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文档简介

1、网店定位分析一、 从大行业电子商务行业背景分析随着科技信息技术的日益进步以及互联网的深入进展 如荼,越来越多的企业把电子商务作为主要的贸易手段,电子商务已经成为企业之间、企业对个人、个人之间重要的交易方式。202241/3,将来消费的主流人群都将选择网络这种方式来购物。202256702022798080%以上,成为互联网经济最强大的增长引擎。B2Cbusiness to custom指的是企业针对个人开展的电子商务活动的总称,也是我国最早产生的电子商务模式。B2C 电子商务模式分为综合类B2C,垂直类B2C,传统企业转型电子直销模式的B2C,平台型B2CB2C 电子商务企业的特点是要面对大数

2、量的客户,如何从查找客户开头,到完成客户洽谈、订货、配送、支付、开据发票等等,进而将信息流、资金流和物流在电子商务应用中完整的实现,是电子商务系统要面对的事情。B2CB2C 交易流程一般会经过客户在网上选择商品,下购置订单,商家致电客户确认订单,消费者付款,商家安排发货这样一个流程。细化一下,大体会包括如下步骤:客户进入电子商务企业网上商城,假设有分站点,选择进入所在地的网上商城分站;物车”;客户选择商品完毕,进入付款流程:已注册用户,一般填写用户名和密码就可以结账;未注册用户,一般需要先注册,按要求填写相关信息,确认无误后结账;当客户登陆或注册后,一般需要填写送货信息,包括送货地址、联系 ,

3、检查无误后确认订单;订单生成后商城电子商务人员会与客户 联系商家安排发货 话与客户联系,确认订单信息和送货地址。从 B2C即使消费者在网上提交了订单,商家也会通过拨消除费者留下的 来确认所购物品、 发货时间、发货地址等各种信息。所以电子商务对于呼叫中心有着不行或缺的依靠。B2C从 B2C存在的,二者会有区分,但同时也可以相辅相成,在具体实现上有这样一些形式:1以进展统一治理,统一全程跟踪。2诉建议、售后效劳、报修和理赔等都由呼叫中心来担当。3呼入下订单,实现销售过程。4 其他途经短信与客户建立起信任关系,并在建立关系的过程中,了解和开掘客户的需求并满足其需求;可针对特定客户,开展有针对性的 销

4、售。二、淘宝零售分析传统零售行业与淘宝店铺优劣比照发传单,广告牌指引等等。淘宝店铺销售:淘宝店铺销售模式多元化,但是万变不离其宗都是需要钱。同传统零售一样,都是在销量和销售额的前提下打算人员配备。主要的重点只有货源和推广方式, VIP动,钻展,站外推广等等。传统零售与淘宝销售差异比照 钱来不了客户。 点所谓的促销,但品牌价格比照几乎为0,不需要比照价格!卖的是品质以及效劳态度,淘 且大于的不是一点点。 最多不会超过 30 人。网店销售依据店铺的需求人数不一样,但是一般店铺包括打包发货客服运营,最少也要 20 人。推广花费:实体店只需发一些传单、或者在好的位置买一块广告指引牌,依据时段选择推广。

5、花费月普遍在1-25大店铺直通车花费在 5-10不等。淘宝大店铺月销量根本在几十万到千万不等,根本大于实体店销售额!最终综合比照:实体店毛利大,虽然租金较贵,但是推广简洁,费用较少,人员开销也较小,客户比较性较少,利润空间较大。 淘宝店铺,租金较少,但是推广费用较高,人员开销大,比较性大,毛利少,利润空间少,资金流淌性较差,利润空间透亮度低,利润低。三、 从服装特色分析 主要手段进展的、为到达肯定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销或叫网上营销,也就是说,网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,包括信息公布、信息收集,到开展网上交易为主的电子商务阶段,网络营销始终都是一项重要内容。 渠道为

6、主,但是终端客户的网络营销影响也不容轻视;如产品更周期短,网络市场如何抢占先机,国际市场的拓展等;网上产品呈现困难,服装面料等的质地很难通过图片、文字呈现,而服装的款式呈现也需要技术的应用;网站推广的策略选择,是搜寻引擎还是综合 B2B,或行业 B2B;网络营销规划需要与企业营销战略想结合。1.网上销售服装特点 直观一点。但是,这种网上购置服装的方式与现实生活存在很大差异,尤其对女性来讲,原来逛街、欣赏琳琅满目的服装和美丽的购物环境也可算作一种乐趣,但网 买服装的缘由。1传统的服装购置方式是 “买衣先试穿”,客户们总要先经过亲身试穿、触摸面料等来确定服装的款式、型号、风格等是否与自己的气质、肤

7、色、体型等相称, 而这正与目前网上不行试穿的服装购置模式 (选服装型确认付款)相背。假设客户不能对从网上购置的服装有充分的信任度_L 购置服装的方式产生一种抗拒心理,增加了网上销售服装的难度。通过对网络营销以及服装企业进展网络营销的特点的分析,可以得知:并非全部用网上营销这个问题,本文认为具有如下特点的企业比较简洁实现网络营销:1.服装企业的信息化程度较高:2.服装企业具有肯定品牌认知度、较易获得客户信任度备肯定特色,较易有固定的顾客。网络营销正带着奇特的面纱成为当时 商业社会的宠。随着纳斯达克股市的一声崩盘,网络营销的抱沫成 分开头削减,渐渐实现软着陆,人们对网络营销的生疏也渐渐糊涂。引导客

8、户进展网络营销。先实现局部网络营销。充分重视网络营效忠的客户关系治理环节,并建设 Web 技术与传统呼叫技术为一体的呼叫中心。四、从选定产品的行业分析 20 年。在经受了产品经营、品牌经营、资本经营和资源经营四个阶段之后,已经或正在实现,形成了大规模生产力量。随着全球经济一体化的深入推动,服装行业竞争日益剧烈,行业国从服装大国建设服装强国的关键。以下是对中国服装行业现状分析:2022-2022四大特征:规模大、产量大、水平低、构造差。水平低指的就是我们的服装设计水平低, 这也是我国服装业只能替别人加工高档名牌服装、自己的产品难以成名的缘由。 整体进展很不平衡。广东、江苏、浙江、山东、福建、上海

9、等东南沿海省份所生产的产品占据了全国 80%以上的市场份额。而中西部地区的服装产业则还格外的落后。各服装企业之间 业的产品销售还是以批发市场的大流通为主。而近年来服装企业的品牌意识虽然不断加强, 但中国服装行业目前还只有有限的几个中国著名商标,还缺乏真正意义上的国际服装品牌, 主要还是通过低本钱优势在与国际品牌进展竞争。中国服装企业构造链停留在传统设计治理的模式 后阶段,设计周期长,试制本钱高,造成产品创力量弱,品开发周期长,就不简洁开掘适销对路的产品,进而造成库存积压,影响资金周转。服装的产品周期设计、成衣到进入销售2410显。服装业在参加WTO越来越小,人民币汇率上升也对出口造成深远的损害。中国服装行业最为成熟和略微具备国际竞争力的当属男装和羽绒服 杉、雅戈尔、波司登、雪中飞等众多的知名品牌,集中了好几家上市公司,他们品牌实力较 假设能够解决这一问题,我国服装行业的

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