公司员工规章制度

1、公司员工规章制度员工规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上为准那么，建立高素质、高水平 的团队，更好地效劳于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规 章制定，望每一位员工都自觉遵守：一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。二、工作期间不可因私人情绪影响工作。三、员工应在每天的工作时间开始前和工作完毕后做好个人工作区 内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝 酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境和车间环 境的安静有序。五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、老实本分的精神， 尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报

2、告交与上级部门， 公司将做出合理的回复。六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价 赔偿。八、员工效劳态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、 热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的效劳。九、 接 听：遵守 使用标准，工作时间应防止私人 。如 确实需要，应以重要事项陈述为主。 ?接听 应及时，一般铃响 不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听， 重要 做好接听记录，严禁占用公司 时间太长，严禁使用公司 打工作以外的 ，违者扣罚10元/次。十、 考勤：1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上

3、下班 亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。 2，迟到、早退、 旷工 （ 1 ）迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。 30分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20元。超过 1小时以 上者必须提前办理请假手续，否那么按旷工处理。 （ 2 ）月迟 到、早退累计达六次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次 扣发一天双倍薪金。工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工 资，未经批准按旷工处理；2.上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个 人私事，违者扣罚10元/次；3.每个月进展优秀员工奖励，奖励 100元，（条件：必须是满勤员工，无客户投诉者）。 十一、辞职条件：1.员工辞职必须提前

4、一个月提辞呈报告，书写详 细理由充分经批准方可离职，离职只发放工资；2.未满一个月离职 者只发放工资的60%。 十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：连续旷工3次/月；2.不服从上级管理，与客户争吵3次/月；3. 偷盗本公司财物者。公司员工管理规章制度一、岗位标准（一）从上班到下班1、上班的时候遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及 的时候必须用 联络。做好工作前的准备。铃一打就开始工作。2、工作中工作要做到有方案、有步骤、迅速踏实地进展。遇有工作部署应立即行动。工作中不扯闲话。工作中不要随便离开自己的岗位。离开自己的座位时要桌子，椅子半位，以示主人未远离。长时间

5、离开岗位时,可能会有 或客人,事先应拜托给上司或同 事。椅子全部推入，以示主人外出。翻开计算机传阅文件，网上查看邮件。不打私人 。不从事与本职工作无关的私人事务。在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。3、办公用品和文件的保管办公室内实施定置管理。办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。4、下班时下班时，文件、文具、用纸等要，要收拾桌子，椅子归位。考虑好第二天的任务,并记录在本子上。关好门窗,

6、检查处理火和电等平安事宜。需要加班时,事先要得到通知。下班时,与同事打完招呼后再回家。（二）工作方法1、承受指示时承受上级指示时,要深刻领会意图。虚心听别人说话。听取指导时,作好记录。疑点必须提问。重复被指示的内容。指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。2、实行时充分理解工作的内容。遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进展联 络。备齐必要的器具和材料。工作经过和结果必须向上司报告。工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。任务实施时,遇到疑问和上司商量。检查被指示的内容和结果是不是一致。3、报告时工作完后,马上报告。先

7、从结论开始报告。要点。写文书。根据事实发表自己的意见。4、工作受挫的时候首先报告。虚心承受意见和批评。认真总结，相同的失败不能有第二次。不能失去信心。不要逃避责任。（三）创造工作愉快1、打招呼早上上班时要很有精神地说“早上好”。在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你 打招呼。开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活泼、有 生气。2、努力愉快地工作工作中自己思想要活泼。通过工作让自己得到锻炼成长。为他人愉快而工作。相互理解、信任，建立同事间和睦关系。3、互相交谈如果人们聚在一起，常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者 决定不了的事情，为了找到好的解决方法，大家应经常在一起互

