数字经济学-教学案例及答案 唐要家

第1章导论《数字经济促进共同富裕实施方案》提出促进共同富裕的战略举措2023年12月，国家发改委和国家数据局联合发布《数字经济促进共同富裕实施方案》，方案提出，到2025年，以数字经济促进共同富裕在缩小区域、城乡、群体、基本公共服务差距上取得积极进展，数字经济在促进共同富裕方面的积极作用开始显现；到2030年，要在加速弥合区域、城乡、群体、基本公共服务等差距方面取得显著成效，形成一批东西部协作典型案例和可复制可推广的创新成果，数字经济在促进共同富裕方面取得实质性进展。方案提出如下的主要战略举措：推动区域数字协同发展：第一，推进数字基础设施建设。围绕8个国家算力枢纽、10个国家数据中心集群，立体化实施“东数西算”工程，深化算网融合，强化网络支撑，推进算力互联互通，进而带来数据要素跨区域流通融合。第二，推进产业链数字化发展。以工业互联网为平台，加强关键核心技术研发和产业化，打造数字化转型应用场景，推进制造业数字化转型。第三，加强东西部数字经济协作。一方面，推进产业互补，推动产业向中西部、东北地区有序转移，动员东部企业发挥自身优势，到中西部、东北地区投资兴业；另一方面，促进技术协作，发挥东部地区数字技术和人才优势，中西部、东北地区资源环境和试验场地优势，共创数字经济未来。推进数字乡村建设：第一，加快乡村产业数字化转型。大力发展智慧农业，结合不同区域、不同规模的农业生产特点，推动智能化农业技术装备应用，提升农业科技信息服务。积极培育发展新业态新模式，依托数字平台拓宽偏远农村地区农产品销售渠道，提升农产品电商化水平，培育一批电商赋能的农产品网络品牌和特色产业。借助互联网推进休闲农业、创意农业、森林康养等新业态发展，推动数字文化赋能乡村振兴。第二，加大农村数字人才支持力度。开展农民手机应用技能培训和智慧农业应用、直播电商等课程培训，提升农民数字素养与技能。强化数字素养提升：第一，加强数字素养与技能教育培训。丰富优质数字资源供给，共享优质数字技能培训课程。不断完善数字教育体系，构建数字素养与技能培训体系。第二，实施“信息无障碍”推广工程。推动各类应用开展适应性改造，探索建立数字技术无障碍的标准和规范。促进社会服务普惠供给：第一，促进优质数字教育资源共享。面向欠发达地区开发内容丰富的数字教育资源、加强教育服务精准化供给、建立专业化数字教育人才队伍。第二，强化远程医疗供给服务能力。深入推进智慧医联体平台建设，推动优质医疗资源下沉，促进远程医疗服务健康发展，提升医疗服务可及性、便捷性。第三，完善数字化社会保障服务。完善社会保障大数据应用，依托全国一体化政务服务平台开展跨地区、跨部门、跨层级数据共享应用，实现社保“跨省通办”，加快推进社会保障数字化转型。讨论问题：1.数字经济促进共同富裕的主要方式是什么？2.如何更好地发挥数字经济促进共同富裕的作用？答案：1.数字经济促进共同富裕的主要方式是什么？数字经济能够充分发挥数据要素的放大、叠加、倍增作用，通过“网络赋能”、“平台赋能”、“数据赋能”等方式，促进区域发展协同化、城乡资源共享化、就业机会多样化及公共服务均等化，提供更加有效的发展成果共享机制。一是“网络赋能”，推动城乡融合发展。二是“平台赋能”，促进协调包容发展。三是“数据赋能”，提升普惠服务精准度。2.如何更好地发挥数字经济促进共同富裕的作用？第一，统筹城乡区域协调发展，各地因地制宜发展数字经济，以较好平衡数据要素资源配置和区域发展；第二，提升数字经济关键技术创新能力，获得国际数字经济竞争优势；第三，完善共享数字红利的机制，进一步推进数字便民、惠民、富民；第四，深化要素市场改革，完善数字经济治理体系，促进社会公平正义和共同富裕。第2章数据要素讨论案例1：上海市公共数据授权运营实践2021年11月25日，《上海市数据条例》于上海市第十五届人民代表大会常务委员会第三十七次会议通过，2022年1月1日实行。《条例》规定在上海市建立公共数据授权运营机制，提高公共数据社会化开发利用水平。并规定了浦东新区数据改革事项，在浦东新区设立数据交易所并运营，健全各区级公共管理和服务机构之间的公共数据共享机制。2023年12月浦东新区发布的《公共数据授权运营可信环境技术规范》是对《条例》的进一步发展。《规范》确立了公共数据授权运营可信环境的通用要求、业务流程、总体架构、技术要求、应用场景等相关要求。规定了公共数据授权运营相关方各自的职责，如管理方应健全相关管理制度和技术标准，对授权运营方遴选的技术提供方和服务开发方进行审核、监督等。在具体实施中，上海市政府办公厅授权上海数据集团开展公共数据运营业务，涵盖公共数据运营基础设施的投资、建设、运营。2023年9月，上海数据集团发布基础设施“天机·智信”平台，该平台与市大数据资源平台和授权运营管理平台在政务网内互联互通，具有数据全流程汇聚、采集、存储、加工、服务、使用的统筹功能。平台服务的相关单位包括，数据提供方（公共管理和服务机构）：提供公共管理和服务过程中收集和产生的数据。数据需求方：使用授权运营方或者开发利用方的产品，进一步产出应用性产品面向消费者。授权运营方：建设数据基础设施，整理数据资源，管理数据应用场景和下属的开发利用方。开发利用方：通过平台提供的存算资源及工具能力，对数据融合加工形成产品与服务。平台运营方：运营公共数据开发利用和运营平台，为开发利用方提供计算、存储资源服务及治理开发工具服务。监管方（市政府办公厅、市委网信办、市大数据中心）：监管其他各方，确保市场参与者的行为合法、公平和透明。在基础设施之上，上海数据集团运用多种方式培育数据产业生态。包括，完善法律合规保障体系：成立法律团队针对生态中的各类角色制订相关政策和数据标准，参与国家标准、行业标准和市级法规的制定。提高数据标准化治理水平：制定严格的数据开发和治理规范，确保不同数据源之间的兼容性和互操作性。通过遵循统一的数据标准提高数据的可集成性，促进跨平台和跨系统的数据交互。促进产业链协同：通过数据资源整合和供给，向数据平台和技术提供支撑，为数商企业和数据需求企业深度挖掘数据提供支撑，推进数据基于应用场景实现跨地域、跨行业融合，促进不同参与主体合作共赢。打造产学研创新环境：通过与高校联合共建研究平台、设立数据产业基金、支撑制度标准建设、技术探索等多种方式引领数据生态创新发展。重点围绕数据确权授权、数据治理、数据资产入表等重点热点问题开展研究。当前，上海已将公共数据授权运营应用至多个场景，包括群租房管理、社区停车管理、普惠金融、企业风控、国际贸易真实性分析等。例如在金融风控方面，上海数据集团基于工商、税务、社保、公积金、司法、经营状况等多维度数据，经深度清洗与关联整合，打造了覆盖核验、准入、风控等环节的多种金融场景数据产品。