集团绩效与薪酬预案设计

1、77/77经济与治理学院课程设计报告书学年第一学期题目：宝胜集团绩效与薪酬方案设计专业：人力资源治理班级学号：学生姓名：成绩：指导教师：目录1.概况32.总经理、财务副总经理、生产部经理、营销部经理、物流部经理、人力资源主管、营销员、研发工程师职位讲明书一套43.总经理内部关系客户图164.年度关键绩效考核指标方案一套175.工资方案336.薪酬现状387.各岗位绩效奖金方案一套40宝胜集团创办于1985年是专业生产500Kv及以下电线电缆电缆材料超导导体材料以及变压器开关柜等电气产品的国有大型企业先后荣获中国驰名商标中国名牌产品国家免检产品中国电线电缆行业标志性品牌拥有国家级企业技术中心和博

2、士后科研工作站相继入选中国企业500强中国制造业500强中国机械工业100强和江苏省企业100强目前宝胜集团拥有职工3000人占地3000亩总资产45亿元成为国内规模最大最具竞争实力的电缆制造企业宝胜集团大力开展自主科技创新形成了一批企业自有核心制造技术共有70个产品填补了国内空白40个产品被评为国家级新品获得国家专利技术100多项参与起草编制国家及行业标准65项取得了320多项省部级科研成果ISO9001质量体系ISO14001环境体系ISO10012计量体系等相继通过国内外权威机构认证宝胜集团建立了遍及全国的销售服务网络在全国设有90个销售服务中心有300多名销售工程师产品广泛配套于世博工

3、程首都机场奥运鸟巢国家大剧院央视新大楼三峡工程上海洋山港大桥上海磁悬浮江阴长江大桥青藏铁路岭澳核电站台塑集团宝钢集团以及南美中东东南亚等国内外重大建设项目得到用户一致信赖1999年宝胜集团与全球第一大电缆制造商比瑞利公司合资生产中压高压和超高压交联聚乙烯绝缘电缆2004年8月2日宝胜科技创新股份有限公司4500万股股票正式发行上市2005年8月宝胜集团发起设立了江苏宝胜电气股份有限公司力争成为集团第二家上市公司2007年3月,宝胜集团又携手意大利罗瓦公司成立了扬州宝胜铱莱克特铁芯制造有限公司总经理、财务副总经理，生产部、营销部和物流部，人力资源主管、营销员、研发工程师职位讲明书一套1.总经理岗

4、职名称总经理部门名称总经办审核人职务等级高管直接上级董事长颁发部门办公室批准人职务编号01-01直接下级副总经理编制人生效日期有无兼职知识教育最低学历为本科、精通企业治理、了解人力资源治理、熟悉生产、法律、财务，工作中能较熟练的综合运用其他学科知识。经验从事高层治理三年以上。工作能力技能有较强的宏观协调能力和组织创新能力，能较好地处理日常工作事项。分析具有较强的分析能力，能做到随机应变和决策果断能力强。协调工作中能较好的协调企业、政府、地点、客户关系、企业内部上下级关系。指导监督指导公司其他领导及部门责任人完成常规性工作。人际关系正确的处理各级政府和单位之间关系，配合指导下属工作。治理向董事会

5、负责，合理分配企业的生产、经营工作，考核各部门责任人的日常治理工作。工作目的抓好企业的各项治理工作，规范化运作，制造更大的经济效益。工作要求认真负责、兢兢业业、有主人翁的奉献精神是企业的第一责任人工作要点抓好人事、生产、技术安全、产品销售工作，解决公司出现的难点、树立安全、质量第一的观念。责任范围1.在董事会的领导下，认真组织公司所属各部门完成各项工作指标。2.搞好职工安全教育，落实好安全措施，重大事故为零。3.建立健全生产经营体系、治理制度和工作程序各级的职权、责任明确。4.提出公司的重要规划、打算和方案、报董事会审批后实施。5.建立健全质量治理体系，主持治理评审工作，做好企业、质量认证和复

6、审工作。6.认真开拓市场，做好销售和售后服务工作，创建知名品牌。7.抓好企业文化建设，开发新产品，给公司制造更大利润。相关要求1.躯体健康，安全、质量意识强，有责任感。2.熟悉企业治理流程、有打算、有组织、有目的地为公司做出奉献。2.财务副总经理财务副总经理职务讲明书岗位名称副总经理岗位编号所在公司岗位定员直接上级总经理、总经理助理职系治理职系直接下级财务部、采购部所辖人员岗位分析日期2010年3月20日本职：负责对公司下属采购、财务的工作进行治理职责与工作任务：职责一职责表述：参与公司重大财务、业务问题的决策工作时刻百分比：20%工作任务参与制定公司年度经营打算和预算方案参与公司重大投资、销

7、售问题的决策掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议职责二职责表述：负责指导、审核财务、采购打算核算资金运作工作时刻百分比：15%工作任务负责指导采购、财务编制打算和运营、财务、采购治理的进展打算监督公司贯彻执行国家各项政策法令参与采购、财务重大经济活动，对采购、财务的运营提出决策性意见职责三职责表述：负责审批采购、财务运营打算、运营方案和预算工作时刻百分比：20%工作任务负责指导审核采购、财务制定运营打算，并监督执行负责审核公司财务打算和公司运营预算，定期不定期的会同组织清查各下属财务账目，发觉问题堵塞漏洞，确保财务人员纯洁健康操作职责四职责表述：负责协调、监督采购、财务日常工作

