办公室管理自制考纲分析

1、为 为 为 题型（后面为估计分值）：单选 1*20、多选 2*10、名解 3*4、简答 6*4、论述 12*1、应用 12*1为 为 为 题型（后面为估计分值）：单选 1*20、多选 2*10、名解 3*4、简答 6*4、论述 12*1、应用 12*1的作用： 的职能： P3-. 工作 有 /严谨）；现代（信息/效率/多功能） 做工作的经验荟萃： P11-4 个根 管理 管理的条件：办公环境/办公用品/办公信息/办公制度/办公机构 P15-管理的科学化： P18-管理规范（文本）： P20-1如何检查办公环境：主要是安全检查 P28-办公环境 办公环的要素： P29- 设：常打扫/摆放有序/下

2、班整理防泄/管理OA设备等；具体P32-创造绿色办公环境： P33-（三）布局办公环境 办公环境布局： P36-. 办公环境布置的原则：整洁舒适/规范和谐/个性合理/安全环保/时尚美化P34-办公环境布局的艺术： P39-. ）2管理者时间运用概述 管理者时间运用概述 时间运筹方法 时间运筹的方法： P50-. 工作时间运用艺术 3（一）办公用 （一）办公用 方案编制的原则：真实性/重点性/目标相关性/经济合理性 （二）办公用品采购 采购：国家机关管理事设计办公设备、用品的申购表、订货单及交货单： P70-（三）办公用品库存管理 2最大/最小/再定货：重新订购线（再定货量）=日用量*运送时间+

3、最小库存量 ： ：登记-领用-库存 （四）办公设备的使用与保养4性 信息工作的内容：日常工作/操办会务/文书处理 信息工作的特点：服务性/广泛性/综合性/时效性信息的收集 信息/平行信息/社会信息/国际信息P99-/ /信息机构P100-信息的整理 分类/地区分类） P103-信息的传递 信息传递的要求：全面审核/限时传递/安全保障 信息信步骤：登记-编码（分组/顺序）-排列（时序/来源/内容/字顺）-保管P118-信管理系统：集中管理/分散管理/计算机辅助信息管理 信息的开发利用与反馈 /综合） P124-5信息概述 信息的含义： （一）通讯联络工作 ：（二）文书工作 （一）通讯联络工作 ：

4、（二）文书工作 文书工作的原则和要求：准确/及时/安全/简便分开 ： P141-2.收文：阅文是办公先决条件5W人（三）会议办理工作 or）会前准备工作：方案-时间-地点-议程日程-文件准备-会场准备-通知写作 P146-会中服务工作：组织签到登记-会-会议资料与联络协调-后勤保障 P152-学会灵活安排好会前准备及会中服务工作： P146-刻制-颁发-启用停用-管理-使用 P156-6质质实际工作（值班）中如何处理突发事件： P164（二）办理上司临时交办的/热情接待/加强安保/应付P162-上司临时交办事项的特点：广泛性/临时性/事务性 妥 （四）现金使用与保管 -7（三）差旅事务 挑工作基础知识 工作： ： P176-挑工作基础知识 工作： ： P176-）2特点：封闭性/利益性/相对性 P178-责任和纪律：本不记（二）文 文件成为窃密者重要目标的原因：数量大，内容重要，涉及范围广，表现直清：密件专：带收保/和工作：综合上与计算：划/： P188-8（一）办公自动化概述 化（一）办公自动化概述 化自动化系统功能：事务（文字/日程/文件/行文/邮件/文档/印刷/编辑/报