其中“征信报告”、“企业负面信息评估”、“中小企业创新培育”等产品已在工商银行、建设银行、农商行等广泛使用。依托数据基础设施和公共数据资源，金融机构快速上线了面向中小微企业、科创企业的创业贷产品。讨论问题：1.“天机·智信”平台如何体现数据价值的实现过程？要点：平台实现了将数据从资源到资产再到商品的加工，不断提升数据价值。数据提供方提供原始数据，授权运营方及下属的开发利用方进行数据采集整合、挖掘分析，数据需求方进一步将数据加工为产品面向社会消费者。2.上海的公共数据授权运营实践对解决数据采集利用中的市场失灵有什么启示？要点：建立数据平台可以通过完善市场体系解决市场交易机制失灵。完善法律合规保障体系和提高数据标准化治理水平可以通过消除交易制度障碍解决市场交易机制失灵。完善法律合规保障体系可以通过保证数据信息的安全性减少网络数据安全风险。第2章数据要素讨论案例2：广东高院终审宣判首例数据抓取交易不正当竞争纠纷案2024年1月16日，国内首例非法调用服务器API接口获取数据予以交易转卖案件尘埃落定。广东省高级人民法院对微梦公司诉简亦迅公司及深圳分公司不正当竞争纠纷案二审公开宣判，驳回上诉，维持原判：全额支持微梦公司诉请赔偿经济损失2000万元。微梦公司是新浪微博平台经营者，指控简亦迅公司非法调用微博服务器向用户端传输数据的API（应用程序编程接口），抓取了大量微博后台数据予以存储，并通过其经营的iDataAPI网站对外售卖，请求法院判令简亦迅公司停止不正当竞争行为、刊登声明消除影响、赔偿经济损失2000万元以及合理支出50万元。深圳市中级人民法院一审认定简亦迅公司构成不正当竞争，判令其赔偿微梦公司2000万元及维权合理费用、刊登声明消除影响。简亦迅公司不服，向广东高院提起上诉。广东高院审理查明，简亦迅公司在每次抓取微博数据时，均通过变换IP地址和微博用户账号等技术手段，以规避微博服务器的反抓取数据防护措施，其经营的iDataAPI网站对外售卖的微博数据不但完全覆盖了微博网页上的相应展示内容，还包含大量微博平台运营管理过程产生的后台服务数据，以及微梦公司的大数据产品“微指数”，调用次数高达21.79亿余次，并根据用户调用数据接口次数收取相应费用。广东高院审理认为，微梦公司对依法依规持有的微博数据享有自主管控、合法利用并获取经济利益的权益，简亦迅公司通过不断变换IP地址、微博用户账号等方式向微博服务器发出数据请求，骗取了微博服务器向用户端传输数据的专用数据接口的调用权限，获取了其本无权调用的大量微博后台数据，并予以直接转卖获利，有违公平、诚信原则和商业道德，扰乱了数据市场竞争秩序，严重损害了微梦公司和消费者合法权益，构成反不正当竞争法第二条规定的不正当竞争行为。根据iDataAPI网站公布的调用微博数据次数超过21亿次，按照收费标准中位数1元/100次计算，可得简亦迅公司非法收入超过2179.79万元，结合简亦迅公司实施不正当竞争行为类型多、采用恶意技术手段、持续时间长、调用微博数据规模巨大、损害后果严重，以及采用混淆服务来源或经营关系的方式宣传其侵权服务等因素，故对微梦公司诉请赔偿的2000万元予以全额支持。法院遂作出上述判决。讨论案例1.在本案中法院裁定简亦迅公司行为违法的理由是什么？2.请运用本章理论解释为什么本案的抓取数据行为是一种非法的有害行为？讨论案例1.在本案中法院裁定简亦迅公司行为违法的理由是什么？微梦公司对依法依规持有的微博数据享有自主管控、合法利用并获取经济利益的权益。简亦迅公司规避微博防护措施，获取了其本无权调用的大量微博后台数据，并予以直接转卖获利，有违公平、诚信原则和商业道德，扰乱了数据市场竞争秩序，严重损害了微梦公司和消费者合法权益，构成反不正当竞争法第二条规定的不正当竞争行为。2.请运用本章理论解释为什么本案的抓取数据行为是一种非法的有害行为？按数据的经济属性：数据具有一定的财产属性，数据主体支付较高的成本采集、加工、处理后的数据成为其财产。《数据二十条》提出对各类市场主体在生产经营活动中采集加工的不涉及个人信息和公共利益的数据，市场主体享有依法依规持有、使用、获取收益的权益。保证数据处理者的合法权益才能激励其采集利用数据，最大化释放数据要素的机制。第3章数字技术讨论案例：生成式人工智能的巨大经济影响2022年ChatGPT3.5的发布标志着人工智能发展的重要飞跃。ChatGPT、文心一言、通义千问、DALL·E、StableDiffusion等一系列易于使用的生成式人工智能应用程序，正在迅速推动技术在商业领域和社会公众中的普及，这将对企业产生极为深远的影响。生成式人工智能采用大语言模型具有处理大规模数据集的能力，它可以掌握企业长期以来积累的所有信息，包括创办至今的发展历程、发展背景、业务特点和商业意图，甚至细致到产品、市场和客户。所有用语言记录传达的内容，如应用、系统、文档、电子邮件、聊天、视频和音频等等，都将进行创新、优化和重塑，最终走向全新的高度。生成式人工智能的快速将重塑工作方式，员工和人工智能的协同工作将成为常态，企业中的每个角色都有可能被完全改造。生成式人工智能对工作的影响主要集中在以下几种方式：（1）咨询建议：人工智能模型将成为每位工作者无处不在的得力助手，将新型超个性化智能放在人们手中来提高生产力。（2）内容创建：生成式人工智能不但可以揭示接触和吸引受众的新方法，还能在生产设计、设计研究、视觉识别、名称拟定、副本生成与测试以及实时个性化等领域中，带来前所未见的速度和创新。（3）编写代码：软件代码编写人员将借助生成式人工智能来大幅提高生产力，快速将一种编程语言转换为另一种语言，掌握各种编程工具和方法，实现代码编写自动化，预测和预先防范问题，以及管理系统文档。（4）自动化：生成式人工智能对历史背景、下一步最佳行动、总结能力和预测智能的成熟理解力，将同时在后台和前台办公环境中催生出一个超高效、超个性化的新时代，将业务流程自动化推升到具有变革意义的新水平。（5）安全防护：生成式人工智能将支持企业加强治理和信息安全、防止欺诈、完善监管合规。研究显示，生成式AI的价值创造潜力极为惊人。到2030年前，它有望为全球经济贡献7万亿美元的价值，比传统AI的潜在经济效益高出50%。中国将凭借战略性投资分享生成式AI总效益的1/3，有望获利2万亿美元。放眼全球，生成式AI对高科技行业将产生最为显著的影响；在中国，先进制造、电子与半导体、包装消费品、能源与银行将是受益最为显著的5大行业。随着生成式AI的推广，自动化时代将提前10年到来；中国预计2030年前50%左右的工作内容将实现自动化，这意味着约2亿劳动者（相当于中国整体劳动者队伍的30%）必须实现技能转型或升级。讨论问题1.生成式人工智能是如何影响经济增长？2.