8、工作时刻百分比：10%工作任务审核、批复公司纳入经营的生产打算协调采购、财务与生产的关系督导、审批原材料市价格的制定权力：公司采购打算、财务运作重大决策的建议权对下属单位经营打算、经营方案、预算的审核权对下属工作打算执行情况检查考核权对下属拟定的制度有审核权对下属的人事任免建议权对下属职员奖惩的决定权对下属各经理治理水平、业务水平和业绩的考核评价权下属各公司预算内的费用审批权工作协作关系：内部协调关系公司各部门及各下属单位外部协调关系宣传媒体、政府相关部门、材料供应商经济责任分管工作出现失误而造成重大经济损失（5万元以上）将承担损失部分15%-20%的经济责任任职资格：教育水平大学本科以上专业

9、企业治理、财务治理、五金制品等相关专业培训经历经营知识培训、财务治理、行政治理知识培训经验5年以上工作经验知识通晓企业治理知识、具备企业治理、法律等方面的知识技能技巧掌握办公软件使用方法，具备差不多的网络知识，具有专门强的领导能力、推断与决策能力、人际能力、沟通能力、阻碍力、打算与执行能力、客户服务能力其它：使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、交通及通讯设备工作环境独立办公室，现场办公工作时刻特征无明显的节假日所需记录文档采购打算、采购统计报表、采购合同，公司的经营打算、经营方案、预算报表备注：3.生产部经理职位名称生产部经理所属部

10、门生产部直接上级生产总监直接下级车间主任任职资格1学历、专业知识大学专科以上，具有企业治理、生产治理、产品治理、质量治理、设备治理等相关专业知识2工作经验五年以上现场生产治理工作经验职责一职责表述：规章制度建设与治理工作任务1组织编制与生产治理相关的各项规章制度，上报生产总监、总经理审批后实施2负责对各项制度的执行情况进行监督、检查3依照企业进展的实际情况，适时补充、修改、完善各项规章制度考核重点：规展制度的完善程度及有效实施职责二职责表述：编制生产打算工作任务1组织编制企业和各子公司（工厂）年度、季度、月度生产打算2定期或不定期组织召开生产打算会议，审核、平衡生产订单并纳入生产打算3及时向各

11、生产车间或下属子公司（工厂）下达生产任务单考核重点：打算的按时完成率职责三职责表述：生产调度治理工作任务1依照生产进行情况，进行劳动力、原材料、设备的调度，科学地平衡生产能力2合理安排生产作业时刻，节约产品制造成本3定期组织召开企业生产调度会议，协调生产过程中的各项工作，处理突发事件考核重点：年度生产指标的完成程度职责四职责表述：生产设备治理工作任务1组织对企业生产设备的例行治理并合理调拨、分配2组织建立生产设备档案，安排办理生产设备的折旧、报损、报废事宜考核重点：设备年度正常运转情况和使用率职责五职责表述：生产安全治理工作任务1编制年度生产安全打算，严格执行生产安全治理制度，确保各类设备的安

12、全运行2对职员进行安全生产教育，及时组织人员处理生产中出现的安全事故和安全隐患考核重点：安全事故的发生次数职责六职责表述：部门行政治理工作任务1部门日常工作的安排、任务分配及监督2协调本部门人员完成本部门各项工作3组织本部门职员的培训、考核等工作考核重点：部门各项工作打算的完成情况，职员考核结果4.营销部经理营销部经理职位讲明书差不多信息职位名称营销部经理职位编号所属部门营销部直接上级总经理职位概述全面组织公司的市场销售工作；配合制定相关的市场宣传公关广告活动打算核心价值提高销售收入及时回笼销售资金任职资格学历大学专科以上专业市场营销治理、企业治理、公共关系治理工作经验5年以上相关工作经验能力

13、能力项目能力标准打算能力具备营销打算的制订与组织实施的能力组织能力具备组织下属人员按打算完成工作的能力协调能力具备良好的内部、外部协调、沟通能力职责细化描述岗位职责职责一规章制度的建设与治理工作任务1组织编制公司市场推广治理、销售治理、售后服务治理等方面的规章制度2组织监督检查各项制度的执行情况，确保部门日常治理有序进行职责二市生产开发、销售治理工作任务1依照公司的进展方向，搜集有关市场信息，并进行汇总分析，形成报告2组织编制公司的年度销售打算3利用多种销售手段开拓市场，完成销售任务，并对销售过程进行操纵治理4.负责市场开发销售方案的审批与监督执行5.对销售过程中出现的问题提出纠正措施和指导建

14、议职责三客户关系治理工作任务1建立拓展与客户关系，建立完善客户关系治理体系2监督检查客户服务，确保服务质量不断提高3维护与重要客户间的良好合作关系职责四营销费用及销售资金治理工作任务1编制年度营销费用预算2对营销费用进行操纵与治理3.依照销售合同及时回笼销售资金职责五部门内部治理工作任务1本部门的工作任务的分配工作指导与监督等2负责对本部门职员的工作业绩、工作态度、工作能力等方面进行综合考核3本部门各项工作的开展及人员调配5.物流部经理差不多信息职位名称物流经理职位编号所属部门物流部直接上级总经理职位概述组织进行公司产品的储存、保管及发运工作，确保公司年度经营打算的完成任职资格学历本科以上专业

15、物流治理或治理类相关专业工作经验3年以上相关工作经验能力素养具有优秀的打算、组织、协调能力，有良好的工作态度和团队合作能力业务了解范围熟悉物流治理业务流程及相关质量治理体系工作关系内部各职能部门外部物资供应商、运输商、客户、其他相关单位等职责细化描述岗位职责职责一公司物流系统建立工作任务1依照公司的实际运营情况着手公司物流体系的规划、建立和完善2组织建立公司物流体系及其相关规范职责二仓储治理工作任务负责仓库规划工作，并负责实施中的指导与监督负责制定仓库相关操作流程及规范，确保日常操作顺畅有效职责三配送治理工作任务1全面负责公司业务范围内物资配送治理，确保按照订单要求及时、准确地将物资送达客户2

