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文档简介
1、第 第 页公司的销售述职报告篇一:公司的销售述职报告 各位领导、同事们: 工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和援助。 这样的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的店长。 近一年来,我常常在工作中反思自己,端详自己,看自身技能和素养的提高幅度,能不能适应服装店进展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。 常常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素养的强弱是关键,自己究竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,需要在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况,为了提高自身技能素养,上让领导放心,下让职
2、工满足,我系统的学习了服装行业的相关知识,全面提高自己,力争在语言表达的技能上有突破,在协调关系的技能上有突破,在组织管理的技能上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的技能素养,加强了干好本职工作的技能。 作为一名店长,我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应当发挥指导、协作和策划的专长。 管理应当理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培育员工的心态应当以企业文化为基础,实际状况为主,客观环境为辅,培育员工的自信、自尊和明确的自
3、我认知度;培育员工团队帮助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和协作;培育员工永不满意的学习心态。我要他们不仅要掌控本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充分本土化,和当地文化更好地融合。所以我要培育员工换位思索、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互帮助。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对涌现的问题实时解决,提供须要的援助;对外要不断加强宣扬,追求更高的美誉度和认知度。 女装店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一
4、个中间人,是整个店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会擅长发觉工作中的问题,并实时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工超卓地完成各项工任务;他还要擅长激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热忱。 总结过去是为了更好地面对将来。在今后,我将继续克服困难,勇于开拓,把金利来的工作搞好,带领大家努力完成好公司下达的工作任务。 篇二:公司的销售述职报告 20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢_教导的领导,感谢团结上进的同事帮忙鼓舞,感谢在我懊丧时鼓舞我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的
5、合,由于是他们的帮忙、认可、信任、鼓舞才能使我更加乐衷于我的工作,更加喜爱我的工作。 一年来,我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策,上心协作销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、上心开拓市场,较好地完成了年度销售目标。依据公司管理人员考核方法的通知精神,根据年终述职的有关要求和资料,现将一年来的个人工作述职如下: 1、_市场全年任务完成状况。 _年,我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售_万元,完成全年指标1_%,比去年同期增加了_万元长率为_%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20_年新客户销售额有望有较大突破。 2、重新捋顺销售网络。
6、在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,透过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐烦做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,最末让经销商重拾了销售五洲产品的信心。 3、开发空白市场。 连、徐、宿地区三个地区20_年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。_年年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了具体的市场开发方案,查找相宜目标客户,有针对性宣扬销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。 4、组织今年的销
7、售工作。 上心宣扬公司各项售政策及淡储旺销政策,_区域今年销售量比20_年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品领先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种涌现断货。假如发货实时的话,今年销量还能提高一块。 5、做好_区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况,对当月的销售工作进行总结分析并依据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售计划。 6、每月至少一次与本区域重点客户一齐分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题实时予以解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率
8、的方法,将有价值的观点和方法实时反馈给上级领导。 7、上心参加并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施状况进行跟踪落实,做好内勤工作的帮助和指导。 一年下来,虽然_市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题: 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,应对市场的激烈竞争反映不够快速,使我们失去一部分市场。 2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的转变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域涌现串货状况。虽然今年我们对串货问题组织争论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击
9、比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能带给信息帮助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务潜力还需更快更好的提高。 3、_市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,任意销售现象比较严峻。 结合_年销售工作取得的成果及存在的问题,并依据生活用纸20_年1。5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展20_的销售工作: 1、加强市场推广、宣扬力度。 在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣扬策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。 2、健全营销网络。 完善
10、客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户状况收集、调查,20_年消灭江苏省空白县市。 3、做好业务人员培训、沟通工作,进一步完善销售管理工作。 20_年我们要对任务进行落实,做到目标明确、职责到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。 4、听从大局,团结协作。 在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,上心为其他同事的工作制造良好的氛围和环境,相互尊敬、相互协作。同时,勇于开展批判和自我批判,对其他同事的缺点和错误实时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力订正、主
11、动承受职责。 20_年我仍会和全部销售人员一道努力拼搏,力争20_年公司生活用纸销量增长_%,为实现公司生活用纸销售总额为_亿元的目标而奋斗。 篇三:公司的销售述职报告 各位领导、同事们: 20_年已经过去,新的一年又在开展。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,盼望各位予在指导建议。 在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌控服装销售技巧很重要,首先要留意推举购买的技巧。 营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购买的爱好。推举服装可运用以下方法 1、推举时要有信心,向顾客推举服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有