面对生成式人工智能应用带来的影响，中国应该采取哪些政策？答案：1.生成式人工智能主要是通过重构和替代原有的工作方式或工作岗位自动化来降低经济运行成本、促进更好地决策和创新来促进经济增长。2.面对生成式人工智能应用带来的影响，中国应积极推进企业的智能化转型，推进生成式人工智能应用；应加强劳动者技能培训，促进被岗位替代的劳动者转型，避免失业，并为生成式人工智能应用提供更多的高素质劳动者。第4章网络效应讨论案例：支付宝再战社交改编自21世纪经济报道，支付宝再战社交：数字生活开放平台的一场转型试验，2024-01-09.从支付工具到数字生活开放平台，2020年以来，支付宝在转型的路上加速狂奔。近日，支付宝对一项名为“兴趣社区”的社交功能开启内部测试。部分用户发现，在“消息”页面最上方，新增显示“兴趣社区”Banner，并设置有关于咖啡、酒类、露营、棒球、徒步、钓鱼、骑行等多个兴趣小组以供用户讨论，同时，点击进入小组后可以参与附近线下活动。对于一家手握10亿用户流量的大型App而言，增量用户见顶已是不变的事实，如何延长用户使用时长、占领用户心智，已成为支付宝C端产品运营的必答题。流量见顶，支付宝发力社交。7亿月活、10亿用户——支付宝是毋庸置疑的流量巨头。然而，对比其他头部互联网App，用户使用时长是支付宝的一大短板。支付宝App的人均单日使用时长远低于微博、小红书、今日头条、抖音的用户使用时长。在移动互联网时代流量见顶的背景下，支付宝的新增用户体量很难有所突破。据易观千帆数据，2023年11月，支付宝App月活10.167亿人，而如今手机网民的总规模在10.8亿人左右，几乎覆盖绝大多数网民。但支付宝App的人均使用时长是2.01小时，人均单日使用时长仅9.66分钟。为此，在2020年蚂蚁集团寻求IPO的招股书中就提到，其发展战略第一位是“提升用户活跃度，扩大用户基础”。支付宝的商业化与内容化。回顾支付宝自身的实践，是B端商业化与C端内容化的“两条腿走路”，既通过商业生态开放实现服务扩容，又通过内容化延长用户停留时长。2020年3月，支付宝宣布从金融支付平台升级为数字生活开放平台，从“支付就用支付宝”到“生活好，就用支付宝”，一方面将定位转向生活平台，为C端用户提供日常高频服务，另一方面对接B端客户，支付宝首页平台流量全面对外开放，通过小程序拓展服务生态的边界。在2022合作伙伴大会上，支付宝提出了商家数字化自运营的C-care模型，即以用户价值为中心，赋能商家扩大用户规模、促进用户活跃、激发用户潜在价值、提升经营效率。但对于支付宝而言，如何将线上用户流量吸引到支付宝来买东西，是一大难题。内容运营成为支付宝吸引C端用户的关键。2022年支付宝页面改版，将“生活号”设置于底部菜单栏中心位，并新增短视频、直播等内容形式，同时引入泛财经、生活、休闲等内容类型的MCN。2023年7月，支付宝上线“支付宝创作分成计划”，根据达人发布视频的播放时长、内容质量、粉丝活跃度等综合计算，为达人提供激励。2023年11月，支付宝生活号全面开放UGC入口，支持用户在App首页第三栏发布短视频内容，进一步扩大用户活跃度。“抖音、快手、小红书都有非常强的内容属性，都在通过电商试水内容变现与流量转化。”讨论问题：1.为什么支付宝将“提升用户活跃度，扩大用户基础”作为战略重点？2.支付宝通过内容运营来扩大用户规模、促进用户活跃度的战略实施会遇到哪些困难？讨论题答案1.为什么支付宝将“提升用户活跃度，扩大用户基础”作为战略重点？由于数字平台运营的基础性规律是网络效应，一个平台只有达到用户规模门槛才能实现商业成功，为此扩大用户基础，增加用户流量成为数字平台最为重要的经营战略。2.支付宝通过内容运营来扩大用户规模、促进用户活跃度的战略实施会遇到哪些困难？可能遇到的困难包括：（1）内容市场竞争激烈，如何吸引到足够用户；（2）如何向用户提供有吸引力的内容；（3）如何增加用户粘性来留住用户；（4）如何最终实现盈利。第5章消费者搜寻与转换讨论案例欧盟谷歌比较购物市场垄断案2017年6月，欧盟委员会针对“谷歌购物”垄断案做出裁决，对谷歌处以24.2亿欧元（约合174.7亿元人民币）的罚款。谷歌公司在2004年进入欧盟在线比较购物市场，该业务最初被称为“Froogle”，2008年更名为“谷歌产品搜索”，2013年进一步更名为“谷歌购物”，该服务允许消费者比较在线产品及价格，发现各种类型在线零售商（包括在线商店的生产商、亚马逊等销售平台、其他转售商等）。在谷歌公司刚刚进入比较购物市场时，其市场份额和市场绩效都比较差。在比较购物市场，用户流量是影响市场竞争的最重要因素，更多的用户流量会吸引更多的零售商。谷歌在搜索引擎市场具有支配地位，其搜索引擎服务决定了专门搜索网站的用户流量。欧盟委员会查明，自2008年开始，为力推自己的比较购物服务，谷歌系统性地将自己的比较购物服务放在搜索结果页的显著位置，而将竞争对手放在不起眼的页面下端或后续页面，这使谷歌比较购物很容易被用户关注，而竞争对手的服务则容易被用户所忽略。谷歌公司这一做法使谷歌比较购物的用户流量迅速增加，而竞争对手的用户流量则急剧下降，对竞争对手造成了市场排斥，因而严重损害了市场竞争。欧盟委员会认为，谷歌的搜索偏向行为具有如下的反竞争效应：一是在通用搜索结果页它降低了用户浏览竞争性比价商店的数据流量，同时增加了用户浏览谷歌购物的数据流量；二是这一行为在比较购物市场产生了反竞争的结果，即将上游通用搜索市场的市场势力延伸到下游专业搜索的比较购物市场。因此，这构成了竞争法所禁止的滥用市场支配地位。讨论问题1.为什么在搜索引擎市场，搜索平台的搜索结果展示会影响市场竞争？2.请结合案例分析为什么谷歌搜索结果的自我优待行为是一种非法的滥用行为？讨论题答案1.为什么在搜索引擎市场，搜索平台的搜索结果展示会影响市场竞争？在在线搜索市场，由于搜寻成本的存在，消费者往往会主要关注优先出现的搜索结果（商品或服务），而忽视后面展示的结果，由此导致排位靠前的企业会获得更高的需求和利润。这会对市场竞争产生影响。2.请结合案例分析为什么谷歌搜索结果的自我优待行为是一种非法的滥用行为？在案例中，谷歌搜索引擎作为全球最大的搜索引擎具备一定的垄断力量，谷歌公司可以对广告的投放排位做出调整，这使得谷歌公司可以通过顺位的交换向广告投放者收取更高的费用。在案例中，谷歌直接将这部分靠前的排位提供给了自己的比价服务，给自己的比价服务提供了额外的竞争优势，并因此构成了不正当的竞争行为。第6章数字平台讨论案例：“爆款”：拼多多的差异化崛起之路在国内众多的电商平台中，如今已形成阿里巴巴、京东和拼多多的三强格局，三家公司的市场份额分别占53%、20%和15%，总计占比高达88%。