16、有效处理物流运输中出现的突发事件和问题3优化物流解决方案，提升客户中意度职责四物流成本治理工作任务1合理操纵仓储、运输成本2与公司财务部进行协调，保证将整体物流成本操纵在合理范围内职责五分部门治理工作任务1监督、检查所辖部门各项工作及打算的执行情况2负责所在部门职员的考核、培训等项工作6.人力资源主管1.岗位差不多信息岗位名称人力资源主管部门人力资源部直属上级人力资源部部长直属下级人事专员2.岗位关系2.1内部关系董事长、总经理、副总经理、各部门部长、各部门部长、公司各部门2.2外部关系人事局、劳动和社会保障局、高等院校、人才服务中心等3.岗位职责3.1职责简述协助人力资源部部长制定、组织实施

17、公司人力资源战略，建设进展人力资源各项构成体系，最大限度开发人力资源，为实现公司进展经营战略目标提供人力资源保障3.2职责详情（1）人力资源治理：参与制定人力资源战略战略，为重大人事决策提供建议和信息支持。（2）人力资源治理制度：协助人力资源部部长制定公司人力资治理的相关制度并组织实施；依照公司进展的实际情况对人力资治理的各项制度适时的进行修订及完善；组织执行经领导审核批准后的各项人力资源治理制度，使得各项制度全面实施。（3）人力资源规划：协助人力资源部部长做好公司当前的人力资战略规划；组织实施公司人力资源规划并检查其执行情况，按需对公司职位进行相应的调整和变更。（4）招聘与岗位配置：负责协调

18、和指导公司各部门制定人力资源需求打算，掌握和操纵公司人员编制总量，组织制定定岗定编方案；依照公司进展打算和人员需求，进行职员招聘、调动、晋级、辞退等工作，促进人员的优化配置；制定科学、合理的招聘打算、招聘流程，负责应聘人员的初试和筛选。（5）绩效治理：依照公司对绩效治理的要求，制定科学、合理的绩效考核制度，客观公正地对职员实施考核，负责绩效考核过程进行监督与指导，不断优化绩效治理体系；对职员考核的结果进行分析，为职员薪酬调整、职位调整、培训与进展等提供依据（6）薪酬治理：协助人力资源部部长制定具有竞争力和公平性的薪酬治理体系并贯彻实施；依照公司经济效益和社会环境，制定合理的职员薪酬治理制度和施

19、行方案，组织公司职员日常薪酬治理；组织相关人员为职员办理各项保险、福利相关事宜；按进行人力资源成本进行分析，供领导决策参考（7）培训治理：依照人力资源规划，负责人才的开发、引进和培训，建立合理的培训治理体系；制定公司的培训打算和组织实施；培训过程的监督与指导。（8）劳动关系治理：协助人力资源部部长进行劳动关系治理：保障职员的劳动权利，爱护职员的合法利益；处理好劳资关系，幸免劳资纠纷的发生；组织各项活动，丰富职员生活，制造融洽的工作关系和良好的工作氛围（9）完成人力资源部部长交办的其他工作4.岗位权限（1）对职员出勤的监督权（2）对职员考核数据和事项的核实权（3）对职员投诉的核实权（4）对职员1

20、日3日非公假期的审批权（5）对直属下级调配、奖惩的决定权，（6）对直属下级绩效考核的评价权（7）对直属下级工作的监督、检查权（8）对直属下级工作争议的裁决权（9）对本部门预算内费用的使用权5.任职资格5.1教育背景人力资源治理、企业治理或心理学专业本科及以上学历。5.2知识技能（1）良好的策划能力，优秀的组织能力和创新能力。（2）亲和力以及娴熟的人力资源工作处理技巧。（3）熟悉国家和地区人力资源相关法律、法规。（4）熟练使用办公软件及相关的人力资源治理软件。（5）有较好的英文听、讲、读、写能力，大学英语四级及以上。5.3工作经验2年及以上人力资源治理相关工作经验5.4个人素养（1）优秀的洞察力

21、、高度的敏感性，较强的沟通、协调和推进能力。（2）高度的敬业精神及工作热情，工作态度积极乐观。（3）优秀的人际交往能力。（4）公平、客观。6.工作环境工作场所办公室工作时刻正常，间或加班环境状况舒适危险性差不多无，无职业病办公设备电脑、打印机、电话机等7.营销员差不多信息岗位名称营销人员岗位编号所在部门营销部岗位定员分析日期工作关系直接上级销售经理直接下级无内部协调集团总部所有部门外部协调政府机构、客户、合作伙伴、媒体、营销策划机构、销售代理机构等岗位职责要紧工作内容：销售本公司的产品，进行市场开发，签订销售合同；跟踪订单，对客户进行售后服务。职责一职责表述：协助销售区域经理制定销售打算工作任

22、务1.协助销售部经理制定部门年度销售打算，制定个人年 度销售打算2.手机和分析本销售区信息，为公司决策提供参考意见职责二职责表述：负责查找代理商信息，进行销售区域市场代理商开发与服务工作任务1.负责查找和了解代理商情况，保持代理商关系，做好代理商与公司间的信息沟通2.负责查找代理商信息，对代理商提出评价意见，负责拟定代理商合作协议3.负责依照公司销售政策提出本区域内代理商政策建议，并监督代理商实施公司销售政策职责三职责表述：负责销售工作，完成销售目标工作任务1.负责向代理商传达公司产品信息、企业文化和销售政 策监督分管部门的经费预算执行情况2.对积极争取代理商订单，完成销售目标3.负责协调销售

