电子商务企业库存管理中存在问题及改进措施

1、电子商务企业库存管理中存在问题及改进措施电子商务企业库存管理中存在问题及改进措施引言电子商务的蓬勃发展，给市场经济增添了不少的商机。同时，也 对企业的服务水平提出了更高的要求。企业得以运行发展的关键在于 企业的库存管理。然而，大多数企业不能适应电子商务对于库存管理 的要求，因库存管理存在严重问题，内部流程管控不当，导致了电子 商务企业库存产品数量差异的产生和仓储运作的效率低等问题，给企 业带来了较大的损失和不良影响。因此，企业有必要改善库存管理， 设计合理的管控流程，寻求更合理的提升管理效率的库存管理方案。1电子商务企业库存管理存在问题分析电子商务企业因订单流量的不确定因素，导致出入库作业量不

2、均 衡，作业能力跟不上，普遍面临库位混乱、库存数据不准确，发货困 难等一系列问题。源于电商企业经营管理基础薄弱、起点较低，其管 理仅停留在传统粗放型的管理层次上，无健全的、完善的内部管理制 度，更没有认识或重视到企业存货控制和管理是生产经营过程中的重 要环节。电商企业库存管理存在的问题主要有以下几点：1.1对供应商管理薄弱，库存准确性得不到控制大部分电商企业的货源都是来源于多个供应商，供应商的管理水 平和工作效率参差不齐，是导致库存异常问题的源头因素。目前一些 电商企业的供应商普遍存在以下的问题：（1）供应商不能按照约定时间发货，严重影响仓库的收货及时 性以及预先制定的销售计划。特别是在一些电

3、商企业大促销期间，如 果供应商不能按期发货将直接影响电商企业的库存数量，造成商品缺 货，从而影响消费者满本文由收集整理意度。能否规范入仓要看商家 对供应商的约束能力和仓库对入仓异常的及时反馈。（2）供应商提供的商品包装不规范，包装上缺少条码或条码错 误。有些供应商提供的商品会出现外包装破损或变形，货物包装材料 不合格，包装不统一等情况，这对商品入库后的仓储和库存管理带来 很大的难度。有的还会出现商标贴错、条码贴错等问题，会直接导致 在盘点过程中出现不明原因的差异，如果这些情况在入库时并未被发 现，在商品出库时极易发生错发货的情况。1.2库存储量不合理，库存过剩、闲置、积压严重库存过高对企业来说

4、，是及其不利的，库存过高使大量的资本被 冻结在库存上，周转资金减少，加剧库存损耗，增加管理费用。造成 这种现象的主要原因有：储存计划不合理、生产计划改变、销售预算 失误、低效率的信息传递系统、库存管控策略的简单化及其他不确定 因素等。在供应链中，各个供应链节点企业之间的需求预测、库存状 态、生产计划等都是供应链管理的重要数据，需要实时传递数据信息 才能有效、快速的响应用户需求。由于电商企业的物流信息系统和供 应链上其他参与者的物流信息系统并未有效的集成和共享，得到的信 息往往是滞后和不正确信息，从而造成生产库存和仓库库存量的不合 理。1.3在库库存管理不规范，库存数据不准确由于我国物流行业的服

5、务水平不高，信息化、智能化程度较低， 仓储现场管理普遍存在库位管理不合理，旺季收发货差错率较高，账 实不符，信息失真等问题。库位管理不精细，不能准确掌握货物的库 龄，未能做到“先进先出”，从而导致部分产品呆滞、积 压问题。在库库存的盘点及对账管理不及时，未能及时发现收发货等 异常问题，从而错过最佳处理时间。特殊库存管理，流程不规范、不 清晰，造成异常问题突出，差异长期无法锁定或解决。2流程管控视角下提升库存管理的措施2.1建立库存模型，降低库存成本根据品种分类、预测值、服务率（或缺货率）、费用项目、供应 商间隔期、订货周期与订货方式等流程建立合理化的库存数据模型。 利用库存ABC管理法和CVA

6、管理法的综合合理运用，对A类商品进 行重点管理，严格控制商品库存，根据货物的流量和货物的价值合理 补货，达到库存成本的最低化，库存结构的最优化。应用“先 进先出”的流程管理原则，根据商品进货的生产日期、保质期 和有效期对不同批次进货的商品进行系统与实物批次管理，在相同商 品发货时优先发生产日期最早到货的商品。2.2规范供应商入仓流程，从源头上确保库存准确供应商管理体系的搭建对企业销售与物流的影响和作用显而易 见。为了促进供应商能够更好的服务企业，满足企业生产和销售，应 对供应商的管理制定相关的KPI考核。对供应商KPI考核主要包括质 量指标、成本指标和供应指标等方面。质量指标主要是考核供应商供

7、 货来料的质量，主要有来料批次合格率、来料抽检缺陷率、来料在线 报废率、来料免检率等指标。成本指标主要有价格水平、报价的及时 性和客观性等指标。供应指标主要有交货及时性或交货周期、订单完 成率、服务水平等指标。将KPI考核指标考核结果作为选择和管理供 应商的重要标准，实现供应商管理最优化。2.3建立快速响应的信息化、智能化系统流程库存分类，订货方式的确定，都要基于完善的数据库，没有对数 据库精细的分析，且无法达到预期的效果。如何建立一个合适的信息 化系统，是很多企业面临的问题。信息准确可以使库存合理的流动， 可指示出最适宜的库存量，系统的信息化、账务处理的简洁化和清晰 化对运作效率的提升及库存数据的准确起到关键作用。建立一套统一 的库存管控系统，从工厂源头库存&mdash ;在途库存分仓库 存销售库存，实行一体化管理及监控，完善内部调拨及销售 出库等不同类别的收发类型流程及眼务处理区别标识对现代化库存 管理的意义重大。2.4科学规划仓库区域，合理安排商品储存流程对仓库进行合理规划，实现对仓库的分区及库位管理，有效控制 库存管理的准确性和发货及时性。仓库存储区域划分为待检区、待处 理区、合格区存储区和不合格品隔离区，以放置不同状态的货物，将 货物进行分区管理，并采取不同的管理手段。仓库的每一个库位都要 进行编码，每件货物都必须有明