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1、第4页共4页2022年移动反腐倡廉教育活动领导讲话稿同志们:我们_移动公司_倡廉集中教育活动通过大家的共同努力,历时两个月,现在圆满的完成了,收到了很好的效果、取得了很大的成绩。首先是大家的重视,认真地学_领导同志的讲话、局领导同志的讲话,领会精神、联系实际、深入浅出、自我对照、效果明显。其次是各级领导的支持,在这次活动中,领导做表率,看到了自己的责任、看到了肩上的责任,看到了人民群众对我们的要求和期望。集中体现了我们_公司在创先争优中践行热情和努力方向。同志们,_提出_,要求我们坚持实践_要求,以全心全意为人民服为宗旨,站稳党和人民的立场,出以公心,正确看待权力,做到眼光远大,心胸开阔,自觉
2、奉献,永葆人民公仆的本色。这是我们肩上的责任,也是我们中国移动人的责任更是我们每一个领导干部的责任。再次,是我们搞这次活动_的同志,精心_、认真筹划、服务到位、全力以赴。使这次活动搞得有声有色、丰富多彩。收到预期效果,使_倡廉活动不枯燥,不拘束、不紧张、不过场。下面,我就这次活动归纳一下几点:一、_年_倡廉的基本状况。上半年我们在_倡廉工作方面的基本评价是。学习认真、严守职守、_倡廉、警钟长鸣。1、加强纪检力度、防微杜渐。纪检工作是我们公司的守护神,我们必须根据中央要求,贯彻执行中_的各项工作任务,(学习了那些文件加上去),起到了防微杜渐的作用。2、重点开展了_倡廉的集中教育活动(就是这次活动
3、)。很多同志都讲:这样的教育活动多搞搞,使大家心明眼亮,有的同志联系自己的实际讲了一些在日常工作中的一些_浊的列子,很有启发力和说服力。(可以举几个列子),我们在会上也作了表扬。3、常在河边走,就是不湿鞋。我们这个行业,是服务性的行业,面向老百姓、面向物质交易,容易受社会上的不良风气的影响,但是我们在上级党_的教育下,多年来,没有发生大的事件,就是常在河边走,就是不湿鞋。这是很不容易的事情。这和我们_的教育,广大职工的努力是分不开的。(也可以举写列子)。二、当前的工作。当前的_倡廉工作任重道远,不能掉以轻心。2022年移动反腐倡廉教育活动领导讲话稿(二)各位领导、各位评委:我叫_,现年_岁,_
4、学历。_年在陇南分公司营业厅工作人员_年,_年_月份进入省客服中心至今,_年_月到_月在质检_个月,_年_月至今任班组业务指导。回顾往昔,岁月如梭,不知不觉中我已在省移动客户服务中心工作了_年,在这_年里,我都严格要求自己勤勤恳恳、扎扎实实工作,曾获得过_、_荣誉。今天,我能参加省移动客户服务中心值班经理竞聘,我感到非常幸运和激动。借此机会,感谢中心为我提供这样一个展示自我的机会,感谢多年来各位领导和同事对我工作的关心、支持和帮助。俗话说:“打铁还需自身硬”,竞聘省移动客户服务中心值班经理,就要相应的能力、经验、素质。对此我已做好了准备:下面我将从三个方面向各位领导和评委陈述我的竞聘报告。一、
5、竞聘目的经过了几年的实际工作总结了工作经验和教训,对移动客户服务中心的业务有了更全面的理解和认识,对自己也有了客观的认知。在工作中也能游刃有余,能很好的处理各种问题和应急事件的出现。我的竞聘目的就是要把我所学知识和实际工作中掌握的经验和技能全身心地投入到我客户服务中心的业务工作中去,希望能为我移动客户服务中心事业更好的发展贡献出自己的一份力量,实现自己的人生价值。二、对岗位职责的认识和自身优势首先,我深知客户服务中心值班经理岗位职能的重要性。客户服务中心值班经理工作优劣以及能否开创新局面关键取决于否有一个坚定不移地贯彻了支行方针、政策;是否能积极主动配合正职,勇于改革、创新具有较强组织能力和良
6、好素质修养;是否善于博采众长带领大家团结一致、万众一心、协调工作、领导集体。对工作职责的清醒认识和明确定位使我在思想上做好了迎接挑战的准备。重要的是我能够站在整个客户服务中心的角度,全方位地思考问题,并说出自己的想法,也许有利于客户服务中心的工作。其次,我有多年客户服务中心的工作经验,使我熟悉客户服务中心管理的各个环节,使我具备一定组织协调能力和综合管理能力。第三,我发自内心对移动客户服务事务的热爱及强烈的责任心。“热爱工作才能成功”。对于我来说,客户服务中心就像我的第二个家,这家里有阳光,有温暖。有勤勤恳恳的同事、朋友,有团结务实的领导班子,有我们的伟大事业和我们的共同追求。三、如果竞聘成功
7、,我将从以下几个方面开展工作:1、开展“微笑服务”、“真情服务”,注意公务礼仪,在对外服务上自觉弘扬文明新风和移动公司“责任”和“卓越”的文化理念,努力在服务上下功夫,把客户方便不方便、快捷不快捷、满意不满意作为服务标准。2、提升一次解决率,每周对客户服务中心信息汇总,策划个性化服务方案,以差异化的服务理念为客户排忧解难,提升用户服务水平。及时处理客户服务投诉和纠纷,立足未客户服务,维护良好的客户关系和移动品牌形象。3、通过多种方式对员工进行服务业务以及技术培训。提高中心的服务业务。古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志最后,我向在座的各位评委、各位领导、同志们表个态:
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