23、合同履行中与代理商商洽，促进货款回收4.负责组织和参与代理商商务谈判，拟定销售合同职责四职责表述：负责对销售市场的信息采集工作任务1.负责协调代理商定期收集的市场信息2.负责定期走访市场，亲自理解国家相关政策、市场用户、竞争对手、渠道信息3.负责查找多种渠道，获得销售市场的相关信息任职资格学历要求大学专科以上经验1年以上相关工作经验专业及水平通晓市场营销相关工作知识，具备财务治理、法律等方面的知识，了解公司所运营的产品技术知识技能技巧熟练使用word，excel等办公软件，具备差不多的网络知识，具备熟练的英语应用能力个人素养具有一定的推断与决策能力、交际能力、打算与执行能力、客户服务能力工作条

24、件使用工具设备电话、计算机、复印机、网络等差不多信息职位名称研发工程师职位编号所属部门研发部直接上级研发经理职位概述组织研制、设计、开发新产品及更新换代产品，确保公司产品满足市场需求任职资格学历本科以上专业机械设计及相关专业工作经验3年以上相关工作经验能力素养较强的沟通能力、灵活应变能力、学习能力；较好的团队协作精神业务了解范围了解本行业产品和技术进展现状，熟悉国内外最新技术、材料、工艺信息培训经历同意过研发治理、项目治理等方面的培训知识掌握公司产品及生产工艺技术应用等方面的知识职责细化描述岗位职责职责一市场调查工作任务1.关注国内外行业进展动态，积存研发素材2.调查、研究公司现有产品质量改进

25、方案及市场需求职责二产品研发工作任务1.协助本部门领导制订研发打算并组织实施2.组织公司新产品的研究试制及现有产品的改进工作4.及时解决生产中出现的技术质量问题职责三技术交流、合作工作任务1.同国内外企业、科研院所进行技术合作与交流2.为代理商、合作伙伴的产品提供技术支持职责四技术培训工作任务1.对职员进行新产品、新工艺技术培训2.为产品的投标提供技术指导和支持8.研发工程师八岗位年度关键绩效考核指标方案一套1.总经理（年度）绩效考核量表表被考核人姓名职位总经理部门考核人姓名职位部门项目指标分值绩效目标值考核 得分财务治理投资回报率7考核期内目标达到_%以上。营业额年增长率2依照公司规划，达到

26、符合的增长率。生产率（人均产值）7考核期内人均产值达到_万元生产率（人均纯利）7考核期内人均纯利达到_万元。全面预算治理7考核期内全面预算治理操纵有效性达到_ %。超出一项扣1分。节能创新节能环保4考核期内节能达到营业额的3%以上。具有有效证明收回资金，甲方认可，差1%扣1分。创新治理2让社会、客户、职员感动，按年度营业额目标计算每10万元为1次。少一次绩效扣0.5分。市场新市场开发3考核期内市场增长应符合战略要求。客户治理客户流失率4考核期内客户流失率操纵在_0_%以内。流失一个客户扣1分。客户投诉4投诉按年度营业额目标计算每300万计1次，按投诉处理。超出1次扣奖金3000元。客户中意度依

27、照客户中意度应达到%，否则计0分人力资源治理职员持证率2考核期内达到_%。差1%扣1分。职员职业生涯进展规化2考核期内职员职业生涯进展规划达到100%。并符合战略需要。一般职员离职率3考核期内操纵在_10_%以内。超出1%扣1分，并在负激励内增加5000元。关键职员离职率3考核期内操纵在_1_%以内。超出计0分，同时负激励10000元。人才培养2符合公司规定的1+2+2要求，否则计0分人员培训3年度培训打算按期进行。按照部门上报的培训打算考核，少一次扣1分。或达不到指标要求每超1%扣1分。资信治理运营资质4考核期内相应资质是否完成，没完成扣除绩效分值，并负激励10万元，升一级奖励五万元。治理方

28、面认证4考核期内治理方面认证是否落实。每2年一个认证，按照原有认证日期计算。安全治理物安全4物品损失价值计算。损失2万元以上算重大事故。2万元以下为一般事故（一般事故一次1分，重大事故一次2分）人身安全4考核期内没有人身安全事故，人以伤残等级和损失价值计算。1-4级为重大事故，5-10级为一般。（一般事故一次1分，重大事故一次2分）企业形象品牌、信誉损失一般事件（2次1分）2甲方职员有意见或团队人员违规行为阻碍范围小。甲方主管有意见或团队人员违规行为阻碍一般的。甲方项目经理有意见或团队人员违规行为阻碍较轻。重大事件（每次1分）3高级经理有意见或团队人员违规行为阻碍比较大，给公司进展造成阻碍。部

29、级经理有意见或团队人员违规行为阻碍严峻，对公司进展特不不利。信息治理行政信息治理（信息不规范100项扣1分）2公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息治理表现为上传下达、平级传送的行文治理、资料治理、档案治理，归属于日常行政治理。市场信息治理（信息不规范50项扣1分）4客户购买公司产品的电话、传真、函件、电子邮件；公司、客户之间业务沟通电话、传真、文件、函件、电子邮件；客户公司公开的资料；市场人员收集的客户秘密资料；销售中心情报人员传呈的报告、资料；针对客户的分析报告等。网络、报刊、杂志和各种信息渠道收集的行业性文章、资料；竞争对手资料、文件、报告；公开的技术性

