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1、第 第 页公司前台个人的优秀工作计划三篇 最新公司前台个人的优秀工作计划1 我于20_年1月份来到_公司,半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作技能上都有了较大的进步,已具备了前台接待的工作阅历,能够比较从容地处理日常工作中涌现的各类问题,在组织管理技能、综合分析技能、协调办事技能和文言语表达技能等方面,经过半年的熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的立场对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。 现将下半年的工作计划如下: 一、前台接待方

2、面 前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是呈现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。 在工作中,要严格根据公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,立场和气的接听和转接电话,认真仔细的处理日常事务,耐烦听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详 此处隐蔽3862个字、协调方面还有许多不足,对各部门的工作状况、人员纪律的检查力度还不够 2、 对内的监督治理如清洁卫生的检查力度不够 3、 缺乏对公司企业文化及工作范围的建设; 4、 员工培训机制有待完善和加强 8月份工作计划,行政部工作重点从以

3、下几方面着手工作: 1、继续完善公司制度的建设 特别是日常行政治理和劳动人事治理方面加大制度建设的力 度。修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。 2、加强培训力度,完善培训机制 企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前各部门人员的综合素养普遍有待提高,需依据实际状况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。 3、帮助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,快速营造良好的办公环境 4、加强公司档案的治理,强化保密治理工作 行政部将加强档案现代化治理,对档案进行计算机管理,争取早日实现档案治理电子化,保密文件的治理工作,加强机要文件的.取送、传阅和保管工作 5、加强劳动人事治理工作 劳动人事治理工作规范化方面仍有待加强,提升治理水平,完善人事档案管理,从单纯的实物性工作到向现代人力资源治理过度 6、推行网络,提高公司工作率水平,逐步向无纸化办公迈进 7、组织员工活动,加强企业文化建设,让员工对企业有良好的个体干劲和归属感 行政部在6、7月分都取得了肯定

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