bmc容量管理整体解决方案

1、第1页没有容量管理情景服务器购置处于无序无须要成本开销无法满足 SLAs未知风险: 无法了解你不知道东西较低效率要管理整个数据中心，不但仅是关键系统为何需要容量管理?采取容量管理之后可对现有及未来IT资源进行成本和费用优化: 降低资产成本和运行成本加速实现虚拟化带来好处: 为虚拟化提供信心确保更多可视性: 可主动管理影响服务协议资源容量第2页容量管理主要用途虚拟化 帮助快速实现应用虚拟化 优化VM 密度数据中心整合 降低复杂度 到达更加好可管理性可用性和性能优化 消除无计划中止 满足服务协议 防止处罚运行效率 确保IT容量与业务需求一致 消除无须要成本第3页容量优化连续确保IT容量满足业务需求

2、IT 提供时间和变更IT 需求IT资源容量ROI Opportunity = Optimize CapEx & OpExOver-Capacity = Excessive CapEx Excessive OpExROI Opportunity = Reduce Risks Align to BusinessUnder-Capacity = Missed SLAs Lost revenues第4页容量优化过去和现在挑战怎样安全设计和配置一个新虚拟化数据中心?设计运行变更怎样最好地对UNIX进行分区?怎样报表当前和预测资源消耗?怎样自动检测容量溢出?为业务提供容量优化怎样让基础设施连续满足改变业务

3、需求?怎样防止为一个新服务过分申请资源?怎样连续优化资源满足影响服务协议?当前基础设施能支撑多少业务交易?怎样基于资源利用率和服务协议预测应用变更 影响?第5页容量优化流程输入活动输出服务器统计数据网络统计数据存放统计数据业务统计数据运行事件流程事件配置数据财务指标设备指标搜集性能, 容量, 和事件数据容量数据库容量汇报容量计划展现视图分析服务器性能和业务需求性能趋势分析，判断未来需求关联数据，对性能和容量进行深入分析提供 “what-if” 分析，识别未知瓶颈考虑虚拟化技术，优化成本, 供给和需求.生成报表提供愈加好决议支持目标: 优化IT资源容量满足业务需求，从而满足服务协议目标第6页经典

4、容量规划步骤步骤三步骤二步骤四步骤五步骤六步骤一环境模型建立修改模型参数、匹配生产环境数据搜集模型计算SLA匹配，响应时间、流量步骤七修正性能计划与测试第7页Analytical, Modeling and Reporting EnginesBMC容量管了解决方案框架Capacity DatabaseAgent-less Data Collection & StoringFinancial metricsFacility metricsInfrastructuremetricsService / Business metricsConfiguration & AssetsOperational

5、 & Process EventsStorageData CenterFacilitiesPhysical/Virtual ServersDatabases & MiddlewareApplicationsData NetworksIT ReportingCapacity ManagementIT Resource PlanningVirtualization ManagementAccounting & ChargebackOperation ManagerService ManagerCapacity ManagerIT Financial ManagerConsolidation Arc

6、hitectBMC 容量管理 (BCM)第8页ITIL支撑自动预测无代理整体化数据自动搜集/处理主动监测与通知支撑服务生命周期各个阶段与其它ITIL流程紧密集成支撑各类资源：物理机、虚机、数据库、应用、存放、网络业务关联无需额外代理大量开箱连接器影响可控性整体可见性成本最低化服务集成性BMC容量管了解决方案特点第9页BMC容量管理提供主要功效：分析, 报表和规划资源使用率预测 | 负荷预测 | 饱和时间预估按需视图 | 瓶颈分析 | 性能基线 | 忙闲识别容量余额分析 (饱和点估算)基础设施和工作量改变对使用率和响应时间影响分析优化 P2P, P2V, V2V 规划灵活成本计费和分摊模型性能和

7、需求分析时效预测推断分析What-if 场景分析最正确分摊模型计费与付费分析Dashboards 和报表第10页IT0. 搜集non-ITCDBHW costKWh costFinancial metricsPower UtilizationSpace UtilizationFacility metricssample sources and metricsCPU Utilization %Memory Utilization %Infrastructuremetrics# page hits# ATM withdrawalsService / Business metricsConfigur