30、资料；外围媒体、机构传送到公司的电子邮件、函件、资料；公司内部业务分析文件、报告；其他与市场业务经营和治理有关的资料。细化治理制度、流程、规范（累计100项不符合扣1分）2建立标准的质量治理体系，并遵照执行；制定完善的内部治理制度，并有效执行；公司内工作流程的规范、优化，制定流程图；企业文化团队所有人员认同并共同能做到的符合公司战略规定方法、讲法、做法、精神制定企业文化。（累计100项不符合扣1分）3统一着装。VI视觉识不系统接电话统一用语。BI行为识不系统；统一早会制度，研讨会、供应商会等会议符合公司战略要求。BI行为识不系统；品德言行做人、做事的言语行为（周围人对你的中意度评分。包括：家庭

31、、客户、上级、下级、同级的中意度）每项中意度分数20分，最后总分低于80分。绩效分值扣1分。3恭（尊敬）宽（宽容）信（信誉）敏（行动快）惠（恩惠）执行力公司制度、(CI企业识不系统。包括：MI理念识不系统、BI行为识不系统、VI视觉识不系统)、甲方合同规定、行业规范、三证要求、上级交办的任务、法律法规。3按年度营业额目标计算，每20万元为一次，次数达到30%扣1分，超出最高次数1次扣奖金1000元。（一般命令3天全体人员明白做到；重要命令1天全体人员明白做到；紧急命令1小时全体人员明白做到；）仲裁诉讼劳动纠纷4每发生一起记1分诉讼4每发生一起记1分，按一审，二审分段计算，违纪违反公司纪律4依照

32、公司治理规定，一般违纪的每次计1分，严峻违纪的计0分，同时年度绩效计为0分。考核总分考核讲明：职员离职率、客户投诉、客户流失计算方法：达到目标为满分，未达到按照相应比例扣除。执行力、投诉按照年度营业额目标划分。比如投诉300万元为一次，按照年度营业额目标数除以300万等于年度投诉最高次数。规定次数以内按照正常投诉处理。超出最高次数每次扣奖金3000元。被考核人考核人董事长审核签字：日期：签字：日期：签字：日期：2.财务部副总经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位财务部副总经理部门财务部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1部门工作打算完成率15%考核期内部门工作打算完成率

33、达100%2部门治理费用操纵10%考核期内部门治理费用操纵在预算范围之内3财务打算编制及时率10%考核期内财务打算编制及时率在%以上4财务体系规范化目标达成率10%考核期内财务体系规范化目标达成率在%以上5公司财务预算操纵率10%考核期内公司财务预算操纵率在%以上6财务数据准确度10%考核期内提交的各类报表、报告中数据出错的次数操纵在次以内7报表编制及时率10%考核期内报表编制及时率在%以上8财务费用降低率10%考核期内财务费用降低率在%以上9现金收支准确性5%考核期内现金收支出错次数在次以内10财务资料完好性5%考核期内财务资料损坏、丢失、泄露的次数操纵在次以内11职员治理5%考核期内部门职

34、员绩效考核平均得分在分以上本次考核总得分考核指标讲明财务体系规范化目标达成率财务体系规范化目标达成率=被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：3.生产部经理绩效考核指标量表姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1业绩指标70%生产原材料成本操纵10%原材料成本操纵在总生产成本的25%以内生产原材料成本操纵率在25%以内得10分生产原材料成本操纵率在30%以内得5分生产原材料成本操纵在30%以上得0分2生产原材料次品率10%原材料次品率不超过5%生产原材料次品率为5以内得10分生产原材料次品率为6得5分生产原材料次品率超过6得0分3生产总成本操纵20%

35、生产总成本较同期降低1生产成本降低率大于1得20分生产成本降低度1得10分生产总成本未降低或超出预算得0分4生产合格率20%生产合格率为99%生产合格率大于99%得20分生产合格率为95%-99%得10分生产合格率低于95%得0分5生产目标实现率10%生产目标实现率超95%生产目标实现率超95%得10分生产目标实现率在90%-95%得5分生产目标实现率低于90%得0分6生产治理生产流程体系的建立与完善20%建立生产治理治理制度、方法、流程完成率90%以上20分完成85%以上10分完成率低于80%0分7安全治理安全培训5%每月安全培训超10课时达成10课时5分未达到0分8安全事故操纵5%无安全事

36、故发生2名无事故发生5分有事故发生0分加权合计行为考核考核指标权重指标讲明考核评分1清财25%1不违反财务制度2没有任何财务问题，并主动同意监督3不因自身利益而被破坏游戏规则4主动节约费用，并不阻碍工作质量5因为财务明磊，对其他成员产生阻碍力和威慑力1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2指挥25%1常规指标并清晰2详细指导并告知操作方法3级坚决恰当处理不合理要求并对后果扶着，操纵场面4级团队工作井然，成员立场行为较好5级智慧具有艺术性，成员不易违规1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3承担责任25%1承认结果，而不是强调愿望2承担责任，不推卸，不指责3着手解决问题，减少

37、业务流程4举一反三，改进业务流程5做事有遇见，有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4领导力25%1任命职员合理2能正确评价职员付出与回报协调性3对职员业绩与态度进行客观评价4掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训职员为胜任力者5阻碍力大，职员自愿追随并付出贡献1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分加权合计总分总分=业绩考核得分80%+行为考核得分20%=考核签字：年月日4.营销部经理绩效考核表部门：岗位：经 理考核时刻：年月姓名：内容项目工作项目考核细则（月度）达成情况得分工作业绩市场走访出差按打算走访，走访市场搜集竞争对手资料、图册、信