然而，回顾中国电商发展史，阿里巴巴诞生于1999年，京东商城诞生于2004年，而后起之秀拼多多在2015年4月才上线。彼时的2015年，网上零售市场已进入“成熟期”，行业整体已经脱离前期疯狂的白热化竞争和增长阶段，各个电商平台经过市场充分培育后，用户习惯、消费群体和物流渠道都相对稳定，整个行业形成了阿里巴巴、京东商城、苏宁易购和唯品会等占据行业前列，并且总计市场份额达到90%以上的电商格局。此时上线的拼多多，若想冲破头部电商的“锁定”格局，亟需解决一个核心的关键问题：积累足够多的消费者用户数量，并进而吸引足够多的商家入驻平台。阿里巴巴的运营逻辑是其作为中介交易平台，通过为消费者和商家提供交易平台，并收取佣金和广告费用而获益。阿里巴巴主要实行搜索推广策略。阿里巴巴上的消费者都是免费使用平台，入驻商家则分免费和付费商家。付费商家通过付费购买平台内流量（即排序比较靠前或曝光率比较高网页位置），平台提高付费商家相关产品在消费者搜索结果页面的流量曝光权重（比如，将相关产品信息置顶在搜索结果首页顶部位置）。商家可以获得更高的销售额，此时，阿里巴巴平台比例佣金模式便能获得更高的收入。尤其在大数据和智能算法的加持下，平台可以通过消费者数据推断消费者偏好形成消费者用户画像，来主动发现消费者需求，并通过算法推荐匹配消费者并激发其潜在的购物需求，以提高流量的转化率和平台的销售额，并实现更多的佣金收入。不同于阿里巴巴，拼多多则采用“单品爆款”运营思维。由于电商平台上的很多用户都属于价格敏感型，低价产品会获得平台更高的流量权重。同时拼多多推出的“拼团模式”能非常高效的在产品未出售前就能搜集消费者的需求数量，平台便能知晓某产品是否具有“爆款”潜质。一旦该产品的需求达到“爆款”的特性，拼多多便会对该产品进行更大范围的流量推广。当“爆款”的市场需求达到一定的量级时，平台便具备了和供应商谈价的实力，能够促使产品价格进一步降低。而随着价格的下降，弹性更低的消费者的需求也被激发，甚至从其他平台转移到拼多多平台形成购买行为。更重要的是，拼多多和具有大量用户基础的微信合作，在微信巨大流量和拼团砍价双重机制作用下，爆款产品又在新的用户中实现大量曝光，继续推动新流量进入平台。因此，拼多多在初期阶段吸引了大量淘宝商家（中小品牌商家）入驻，迅速扩大了平台的消费者和入驻商家规模。拼多多剑走偏锋，主攻被阿里巴巴和京东“抛弃”的广大下沉市场。上线仅10个月，单月成交额就突破1000万，付费用户突破2000万。在随后的短短5个月，用户数量就突破1亿，并IDG技术创业投资基金、腾讯、高榕资本等高额资本投资。截至2020年底，拼多多年活跃买家数达7.884亿，一跃成为中国用户规模最大的电商平台，在不动阿里和京东蛋糕的同时迅速坐稳了电商行业的第三把交椅。讨论问题：1.拼多多的“爆款”策略为什么能使平台规模迅速扩大，结合教材中的双边市场理论进行辩述。案例问题讨论要点：1.拼多多的“爆款”策略为什么能使平台规模迅速扩大，结合教材中的双边市场理论进行辩述。（1）阿里巴巴和拼多多的运营逻辑异同点？（2）拼多多如何发掘价格敏感性客户？（3）拼多多在获得客户数量后，为什么会迅速扩大双边用户规模？第7章数字市场价格机制讨论案例：黄金购物车算法：亚马逊的‘自我优待’2023年7月26日，据英国竞争与市场管理局（CompetitionandMarketsAuthority，CMA）的消息反应，在接受英国反垄断机构的调查后，亚马逊公司同意改变处理竞争对手销售数据的方式，并平等对待其英国平台上的所有卖家。自2022年7月开始，CMA就已经对亚马逊在英国是否滥用其作为英国领先在线零售平台地位的问题展开调查，调查内容主要包括亚马逊是否在英国占据主导地位，以及亚马逊是否利用用户数据，以特定的Buybox展示方式偏袒自营零售业务而扭曲竞争等行为。亚马逊主导着英国电商市场其成功的关键因素是平台上产品低廉的价格。亚马逊的Buybox就是在商品页面右边两个黄色的“Addtocart”（添加到购物车）和“buynow”（直接购买）选项的昵称。顾客如果对浏览的某个产品满意，在详细浏览了产品的介绍页面之后，下一步就是可以通过点击右上角的“addtocart”或是“buynow”，完成此次购买行为。而如果一款产品页面没有购物车，即没有“addtocart”和“buynow”两个按钮，则商品介绍页面的价格也会被隐藏，只在商品标题下方显示“Availablefromthesesellers”（从这些商家可以购买）的提示，此时如果消费者想下单购买，则必须点击右侧的“seeallbuyingoptions”（查看所有选项）按钮，再进去选择相应的卖家进行购买。商品页面的购物车是否存在，会直接对商品的转化率产生重大影响。相比有购物车的商品页面，没有购物车会增加购物的繁琐程度，也会将一部分冲动型消费者挡在了门外。亚马逊平台作为中介交易平台，可以帮助入驻的第三方卖家和消费者实现互动交易，同时作为商品卖家，亚马逊有自家经营的自营业务，而通常情况下，自营业务都有黄金购物车选项。平台上的卖家要赢得BuyBox的条件也比较多，比如卖家必须是专业卖家账户、或者sku必须有库存、商品必须是新品（翻新或者二手商品，BuyBox另有区别）和卖家绩效指标中的ODR（订单缺陷率）低于1%等。亚马逊82%的销售都是通过BuyBox（黄金购物车）完成的，而其它亚马逊卖家只能争夺剩下18%的市场份额。然而赢得这个“BuyBox”并不总是容易的。。此外，亚马逊还被批评其利用其他第三方卖家的“商业敏感数据”使其在决定销售哪些产品以及如何定价方面获得优势。此次亚马逊对CMA的承诺将确保第三方卖家的产品报价在与亚马逊自己的产品报价竞争时，有公平的机会在产品页面的“购买框（Buybox）”中突出显示给客户。同时，亚马逊还承诺不会使用平台上竞争对手卖家的销售数据，比如库存水平等，来获得不公平竞争优势。讨论问题：1.亚马逊黄金购物车算法对其自营业务、第三方卖家和消费者分别有哪些影响？2.亚马逊通过购物车算法实现自我优待构不构成滥用市场地位？讨论问题答案：1.亚马逊黄金购物车算法对其自营业务、第三方卖家和消费者分别有哪些影响？讨论要点：（1）亚马逊黄金购物车对商品展示的流量区别。（2）亚马逊购物车在引导消费者做出购买决策时有哪些作用？（3）对比没有购物车时，消费者在有购物车选项时的消费行为有什么区别？2.亚马逊通过购物车算法实现自我优待构不构成滥用市场地位？讨论要点：（1）亚马自营业务和第三方卖家在购物车选项方面是否存在明显的自我有待差别？（2）亚马逊购物车算法是否利用了第三方卖家的经营数据？（3）亚马逊自我有待是否对消费者福利造成损害？第8章数字市场竞争与垄断讨论案例：美团“二选一”案2021年4月，国家市场监管总局对美团涉嫌滥用市场支配地位实施“二选一”行为展开了调查。