8、ation &Assets informationHP Proliant DL360 G1, 2xPIII 1.3 GHz, 4 GBESXcluster esxsrv10, esxsrv02Events“ATM service slow 10:02-10:21AM”“hpserv06 down ( April 1st - 8:15PM)第11页CDB瓶颈分析周期行为 vs 业务周期基线时间影响分析与关联性能与负载分析1. 了解第12页性能与负载分析预测性监控支持不一样类型算法 (e.g. last-ramp detection)前瞻性通知predictive alerting time po

9、licy = 2 months基于时间预测分析CDB2. 预测第13页different workload modes (due to infrastructure changes in the analyzed period)性能与负载分析基于时间预测分析performance vs. workload correlation (workload characterization)performance vs. workload change analysisresidual and additional capacity analysis with respect to service/b

10、usiness metrics (saturation point estimation)外推分析business growth scenario and saturation point estimateCurrent Working AreaResidual CapacityNeeded Extra Capacityresource utilization policy: CPU Utilization 60M customers)第22页BMC BSM处理方案第23页当前IT状态ASSETMANAGEMENTRELEASEMANAGEMENTCONFIGURATIONMANAGEMENT

11、GOVERNANCE AND COMPLIANCE MANAGEMENTEVENT AND IMPACTMANAGEMENTPERFORMANCE & AVAILABILITY MANAGEMENTDASHBOARDSENTERPRISE SCHEDULINGCAPACITYMANAGEMENTCHANGEMANAGEMENTSERVICELEVEL MANAGEMENTDATAMANAGEMENTSERVICEREQUESTMANAGEMENTINCIDENTMANAGEMENT第24页类比：采取ERP之前业务状态WAREHOUSEMANAGEMENTLOGISTICSACCOUNTSPAY

12、ABLESUPPLY CHAINMANAGEMENTTREASURYPAYROLLSALESPROCUREMENTPRODUCTIONPLANNINGGENERALLEDGERHRQUALITYMANAGEMENTMARKETINGCOLLECTIONS第25页类比：采取ERP之后业务情况WAREHOUSEMANAGEMENTLOGISTICSHRQUALITYMANAGEMENTSUPPLY CHAINMANAGEMENTCOLLECTIONSMARKETINGTREASURYACCOUNTSPAYABLEPAYROLLPROCUREMENTPRODUCTIONPLANNINGGENERAL

13、 LEDGERSALESERP第26页以BSM创建统一IT管理平台公布管理故障及影响管理容量管理事件管理服务请求管理数据管理服务水平管理资产管理合规及治理管理仪表盘配置自动化企业调度性能及可用性管理变更管理BSM第27页连续性地跨应用、服务器、网络和终端布署服务请求，变更，以支持业务服务管理IT资源、需求和预算确保对政策和法规遵从发觉，建模和区分服务以提升决议质量联邦和组织数据及工作流以提升效率BSM 实现业务管理简约化和自动化主动预警式地发觉和处理IT问题第28页BSM ：IT运转统一平台需求及资源管理应用自动化问题管理服务请求管理身份管理服务成本管理财务计划及预算服务器自动化网络自动化桌面

14、自动化IT控制及策略管理容量管理供给商管理性能及可用性管理应用问题检测服务目录中间件管理数据管理存放管理资产管理企业调度&负载自动化变更及公布管理故障及影响管理主机自动化展现及分析CMDB / CMS配置及关系发觉服务水平管理事件管理知识库管理第29页经过验证客户收益74% first call resolution rate$32M in IT efficiency savings36% reduction in support costs全方面采取客户: 75% first fix rate40,000 weekly changes400% increase in admin produc

15、tivityBusiness service events decreased 40%Single point of control for 8,000 daily jobsHandle same workload as competitors with 3x to 4x MIPSForecasts resource needs to avoid going over budgetReduced incidents by 20% & change approval from weeks to daysFull function CMDB is “single source of truth”Elimination of human CMDB reduced resolution time by 90%5-year compliance savings of $41MITIL and ISO9000 complianceServer auditing time reduced 45x第30页市场份额和业界分析