38、息等，每月进行汇总形成报告，完成奖励10分，完成情况不理想视情况扣510分。调研报告重点市场进行充分市场调研，每月完成一份完整的市场调研报告。（要求有经济和市场情况、竞争情况、SAVOIA推广策略、实施方法和长远战略规划等）：完成任务奖励20分。客户开发每月完成总经理下达的经销商开发任务。（开发任务：个）任务完成则奖20分；下达任务但没有完成扣5分，连续二个月没有完成任务扣10分，连续三个月没有完成则扣15分。超出开发任务则每增加1个奖励2分/个。（以签订经销商合同为准）店面建设月均建网开店，每开业一个店奖励2分。销售策划当月每组织召开一次区域经销商会议，奖励5分。新品推广新产品推广一个月展厅

39、上样到位，奖励5分，上样率低于80%，扣5分；举办设计师新品推广培训，20名设计师以上，奖励5分/次，50名设计师以上，奖励10分/次。销售培训当月为内部销售团队或经销商团队培训一次，奖励5分。必须有培训记录，无培训记录无效。活动规划按季度做好各项活动规划，规划好市场开拓、专卖店开业、设计师推广、经销商会议等活动时刻安排。做好了奖励10分，其中一项没有做扣5分。客诉处理每月能及时处理客户投诉，如不能及时处理投诉，每次扣5分。管理要项制度遵守在公司内和出差在外，不能够认真遵守公司制度和纪律条例的，不能够配合公司领导做好工作。违犯一次扣10分。工作联系要求必须带好、用好：通讯工具（手机）；信息传递

40、工具（电脑）；走访记录信息工具（照相机）。一项不合格扣5分。电话不通或停机一次扣5分。职员治理本部门人员被公司擢升1人，奖2分，流失1人，罚5分。培训/辅导人才储备每月本人对下属的培训许多于1次，并有培训教材及培训记录，有人才储备打算，奖5分，否则，每减少1次扣3分。职业素养执行力能及时正确执行公司领导及会议决策，如有一次不执行则扣5分/次承担责任对工作勇于负责，从不推卸责任，如有推委或拒不承担责任的现象则扣5分/次，情节严峻的扣10分/次。团队协作具有全局观念和意识，以公司整体利益为重，能积极主动地配合各部门之间的工作，则不扣分，若出现本位主义、拒绝配合或态度较差等类似的投诉则扣2分/次，情

41、节严峻扣510分/次。廉政建设能廉洁奉公、不以权谋私、敲诈勒索、不接供应商的馈赠或宴请，则不扣分，如有发觉则视情节扣520分/次。额外加分考核合理化建议若当月提出合理建议对日常工作的完善有关心，且实施有效，视情况奖励考核成绩，最多奖励5分。猎取荣誉当月积极参加公司或社会活动，当月奖励5分，猎取一定的荣誉，当月奖励10分。注：1、上述所有投诉都要以客观事实为基础，并以书面或电话形式正式；2、所有奖分、扣分不计上、下限；A总分=工作业绩得分-治理要项得分-职业道德得分；B当月职业道德扣分大于15分，则给予一次行政记过处分，年度考核扣20分/次；全年累计有三个月职业道德考核扣分大于15分或全年职业道

42、德考核累计扣分超过100分，则给予降级处分。3、月度考核等级评定： A级：90分以上（含）；B级： 80分以上（含）；C级：70分以上（含）；D级：70分以下。4、考核奖金=月标准考核奖金*考核分数/100。5、本方案从2008年2月1日起执行。5.物流部经理岗位绩效考核表（年度）编号：部门：年姓名部门仓储部岗位经理考核时刻考核周期考核事项评分权重加权得分工作业绩50%工作态度20%工作能力30%综合得分考核指标信息来源考评人权重考核标准得分工作业绩：库存记录准确率(B)盘点表直接上级60%讲明：库存记录准确率B=库存记录准确的商品数/总盘点商品数额99B9110098B99819097B98

43、618096B974160B96040本部门职员中意度（通用指标）中意度调查报告物供副总10%讲明：各部门职员关于部门经理治理工作的综合中意程度。考核项目满分得分对下属工作任务安排合理性20%对下属授权合理性20%对下属工作目标明确性10%与下属沟通充分性30%对下属工作指导和培训充分性20%各季度业绩平均指标各季度业绩考核表人力资源部经理80%一季度二季度三季度四季度平均得分工作业绩综合得分人力资源部经理评语签字：日期：物供副总评语签字：日期：6.人力资源主管绩效考核表姓名：工号：考核日期:年月日考核指标权重评分优秀良好及格不及格得 分任务绩效工作打算达成率20%109876540培训项目按

44、时完成率10%109876540招聘工作按时完成率10%109876540考核工作按时完成率10%109876540薪资差错次数10%109876540治理绩效职员离职率5%109876540职员投诉率5%109876540部门人员流失率5%109876540部门违规事件率5%109876540部门投诉率10%109876540能力绩效执行能力3%109876540领导能力2%109876540打算能力2%109876540推断与决策能力1%109876540沟通能力1%109876540专业技能1%109876540等级卓越（）优秀（）称职（）待改进（）差（）总得分:讲明:1每月初按工作的重

