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文档简介

1、保洁部主管/副主管、领班绩效考评扣分细则：作业、组织、监控、检查工作，每项检查每发觉一项，一般违规扣减对应项目 12 34 分；引起不良后果的视状况扣减对应项目 510 分，同时应推断发生违规的主观因素，属培训未到位达标造成的，在检查表“培训栏目”内同时连带扣分；属自身工作技能、素养低造成的在检查表“工作技能”栏目内同时扣分；属工作责任心不够造成的，在检查表“责任心”栏目内同时扣分；属处事偏差，有失公正造成的，在检查表“公正处事”栏目内同时连目内同时连带扣分；属道德水准有失造成的，在道德水准栏目内同时连带扣分。犹如时数项违规，应在违规的全部栏目内同时连带扣分，直至对应项目分值扣完为止（一般每次

2、发觉扣减12 分；严峻的扣减310 分；保洁部主管/副主管、领班当值时仪容仪表、言行举止达不到物业管理处服务管理标准作业规程要求的，每次检查每发觉一项一般违规扣减 12 34 分；引起不良后果的，视状况扣减 510，并同时按本款 a)项的分析造成不合格的主观因素，在相应栏目内同时扣减相应项目分值（一般违规扣减12 分；严峻的扣减310 分；保洁部主管/副主管、领班组织支配、监督、检查不力，员工工作或本部门、本班组工作效果达不到各个相关标准作 业规程要求的，每次检查每发觉一项一般违规扣减对应项目12 310 a)项的方法分析造成不合格的主观因素，在相应栏目同时扣减 相应项目分值（一般违规扣减 1

3、2 分；严峻的扣减 310分；不遵守公司其他相关标准作业规程的，每检查每发觉 一项，视程度在“相关规程”栏目内扣减相应项目分值（一般 12 34 分；引起不良后果的视状况扣减510分；并同时按本款a)项的方法分析造成不合格的主观因素，在相应栏目内同时扣减相应项目分值（12 310 分。一般违规、一般程度、一般状况是指偶发性的，因马虎大意引起的，或因记录签名不清、不合格要求或有肯定的 客观因素(需经确认)，造成的程度稍微不合格。严峻违规、严峻程度是指明知故犯引起的不合格；造成不良后果是指引 起连锁反应，造成实际损害，恶劣影响或引起其他工作质量 受到连带影响的结果。“其他”栏目是为本公司相关作业规程所未包括，或4.2.2 4.2.3 所列出的缘由造成的不合格所设置，10 分。中所列明的应受嘉奖大事，则应视情节在正常考评完毕后在总分 120 分(100 分对受考人

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