12、信任感。 2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进行说明时,应依据顾客的实际客观条件,推举适合的服装。 3、协作手势向顾客推举。 4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推举服装时,要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意观测顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。 6、精确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推举时,要比较各类服装的不同,精确地说出各类服装的优点。 其次要留意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心
13、理由“比较”过渡到“信念”,最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中特别重要的一个环节。重点销售有以下原那么: 1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售胜利。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层开展。 3、详细的表现。要依据顾客的状况,见机行事,不可千篇一律,只说“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简约和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。 4、营业员把握流行的
14、动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。以上是我在工作中的小当心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,实时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为京华服装超市的一名员工,我深切感到京华服装超市的蓬勃进展的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。 祝福京华服装超市20_年销售业绩更加兴盛! 篇四:公司的销售述职报告 在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的亲密协作下,基本完成了酒店20_年的工作任务。部门的工作也渐渐步入成熟。在这一年里我们详细工作内容如下: 一、对外销售与接待工作 首先销售部经过
15、了这一年的磨合与进展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到限度为酒店制造经济效益。 依据年初的工作计划仔细的落实每一项,20_年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜见重要公司签署商务协议,同时依据季节的不同制定不同的销售方案,有针对的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社仔细的回访与沟通,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们实时的与经销商联系。 为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平常在整理客户档案时,
16、分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。 _年9月份我到酒店担负销售部经理,_年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣扬筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。 随着网络的高速进展,网络的宣扬不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。 我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣扬能够让更多客人通过网络具体了解商大酒店,比如_等几家网络公司; 同时在这一年里我们接待了_多家摩托车公司,_等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,全部部门都能够仔细的协作销售部,圆满完
17、成会议的接待工作,客人对我们的工作予以了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。 二、对内管理 酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣扬扩大影响力,并实时精确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的进展奠定了基础。 三、不足之处 1.对外销售需加强,现在我们散客相对比较少; 2.对会议信息得不到实时的了解; 3.在接待工作中有时不够认真,在一些环节上不太留意,考虑的问题也不够全面。 4.有时由于沟通的不实时信息掌控的不够精确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要仔细
18、细致,尽量避开,能够做到实时的沟通,从而减削工作失误。 篇五:公司的销售述职报告 敬爱的各位领导、同事们: 今年以来,作为销区经理,我能够仔细履行职责,团结带领_销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在_厂长和销售部各位经理的正确领导下,上心进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量到达箱,营销工作取得了可喜的成果。下面,依据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批判指正。 一、加强宣扬促销力度,较好地完成了全年目标任务。 今年我们在销售工作中遇到了需要的困难,性格是由于我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,应对不利局面,我们在销
19、售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪慧才智,进一步加强宣扬促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,快速传播信息。透过拜见商业公司、走访零售户、实时分送_企业报、宣扬画报等企业宣扬品的方式,做好宣扬说明工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,加强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司协作下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本持续月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。 二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平。 在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好
20、、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了改变,但持续渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们上心与分县公司业务部门和人员联络协调、亲密感情,妥当处理工作关系,性格是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,透过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮忙,不仅仅宣扬促销活动能够顺当进行,而且分县公司掌握市场的力度也比较大,没有发生返销问题。同时,货款回收也很实时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,20_年至今的累计欠款已全部清结。能够说,由于有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:合同履约率到达100%,回款率到达100%;二是进一步开发好、维护好
21、终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在持续与商业公司良好关系的基础上,我们切实加强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户出发,一切为 客户着想,一切对客户负责,一切让客户满足”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员透过主动上门了解访问,建立重点客户档案,实时征求客户看法,对客户的经营状况、客户要求、消费者看法和市场改变心中有数,并实时反馈,使上级能快速精确地了解市场信息。 三、加强内部管理,切实加强全体人员的素养和业务潜力。 在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要实时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,实时向主管领导汇报市场信息、客户看法和推举,理解指令。其次,勤于学习,加强职责心。工作之余,我
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