8、相 讨论交谈。“三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，很多人在 一起商谈就明白了。互相讨论时，可以从不知到知。使自己明白缺 乏，从而确定出好的意见和想法。从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理 解，人与人将产生新的关系。在集体中，要有勇气敢于发表意见。4、安康管理保证睡眠，消除疲劳。为了消除体力疲劳，缓解工作压力，应适量参加体育活动。（四）因公外出1. 因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可 、口头 捎话请假。因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。因公在外期间应保护与公司的联系。外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。外出归来一周内报销旅差费。二、

9、形象标准（一）着装、仪容和举止1、着装 统一、整洁、得体服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错 扣。在左胸前佩戴好统一编号的员工证。上班时必须穿工作服。衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西, 并做到不挽袖口和裤脚。鞋、袜保持干净、卫生,鞋面干净,在工作场所不打赤脚,不穿拖 鞋，不穿短裤。2 仪容 自然、大方、端庄头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不 留胡须。女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不 能当众化装。颜面和手臂保持清洁

10、,不留长指甲,不染彩色指甲。保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。3 举止 文雅、礼貌、精神精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定 间隙,不用手托腮。不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。防止在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵 等。实在难以控制时,应侧面回避。不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手 交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜

11、。三、语言标准公司管理规章制度第一章员工守那么一、遵守公德第一条 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对 不允许违背公德、违反法律的现象存在。二、爱岗敬业第二条 爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率 和工作质量。第三条 尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公 司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对 自己的失误承担责任。第四条 服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作 做好，不与领导背道行事。第五条 逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有 重大失误或特别情形下，不得越级汇报。三、团结协作第六条 严密团结，精诚

12、合作，工作中相互协调，相互支持，建立起 融洽的人际关系。第七条 严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我 批评。第八条 不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。第九条 不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。 第十条 保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公 司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法 解决问题。四、遵守纪律第十一条 下级服从上级是公司管理的根本原那么，员工应自觉服从 领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故回绝、拖 延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。第十二条 遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打 考勤

13、卡。第十三条 公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人 物品。第十四条 工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人 、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人 私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做 其他与工作无关的事。五、老实自律第十五条 遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵抗社会上的不正之 风。第十六条 不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋 私利。第十七条 不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财务占为 己有或转送他人。第十八条

14、 对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼 品、财物，必须上交到公司办公室、财务部。六、平安保密第十九条 要随时随地地注意防火平安，发现不平安隐患要及时报告 处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。第二十条 注意公司现金和贵重物品、财物的平安存放，办公室无人 时要随手关门。第二十一条 严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。七、仪表大方第二十二条 员工必须仪表端庄、整洁。一、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男职员不留长发。二、指甲：应经常注意修剪指甲。三、胡子：不留胡须，保持面部清洁。四、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。五、女职员化装应给人清洁安康的印象，不能

15、浓妆艳抹，不宜用香 味浓烈的香水。第二十三条 工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。办公室男 员工在工作日内要求穿西装打领带，女员工应穿正装。其他按照公 司岗位安排着工作装。一、衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得有污垢。二、领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩带着带，并注意与 西装、衬衫的颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。三、鞋子应保持清洁。四、女员工要保持服装淡雅得体，不得过分华美，不穿过于露的衣 服，不带装饰品。八、言行文明第二十四条 在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。一、站姿：会见客户或出席仪式站立场合，或在领导、上级面前， 不得把手穿插抱在胸前。二、坐姿：坐下后，应尽

16、量端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把 腿向前或向后伸，或俯视前方。三、公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上司。四、握手时用普通站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰 低头，要大方热情，不卑不亢。五、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。 进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在， 要稍等静候，不要中途插话，如必须要打断说话，也要看准时机， 而且要说：“对不起，打断一下您们的谈话”。六、递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上 去，如是笔、小刀、剪刀等，要把锋利的一面对着自己，使对方容 易接。七、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公 司，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能唱歌或吹口 哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。第二十五条 待人礼貌。一、在规定的接待时间内，不得缺席；有客来访，马上起身接待， 并让坐，接待时要主动、热情、大方