2021年10月8日，市场监管总局依法作出行政处罚决定，责令美团停止违法行为，全额退还独家合作保证金，制作《行政指导书》，要求当事人全面整改，依法合规经营，并处以34.42亿元罚款。在美团“二选一”案的审查中，在相关市场界定方面，反垄断执法机构强调“界定本案相关市场，需要考虑平台双边用户之间的关联影响”，从平台商家和消费者两个维度进行需求替代和供给替代考察，着重分析了网络零售平台服务与线下零售商业服务是否具有紧密替代关系，将相关市场界定为中国境内网络餐饮外卖平台服务市场。在平台企业市场支配地位认定方面，反垄断执法机构在分析平台企业市场份额的同时重点分析了平台企业的市场控制能力、财力和先进的技术条件、其他经营者对平台的依赖度、相关市场进入难度和平台企业对市场生态掌控能力。反垄断执法机构将用户数量、用户黏性、转换成本、数据拥有量、流量和渠道控制能力、生态控制能力等反映平台经济市场竞争的因素纳入反垄断案件审查中，综合认定当事人在中国境内网络餐饮外卖平台服务市场具有支配地位。经查，自2018年以来，当事人为阻碍其他竞争性平台发展，进一步提升、维持、巩固自身市场地位，滥用其在中国境内网络餐饮外卖平台服务市场的支配地位，采取差别费率和拖延上线等多种手段促使平台内经营者签订独家合作协议，并通过员工考核、培训和指导、强化对代理商和合作商的管控等多种方式系统、全面实施“二选一”行为，阻碍平台内经营者与其他竞争性平台合作，限定平台内经营者只能与当事人进行交易，并以开发大数据系统，对平台内经营者上线竞争性平台进行自动监测和处罚，向独家合作经营者收取保证金等多种措施保障行为实施。美团“二选一”行为阻碍了平台内经营者在其他竞争性平台开展经营，排除、限制了市场竞争，首先，限制了相关市场经营者之间的公平竞争，提高市场进入壁垒，削弱潜在竞争约束；其次，不合理地限制了平台内经营者的经营自由，损害了公平竞争的市场环境和平台内经营者的正当利益；再次，减少了消费者的选择范围，使消费者无法获得更优质的价格和服务并降低了消费者长期福利水平；最后，阻碍要素自由流动，妨碍资源优化配置，削弱平台企业创新动力，影响平台经济创新发展。讨论问题：1.在本案中执法机构如何认定美团具有市场支配地位？2.在本案中执法机构为何认定美团“二选一”行为构成非法？答案要点：1.在本案中执法机构如何认定美团具有市场支配地位？第一，当事人的市场份额超过50%，可以推定具有市场支配地位；第二，相关市场高度集中；第三，当事人具有较强的市场控制能力；第四，当事人具有较强的财力和先进的技术条件；第五，其他经营者在交易上高度依赖当事人；第六，相关市场进入难度大；第七，当事人关联市场布局巩固和增强了市场力量。2.在本案中执法机构为何认定美团“二选一”行为构成非法？（1）当事人实施滥用市场支配地位行为：采取多种手段促使平台内经营者签订独家合作协议；通过多种方式系统推进“二选一”行为实施；采取多种措施有效保障“二选一”要求实施。（2）当事人行为排除、限制了市场竞争：第一，排除、限制了网络餐饮外卖平台服务市场竞争；第二，损害了平台内经营者的正当利益；第三，损害消费者利益；第四，阻碍平台经济创新发展。第9章数字经济统计讨论案例：产业数字化的统计近年来，随着数字技术与实体经济各行各业的深度融合发展，产业数字化已成为经济转型的重要方向。产业数字化通常指应用数字技术和数据资源对传统产业进行全方位改造，反映数字技术对实体经济产业领域的深度融合渗透，其统计过程比数字产业化更困难、更复杂。目前，测算产业数字化的统计方法主要包括综合指数法和增长核算法。综合指数法是通过构建一个多角度的综合指标体系，采用不同的加权方法来编制综合指数，从而反映产业数字化的水平。而增长核算法将经济增长分解为资本、劳动、生产率等不同因素的贡献，旨在分离传统产业增长中数字技术的贡献部分，以计算数字经济与产业融合的总体规模，即产业数字化规模。综合指数法因其操作简便性和广泛的应用性，成为了常用的方法之一。例如，某研究机构构建了一个产业数字化指标体系，包括农业数字化、工业数字化、服务业数字化和互联网金融这四个二级指标。以下是2013年至2022年这些二级指标的历年数据以及它们在总指数中的权重占比：表SEQ表\*ARABIC120213-2022年某机构产业数字化指标体系二级指标一级指标年份农业数字化工业数字化服务业数字化互联网金融产业数字化指数201341.8143.0642.8841.18201443.8744.8442.9143.56201546.3146.2743.3143.61201649.4647.3344.1548.48201750.7947.6044.7748.88201850.9153.1645.9054.06201953.1153.9951.0658.15202060.0057.1159.6962.18202160.1259.5964.6369.29202260.9369.6565.1469.30权重0.230.320.300.15-注：表中数据为模拟生成，仅用于示例计算目的，不代表实际数据或实际情况。讨论问题：1.请采用综合指数法计算2013-2022的产业数字化指数，并填入表格中。2.这一指标体系是否存在问题？如何根据中国数字经济发展状况对产业数字化指数构建进行改进？解答思路：1.请采用综合指数法计算2013-2022的产业数字化指数，并填入表格中。综合指数=指标1*权重+指标2*权重+指标3*权重+指标4*权重年份产业数字化指数201342.44201443.85201544.99201647.04201747.68201850.60201953.53202059.31202162.68202266.242.这一指标体系是否存在问题？如何根据中国数字经济发展状况对产业数字化指数构建进行改进？（1）根据我国对数字经济产业的分类标准《数字经济及其核心产业统计分类（2021）》，这一指标体系的构建存在问题，互联网金融属于数字技术应用业，是数字产业化的一部分。该指标体系主要是构建产业数字化指数，不应包含数字产业化的部分。（2）本题言之有理即可。以下为一些改进思路供参考：重构指标体系：将互联网金融从二级指标中剔除，在《数字经济及其核心产业统计分类（2021）》的基础上，根据智慧农业、智慧制造、智能交通、智慧物流、数字金融、数字商贸、数字社会、数字政府等的分类聚焦于那些更直接反映传统产业数字化转型的领域，结合中国特有的经济发展模式和政策导向，使指标体系与国内市场和政策紧密相关联。引入新技术影响指标：考虑将人工智能、大数据、云计算、物联网等新兴技术在传统产业中的应用情况纳入指标体系，以更全面反映数字化对产业的影响。