自_财政所的黄晓黎,我演讲的题目是践行服务承诺,创建优质窗口。自入职以来,我就在一折通服务窗口从事一折通相关业务的办理。服务窗口是一个对外的部门,所面对的服务对象是本镇最广大的农民群众,代表的是整个财政所的形象。我们始终承诺全心全意为人民服务。服务窗口最重要的就是周到的服务与热情的微笑,我们可以设想一下,如果我自己是一名办理业务的人员,当我来到一个陌生的地方,看到的都是一张张陌生的面孔,不知该去哪,不知该找谁办理的时候会有多么的慌张与不安。所以我们服务窗口的标示牌醒目可见,流程图公示上墙,这
2、样一来办理业务的人就不会不知所措,一头雾水了。当他们走近我们的窗口时,迎接他们的将会是我们热情的微笑。记得有一位老人家来办理业务,当他走近窗口的时候,我便看见了他紧张的神情,见他此状我立刻向他微笑,并主动问道:“老爷爷,请问你有什么事吗。”看到我如此热情,老人家的眉头一下子舒展开来,好像认识我一般,与我亲切地交谈。原来他的存折姓名与_上的姓名不一致,导致他无法取出存折里的补贴款。我立即为他复印好证件,开好了银行变更通知单后,并不断地提醒他:“一定要带好存折,_和通知单,一起给银行的柜台,银行就会帮你改好名字的。”老人家听了高兴地说道:“哎呀,真是太好了,谢谢你啊,我这就去办。”看着老人离去的背
3、影,我也感到了一种幸福。服务窗口虽然以服务为本,但我们任何业务办理都是遵循相关的制度规范进行的,绝不会罔顾规章制度。存折的发放与领取看似简单,但每一个领取人都需要进行身份的核实,也就是说领取存折时必须带上自己的_明,这一点却让很多领取人不理解。有一次一位前来领取存折的农户,急匆匆地走向窗口:“我来领卡的,快点我回去还有事呢。”我笑了笑回应他:“别着急,我这就帮你查一下。”很巧的是他的名字正好在领取簿上的第一个,他一眼就看到了,很激动地指道:“那,这个就是我的。”“好的,请把你的_给我一下,我要核对_号码。”一听这话,他急了:“我出来急,没带_,都说了这个是我的,你拿给我就好了啊。”看他情绪突然
4、激动,我立刻放平语气,慢慢地跟他解释:“我们这么做其实这都是为你好啊,如果每个人来领卡都只报个名字,就可以领卡,那万一有人报了你的名字,不是就把你的卡拿走了吗。到时候去哪找他啊。”听了我的话,他沉默了,我顺势安慰他:“如果你今天没空的话,改天来也行,存折放在我们这很安全的,也不会影响你补贴的领取。”这句话似乎解释了他的担忧,并同意改天再来领取存折。其实我们也不想让他们白跑一趟,但这些严格的规定都是本着全心全意为人民服务的宗旨,是切实保障他们利益的举措,我们必须坚持。我是财政战线上的一名小兵,但我热爱我的工作,深知它的意义,工作中我不放过任何小细节,力求尽善尽美,让每一位服务对象都能得到满意的服
5、务。2022年财政服务窗口演讲稿(二)财政演讲稿:财政读书演讲稿在生活和工作中,每个人都会遇到困难,谁都无法回避。如何正确面对困难,如何化解难题,如何走向成功,是人生对我们的考验。在最近读了史记、左传、世界名人传等经典名著后,一句名言一直萦绕在我的耳际,那就是“坚持就是胜利!”面对困难,智者上下求索,坚持不懈;愚者怨天尤人,自暴自弃!回顾历史,西伯拘而演周易;仲尼厄而作春秋;屈原放逐,乃赋离骚;左丘失明,厥有国语;孙子膑脚,兵法修列以史为鉴,凡是有所作为的人,大都饱受磨炼而永不放弃,身经百战而永不言败,苦痛之中而坚持不懈!可以看出,他们有一个共同的特点,那就是面对困难,百折不挠,坚守信念,勇往
6、直前,最终走向了成功。水滴石穿,绳锯木断,功到自然成。成功之前难免有困惑、有迷惘、有徘徊,但只要坚持不懈地努力,就一定会克服困难,就一定会获得成功。有努力就会有收获,付出的努力越大,坚持的时间越长,收获也就越大。如果说人与人之间存在差距,那么最大的差距就是“坚持”!司马迁之所以能取得成功,靠的就是坚持,他受到宫刑的屈辱,但他没有一蹶不振,而是凭着信念和毅力坚持创作,写就了伟大的著作史记,被后人誉为“史圣”;爱迪生花了整整十年时间去研制蓄电池,其间不断遭受失败,但他一直咬牙坚持,经过了五万次左右的试验,终于取得成功,后被人们誉为“发明大王”。坚持,使司马迁为人们留下了许多优秀著作,也为世界史学宝
7、库增添了许多史料;坚持,使爱迪生攻克了许许多多的难关,为人类的进步作出不可磨灭的贡献。可以说,伟人与凡人的最大区别就在于,伟人比凡人多坚持了几步。世上无难事,只要肯攀登。每个人的成功都离不开坚持,每个成功的人士,都有坚忍不拔的毅力,都有崇高的理想和追求,他们用自己的实践,用自己的一生证明,只要坚持不懈地攀登,只要勤勤恳恳地努力奋斗,终将会走向胜利,终会登上成功的顶峰。但一旦放弃,就等于放弃了成功的机会,就必然导致失败。“行一百者半九十”,最后的那段路,往往是一道最难跨越的门槛。有的时候就需要那么一点点毅力,一点点努力的坚持,成功就能触手可及,而不是充满遗憾地与胜利擦肩而过。胜利贵在坚持,不论做
8、什么事,不论是国家还是个人或者单位集体,如不坚持到底,半途而废,那么再简单的事也只能功亏一篑;相反,只要抱着锲而不舍、持之以恒的精神,再难办的事情也会迎刃而解。财政是国家的命脉,是民族振兴的基石,是治国安邦的后盾。实际工作中,只要我们按照厅党组确定的思路目标,坚持一张蓝图干到底,心无旁骛促发展,不动摇、不懈怠,一项一项扎实推进,一件一件抓好落实,就没有攻克不了的难题,就没有完不成的财政收支,就没有管不好的财政资金,陕西财政一定会有一个大的改革与发展!财政工作责任重于山,使命大于天。财政事业的崇高与神圣!业务岗位上,为国家守好财、管好财、护好财、理好财,是我们财政人的神圣职责。人在财政不为财,爱财谋财不图财,一腔真情献财政,是每个财政人应坚守的职业信条。合理地分配运用财政资金,不多拿国家一分钱,不多支国家一分钱,始终严格遵循职业操守,始终以高度负责的精神干好本职工作,始终踏踏实实做人,始终兢兢业业干事,我们就可以战胜一个又一个艰难险阻,我们就是一个堂堂正正的财政人,一个成功的财政人
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