45、要性、难易程度将已审批打算分好类并及时上报。2考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10，即为该项指标的考核得分，各项目指标得分之和为考核总得分。3考核等级：100-96分为卓越，95-90分为优秀，89-85分为称职，84-78分为待改进，77分及以下为差。485分为百分百的绩效工资，应得绩效工资=该月所得考核分85标准绩效工资。5当期工作打算分四类：a类为重要并当期努力可能完成的工作；b类为重要并当期努力能够完成的工作；c类为不重要并当期努力能够完成的工作；d类为不重要并当期容易完成的工作。a类工作权数为2，b类工作权数为1.2，c类工作权数为1，d类工作权数为0.5。6工作打算达成率=(a

46、类工作实际完成项数2+b类工作实际完成项数1.2+c类工作实际完成项数1+d类工作实际完成项数0.5)/(a类工作打算项数2+b类工作打算项数1.2+c类工作打算项数1+d类工作打算项数0.5)100%,100-91%为优秀,90-81%为良好,80-60%为及格,60%以下为不及格。7培训项目按时完成率=当期培训项目按时完成数/当期培训项目总数100%,100%为优秀,99-96%为良好,95-90%为及格,90%以下为不及格。8招聘工作按时完成率=当期招聘工作按时完成次数/当期招聘职员总数100%,100%为优秀,99-96%为良好,95-90%为及格,90%以下为不及格。9考核工作按时完

47、成率=当期考核工作按时完成部门数/当期部门总数100%,100%为优秀,99-96%为良好,95-90%为及格,90%以下为不及格。10薪资差错次数:0次为优秀，1次轻微差错为良好，2-3次轻微差错为及格，4次（含）以上为不及格。（杜绝重大差错）11职员离职率=职员离职人数/职员总人数（即：在职人员加上本月离职人员）100%，0-0.5%为优秀,0.6-1%为良好,1.1-5 %为及格, 5%以上为不及格。12职员投诉率=职员投诉次数/职员总人数100%，0-0.5%为优秀,0.6-1%为良好,1.1-5 %为及格, 5%以上为不及格。13部门人员流失率本月离职人数/本月部门人员总数（即：在职

48、人员加上本月离职人员）100%，0-10%为优秀,11-15%为良好, 16-20%为及格, 21%以上为不及格。14部门违规事件率=部门违规次数/部门总人数100%,0%为优秀,1-5%为良好, 6-10%为及格, 10%以上为不及格。15部门投诉率=部门投诉次数基数（）/部门总数100%,0-10%为优秀,11-15%为良好, 16-20%为及格, 21%以上为不及格。7.营销人员绩效考核表考核项目考核指标考核标准满分自评得分部门经理评分备注工作态度（25分）周报表0-3分：工作报表基于形式，没有价值；4- 5分：思路差不多清晰，有自己的考虑在里面6-8分：能对市场清晰了解，对客户充分认识

49、，对自己的工作充分掌握9-10分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对以后工作有完善的打算。并至少有一条有效的市场信息10分责任感0-1分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真2-3分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误；4分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责5分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作5分面对困难和挫折0-1分：悲观沮丧，不做任何努力2-3分：有时悲观，但专门快就就会振作4分：态度较端正，能平稳度过困难期5分：心态乐观，积极寻求解决之道5分工作热情0-1分：工作主动性较差，要上级指示执行2-3分：工作主动性一般4分：工作主动性较好5

50、分：能够积极主动地开展工作5分工作能力（25分）专业知识0-2分：只了解公司产品差不多知识3分：熟悉本行业及本公司的产品4分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识5分分析推断能力0-2分：较弱，不能及时的做出正确的分析与推断3分：一般，能对问题进行简单的分析和推断4分：较强，能对复杂的问题进行分析和推断，但不能灵活的运用到实际工作中5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正5分沟通能力0-1分：不能清晰的表达自己的思想和方法2-3分：有一定的讲服能力4分：能有效地化解矛盾5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行5分灵活应变能力0-1分：缺少

51、变通能力，反应不灵活；2-3分：对个不问题能处理，有一定的应变能力。4分：较强，工作中遇到的突发事件差不多上都能够处理，但有时也有失误5分：专门灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施5分工作成绩中意度0-1分：不认可其工作成绩，不中意2分：工作成绩不明显，牵强能够同意成绩3-4分：所做的工作还能够，比较中意5分：所做的工作有质有量，特不中意5分考核项目考核指标考核标准（自评人按实际情况填写）满分实际完成数值（自评人按实际情况填写，部门经理审核）完成比率自评得分部门经理评分备注工作绩效（50分）销售完成率本月任务（万）元10分实际销售额（万）元完成比率=实际完成销售额销售任务100%销

52、售增长率上月销售额（万）元10分本月销售额（万）元增长率=（本月销售额-上月销售额）上月销售额的绝对值100%回款完成率实际回款金额/打算回款金额10分本月回款额（万）元完成比率=实际完成回款额打算回款额100%新客户开发实际开发客户/打算开发客户3分人完成比率=实际新客户数任务100%团队协作个人利益服从集体利益3分违规次因个人缘故而阻碍整个团队工作的情况出现一次，扣3分。参加培训、会议、活动培训次、开会次活动次2分缺席次公司组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣1分。除出差外，不管何种缘故。出勤率请假/迟到次数3分请假天迟到次出勤率达到100%（出差不计），得满分，请假超过三天或迟到超过

53、3次，此项不得分日常行为规范公司各项规章制度3分违规次公司所有现行制度，违规两次该项不得分客户中意度顾客投诉次数3分投诉次出现三次客户投诉，该项不得分服从安排对领导工作安排的态度3分违规次听从领导合理安排，恶意违背此项不得分自评：部门经理评语：自评总分：部门经理总评分：8.研发工程师绩效考核表姓名：所属项目组：评估日期：评估项目评估项目定义讲明评分自我评估同级评估上级评估技术能力熟悉本专业的知识和技能，专业技术高超4掌握本专业的知识和技能，专业技术良好3能正确掌握本专业的知识和技能2牵强了解本专业知识，专业技能较差1实践能力能有效解决问题及棘手的技术问题4能解决企业中出现的较为复杂的技术问题3