区域和行业特定指标：考虑中国不同区域和行业的产业数字化进程及其特点，构建更具针对性的指标。例如，对于智慧农业和智能制造，可以设置不同的评估标准。持续更新和动态调整：由于数字技术快速发展，指标体系的构建需要便于定期更新，以此来适应新的技术和市场变化。第10章数字基础设施四川省兴文县推进数字基础设施共建共享兴文县位于四川盆地南缘、川渝滇黔结合区域，是四川最大的苗族聚居县，有着丰富的旅游资源和矿产资源。为适应信息化快速发展需要，兴文县紧紧围绕“智慧县城+数字乡村”建设，强化信息基础设施、深化数据融合应用，着力打造智慧城乡一体化大数据应用平台，更好地服务产业发展、社会治理、民生民本、经济建设等各方面。兴文县共投入5亿元，实现全县12个乡镇183个村（社区）4G网络全覆盖；建成符合国家网络安全标准的兴文县云计算中心；将四家运营商网络设备与网络整合到云计算中心机房，购买主干网络出口带宽10G，构建电子政务外网局域网，并自主开发了云网综合监测系统，实时监测网络运行情况；升级改造城乡电子政务外网，做到“横向到边、纵向到底”政务网络服务全覆盖，共享网络安全基础设施资源，全面消除网络孤岛；将IP地址与MAC地址绑定，有效防范ARP攻击与IP地址冲突，切实保障信息化建设和网络安全。兴文县还将县内自建的23个政务信息系统统一迁移上云，共享虚拟计算资源与网络安全资源，为数据融合奠定基础；全面整合智慧化综合监管与服务、便民服务缴费、效能监察、公众监督上报平台等53个信息化平台系统。除此之外，兴文县建成智慧城乡大数据监管与服务平台，整合12345市民热线、12319城市服务热线、监督案件等系统；实施兴文县智慧城乡数据大脑建设，推进智慧化应用场景建设；建成全域旅游大数据中心，助力乡村旅游服务；建成党建+智慧农业平台，发挥党建富民政策的指导作用，增加农户对生态种养市场的实时感知能力，提升生态种养效能。当地依托物联网、传感器等先进技术,实现园区稻虾养殖数据实时采集,同时利用现代数字技术对采集汇总的稻虾产业数据进行实时、历史大数据分析,为全县10万亩稻虾产业高质量发展提供科技支撑。讨论问题：1.数字基础设施促进兴文县智慧化发展的机制有哪些？答案：1.数字基础设施促进兴文县智慧化发展的机制有哪些？（1）强化数字基础设施共建共享，全力消除网络孤岛。（2）积极推动数据共享，逐步消除数据孤岛。（3）坚持问题导向，务实推动智慧化应用。第11章数字经济产业发展讨论案例：比亚迪的产业数字化之路比亚迪股份有限公司（简称“比亚迪”）成立于1995年2月，总部位于广东省深圳市。公司现有员工超过22万人，业务横跨汽车、轨道交通、新能源和电子四大产业，在香港和深圳两地上市，营收入和市值均超千亿元。比亚迪公司秉承技术创新驱动可持续发展的理念，努力推动“碳达峰、碳中和”的目标，不仅在传统产业中取得巨大成功，还在数字化领域持续探索，实现了研发、生产、销售的全链路数字化。在研发端，比亚迪通过云端系统分析用户需求更好地进行产品研发，开发出全新的产品或服务。用户需求洞察在研发中十分关键，新品只有站在老一代产品的肩膀上并根据用户需求迭代，才能形成正向发展。通过云端系统做需求的闭环管控，还可以帮助企业新品研发少走弯路，产品才能更加贴合用户需求。这一方法不仅提高了新产品的市场适应性，还促进了产品的不断迭代和创新。云端系统的引入使得研发过程更加智能化，为企业提供了更多数据支持，助力推动技术创新。在生产端，比亚迪通过引入先进的生产设备和信息系统，实现了生产效率的提高。通过人工智能等技术实现了生产技术的提升，推动了生产的自动化和流程的智能化，提升了生产流程的数字化水平。比亚迪还将生产系统与订单系统、供应商下订系统打通，实现了产业链上下游的高效协同。这不仅可以提升了资源共享和生产协同的水平，减少用户从订车到提车的等待周期，提升用户体验。同时，由于内部生产流程全面数字化，用户还能实时看到车辆的最新生产进展——例如所订购车辆处在焊接环节还是涂装环节，就像在电商平台购物后可以实时看到物流进展一样。在销售端，基于云上系统，比亚迪提升了对多家经销商的管控能力，从而更好地推动产品的销售和品牌价值的传递。云上系统还可以对门店的服务人员进行专项培训，提升一线销售对技术、产品的认知，提升销售团队的专业水平。通过云上系统中的服务，比亚迪还能通过互动直接将产品特性和品牌理念传递给用户，增强了用户对公司产品的信心。2020年，比亚迪成为2020BrandZ最具价值中国品牌100强上榜车企，连续6年蝉联汽车行业最具价值中国品牌冠军。2023年，比亚迪累计销售新能源汽车302.44万辆，同比增长62.3%，是新能源汽车销售的全球冠军。讨论问题1.结合产业数字化要件，谈谈比亚迪是如何进行产业数字化的。2.案例中的比亚迪在智能汽车产业数字化化转型中，涵盖了哪些阶段以及每个阶段的主要任务？1.结合产业数字化要件，谈谈比亚迪是如何进行产业数字化的。产业数字化需要具备如下四个要件：数字化数据、智能化生产、泛在化互联、虚拟化营销。（1）数字化数据：在本案例中，比亚迪通过云端系统要及时采集处理用户数据，并在生产过程中内部生产流程全面数字化，并经过加工整理后作为要素投入到生产经营系统，体现了数字化数据要件。（2）智能化生产：在生产中，比亚迪通过人工智能等技术实现了生产技术的提升，推动了生产的自动化和流程的智能化，体现了智能化生产。（3）泛在化互联：在销售端，比亚迪还将生产系统与订单系统、供应商下订系统打通，实现了产业链上下游的高效协同，体现了泛在化互联。（4）虚拟化营销：通过云上系统中的服务，比亚迪还能通过互动直接将产品特性和品牌理念传递给用户，体现了虚拟化营销。2.案例中的比亚迪在智能汽车产业化转型中，案例中的比亚迪在智能汽车产业数字化化转型中，涵盖了哪些阶段以及每个阶段的主要任务？在本案例中，比亚迪的产业数字化转型已经涵盖了提升-转型-创新三个阶段。（1）提升：在生产端，企业引入先进的生产设备和信息系统，实现了生产效率的提高。通过人工智能等技术，实现了生产技术的提升，推动了生产的自动化和流程的智能化。比亚迪采用数字技术来改造提升现有的生产经营活动，实现现有产业的数字化，因此为提升阶段。（2）转型：在生产中，比亚迪将生产系统与订单系统、供应商下订系统打通，实现了产业链上下游企业的协同。在销售端，基于云上系统，比亚迪提升了对多家经销商的管控能力，对门店的服务人员进行专项培训。这些内容证明了实现企业组织和产业组织形态发生了改变，因此为转型阶段。（3）创新：通过云端系统，比亚迪分析用户需求，实现产品研发的全面升级，从而创造全新的产品或服务，开拓新的业务市场，因此处于创新阶段。第12章数字贸易淘宝：数字时代的商业奇迹淘宝网，在中国电商发展史上留下了浓墨重彩的一笔。