【致辞演讲】医院口腔科主任先进事迹宣讲稿：给人温暖的孙大姐_第1页
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1、孙大姐给人温暖的孙大姐各位领导，各位同事：大家好，每个人都有一份属于自己的志向也许远大也许平凡那么属于你的那份志向又能散发出多少光芒去指引你的未来呢？我今天就想给大家讲这样一个平凡人的故事孙冬梅曾担任北京康复医院口腔科主任。在她任职的七年多的工作中，她敢于实践，勇于探索， 不断创新重建口腔科并带领全科医务人员克服重重困难努力使其建设成为管理科学质量过硬群众满意的科室她和口腔科也多次赢得各级领导的赞誉深受周边广大患者及居民的信赖。202X 年由于原来科室规划和人员结构存在断层，数名医师离职再加上老同志陆续退休，造成口腔科无人可用，只得停诊。在这种情况下院长找到曾经在口腔科工作的医务科孙冬梅谈话孙

2、大夫你看现在口腔科的这个情况你有什么看法”孙大夫说“对我们医院来说口腔科不能没有我愿意回去工作虽然我能力有限但我会一直坚持到您找到合适的人选接替我决不能让口腔科关门”在得到孙大夫的肯定回答后院党委果断任命她接任口腔科主任孙主任接手工作后想方设法借调其它医院的医生返聘老同志重新对科室进行设规划每年招收新同志避免了科室停诊的尴尬局面通过七年的努力口腔科从停到开日门诊量从3人上升的30人年业务收入从10万上升到去年的125万。仅仅开诊是不够的，孙主任深知口腔科作为综合医院的一个窗口科室是全院门诊工作比较繁忙的一个部门也是容易使患者产生意见的部门做好口腔科这个窗口的服务对整个医院的文明建设能起到积极的促进作用，这是口腔科所有医护人员的共识。孙主任身体力行，推行诊前沟通、诊后回访的医患沟通制度我院退休职工张泰石本来对“看牙”有恐惧一说看牙就说“下次吧，没准过两天就掉了，不疼了”，孙主任主动找到他说“张工，您老的牙我来帮您治疗吧我一次就给你看一点您要是感觉有什么不行的地方就马上停下几次沟通后张工还真的来治疗了这一治不但把治好了一颗牙还把看牙恐惧症也给治好了从那以后孙主任还给他治疗了牙周病拔了残根还把牙也镶了。在治疗前充分倾听患者的诉求，主动告知患者的病情、治疗方案、收费情况充分尊重患者知情权治疗后给当天接受治疗的患者打电话了解情况耐心、诚恳

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