人际关系课件

1、国家职业技能鉴定（心理咨询师）辅导社会心理学第六节 人际关系第一单元 人际关系的类型一、人际关系的概念二、人际关系的建立与发展三、人际关系的类型四、人际关系的三维理论一、人际关系的概念人际关系的定义人与人在交往中建立的直接的心理上的关系。人际关系的三个特点个体性：角色次要，主要在于是否喜欢对方。直接性：在面对面的交往过程中形成。情感性：情感活动是基础； 两类情感：互相吸引接近/互相排斥分离3苏州科技学院教育系 卞春麒二、人际关系的建立与发展（一）人际关系建立与发展的四个阶段1 定向阶段2 情感探索3 感情交流4 稳定交往4苏州科技学院教育系 卞春麒 1 定向阶段（初识） 对可能的交往对象： 注

2、 意 选 择 初步沟通5苏州科技学院教育系 卞春麒2 情感探索（熟人）仍属正式交往，遵守正式交往的礼仪。有一定程度的情感卷入。沟通开始深入，但仍避免涉及个人隐密。关系一旦中止，没有心理压力。6苏州科技学院教育系 卞春麒3 感情交流（朋友）信任感、安全感确立较深的情感卷入自我暴露程度较高正式交往的压力已趋于消失真诚评价关系一旦破裂，心理压力较大。7苏州科技学院教育系 卞春麒4 稳定交往（知心朋友、情侣）心理相容性很高。自我暴露广泛而深刻。彼此“高度透明”。允许对方进入自己高度私密的个人领域。允许对方分享自己的生活空间和财产。现实生活中，很少有人达到这一层次；大多数人际关系仅仅在前三个阶段的水平上

3、简单重复。人际关系一旦破裂，心理压力非常大。8苏州科技学院教育系 卞春麒（二）人际关系的原则相互性原则人际交往行为相互对应。交换性原则保持社会交换过程的对等性。人总是倾向于保持对自己有益的人际关系。自我价值保护原则选择、保持支持性、肯定性的人际关系。9苏州科技学院教育系 卞春麒三、人际关系的类型记忆方法：记三个基本类型：主从、竞争、合作对前三个概念进行“3取2”组合：C32主从-合作；主从-竞争；竞争-合作对前三个概念进行“3取3”组合：C33主从-合作-竞争单独记忆：无规则型10苏州科技学院教育系 卞春麒人际关系类型记忆法记忆：主从、合作、竞争；C32、C33、无规则 8种主 从竞 争合 作

4、主 从主从-竞争主从-合作竞 争竞争-合作合 作主从-合作-竞争11苏州科技学院教育系 卞春麒四、人际关系的三维理论美舒茨的“基本人际关系取向（FIRO）理论个体都有三种基本的人际需要人际关系需要决定个体与其社会情境的联系，如不能满足可能会导致心理障碍及其他严重问题。三种基本人际需要有主动/被动两种表现形式存在六种人际关系取向童年期的情况对成年后的人际关系有决定性影响。群体整合原则（形成过程）：包容控制情感群体分解原则：情感失控不包容12苏州科技学院教育系 卞春麒个体三种基本的人际需要（重点）包容需要：与他人接触、交往、相容。支配需要控制他人或被他人控制感情需要爱他人或被他人所爱13苏州科技学

5、院教育系 卞春麒六种人际关系取向（重点）组合记忆法：包 容支 配感 情主 动主动包容主动支配主动感情被 动被动包容被动支配被动感情14苏州科技学院教育系 卞春麒第二单元 人际吸引一、人际吸引的概念二、影响喜欢的因素 相似；互补；外貌； 人格品质；熟悉和邻近一、人际吸引的概念人际吸引是个体与人之间情感上的相互亲密的状态，是人际关系各的一种肯定形式。按吸引的程度划分，从低到高依次为：亲合喜欢爱情16苏州科技学院教育系 卞春麒 相似信念、价值观及人格特征的相似吸引力的相似：社会地位的相似：门当户对年龄的相似双方感知到的相似比实际的相似更重要。由于事物是广泛联系的，人与人的相似点很多。教材中所列的相似

6、点是不完全的。17苏州科技学院教育系 卞春麒互补需要的互补社会角色的互补人格特征的互补18苏州科技学院教育系 卞春麒外貌外貌在人际交往中的作用主要是影响对方的第一印象。第一印象对后续的交往有定向作用。注意：第一印象并不一定准确。19苏州科技学院教育系 卞春麒人格品质美安德森的研究结果：真诚受人欢迎不真诚则令人厌恶。重点：诚信20苏州科技学院教育系 卞春麒熟悉和邻近熟悉能增加喜欢的程度。实验邻近性：如果其他条件大体相当，个体喜欢邻近的人。交往频率与喜欢程度的关系呈倒U型曲线。中等交往频率时，彼此的喜欢程度较高。21苏州科技学院教育系 卞春麒R. B. Zajonc , 1968实验1：方法：向被

7、试呈现无意义音节和中文字（对西方人无意义）频度：1、2次25次。要求猜其含义。结果：被试对呈现次数多而变得熟悉的词更有好感，倾向于赋予其褒义。22苏州科技学院教育系 卞春麒R. B. Zajonc , 1968实验2： 以照片为材料，一个人的照片被呈现的次数越多，被试越熟悉，则被试越倾向于喜欢照片上的人。结论： 熟悉可以增加人对某种对象的喜欢程度23苏州科技学院教育系 卞春麒第三单元 人际互动 人际互动的概念：专指人们在心理和行为方面的交流、交往。人际互动的形式：竞争与合作合作及其基本条件竞争及其基本条件目标手段相互依赖理论24苏州科技学院教育系 卞春麒合作及其基本条件（重点）合作：双方为实现共同目标而彼此配合或联合。基本条件：目标一致共识与规范相互信赖共同受益例：战壕中的合作（从一点开始扩大范围）25苏州科技学院教育系 卞春麒竞争及其基本条件竞争：双方争夺同一目标的行为。基本条件：目标相同目标稀有或难得竞争中可能出现零和冲突或双赢（？）有理性、受社会规范制约。26苏州科技学院教育系 卞春麒目标手段相互依赖理论 多依奇只要人的目标和手段之间存在相关依赖关系，他们之间就会产生相互作用。当不同个体的目标与手段之间存在积极或肯定性的依赖关系（即只有与自己有关的他人采取某种手