2003年5月10日，淘宝网诞生，标志着中国电子商务领域一个新时代的开始。起初的交易方式原始，买卖双方需在淘宝网上协商好后，亲自线下见面交付货款和商品。淘宝网的第一笔交易是一柄古董铜剑，价值仅仅为300元。这种虚拟交易的概念在当时的市场中并不为人所接受，人们对线上见不到面的交易持谨慎态度。为了解决这一问题，淘宝网于2003年10月推出了根植于淘宝网平台的第三方支付工具“支付宝”，并在2004年推出“淘宝旺旺”，将即时聊天与网络购物紧密结合。这一创新推动了“网上购物街”的初具雏形，为顾客提供了更方便、可靠的购物体验。支付宝的推出在淘宝发展历程中扮演着关键角色。它为用户提供了安全、高效的在线支付工具，解决了线上交易中的信任问题。通过支付宝，“结账”变得更加简便，促进了淘宝网的交易活跃度。截止2022年，全国企业电子商务销售额亿达到302219.5亿元，以淘宝网为首的数字经济已成为国内经济发展的一大助力。随着中国经济持续增长，购买力提高，越来越多的国际品牌和商家看到了中国市场的巨大潜力。淘宝的跨境电商平台：阿里巴巴国际站，开始允许海外商家在平台上设立店铺，直接向中国消费者提供商品。阿里巴巴国际站创立于1998年，其创立初衷是为中国的实体经济提供B2B电子商务服务。直到2013年以前，阿里巴巴国际站在功能性上与淘宝网大同小异。2013年，阿里巴巴国际站跨境电商进入全球化战略阶段，其通过收购和合作，拓展海外市场，加速全球化布局。例如，阿里巴巴收购了速卖通、入股了LAZADA等海外电子商务平台。同时，淘宝网还和海外物流公司合作优化跨境物流服务，提高配送效率。为了支持这一业务，淘宝与全球的物流公司合作，优化了跨境物流服务。这包括提供更快速的配送服务，以及通过大数据和人工智能技术，对物流路径进行优化，以减少配送时间并提高效率。在技术层面，阿里巴巴国际站利用其强大的数据分析能力，为海外商家提供了深入的市场洞察。通过分析消费者的购物习惯、偏好和行为数据，它能够帮助商家更好地理解中国消费者的需求，从而调整其产品策略和营销活动，以提高在中国市场的竞争力。阿里巴巴国际站还通过举办各种线上和线下活动，如“双11”购物节，来推广跨境商品。这些活动不仅吸引了大量中国消费者的关注，也为海外商家提供了展示其品牌和产品的绝佳机会。随着中国消费者对高质量、多样化商品的需求不断增长，阿里巴巴国际站的跨境电商业务将继续扩大其影响力。通过不断优化平台功能、提升用户体验和深化国际合作，进一步巩固其在全球电子商务领域的地位。另外，阿里巴巴国际站在促进国际贸易方面发挥了重要作用。随着全球化的深入发展，消费者对于国际商品的需求日益增长，而阿里巴巴国际站这样的平台，为消费者提供了一个便捷、可靠的渠道来购买海外商品。它还通过与国际品牌合作，举办各种线上活动和限时促销，如“黑五”、“双十一”等，这些活动不仅带动了销售，也提高了消费者对国际品牌的认知度和接受度。这些活动往往伴随着丰富的营销策略，如直播带货、限时折扣、品牌故事讲述等，这些都增加了购物的趣味性和互动性。在服务方面，阿里巴巴国际站为海外商家提供了一站式解决方案，包括市场调研、品牌注册、商品上架、物流配送等，帮助他们更轻松地进入中国市场。同时，阿里巴巴国际站还提供了多语言客服支持，确保国际商家能够及时解决消费者的问题，提升客户满意度。阿里巴巴国际站的跨境电商业务还促进了中国与世界各国的经济交流。通过这种模式，中国消费者可以直接享受到全球各地的优质商品，而国际商家则能够借助阿里巴巴国际站的平台，更好地了解中国市场，实现商品的全球化销售。根据阿里巴巴2022年财务报表，阿里巴巴跨境电商规模达341亿元，海外活跃消费者达3.05亿人。此外，除疫情期间外，阿里巴巴国际站的跨境电商销售额常年保持在20%以上的增长率，2022年阿里巴巴国际站的跨境电商销售额已超20年前中国电子商务总额。阿里巴巴国际站的发展历程不仅是中国跨境电商行业的成功案例，更是数字时代商业发展的一个生动典范。阿里巴巴国际站的成功是技术创新、市场敏感以及不断进化的结果。未来，随着科技的不断进步，阿里巴巴国际站将继续在数字经济时代扮演关键角色，为中国的商业发展和社会进步作出新的贡献。讨论问题1.支付宝在淘宝网发展中扮演了什么角色？它如何改变消费者购物体验？2.阿里巴巴国际站如何通过技术手段优化跨境物流服务，以及这对商家和消费者有何影响？3.阿里巴巴国际站在促进国际贸易发展起到了哪些作用？案例分析1.支付宝在淘宝网发展中扮演了什么角色？它如何改变消费者购物体验？答：支付宝作为淘宝网推出的第三方支付工具，解决了线上交易中的信任问题，为用户提供了安全、高效的在线支付方式。它使得“结账”过程变得更加简便，从而促进了淘宝网的交易活跃度。支付宝的出现极大地提升了消费者对线上购物的信心，因为它提供了一种保障机制，确保了交易的安全性。这种创新改变了消费者的购物体验，使得网上购物变得更加便捷和可靠。2.阿里巴巴国际站如何通过技术手段优化跨境物流服务，以及这对商家和消费者有何影响？答：阿里巴巴国际站通过与海外物流公司合作，利用大数据和人工智能技术对物流路径进行优化，以减少配送时间和提高效率。这种技术的应用不仅提高了配送速度，还通过数据分析为商家提供了深入的市场洞察，帮助他们更好地理解中国消费者的需求。对商家而言，这意味着能够更快地将商品送达消费者手中，提高客户满意度，同时也能更精准地进行市场定位和营销。对消费者而言，这意味着能够更快地收到海外商品，增加了购物的便利性和满意度。3.阿里巴巴国际站在促进国际贸易发展起到了哪些作用？答：阿里巴巴国际站通过提供一个便捷、可靠的平台，让消费者能够购买到海外商品，同时也为国际品牌提供进入中国市场的渠道。此外，阿里巴巴国际站为海外商家提供了一站式解决方案，包括市场调研、品牌注册、商品上架、物流配送等，帮助他们更轻松地进入中国市场。这些举措不仅促进了国际贸易，也加深了文化交流，使得中国消费者能够直接享受到全球各地的优质商品，而国际商家则能够借助平台更好地了解中国市场，实现商品的全球化销售。第13章数字经济就业与收入分配讨论案例：外卖骑手：如何被算法精准控制一辆辆疾驰而过、有时甚至是逆行闯红灯的外卖电瓶车，来往穿梭在行人、机动车之间，骑手们边看手机软件导航，边争分夺秒抢时间。而这样的骑手，奔走在全国大大小小的城市马路上，每天每夜为全国几亿人口送去热餐食。杂乱中又显得秩序井然。陈龙加入的骑手团队算得上系统中的一支“标兵”。站长曾自豪地说：“咱们团队称得上全国单量第一的外卖团队。如果说全国的外卖团队看北京，那么北京的外卖团队就要看咱们了。”从2018年3月初到8月中旬，陈龙开启了他长达5个多月的“外卖生涯”。第一天，他累到虚脱，却只挣了72块钱。但很快他就习惯了，一天能跑30、40单，并且开始琢磨“如何能让平台再给自己多派几单”。