54、能够独立解决企业中出现的一般技术问题2需要在他人指导和协助下解决一般技术问题1分析能力能运用多种方法分析复杂问题，并找出相应对策4能迅速发觉复杂问题的关联并找出其产生的缘故3关于新出现的问题能够进行简单的分析2关于新出现的问题缺乏自己的方法和思路1创新能力具有自主研发能力，研发成果获得国家专利4可在他人研究成果的基础上作技术创新和改造3能够经常提出具有创意的方法2间或提出有创意的方法1合作能力能够专门好地引导他人的工作4主动与其他成员进行工作上的协调3服从领导安排并能积极协调其他成员的工作2服从领导安排，但表现不满1评定标准A：特不优秀，理想状态B：优秀，满足要求C：差不多满足要求D：略有不足

55、E：不满足要求分数换算：A：18分以上B：1617.9分C：1415.9分D：1213.9分E：12分以下合计综合评分出勤状况：事假次日病假次日其他日迟到/早退次旷工次日违纪次讲明：1、在对应的选项中选择评分标准；2、本量表总分为20分，该职员最后综合得分是分；3、该职员应处于的等级是：ABCDE工资方案（一）内部计点分析以海氏评估法为例表一技能水平表二解决问题能力表表三职务责任表1、总经理总经理在企业中全面主官一切事务，而其工作往往是企业中最难应付的工作，需要专门高的治理技巧，因此在治理技巧方面应是全面的；总经理要精通治理类的各项专门知识，并要在下属当中树立起自己的权威性，方可充分调动宽敞人

56、员的积极性，因此在专业知识方面应是权威专门的；在人际技巧方面，它需要熟练的人际技能，这是关键的。因此总经理的技能因素价值为1400。总经理是企业市场的开拓者，每天都要面对瞬息万变的市场独立做出决策，专门多情况下企业都缺乏明确的政策指导，其思维环境属“抽象规定的”。为了占据市场，总经理需要开展高度的制造性工作，这些工作在企业无先例可循，其思维难度是“无先例的”。因此解决问题能力便评价为技能的87%。总经理在企业内部地位专门高，享有广泛授权，行动的自由度高，属“战略性指导的”；全面主管企业的治理工作，所起的作用是最高的第4级“要紧的”；决策有时直接决定企业的生死存亡，其职务责任是“大量的”。该职务

57、在这一因素的整体评分为1056。因此，总经理属于“上山型”，该职务的责任比技能与解决问题的能力重要。总经理总评价总分=1400（1+87%）40%+1056*60%=1680.82.财务部副总经理财务部副经理在企业中要紧掌管财务类事务，专业性治理技巧特不重要；关于专业知识方面应当特不权威的，才能对下属起到树立榜样的作用；在人际交往方面，只需要一半性的人际技能即可，因此财务部经理的技能因素价值为460。财务部副经理在企业的考虑环境通常是差不多规定好了的，而他们的解决问题的难度通常也是模式化的，因此财务部经理的解决问题能力评价的能力为20%。财务部副经理的岗位责任一般较大，而且要紧阻碍到其后果；财

58、务经理的行动一半是有标准的，因此该职务在这一因素的整体评分为175。因此，财务部副经理属于“上山型”财务部副经理评价总分=460（1+20%）40%+175*60%=325.83.生产部经理生产部经理负责企业的生产治理工作，要求有专门高的专业知识，因此在专门知识方面应该是精通型的；在治理技巧方面，经理要紧负责整个生产部门的治理，因此为有关的；在人际交往方面，生产部经理需要对外进行沟通交流，一边了解公司及客户的需求，因此应为差不多的。因此生产部经理的技能价值分为400。生产部经理在产品生产过程中受到行业规范、各种技术标准等的限制，其思维环境属 “广泛规定的”；但由于产品开发属于高度制造性的活动，

59、其思维难度属“无先例的”。因此解决问题能力评价为技能的66%。生产部经理的行动自由度比较大，属于方向性指导的；职务责任较大，对后果形成的责任比较大，因为其对企业新产品生产和企业进一步进展有直接阻碍，因此属于间接的。该职务在这一因素上的整体评分为264。生产部经理属于“下山型”，；该职务的责任不及解决问题的能力重要生产部经理评价总分=400（1+66%）70%+264*30%=5444.营销部经理营销部经理在企业中全面主管营销事务，需要专业性的治理技巧；营销经理要精通营销治理的各项专门知识，并要在下属当中树立起自己的绝对权威，才可充分调动宽敞营销人员的积极性，因此在专业知识方面应当是权威专门的；

60、在人际技巧方面，他需要熟练的人际技能。因此营销经理的技能因素价值为1056。营销经理是企业市场的开拓者，每天都要面对瞬息万变的市场，独立做出营销决策，专门多情况下企业都缺乏明确的政策指导，其思维环境属于“抽象规定的”。为了占据市场，营销经理需要开展高度的制造性工作，这些工作在企业无先例可循，其思维难度要列“无先例的”。因此解决问题能力评价为技能的87%。营销经理在企业内部地位专门高，享有广泛授权，行动的自由度高，属“战略性指导的”；全面主管企业的治理工作，所起的作用是最高的第4级“要紧的”；决策有时直接决定企业的生死存亡，其职务责任是“中量的”。该职务在这一因素的整体评分为200。因此，营销部