他亲身感受到了自己对平台的依赖，这是“数字控制”给他的最初感觉，也是刚成为骑手。他发现，随着自己的“胃口”越来越大，追求的业绩越来越高，骑手作为人，最擅长的是积累经验。在经年累月的送餐中，陈龙从老骑手那里发现了一个诀窍——“挂单”。一般来说，平台要求骑手一收到取餐提醒就要去餐饮商户取餐，不得有拖延。老骑手们往往选择不立即向平台“确认取餐”，而是选择“报备”，意思是“这单我可能会晚到”，提前交付少量罚金。这样骑手便不用马上赶往餐厅取餐，而是等待系统派发更多同一方向的订单，收集满几单后，骑手再统一取餐。如果能够按时送餐，“报备”解除，罚款也会撤销。这种方式被行业内称为“挂单”。但这样做就有可能导致送餐延误。为防止因送餐延误带来的惩罚，骑手们发现在餐饮商户附近500米的范围内即可向平台“报备”，而不用真正进店。这样，就既能送多单，又不会因迟到而罚钱。然而，这种做法很快被平台“识破”，平台修补了这个bug，骑手们靠“挂单”多赚钱的方法行不通了。靠捡漏多接单的方式行不通，骑手们只能想办法从争分夺秒的送餐过程积压时间。陈龙曾经常去人民大学送餐。学校规定骑手们只能从北门进出，但北门有时离送餐目的地很远，他便停下电动车，小跑从一个侧门进入，抄近路，大大缩短了送餐时间。盈余出来的时间，他可以选择休息一会或是多接一单，大大增加了自主性。可这个自主性也很快被平台“征用”。平台监测到了这个现象后，利用大数据发现这一路段的送餐时间普遍盈余，便会立即修补bug，再次缩短规定的送餐时间。外卖公司系统大调整的代价由骑手买单。一旦超时，骑手轻则白跑单或者罚钱，重则停号。停号意味着骑手半天至一天不能跑单，还得去做线下培训。讨论问题：1.外卖平台大数据的发展如何影响骑手的就业与收入状况？2.政府如何保障骑手的合法权益？讨论问题参考答案：1.外卖平台大数据的发展如何影响骑手的就业与收入状况？外卖平台大数据的发展一方面提供了大量的岗位，创造了大量的就业，为外卖骑手提供了收入。另一方面，外卖平台对外卖骑手送餐环节监控、督促、惩罚机制既提高了骑手的送餐效率，也无形中推高了外卖骑手的工作强度，成为了压榨骑手劳动的工具。大数据的发展使得送餐时间被不断压短，迫使骑手不择手段在马路上狂奔。这其中给骑手带来的隐形安全成本无法被大数据捕捉到，这些安全成本并没有体现在工资上补偿给外卖骑手。2.政府如何保障骑手的合法权益？政府要加强出台维护外卖骑手的劳动者权益的相关法律法规，完善不同就业形态劳动者权益保障的法律制度要求外卖平台对外卖骑手劳动者“严禁最严算法”，进行“柔性考核”和“保障劳动力报酬”三方面进行保障，推动不完全符合确立劳动关系情形的新就业形态劳动者纳入制度保障范围，为外卖骑手量体裁衣打造专属的劳动合同示范文本，使得外卖平台企业和外卖骑手实现“双赢”的局面。第14章数字经济与高质量发展讨论案例：数字乡村赋能共同富裕案例之浙江安吉白茶数字乡村是信息化、网络化和数字化理念与技术在农业农村应用的产物，它旨在推动农村经济的增长、提升农民收入水平、促进乡村振兴和实现城乡融合发展和共同富裕。浙江省作为数字经济的先行者，数字乡村建设方面走在全国前列。近年来，浙江省以数字化改革为引领，快速推动数字乡村高质量发展，为乡村全面振兴和农业农村现代化提供了先行示范。浙江省安吉县数字化赋能白茶产业高质量发展的案例是一个典型的例子。通过应用数字技术，安吉实现了白茶产业各个环节的数字化，提高了生产效率和质量，从而带动了当地农民的收入增长。2020年，安吉县与浙江甲骨文超级码科技股份有限公司联手，开创了我国茶产业数字化管理的先河，采用了“产业大脑+未来农场”模式发展安吉白茶。该模式旨在通过数字化手段实现茶叶从种植、采摘、加工到销售的全产业链可溯源管理。首先，在茶叶的种植环节，利用物联网技术对茶叶的生长环境进行实时监测。这包括土壤湿度、温度、湿度以及光照等关键因素，以保障茶叶在最优良的环境中生长。其次，在采摘环节，引入数字化管理系统。每个茶园和茶农都被分配独特的数字身份证，实施“一园一证”的管理制度。通过身份认证，确保茶叶采摘过程的标准化和规范化。然后，在加工环节，大数据技术得以应用，对茶叶加工过程进行实时监控和数字化管理，以确保茶叶品质的一致性。最后，在销售环节，通过与浙农码的深度融合，倡导码上监管、码上交易、码上溯源的理念。消费者能够通过茶叶溯源码查询到茶叶的产地、生产日期、加工企业等关键信息，从而提高对茶叶品牌的认知度和信任度。同时，茶农也能够通过浙农码进行交易，并实时查看交易数据。这一数字化管理系统不仅提升了茶叶产业的生产效率和品质管理水平，还加强了消费者对茶叶的信任感和了解程度。迄今为止，安吉县成功建立了数字化产业大脑，将茶产业全产业链纳入了可追溯管理闭环。数据显示，全县茶园测绘数据已覆盖20.06万亩，系统内纳入了140家农资主体。同时，“浙农码”领标数量达217.8万枚，安吉白茶防伪标识线上申领同比增长26.84%，品牌价值从45.17亿元增至48.45亿元。此外，全县1.66万户茶农已注册应用，注册覆盖率高达98%，服务茶农150万人次。在数字化的支持下，“安吉白茶”荣获原产地证明商标、原产地域保护产品、农产品地理标志登记、中国最具竞争力的地理标志品牌、全国茶叶类地理标志十强等多个荣誉。连续14年跻身全国茶叶类区域公用品牌十强。2023年，安吉白茶的产量达到2300吨，产值达35.88亿元，品牌价值更是飙升至52.06亿元，成功带动全县农民人均增收8600余元。不仅在产品方面取得显著成就，安吉白茶还实现了茶文化休闲和精深加工产品的多元化发展，形成了“一二三”产融合的态势。总体而言，安吉白茶的数字化产业大脑确保了全产业链的可追溯管理，使安吉白茶总量可控、全程可溯，品质可信。这不仅实现了生产主体信息的精准展示和品牌信息的可控管理，还提升了品牌价值，为安吉白茶的高质量和可持续发展注入了数字化动力。展望未来，安吉县将深化数字化赋能战略，优化茶产业链，创新商业模式，持续推动“一片叶子再富一方百姓”的生动故事。讨论问题：1.安吉白茶数字化管理系统的为何当下才能实施？它需要有哪些前提条件？2.通过研究安吉白茶的数字化管理案例，对于我国其他乡村地区实现共同富裕有何启发？问题解析思路：1.安吉白茶数字化管理系统的为何当下才能实施？它需要有哪些前提条件？安吉白茶数字化管理系统的实施基于一系列前提条件，包括先进的数据收集技术、大数据处理能力和对车辆内置传感器系统的整合。随着信息技术和车辆智能化的发展，这些技术变得越来越可行。此外，消费者对于茶产品品质质量的高要求、日益增长的美好物质生活需要等是推动数字化管理模式的内在驱动力。2.通过研究安吉白茶的数字化管理案例，对于我国其他乡村地区实现共同富裕有何启发